Salario negociable
Snell Motor Company
Tulsa, OK, USA
Snell Motor Companies está compuesta por Jaguar Land Rover Austin, Jaguar Land Rover Dallas, Jaguar Land Rover Frisco, Riverside Ford de Tulsa y Snell Collision. De propiedad familiar y operada por la familia Snell, que comenzó a servir a la comunidad de Dallas en 1973. El puesto de Recepcionista consistirá en supervisar el área de recepción, así como ayudar al Gerente General y al Gerente de Ventas con la adquisición de pedidos de vehículos nuevos y otras solicitudes; trabajar continuamente en equipo para mantener estándares consistentemente altos y lograr una actitud de "Cliente completamente satisfecho". Es decir: saludar o reconocer a cada cliente; ayudar a los compañeros de trabajo; mantener un entorno profesional mediante un lugar de trabajo limpio y bien organizado, y hacer lo que sea necesario para cumplir con las tareas y tener clientes satisfechos. Requisitos Debe llegar al trabajo a tiempo, vestido profesionalmente y adecuadamente para representar a Riverside Ford. Realizar diariamente todas las tareas asignadas según los estándares y especificaciones de fábrica y concesionario, como atender la central telefónica, recibir a los clientes y realizar tareas administrativas sencillas; así como mantener una sala de espera, bar de café y área de trabajo ordenadas y limpias. Asistir a cualquier capacitación u evento requerido, incluyendo actividades en línea a través de la web o presenciales en el concesionario. Actuar de forma proactiva para desescalar las inquietudes de los clientes y derivarlas a la persona adecuada si es necesario. Disposición para capacitarse en diferentes funciones según sea necesario, entre Caja/Coordinador de vehículos prestados/Recepcionista de mostrador/Recepcionista de Servicio. Poseer la capacidad de comunicarse eficazmente por teléfono y en persona con clientes, compañeros de trabajo y supervisores. Ser minucioso al documentar las inquietudes y solicitudes de los clientes durante el proceso de programación de citas. Responder rápidamente las llamadas al primer timbre, manteniendo la presencia y la capacidad de realizar varias tareas simultáneamente. Asegurarse de que los mensajes de voz dejados para el departamento de servicio sean respondidos oportunamente. Seguir el horario establecido. Mantener los suministros necesarios en el mostrador de servicio. Dar un mes de antelación para días libres planificados y entender que deben ser aprobados por el gerente directo. Poseer disposición para aprender constantemente y estar abierto a los cambios. Beneficios 401(k) Coincidencia en 401(k) Seguro dental Seguro médico Cuenta de ahorro para salud Seguro de vida Días festivos pagados y tiempo libre remunerado Seguro de visión Acumulación de horas de vacaciones después de 90 días Programa agresivo de referidos de empleados