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Riot Hospitality Group
Scottsdale, AZ, USA
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CompartirSobre Riot Hospitality Group Con sede en Scottsdale, Arizona, Riot Hospitality Group es una empresa líder nacional de gestión hotelera dedicada a transformar el panorama típico de los restaurantes en una experiencia única y significativa para cada huésped. En RHG, estamos enfocados apasionadamente en transformar la hospitalidad en restaurantes y vida nocturna. Hemos cambiado el panorama de la industria al llevar al límite la experiencia hotelera convencional, manteniendo al mismo tiempo un servicio al cliente excepcional. Las marcas bajo gestión incluyen Dierks Bentley's Whiskey Row, El Hefe, Farm & Craft, Hand Cut, Riot House, CAKE, Cottontail Lounge / Living Room / WET Deck, Maya Day+Night, Shiv Supper Club, Kauboi, Allegra y F/Sixteen. Nuestra misión es sencilla: hacer que cada experiencia hotelera sea mejor que la anterior. Nos enorgullece lograrlo mediante el liderazgo con el ejemplo, y nuestra pasión por la excelencia proviene de una dedicación vitalicia al aprendizaje y un compromiso con la verdadera hospitalidad. ¡Allegra + Kauboi + Lobby Bar en The REMI Hotel está buscando actualmente Líderes de Azafatas Modelos para unirse a nuestro equipo! Estamos buscando candidatos que puedan: Capacitar a las azafatas, programar sus turnos y asegurarse de que cumplan con los estándares del establecimiento en servicio al cliente y profesionalismo. Actuar como líder y recurso para el personal de azafatas. Supervisar el sistema de reservas, asegurando que las reservas sean precisas y estén bien organizadas. Durante las horas pico, gestionar las listas de espera, proporcionar estimaciones realistas de tiempo de espera y mantener informados a los huéspedes. Dar la bienvenida cálidamente a los huéspedes, gestionar el proceso de asientos y asignar mesas de manera eficiente para mantener un flujo de servicio óptimo, atendiendo las preferencias de los huéspedes cuando sea posible. Colaborar con los meseros para confirmar la disponibilidad de mesas y transmitir solicitudes especiales o detalles de grupos grandes, ayudando a agilizar la rotación de mesas y reducir los tiempos de espera. Responder preguntas de los huéspedes, resolver quejas y gestionar solicitudes especiales, como preferencias de asientos o necesidades de accesibilidad, para garantizar una experiencia positiva. Puede derivar problemas complejos a la gerencia según sea necesario. Mantener el puesto de azafatas y el área de espera limpios, organizados y acogedores, asegurándose de que los menús estén actualizados y de que cualquier material promocional esté vigente. Puede ayudar con tareas como actualizar menús, gestionar comentarios de los huéspedes o coordinar con los gestores de eventos para actividades especiales. Requisitos Excelentes habilidades de comunicación. Actitud positiva y orientada al cliente. Capacidad para resolver problemas. Atención a los procedimientos de limpieza y seguridad. Certificaciones necesarias en alimentos y alcohol. Sentirse cómodo usando traje de baño. Beneficios ¡Entorno de trabajo divertido en una excelente ubicación con un equipo increíble y colaborativo! Permiso por enfermedad remunerado
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Roslyn, NY, USA
