Director de Información - CIO

El papel principal del Director de Información (CIO) consiste en desarrollar y mantener relaciones comerciales con clientes seleccionados, con el fin de planificar estratégicamente y combinar las necesidades tecnológicas de los clientes con sus objetivos empresariales. El CIO colabora con los departamentos de TI de nuestros clientes y les ofrece asesoramiento, desempeñando las mismas funciones que un CIO convencional. Sus responsabilidades incluyen formular objetivos estratégicos de TI, planificar el presupuesto de TI, liderar la transformación digital, analizar y rediseñar procesos empresariales, y facilitar los cambios tecnológicos. Los CIO son responsables de adquirir conocimiento sobre el uso que hacen sus clientes de la tecnología. Además de mantener relaciones sólidas con los clientes, deben colaborar y mantener una excelente comunicación con todos los servicios de entrega de GXA, incluyendo servicios profesionales, seguridad de la información, soporte reactivo y alineación técnica. El CIO actúa como un asesor de confianza para nuestros clientes, cuestionando la situación actual y alineando iniciativas de transformación digital con el crecimiento general. Por ejemplo, automatización de procesos empresariales, mitigación de riesgos, inteligencia artificial (IA), aprendizaje automático (ML), nube y seguridad. Conocimientos sólidos de software y aplicaciones, y su impacto en el mercado de pequeñas y medianas empresas (SMB), son un plus. El CIO proporciona a nuestros clientes estrategias para mantener y proteger su infraestructura de TI existente. Ofrece servicios orientados al futuro, como el desarrollo de objetivos estratégicos a largo plazo en TI, e identifica oportunidades para fomentar la innovación, el éxito empresarial y el crecimiento de ingresos. En el centro del rol del CIO se encuentran cuatro áreas clave: Identificación de riesgos empresariales Presupuestación y planificación estratégica de tecnología Transformación digital Gestión de relaciones comerciales Responsabilidades Gestiona relaciones con directivos, propietarios y partes interesadas clave en las organizaciones de los clientes. Comprende los factores tecnológicos que impulsan el negocio en las organizaciones de los clientes. Desarrolla un entendimiento de cómo nuestros clientes atienden e interactúan con sus propios clientes, y cómo GXA puede impactar su forma de hacer negocios mediante la tecnología. Elabora hojas de ruta tecnológicas estratégicas y ofrece experiencia en planificación presupuestaria a los clientes. Implementa iniciativas reales de transformación digital en los entornos de nuestros clientes. Educa a los clientes sobre tendencias tecnológicas, riesgos y oportunidades. Realiza consultoría técnica empresarial. Analiza los procesos empresariales de los clientes y desarrolla planes para rediseñarlos y facilitar cambios tecnológicos. Lidera discusiones técnicas con el equipo de GXA y los clientes en relación con sus hojas de ruta empresariales y tecnológicas. Trabaja continuamente para proporcionar a los clientes la tecnología adecuada que les permita alcanzar sus objetivos empresariales, utilizando las líneas de servicio de GXA u otros servicios de terceros. Colabora con los clientes y otras funciones de GXA en la definición del alcance y gestión de proyectos. Busca oportunidades para superar las expectativas de los clientes. Requisitos 10 o más años de experiencia relacionada, gestionando TI en el mercado de pequeñas y medianas empresas (obligatorio) Capacidad para vincular la estrategia de TI con los objetivos empresariales. Conocimiento de las tendencias tecnológicas. Sólido dominio de la planificación y gestión de proyectos de TI. Experiencia en el proceso de presupuestación de TI. Habilidades sólidas de comunicación e interpersonales. Flexibilidad ante cambios en los objetivos empresariales. Gran pasión y alineación con el propósito de GXA. Capacidad para establecer relaciones sólidas con líderes a nivel ejecutivo. Alto nivel de conciencia empresarial y agudeza comercial. Fuertes habilidades organizativas, de gestión del tiempo y de priorización, con gran atención al detalle. Capacidad para abordar situaciones y resolver problemas de forma creativa. Habilidades efectivas de comunicación y negociación con todos los niveles, desde técnicos hasta directivos. Experiencia identificando y presentando soluciones tecnológicas para problemas empresariales. Capacidad para comprender y comunicar la importancia de invertir en ciertas tecnologías. Comprensión de conceptos y metodologías técnicas (experiencia técnica práctica previa es un plus). Autónomo y altamente motivado, con actitud positiva. Comprometido con la calidad y con la mejora continua de procesos y procedimientos. Demostradas habilidades de liderazgo y ejecutivas. Beneficios Beneficios disponibles Plan de salud (médico, dental y visual) Seguro de vida (básico, voluntario y por accidente) Tiempo libre remunerado (vacaciones, enfermedad y días festivos) Beneficios auxiliares (Legal Shield/Aflac)