Coordinador de Atención al Cliente

Education First Credit Union (EFCU) es una institución financiera sin fines de lucro que ofrece servicios completos. Nuestra misión es mejorar la situación financiera de nuestros miembros mediante la educación, un servicio de calidad y productos valiosos. Education First Credit Union fue fundada en 1936 por un pequeño grupo de profesores de las escuelas públicas de Columbus. Nuestros miembros incluyen empleados y estudiantes de escuelas en el estado de Ohio. Recientemente, nuestra membresía se ha ampliado para incluir a los condados de Franklin y sus alrededores. Reconociendo el impacto social de la educación en nuestra sociedad, continuaremos atendiendo a los empleados y estudiantes escolares dentro de esta comunidad vital como nuestro principal enfoque. Tenemos sede en Columbus, con una oficina adicional ubicada en Reynoldsburg. Nuestro proceso de contratación: La posición ha sido publicada interna y externamente. Una conversación de 20 minutos con Recursos Humanos. Una entrevista presencial de 60 minutos con un panel. Oferta de empleo. EFCU busca un Representante de Servicio al Miembro I (MSR I) para nuestra sucursal de Columbus Mound Street. Rango salarial desde $17.00 por hora. Como posición con mayor contacto con los miembros, el Representante de Servicio al Miembro I (Cajero) asume la responsabilidad individual de brindar un excelente servicio al miembro. Crea un ambiente acogedor y amigable para los miembros desde el momento en que llaman a nuestra cooperativa, entran por la puerta o comienzan transacciones en el servicio de ventanilla. Esta posición es presencial. Los candidatos para este puesto deben residir en el área de Columbus y contar con transporte confiable hacia la ubicación de la sucursal en Columbus. Responsabilidades: Realizar actividades diarias como: cobrar cheques y pagar dinero, verificando que las firmas y fechas sean correctas; recibir cheques y efectivo para depósito; recibir pagos de visa y préstamos, verificando fechas de pago y montos adeudados. Equilibrar moneda, monedas y cheques en cajas de efectivo. Realizar servicios especiales para los miembros, como pedir tarjetas bancarias y chequeras. Procesar transacciones como depósitos a plazo, aportes a planes de ahorro para la jubilación, depósitos nocturnos y depósitos por correo. Resolver problemas o discrepancias relacionadas con las cuentas de los miembros. Ayudar a los miembros con preguntas básicas sobre sus cuentas utilizando el historial de sus cuentas. Derivar activamente a los miembros al Representante de Servicio al Miembro III o al Subgerente de la Sucursal para la venta cruzada adicional de nuestros productos y servicios, por ejemplo: cuentas de participación, productos de préstamo, visas, opciones de inversión, etc. Interactuar con miembros y posibles miembros de manera profesional y cortés, en persona y por teléfono. Pueden asignársele otras funciones. Este puesto ofrece oportunidades de crecimiento y una trayectoria profesional estructurada desde MSR I, MSR II hasta MSR III. Requisitos Educación y experiencia: Graduado de escuela secundaria o título equivalente (GED). Se prefiere título de asociado. Se prefiere experiencia en instituciones financieras o bancarias; se desea experiencia previa en manejo de efectivo. Conocimiento de productos de préstamos, servicios, políticas y procedimientos de cooperativas financieras o servicios financieros (preferible). Comprensión de las normas legales y regulatorias relacionadas (preferible). Experiencia previa en manejo de efectivo requerida. Habilidades técnicas: Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación necesarias para interactuar con miembros, compañeros de equipo y diversas relaciones públicas. Capacidad para trabajar en ocasiones en entornos dinámicos, con gran atención al detalle y al servicio. Aptitud para operar equipos, aplicaciones y accesorios informáticos; capacidad para manejar múltiples aplicaciones web simultáneamente. Capacidad para trabajar en entornos orientados a metas. Habilidad para tratar con personas ocasionales desagradables, enojadas o descorteses. Conocimiento práctico de múltiples canales de comunicación (por ejemplo: Microsoft Teams, consultas en línea, Banno u otras plataformas de chat, etc.). ¿No cumple con cada uno de los requisitos? Estudios han demostrado que las mujeres y las personas de color tienen menos probabilidades de postularse a empleos a menos que cumplan con todos los requisitos. En Education First Credit Union, estamos comprometidos a construir un lugar de trabajo diverso, inclusivo y auténtico, por lo tanto, si le interesa este puesto, pero su experiencia previa no coincide perfectamente con cada calificación en la descripción del trabajo, le animamos a postularse de todos modos. Podría ser el candidato ideal para este u otros puestos. Otros: Capacidad para trabajar en un horario flexible, incluyendo turnos rotativos los sábados. Debe ser capaz de mantener la confidencialidad. Fuertes habilidades de escucha. Capacidad para atender a los miembros haciendo que se sientan bienvenidos, comprometidos y valorados en cada interacción. Este puesto es presencial. Debe tener acceso a transporte para desplazarse al y desde la oficina, así como a capacitaciones y reuniones fuera del sitio. Se considerarán solicitudes de adaptaciones razonables. Este puesto puede requerir ocasionalmente horas extras. Beneficios EFCU ofrece un paquete completo de beneficios a empleados de tiempo completo que refleja cuánto valoramos a nuestros empleados. Los beneficios incluyen: Cobertura médica, dental y de visión (incluidos dependientes calificados) Seguro de vida, seguro de discapacidad a corto y largo plazo pagados por la empresa Coberturas de seguro de vida voluntario Cuenta de gastos flexibles (salud y cuidado de dependientes) Plan 401(k) con coincidencia de la empresa del 5 % Un generoso programa de tiempo libre Programa de asistencia educativa Descuentos para empleados en ciertos servicios y productos de la cooperativa Estacionamiento gratuito en las instalaciones Education First Credit Union es un empleador que ofrece Igualdad de Oportunidades de Empleo (EEO) y no discrimina por raza, color, origen nacional, religión, género, edad, condición de veterano, afiliación política, orientación sexual, estado civil o discapacidad (en cumplimiento con la Ley de Estadounidenses con Discapacidades) en lo que respecta a oportunidades de empleo.

Estamos buscando un asociado de ventas y servicio al cliente amable y confiable para unirse a nuestro equipo en Raw Farm. Si tienes educación secundaria, excelente atención al detalle y facilidad para recordar los pedidos de los clientes, ¡queremos saber de ti! Responsabilidades: • Brindar un servicio al cliente excepcional • Ayudar a los clientes con sus pedidos y consultas • Mantener un ambiente amable y acogedor • Garantizar la precisión en el procesamiento de pedidos • Capacidad para levantar entre 18 kg y 27 kg (40 lb - 60 lb) Requisitos: • Diploma de escuela secundaria o equivalente • Buenas habilidades interpersonales • Atención al detalle • Ser confiable y puntual Turnos: • De lunes a sábado • De 8:00 AM a 5:00 PM o de 10:00 AM a 7:00 PM Si estás interesado en este puesto, por favor responde a Tony en tony.S@rawfarmusa.com con tu currículum y una breve presentación.

¿Quién es Anatomage? Anatomage se compromete a superar las limitaciones de la educación médica actual mediante productos innovadores que mejoran el proceso de enseñanza y aprendizaje. Nuestro personal está firmemente comprometido con la calidad y la satisfacción del cliente, esforzándose por asegurar que nuestros clientes obtengan todos los beneficios de nuestros productos únicos. Anatomage es el líder mundial en aplicaciones médicas 3D. Nuestros productos están instalados y en uso en miles de universidades, instituciones, clínicas y hospitales en Estados Unidos y en todo el mundo. La Anatomage Table es el sistema de visualización 3D más avanzado tecnológicamente para la enseñanza de anatomía, y está siendo adoptado por muchas de las principales escuelas de medicina e instituciones del mundo. Acerca del puesto Buscamos un Gerente de Éxito del Cliente con experiencia para brindar un excelente servicio al cliente a los usuarios finales de Anatomage y promover esta idea en toda la organización. El objetivo es mantener al departamento funcionando de manera eficiente y rentable, aumentar la satisfacción, fidelización y retención de clientes, y cumplir con sus expectativas. El Gerente de Éxito del Cliente trabajará con un equipo de Representantes de Éxito del Cliente y supervisará sus operaciones de servicio al cliente. También colaborará con gerentes de otros departamentos para abordar quejas o inquietudes de los clientes según sea necesario. Este es un puesto presencial ubicado en la sede central de la empresa en Santa Clara. Se prefieren candidatos locales. Lo que harás - Supervisar las operaciones diarias del equipo de soporte al cliente de Anatomage. - Facilitar la incorporación, adopción y expansión de todos los clientes de Anatomage. - Liderar la gestión de relaciones con clientes para abordar y resolver todos los problemas de instalación y servicio. - Identificar oportunidades clave mediante el monitoreo de actividades de los clientes y desarrollar soluciones. - Establecer metas de servicio al cliente para los miembros del equipo y ayudarles a alcanzarlas. - Interactuar con los clientes y gestionar consultas y quejas de manera oportuna. - Mantener relaciones continuas con clientes existentes. - Elaborar informes y encuestas semanales y mensuales, y hacer sugerencias al equipo de desarrollo, ventas y marketing. - Identificar y rastrear indicadores clave de rendimiento (KPI), tendencias del mercado, y presentar estos hallazgos mediante revisiones comerciales regulares y planes de éxito al equipo directivo. - Influir en el éxito del cliente mediante la educación sobre los productos y servicios revolucionarios de Anatomage. - Colaborar con los equipos de ventas, marketing y desarrollo de productos para ofrecer soluciones y herramientas a los clientes. Requisitos Habilidades y competencias requeridas - Tener mentalidad centrada en el cliente, sólida base analítica, pensamiento crítico, capacidad de sintetizar rápidamente nuevos datos y priorizar eficientemente. - Se prefiere contar con 5 o más años de experiencia en servicio al cliente o soporte técnico. - Excepcional capacidad de comunicación y de fomentar relaciones comerciales positivas. - Experiencia en la gestión de un grupo diverso y en la formación de cada miembro según los estándares de Anatomage. - Capacidad para establecer hitos y mantener a todos los miembros del equipo enfocados en sus tareas. - Profundo entendimiento de las inquietudes y opiniones de los clientes respecto al uso de los productos de Anatomage, y capacidad para solucionar problemas según sea necesario. - Demostrada capacidad de éxito en la creación e implementación de programas que involucren, eduquen y generen resultados frente a criterios de medición predefinidos. - Comunicador seguro, elocuente, tanto por escrito como verbalmente, y con habilidades de facilitación. - Conocimiento de anatomía humana, productos y su uso en diferentes segmentos de clientes es ideal. Cualidades que buscamos - Familiaridad con Salesforce, Outreach o otros sistemas de CRM. - Dominio de Microsoft Word, Excel y PowerPoint. - Fuertes habilidades analíticas y capacidad para gestionar múltiples tareas. - Buenas habilidades de gestión del tiempo. - Trabajador en equipo, proactivo y con sentido de responsabilidad. Formación y experiencia mínimas requeridas - Título universitario en un campo relacionado (Administración de Empresas, Anatomía, Salud Pública, Ventas, Comunicación, etc.). Beneficios Lo que ofrecemos - Cobertura médica, dental y de la vista para ti y tu familia. - Plan de ahorro 401K con aporte equivalente del empleador. - Generoso tiempo libre pagado (PTO) y días festivos pagados. - Oportunidad de crecimiento dentro de la empresa. - Gimnasio en las instalaciones. - Cultura divertida, informal y en crecimiento. Acerca de Anatomage Anatomage ha tenido un crecimiento financiero sólido durante 15 años consecutivos. Médicos de todo el mundo han respondido con entusiasmo a los productos de la empresa, convirtiéndonos en líderes del mercado y estableciendo el estándar de la industria. Actualmente, miles de clínicas y hospitales utilizan el software de Anatomage para el diagnóstico de pacientes y la planificación de tratamientos. Empresas líderes en equipos de radiología utilizan el software de Anatomage como componente clave en sus sistemas. Anatomage ofrece la primera y única mesa de disección virtual de tamaño real del mundo. Los estudiantes pueden aprender anatomía y fisiología utilizando datos digitales altamente interactivos y precisos basados en cuerpos humanos reales. Las instituciones pueden ofrecer una educación de alta calidad sin preocuparse por productos químicos, costos de infraestructura ni cuestiones regulatorias. Cientos de escuelas han adoptado la Anatomage Table como herramienta principal de enseñanza para estudiantes. En Anatomage existe la oportunidad de trabajar junto a los mejores en el campo. Con un grupo diverso de personas de diversos orígenes técnicos, clínicos y artísticos, Anatomage ofrece una cultura en la que individuos destacados pueden trabajar y colaborar de forma orgánica. Nuestros miembros aportan fortalezas y talentos únicos a sus equipos y valoran las diversas perspectivas de los demás. Anatomage ofrece una experiencia laboral única con una excepcional oportunidad para desarrollar carreras profesionales. Nuestra filosofía es fomentar un entorno de trabajo dinámico, y nos enorgullece ver cómo el conocimiento y las responsabilidades de nuestros empleados crecen junto con la empresa. En EE. UU., el rango salarial base estándar para este puesto es de $90,000.00 a $130,000.00 anuales. Este rango se aplica únicamente a EE. UU. y no es válido para ubicaciones fuera del país. Los montos reales variarán según la experiencia, el rendimiento y la ubicación. Además de un salario base competitivo, los empleados en este puesto pueden ser elegibles para compensación variable. La compensación variable no está garantizada. Anatomage es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Actualmente no ofrecemos patrocinio para visas H1B. Se prefieren candidatos locales. Descargo de responsabilidad sobre fraudes en reclutamiento Hemos detectado que se están difundiendo ofertas de empleo falsas y fraudulentas en Internet. Algunos individuos, principalmente mediante llamadas telefónicas, correos electrónicos y correspondencias, están contactando a candidatos potenciales afirmando ser representantes, subsidiarias o estar bajo contrato con Anatomage, Inc., pretendiendo así representar a Anatomage. El propósito principal de estas comunicaciones y anuncios es obtener información privilegiada de las personas o inducirlas a pagar una tarifa por servicios relacionados con reclutamiento, capacitación o un nuevo puesto. Anatomage no: - Envía ofertas de empleo desde servicios de correo gratuitos como Gmail, Yahoo Mail, Hotmail, etc. - Solicita ningún tipo de pago de los candidatos potenciales por empleo o por ningún tipo de tarifa. - Autoriza a nadie a recoger dinero o realizar acuerdos monetarios a cambio de un empleo en Anatomage. - Solicita ni requiere documentos personales como detalles de cuentas bancarias, formularios fiscales o información de tarjetas de crédito como parte del proceso de reclutamiento. Los correos electrónicos legítimos provienen del dominio @anatomage.com. Cualquier correo fuera de este dominio probablemente sea una estafa o un correo fraudulento. Si has recibido una oferta de cualquier dominio que no sea @anatomage.com, es muy probable que sea una estafa y no una oferta legítima. Por favor, no proporciones ninguna información personal a personas que se hagan pasar por reclutadores o gerentes de RR.HH. de Anatomage, Inc. Recomendamos bloquear y denunciar sus cuentas por comportamientos no autorizados y fraudulentos.

Holiday Inn Express and Suites Santa Cruz es un hotel reconocido que ofrece experiencias excepcionales de hospitalidad en el corazón de Santa Cruz. Nos enorgullece ofrecer servicios impecables a nuestros huéspedes y crear un ambiente acogedor para todos. Estamos buscando agentes de recepción dedicados y dinámicos, tanto a tiempo completo como a tiempo parcial, para unirse a nuestro equipo y contribuir a nuestro continuo éxito. Resumen del puesto: Como agente de recepción, será el primer punto de contacto para nuestros huéspedes, ofreciendo una cálida bienvenida y garantizando una experiencia fluida durante el registro y salida. Su función es esencial para mantener altos niveles de satisfacción del huésped y promover una imagen positiva del hotel. Principales responsabilidades: - Recibir y dar la bienvenida a los huéspedes con una actitud amable y profesional. - Gestionar de manera eficiente los procesos de registro y salida. - Atender consultas, solicitudes y quejas de los huéspedes de forma oportuna y cortés. - Responder llamadas telefónicas y derivarlas a los departamentos correspondientes. - Mantener el área de recepción organizada y limpia. - Procesar pagos y proporcionar información precisa sobre facturación a los huéspedes. - Coordinar con los equipos de limpieza y mantenimiento para atender solicitudes de los huéspedes. - Cumplir con las políticas y procedimientos del hotel, incluyendo protocolos de seguridad. - Ayudar en la gestión de reservas y asignación de habitaciones. - Proporcionar información sobre atracciones locales, servicios e instalaciones. - Realizar cualquier otra tarea asignada por el gerente general. Requisitos: - Diploma de escuela secundaria o equivalente; estudios adicionales en hostelería son un plus. - Experiencia previa en recepción de hotel o servicio al cliente es deseable. - Buenas habilidades de comunicación e interpersonales. - Dominio de Microsoft Office y software de gestión hotelera (por ejemplo, Opera). - Capacidad para realizar múltiples tareas y manejar situaciones bajo presión con profesionalismo. - Excelentes habilidades para resolver problemas y atención al detalle. - Disponibilidad para trabajar distintos turnos, incluyendo noches, fines de semana y días festivos. - Actitud positiva y pasión por ofrecer experiencias excepcionales a los huéspedes. Cómo postularse: Los candidatos interesados deben enviar su currículum y una breve carta de presentación en la que detallen su experiencia relevante y el motivo de su interés en unirse a Holiday Inn Express Santa Cruz. Holiday Inn Express and Suites Santa Cruz es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Celebramos la diversidad y estamos comprometidos a crear un entorno inclusivo para todos los empleados.

Los asistentes de salud domiciliaria y cuidado personal pueden trabajar en cualquier lugar... ¡Los MEJORES trabajan con nosotros! QUEENS Y FAR ROCKAWAY Horario: Interno y por horas Salario: $19.10 Interno: $300 por día Lo que harás Ayudar con las actividades diarias (baño, vestirse, aseo personal) Monitorear y reportar signos vitales a la enfermera supervisora Brindar apoyo emocional y compañía Realizar tareas ligeras de limpieza Acompañar a los clientes a citas médicas Documentar actividades y observaciones Quiénes serán Para apoyar la conexión y comodidad cultural Haber completado un programa formal de capacitación Buenas habilidades interpersonales y atención al detalle Compasivos, independientes y capaces de mantener la confidencialidad Se proporciona transporte

Únete a AMP Advance: personas reales, capital real, velocidad real. Nota: AMP Advance subcontrata su contratación y pruebas de candidatos a yoliya.co. Yoliya está autorizada a recibir solicitudes en nombre de nuestra empresa. Esta posición es solo para solicitantes con residencia en Estados Unidos. HAGA CLIC AQUÍ PARA POSTULARSE AMP Advance tiene el objetivo de empoderar a pequeñas empresas en todo Estados Unidos con soluciones de financiamiento rápido y flexible, sin complicaciones. Desde avances en efectivo para comerciantes hasta préstamos SBA y financiamiento de equipos, ayudamos a dueños de negocios reales a obtener el capital que necesitan para crecer. Estamos buscando personas inteligentes, confiables y apasionadas por el servicio al cliente para unirse a nuestro equipo de Servicio al Cliente. Si eres un excelente oyente, un solucionador natural de problemas y te apasiona ayudar a emprendedores, esta oportunidad es para ti. Título del puesto: Representante de Servicio al Cliente Ubicación: Remoto (Estados Unidos) Varias posiciones disponibles. Sobre nosotros: Atendemos a negocios reales, desde camiones de comida hasta tiendas de comercio electrónico o consultorios médicos, ofreciendo opciones de financiamiento rápido sin revisiones duras de crédito y aprobaciones en horas, no en semanas. Nuestro estilo: humano, honesto y útil. Sin guiones, sin jerga corporativa, solo conversaciones reales con personas reales. Responsabilidades principales: Ayudar a que los empresarios tengan éxito. Responder llamadas entrantes, correos electrónicos y chats de emprendedores que buscan capital de trabajo, explicando nuestras opciones de financiamiento de forma clara y segura. Resolver problemas como un profesional. Manejar las inquietudes de los clientes, solicitudes detenidas y obstáculos comunes con paciencia y eficiencia. Guiar y apoyar. Acompañar a los clientes en sus próximos pasos, desde la carga de estados bancarios hasta entender los plazos de financiamiento. Trabajar de forma transversal. Colaborar con suscriptores, especialistas en financiamiento y ventas para garantizar que los clientes tengan una experiencia fluida. Recopilar información valiosa. Compartir comentarios de los clientes que ayuden a mejorar nuestra plataforma, procesos y ofertas de productos. Lo que buscamos: Comunicación clara, segura y amable (puntos extra por tener sentido del humor). Mantener la calma bajo presión, incluso con empresarios frustrados. Experiencia de 1 a 2 años en servicio al cliente (preferible en finanzas, pero no obligatorio). Capacidad para usar herramientas de CRM como Zoho y plataformas de chat en línea. Ser receptivo a la formación, organizado y naturalmente curioso. Saber lo que significa brindar un servicio empático, no solo dar respuestas. Requisitos: 1-2 años de experiencia en servicio al cliente o puestos relacionados, aunque estamos dispuestos a capacitar al candidato adecuado. Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal. Conocimientos de finanzas empresariales, financiamiento para startups o procesos de préstamo son un plus, pero podemos capacitarte. Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo. ¿Por qué AMP Advance? Bono de incorporación de $1.000 Subsidio anual por equipo ($1.000/año) Reembolso de matrícula Subsidios para cuidado infantil Cobertura completa de seguro médico, dental y de la vista Plan 401(k) con aporte equivalente de la empresa Capacitación pagada + vías de crecimiento (hacia ventas, financiamiento o gestión de cuentas) Dos semanas de tiempo libre pagado + feriados pagados en EE. UU. Bonos anuales por desempeño Trabajo flexible: enfoque remoto, elige tus horas semanalmente Impacto real: No solo estás respondiendo llamadas, estás ayudando a personas reales a hacer crecer sus sueños. ¿Listo para marcar la diferencia y ser la voz que ayuda a crecer a pequeñas empresas? Únete a un equipo que cree en conversaciones reales, personas reales y resultados reales. Postúlate hoy y ayudemos juntos a impulsar los sueños de los emprendedores, una llamada, un chat y una solución a la vez. Cómo postularse Si estás listo para ayudar a moldear el futuro del financiamiento para pequeñas empresas y prosperar en un entorno dinámico centrado en las personas, nos encantaría saber de ti. Postúlate a continuación y no olvides completar nuestra breve prueba de habilidades para destacar. HAGA CLIC AQUÍ PARA POSTULARSE