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Especialista para Pacientes ASSURE - Greenville, SC (por día/honorarios honorarios)

Salario negociable

Kestra Medical Technologies, Inc

Greenville, SC, USA

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Descripción

El equipo de Kestra tiene más de 400 años de experiencia en los mercados de dispositivos médicos cardíacos externos e internos. La empresa fue fundada en 2014 por líderes del sector inspirados por la oportunidad de unir tecnologías modernas de dispositivos portátiles con terapias médicas comprobadas. Las soluciones de Kestra combinan alta calidad y rendimiento técnico con un diseño wearable que prioriza la comodidad y dignidad del paciente. Innovando nuevas formas versátiles de brindar atención, Kestra ayuda a los pacientes y a sus equipos médicos a monitorear, gestionar y proteger la vida de forma armoniosa. El Especialista para Pacientes ASSURE (APS) realiza actividades de adaptación para pacientes, apoyando a la organización de ventas y al equipo de Asesores Clínicos Regionales (RCA). El APS actuará como representante local de atención al paciente, proporcionando adaptaciones eficaces y eficientes. Tenemos una vacante en Greenville, SC. Este puesto paga por adaptación realizada. FUNCIONES ESENCIALES Actuar como contratista Especialista para Pacientes ASSURE® (APS) para adaptar y capacitar a pacientes locales en el uso de un desfibrilador portátil, mediante asignaciones enviadas desde la oficina central. El APS recibirá capacitación y será certificado como Especialista para Pacientes ASSURE por Kestra. Capacidad para instruir e inspirar confianza en los pacientes ASSURE® mediante habilidades demostradas en atención al paciente. Disposición para contactar a médicos prescriptores, cuidadores y pacientes para programar servicios. Capacidad para aceptar asignaciones que puedan incluir horarios diurnos, vespertinos y de fin de semana. Viajar a hospitales, hogares de pacientes y otras instalaciones de atención médica para brindar servicios de adaptación. Medir al paciente para determinar el tamaño correcto de la prenda. Revisar y transmitir la documentación esencial con el paciente para recibir la prenda y los servicios ASSURE®. Gestionar el inventario de los kits del sistema ASSURE®, prendas y equipos electrónicos utilizados en las adaptaciones. Flexibilidad en el horario de trabajo y remuneración competitiva. Cumplir con el Compromiso de Confidencialidad. La información sobre un paciente de esta empresa no se divulgará a ninguna fuente externa sin el permiso firmado del paciente. Además, la información solo se compartirá internamente bajo la necesidad de conocerla. Todos los miembros del equipo no discutirán casos de pacientes fuera de la oficina ni con personas que no trabajen para esta empresa, a menos que estén directamente involucrados en el caso del paciente. COMPETENCIAS Pasión: Entusiasmo contagioso por la empresa y sentido de urgencia. Compromiso con la mejora continua. Integridad: Compromiso, responsabilidad y dedicación a los más altos estándares éticos. Colaboración/Trabajo en equipo: Inclusión de todos los miembros del equipo independientemente de su ubicación geográfica, posición o producto/servicio. Acción/Resultados: Alta energía, planificación decisiva y ejecución oportuna. Innovación: Generación de nuevas ideas a partir del pensamiento original. Enfoque en el cliente: Superar las expectativas del cliente, calidad de productos, servicios y experiencias siempre presentes en la mente. Inteligencia emocional: Reconocer, comprender y gestionar las propias emociones y ser capaz de influir en los demás. Habilidad crítica en situaciones de presión. Alta organización, orientación al servicio y al detalle. Pasión por el campo de la insuficiencia cardíaca y un fuerte deseo de marcar la diferencia. Fuertes habilidades interpersonales para comunicarse y ayudar a los clínicos en la atención a pacientes. Interés y deseo de aprendizaje continuo a lo largo de la vida para mejorar constantemente. REQUISITOS Formación/Experiencia requerida: 1 año de experiencia remunerada en atención al paciente (no como cuidador familiar). Formación clínica o de ingeniería que puede incluir, entre otros, enfermeros, representantes de ventas de dispositivos cardíacos, ingenieros clínicos, técnicos de laboratorio de cateterización, asistentes médicos o técnicos de ECG. Declaración del número NPI personal (si aplica). Finalización de una verificación de antecedentes. Florida y Ohio deben completar una verificación de nivel 2 pagada por Kestra. Disposición para pagar una tarifa anual de DME, que se deducirá del pedido de trabajo completado. Capacidad para pagar de forma anticipada la acreditación del proveedor durante un período de prueba de 90 días. Experiencia en educación de pacientes y/o clínicos. Licencia de conducir válida en el estado de residencia con un buen historial de conducción. Capacidad para trabajar de forma remota de manera constante. Se requieren declaraciones sobre relaciones potenciales y fuentes de derivación. Debe poder obtener la acreditación necesaria para ingresar a sistemas hospitalarios, incluyendo, entre otros: Documentación del estado de vacunación e inmunización. Aprobar la verificación de antecedentes. Aprobar la prueba de detección de drogas. Revisar y aceptar las políticas y procedimientos del hospital. Finalización de cursos en línea, por ejemplo, HIPAA, Patógenos transmitidos por la sangre y Seguridad eléctrica/incendios. Preferido: Conocimiento de MS Office, Excel, PowerPoint, MS Teams. Experiencia directa en atención a pacientes cardíacos: enfermero registrado (RN), técnico respiratorio (RT), especialista en imágenes cardiovasculares (CVIS), paramédico o especialista en gestión de ritmo cardíaco (CRM). ENTORNO DE TRABAJO Condiciones variables durante los desplazamientos. Nivel mínimo de ruido típico de un entorno de oficina o hospitalario. Posible exposición a enfermedades infecciosas (en hospitales y clínicas). Horas extendidas cuando sea necesario. Entorno libre de drogas. DEMANDAS FÍSICAS Capacidad para viajar en automóvil. Movimientos repetitivos frecuentes que pueden incluir muñecas, manos y/o dedos, como el uso de teclado y ratón. Posición estacionaria frecuente, a menudo de pie o sentado durante largos períodos. Uso frecuente de computadora. Uso frecuente del teléfono y otras máquinas de oficina. Ocasional agacharse y doblarse. Capacidad para levantar hasta 40 libras sin ayuda, a veces dentro y fuera del vehículo. VIAJES Viajes frecuentes en automóvil dentro de la geografía acordada. OTRAS FUNCIONES: Esta descripción del puesto no pretende ser una lista exhaustiva de actividades, funciones o responsabilidades requeridas del miembro del equipo. Las funciones, responsabilidades y actividades pueden cambiar o asignarse nuevas en cualquier momento, con o sin previo aviso.

Fuentea:  workable Ver publicación original

Ubicación
Greenville, SC, USA
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Responsabilidades Apoyar al Gestor de Cuentas en el mantenimiento y fortalecimiento de relaciones con clientes B2B existentes Ayudar en la incorporación, coordinación de renovaciones y comunicación continua con clientes Supervisar la salud de las cuentas mediante el seguimiento del uso y la participación del cliente Preparar y enviar informes, correos de seguimiento y otra documentación dirigida al cliente Mantener registros de clientes precisos y actualizados en HubSpot Coordinar recursos internos para atender las necesidades del cliente y dar seguimiento a las acciones acordadas Contribuir a iniciativas que mejoren la experiencia del cliente y la eficiencia del equipo Requisitos Título universitario en Administración de Empresas, Marketing, Comunicaciones o campo relacionado 1-2 años de experiencia en un puesto orientado al cliente o administrativo; pasantías u experiencia laboral relacionada son un plus Experiencia en ventas internas es deseable, aunque no obligatoria Habilidades sólidas de comunicación y organización, con mentalidad centrada en el cliente Conocimiento de plataformas CRM (experiencia con HubSpot es un plus) Deseo de aprender, tomar la iniciativa y crecer dentro de un equipo Demostrar integridad, profesionalismo y buenas habilidades interpersonales para generar confianza, fomentar la colaboración y apoyar una cultura positiva del equipo Viajes ocasionales para reunirse con clientes, asistir a eventos del sector y participar en encuentros presenciales del equipo Beneficios Trabajo desde casa: disfruta de la flexibilidad de trabajar de forma remota todo el año Beneficios integrales: desde el primer día, acceso a cobertura de salud, dental, visión, discapacidad y seguro de vida de BCBS Planes de ahorro y jubilación: cuentas flexibles (FSA), cuentas de ahorro para salud (HSA) y un plan 401(k) con coincidencia de la empresa hasta el 4 % Tiempo libre remunerado generoso: acumula hasta 3 semanas de vacaciones al año, junto con 8 días festivos, 2 días festivos móviles y hasta 1 semana de licencia por enfermedad Programa de referidos: gana recompensas al referir a los mejores talentos a nuestro equipo Fortalecimiento del equipo: disfruta de encuentros y eventos semestrales que fomentan la colaboración y la camaradería Si estás listo para desarrollar tu carrera y generar un impacto significativo en Black Spectacles, envía tu currículum y explica por qué te interesa este puesto. ¡Esperamos revisar tu solicitud! 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