Salario negociable
Celtic Bank
Salt Lake City, UT, USA
Estamos buscando un Especialista en Cobranzas amigable y dinámico con las cualificaciones y habilidades necesarias para aprovechar la oportunidad actual. Este puesto ofrece un salario competitivo y forma parte de nuestro equipo de Calidad de Activos, encargado de gestionar y supervisar la cartera de morosidad del banco, aportando soluciones creativas en un entorno de préstamos comerciales en rápido crecimiento y cambio. El Especialista en Cobranzas deberá comunicarse eficazmente con prestatarios y clientes para cumplir con los objetivos de cobranza. Además de contar con excelentes habilidades de comunicación, el candidato ideal debe poseer sólidas capacidades organizativas, de resolución de problemas y pensamiento crítico. Funciones Esenciales del Puesto: Cobranzas y gestión de cobranzas: Realizar llamadas entrantes y salientes de cobranzas en gran volumen. Consultar con prestatarios sobre cuentas vencidas. Procesar pagos de prestatarios y organizar acuerdos de pago. Preparar notificaciones de exigencia de pago. Solicitar inspecciones periódicas de sitios. Utilizar Microsoft Excel para actualizar informes de morosidad y otros informes según sea necesario. Identificar y recomendar expedientes de préstamos deteriorados para su traslado al estado de liquidación. Mantenimiento y análisis de garantías. Supervisión y resolución de pagos de impuestos. Notificaciones de alertas de entidades y su resolución. Procesamiento de pagos a proveedores. Tareas posteriores al incumplimiento asignadas. Otras tareas según sea necesario y asignadas, incluyendo, pero no limitado a: Procesamiento y distribución de correo. Actividades relacionadas con quiebras. Actividades de liquidación. Actividades relacionadas con la Administración de Pequeños Negocios (SBA). Requisitos Experiencia amplia en cobranzas. Educación universitaria preferida. Orientación al detalle y excelentes habilidades interpersonales, organizativas y de comunicación (oral y escrita). Capacidad para resolver problemas y trabajar de forma independiente. Iniciativa personal y capacidad para destacar en un entorno basado en plazos. Sólidas habilidades técnicas, incluyendo, entre otras, Microsoft Office, aplicaciones web y SharePoint/OneDrive. Conocimientos preferidos sobre políticas, procedimientos, normas y regulaciones bancarias/préstamos. Capacidad para aprender rápidamente, adaptarse a nuevos procesos y trabajar en un entorno colaborativo. Capacidad para establecer y mantener relaciones de trabajo efectivas. Beneficios Seguro médico, dental y de visión 401(k) con aporte coincidente del empleador Seguro de vida y discapacidad a largo plazo Planes HSA y FSA Días festivos y solicitudes de tiempo libre pagado Programa integral de bienestar (comidas preparadas tres veces por semana, sesiones informativas durante el almuerzo y gimnasio en las instalaciones) Con sede central en el corazón del centro de Salt Lake City, Utah, Celtic Bank fue reconocido en 2024 como uno de los principales prestamistas SBA del país. Celtic Bank es un prestamista líder a nivel nacional especializado en préstamos SBA 7(a), SBA 504, USDA B&I, préstamos express, préstamos basados en activos, préstamos comerciales de bienes raíces y préstamos para construcción comercial. Celtic Bank es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y cumple con todas las leyes federales, estatales y locales aplicables sobre prácticas justas de empleo. Requisitos físicos y otros Este puesto se desempeña en un entorno de oficina profesional. La persona en este puesto utiliza habitualmente equipos de oficina estándar como computadoras, teléfonos, fotocopiadoras, archivadores y máquinas de fax. Los requisitos descritos aquí son representativos de aquellos que debe cumplir un empleado para desempeñar satisfactoriamente las funciones esenciales de este puesto. Trabajo estacionario: El empleado debe permanecer de pie frecuentemente; caminar; usar las manos para escribir, manejar documentos y realizar otras tareas de oficina. Debe ejercer hasta 10 libras de fuerza ocasionalmente y/o una fuerza mínima con frecuencia o de forma constante para levantar, transportar, empujar, jalar u mover objetos. Movilidad: El empleado en este puesto debe moverse ocasionalmente entre sitios de trabajo y dentro de la oficina para acceder a archivadores, maquinaria de oficina, etc. Comunicación: El empleado debe hablar o escuchar regularmente y comunicarse frecuentemente con otras personas. Debe poder leer, escribir y entender inglés fluido. Modelo de trabajo: El empleado en este puesto trabajará bajo un modelo completamente presencial o híbrido. Todos los empleados, independientemente de su ubicación, podrían tener que viajar a la oficina de Salt Lake City para asistir a reuniones, eventos u ocasiones obligatorias de la empresa. Empleados con base en Utah: Disponible horario híbrido tras el período inicial de capacitación en nuestra oficina de Salt Lake City, Utah; el departamento y los requisitos del puesto determinarán la elegibilidad.