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Shelter House
Loudoun County, VA, USA
Título: Coordinador Residencial (Tiempo Parcial, Fin de Semana 8:00 a.m. - 4:00 p.m.) (los horarios de turno no pueden cambiarse ni adaptarse) Departamento: Centro de Servicios para Personas Sin Hogar de Loudoun Reporta a: Director Adjunto de Operaciones Estatus según FLSA: No exento Salario: $20.00 por hora Sobre nosotros Shelter House fue fundado en 1981 como una organización comunitaria en respuesta a la crisis de personas sin hogar en el condado de Fairfax. Desde su creación, nos hemos adaptado y expandido para satisfacer las necesidades de la comunidad, trabajando siempre en colaboración con socios gubernamentales, privados y miembros de la comunidad. Hoy en día, Shelter House es una organización exitosa y reconocida con más de 100 empleados comprometidos con prevenir y poner fin a la falta de vivienda y la violencia doméstica. El año pasado, nuestro equipo compasivo transformó la vida de casi 2,000 personas, la mitad de las cuales eran niños. Nuestra cultura se basa en nuestros valores fundamentales de Inclusividad, Colaboración, Responsabilidad, Respeto y Empoderamiento (iC.A.R.E.). Además de nuestra importante misión y cultura, ofrecemos a nuestros empleados equilibrio entre trabajo y vida personal, plan 401K (con coincidencia del empleador) y beneficios básicos (médico/dental/visual) para empleados de tiempo completo, con una contribución generosa del empleador hacia las primas. Sobre el puesto El Coordinador Residencial proporciona cobertura y supervisión esencial las 24 horas del albergue para víctimas de violencia doméstica. El Coordinador Residencial es la persona principal durante el turno y actúa como el primer punto de contacto para las necesidades y apoyo de los clientes. Este puesto es responsable de la intervención en crisis, gestión de instalaciones, garantizar el funcionamiento seguro y eficiente del mostrador de recepción y mantener un ambiente positivo de convivencia dentro del albergue. El coordinador residencial garantizará la seguridad de los residentes del albergue y la propiedad de Shelter House. Cómo contribuirá usted: Garantizar el funcionamiento seguro del albergue y mantener un entorno seguro para los clientes. Monitorear todas las llamadas e inquietudes, manteniendo siempre la confidencialidad. Responder llamadas de crisis de la Línea Directa de Violencia Doméstica del condado de Fairfax y completar planes de seguridad y evaluaciones de necesidades. Actualizar el registro diario documentando todas las interacciones con los clientes y cualquier otro evento significativo en el albergue. Trabajar estrechamente con los trabajadores sociales para apoyar y reforzar el plan de servicios de los clientes y mantener una comunicación continua sobre el progreso del cliente. Acompañar a los clientes a tribunales y otras citas para apoyar sus objetivos. Realizar un cambio de turno eficiente con el personal entrante y saliente, informando sobre las actividades del día para mantener la coherencia durante todo el día. Garantizar que toda la documentación relacionada con el registro de Shelter House esté completa y cumpla con las mejores prácticas de la agencia. Evaluar y atender las necesidades básicas de los clientes del albergue durante el turno. Distribuir artículos del hogar, artículos de aseo y otros elementos según sea necesario. Mantener la dignidad y confidencialidad de todos los clientes durante la prestación de servicios. Mantener conocimientos actualizados y la capacidad de aplicar procedimientos de emergencia, incluyendo evacuación del edificio, emergencias médicas y gestión de seguridad. Realizar evaluaciones e ingresos para clientes en peligro inminente que buscan un refugio seguro. Asistir en la administración de medicamentos y seguridad. Participar en reuniones de personal y capacitaciones según lo indique el supervisor. Garantizar el cumplimiento de todas las políticas de la agencia y mejores prácticas. Actuar como personal de emergencia y debe presentarse al trabajo según lo programado, independientemente de las circunstancias (mal tiempo, congestión vial, etc.). Ejemplificar los valores fundamentales de Shelter House (iCARE): Inclusividad, Colaboración, Responsabilidad, Respeto y Empoderamiento. Otras funciones asignadas. Requisitos Requeridos: Diploma de escuela secundaria o GED. 2 o más años de experiencia en servicios humanos. Capacidad para establecer fuertes relaciones laborales con clientes y miembros del equipo. Habilidades sólidas de comunicación verbal y escrita. Disposición para trabajar en horarios nocturnos y fines de semana cuando sea necesario. Deseables: Licenciatura en servicios humanos o campo relacionado. Experiencia trabajando en programas que atienden a víctimas de violencia doméstica. Experiencia trabajando en entornos residenciales. Certificación vigente en RCP y primeros auxilios. Requisitos físicos: Se requiere prueba anual de tuberculosis. Capacidad para sentarse o estar de pie durante largos períodos. Capacidad para levantar objetos de 10 a 20 libras. Debe estar completamente vacunado contra la COVID-19 según lo definido por los CDC, o calificar para una exención médica o religiosa antes de comenzar a trabajar. Declaración ADA: Shelter House hará adaptaciones razonables conforme a la Ley de Estadounidenses con Discapacidades de 1990. Cualquier persona que necesite una adaptación debe comunicarse directamente con Recursos Humanos para obtener asistencia. Empleador que ofrece igualdad de oportunidades.