Salario negociable
TRE Industries dba ProHealth
Fort Walton Beach, FL, USA
RESUMEN DEL PUESTO: El puesto de Gerente de Oficina es responsable de todos los aspectos relacionados con el funcionamiento del laboratorio o clínica en cuanto al logro de los objetivos organizacionales, atención al paciente, satisfacción del cliente, gestión de costos, programación, supervisión y capacitación del personal, gestión administrativa y cumplimiento normativo. Este puesto depende del gerente de operaciones médicas y se centra en el éxito de las operaciones diarias. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES ESENCIALES: · Responsable del desempeño de la clínica respecto a métricas y listas de verificación específicas · Responsable de mantener la oficina con los más altos estándares de profesionalismo, limpieza y atención al cliente · Realiza tareas clínicas y ocupacionales directas · Asegura que los procedimientos, protocolos y normas de cumplimiento en salud se realicen de forma consistente y regular · Gestiona devolución de llamadas y garantiza que los seguimientos se realicen a tiempo · Delega tareas al personal y proveedores cuando sea necesario para garantizar una operación eficiente y efectiva de la oficina · Supervisa el proceso de facturación, depósitos bancarios semanales, conciliación diaria, escaneo y asociación de documentación, y reportes mensuales · Atiende de forma rápida y eficaz las inquietudes o quejas de los pacientes y realiza seguimiento para garantizar su satisfacción · Procesa análisis de laboratorio y muestras con precisión y reporta oportunamente · Asiste a reuniones mensuales con el personal corporativo y facilita la comunicación compartiendo todas las actualizaciones y cambios aprendidos de la oficina central con la sucursal mediante reuniones mensuales regulares. Desarrolla y mantiene métodos de comunicación interna para fomentar un sentido de "equipo" en toda la clínica · Asegura que se cumplan todas las normas de OSHA, seguridad, prácticas y protocolos de atención médica, regulaciones médicas estatales y directrices de HIPAA dentro de la oficina · Mantiene el equipo de oficina (por ejemplo, Formfox, escreen, máquina de A1c, AEL, etc.), asegurando que esté en buen estado de funcionamiento y reportando cualquier problema a los contactos adecuados · Realiza pedidos de suministros y mantiene niveles de inventario según el proceso de gestión de suministros · Supervisa el programa ProHealth Medical Membership (PMM) en la oficina y asegura que se cumplan las metas · Comunica y supervisa eventos promocionales en la oficina · Asegura que los procedimientos de apertura y cierre se completen · Otras funciones asignadas Responsabilidades de supervisión/trabajo: No tiene responsabilidades de supervisión Tipo de puesto y horas de trabajo esperadas: Este es un puesto de tiempo completo. Los días y horarios de trabajo son de lunes a viernes de 7:30 a.m. a 4:30 p.m., aunque puede requerir horas adicionales según las necesidades del negocio y los pacientes, incluyendo sábados. Viajes: Viajes ocasionales a otras ubicaciones de clínicas y laboratorios para cubrir turnos o asistir a reuniones. REQUISITOS: · Educación: Diploma de escuela secundaria o título equivalente requerido · Experiencia: Se prefiere fuertemente tener dos años de experiencia en entornos médicos con múltiples ubicaciones · Certificación/Licencia: Se requiere certificación de CCMA Autorización para trabajar: · Debe ser ciudadano estadounidense o estar autorizado para trabajar en EE. UU. Vestimenta: · Batas quirúrgicas azules Habilidades/Capacidades/Cualidades: · Debe ser justo y consistente, y tener un fuerte deseo de ayudar a las personas · Poseer un firme compromiso con la excelencia en la atención al paciente · Poseer altos estándares éticos, desempeñando las responsabilidades con integridad, honestidad y lealtad · Debe ser líder, pensador crítico y solucionador de problemas · Tener sentido de pertenencia y responsabilidad · Excelentes habilidades de gestión del tiempo · Actitud de trabajo en equipo · Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo · Poseer un fuerte deseo de liderar y alcanzar el éxito Requisitos físicos: · Debe ser capaz de levantar 20 libras · El puesto requiere estar de pie, caminar, agacharse y sentarse en un escritorio durante periodos de tiempo Realiza todas las tareas asignadas o solicitadas adecuadamente por el gerente. Tenga en cuenta que esta descripción de trabajo no está diseñada para cubrir ni contener una lista completa de todas las actividades, funciones o responsabilidades requeridas para este puesto. Las funciones, responsabilidades y actividades pueden variar en cualquier momento con o sin previo aviso. BENEFICIOS: Acceso a clínicas para atención primaria del empleado y familiares inmediatos que vivan en el hogar Plan de jubilación con contribución del empleador Prohealth ofrece beneficios competitivos tanto para personal a tiempo parcial como a tiempo completo. Los beneficios incluyen acceso completo a servicios clínicos y de laboratorio (a costo), seguro médico, de visión, dental, seguro de vida y plan 401K. Según lo exigido por la Orden Ejecutiva 12989, ProHealth está obligado a verificar la elegibilidad laboral de los candidatos seleccionados mediante el sistema E-Verify del Departamento de Trabajo. Descargo de responsabilidad: Todos los requisitos del trabajo están sujetos a posibles revisiones para reflejar cambios en los requisitos del puesto o para acomodar razonablemente a personas con discapacidades. Esta descripción de trabajo de ninguna manera indica ni implica que estas sean las únicas funciones requeridas para este puesto. Los empleados deberán desempeñar otras funciones relacionadas con el trabajo según las solicite su supervisor/gerente (dentro de las directrices y cumpliendo con las leyes federales y estatales). Esto no debe considerarse un contrato de empleo ni modificar de ninguna forma el estatus de empleo "a voluntad".