Arquitecto/Desarrollador Senior de ServiceNow

RMC busca un Arquitecto de Plataforma ServiceNow con experiencia para apoyar al Departamento de Sistemas Empresariales en los Centros de Servicio NIWC Atlantic. Este puesto fundamental apoya principalmente a la División de Servicios de Centro de Datos y Alojamiento en la Nube, e implica liderar conjuntamente, y eventualmente liderar de forma independiente, el desarrollo y diseño arquitectónico de soluciones ServiceNow. El candidato ideal tendrá un profundo conocimiento de la plataforma ServiceNow, incluyendo integraciones con tecnologías de terceros y servicios en la nube de AWS, y promoverá la innovación, calidad y escalabilidad en todos los proyectos. Principales responsabilidades Liderar y proporcionar dirección técnica a un equipo multidisciplinario de ingenieros. Diseñar e integrar soluciones ServiceNow con otras plataformas del Centro de Servicio y servicios en la nube de AWS. Innovar soluciones de integración para mejorar la consistencia y la integridad de los datos entre plataformas. Desarrollar y compartir estándares, estrategias y mejores prácticas de integración. Comunicarse eficazmente con partes interesadas con distintos niveles de conocimiento técnico para traducir requisitos empresariales en especificaciones técnicas. Investigar, analizar y recomendar nuevas tecnologías para mejorar las capacidades de la plataforma. Documentar la arquitectura general de la plataforma, planes tecnológicos y detalles de implementación. Apoyar en la planificación de sprints y lanzamientos para garantizar la entrega oportuna de soluciones. Mejorar e implementar soluciones de seguridad para cumplir con los requisitos normativos en evolución y mantener entornos de clientes seguros. Desarrollar Procedimientos Operativos Estándar (SOP), diagramas de flujo de procesos y apoyar presentaciones y solicitudes ante la Junta de Control de Configuración/Cambios y la Junta de Gobierno. Participar en llamadas técnicas para comprender productos, servicios y posibles cambios en el alcance o prioridades. Coordinar los esfuerzos de ServiceNow entre múltiples equipos, incluyendo el IPT de SD y la División. Requisitos Título universitario en un campo cuantitativo como ingeniería o matemáticas (por ejemplo, Ingeniería Eléctrica, Ingeniería Informática, Ciencias de la Computación, Tecnología de la Información o Sistemas de Información). Este puesto requiere una autorización de seguridad activa de Nivel Secreto del Departamento de Defensa (DoD). Conocimiento profundo de la plataforma ServiceNow y sus capacidades de integración. Experiencia en el diseño y liderazgo de soluciones complejas en ServiceNow. Sólida comprensión de los procesos empresariales de la Armada. Conocimiento de las metodologías del ciclo de vida de diseño de software. Experiencia demostrada liderando equipos multifuncionales y contratistas. Excelentes habilidades de comunicación, con capacidad para influir y colaborar con diversas partes interesadas. Sólidas habilidades de pensamiento estratégico y resolución de problemas. Capacidad para documentar claramente diseños técnicos y principios de integración. Es muy deseable experiencia con servicios en la nube de AWS e integrarlos con ServiceNow. Capacidad para adaptarse a prioridades cambiantes y destacar en un entorno dinámico. Atributos deseados Excepcional atención al detalle y habilidades analíticas. Fuertes habilidades interpersonales para fomentar la colaboración entre equipos. Experiencia en planificación, ejecución y liderazgo de proyectos grandes y complejos. Capacidad para identificar brechas significativas en capacidades y proponer soluciones efectivas e innovadoras. Compromiso con la calidad, la seguridad y el cumplimiento en todas las soluciones técnicas. Beneficios En RMC, estamos comprometidos con tu crecimiento profesional. RMC se diferencia de otras empresas por su inversión en sus empleados. Destinamos nuestros recursos para capacitar, certificar, educar y desarrollar a nuestros empleados. RMC puede ofrecerte un excelente lugar de trabajo con el ambiente de una empresa pequeña, y brindarte la experiencia, ayuda económica para estudios y certificaciones que llevarán tu carrera al siguiente nivel. Esto también incluye un paquete competitivo de vacaciones pagadas con 11 días festivos federales pagados. Además, ofrecemos planes de salud de alta calidad con bajo deducible, seguro para mascotas y un paquete competitivo de 401K. El salario en RMC se determina según varios factores, incluidos, entre otros, la ubicación, la combinación específica de educación, conocimientos, habilidades, competencias y experiencia del candidato, así como los requisitos específicos del contrato. El rango salarial actual para este puesto será de $80.000 a $147.000 (anuales).