Administrador de ServiceNow

Esta posición está sujeta a la adjudicación del contrato** Descripción del puesto: First Division Consulting busca un Administrador Senior de Sistemas Unix/Linux para apoyar a un cliente del Departamento de la Armada (DoN) en Dahlgren, VA. El candidato seleccionado desempeñará un papel clave en la gestión de entornos de I+D+E (Investigación, Desarrollo, Prueba y Evaluación), garantizando la funcionalidad, seguridad y eficiencia de los sistemas Unix/Linux, redes e infraestructura de software. El candidato ideal tendrá experiencia en administración de sistemas Unix/Linux, respaldo y recuperación, protocolos de seguridad de red y técnicas de resolución de problemas. Este puesto incluye instalaciones de hardware y software, gestión de seguridad y asignación de recursos, lo que requiere un sólido conocimiento de firewalls, vulnerabilidades y métodos avanzados de detección. Principales responsabilidades: Administrar y mantener sistemas Unix/Linux para garantizar confiabilidad, seguridad y rendimiento. Gestionar los procesos de copia de seguridad y recuperación del sistema para prevenir la pérdida de datos y asegurar la continuidad del negocio. Realizar instalaciones, configuraciones y actualizaciones de hardware y software en entornos de I+D+E. Supervisar la gestión de seguridad, incluyendo configuraciones de firewalls, herramientas de seguridad de red y mitigación de vulnerabilidades. Realizar tareas de resolución de problemas, ajuste de rendimiento y asignación de recursos para optimizar el funcionamiento del sistema. Implementar y supervisar protocolos de red TCP/IP y medidas de seguridad para proteger información sensible. Colaborar con equipos de TI y ciberseguridad para mejorar las estrategias de seguridad y defensa del sistema. Mantener el cumplimiento con los estándares de seguridad del Departamento de Defensa (DoD) y los requisitos de acreditación del sistema. Requisitos Calificaciones requeridas: Seis (6) años de experiencia profesional en administración de sistemas Unix/Linux para redes y sistemas de software. Experiencia en: Procedimientos de copia de seguridad y recuperación del sistema. Gestión básica de software y gestión de seguridad. Gestión de bibliotecas, asignación de recursos y resolución de problemas de red. Instalación y configuración de hardware, sistemas operativos y software COTS. Sistemas operativos en diferentes entornos y ajuste de rendimiento. Conocimientos avanzados en protocolos de red, incluyendo TCP/IP, y principales herramientas de seguridad de red. Amplio conocimiento sobre vulnerabilidades de ciberseguridad, métodos de ataque y técnicas de detección. Habilitación de seguridad Top Secret (TS) vigente con elegibilidad para SCI. Una de las siguientes certificaciones en TI: CASP+ (CompTIA Advanced Security Practitioner) CCNP Security (Cisco Certified Network Professional Security) CCSP (Certified Cloud Security Professional) Calificaciones preferidas: Experiencia apoyando entornos de I+D+E del DoD o del gobierno. Conocimiento de herramientas de automatización en Linux (por ejemplo, Ansible, Puppet, Chef). Conocimiento de tecnologías de contenerización (por ejemplo, Docker, Kubernetes). Experiencia en administración de sistemas Unix/Linux basados en la nube. Beneficios Seguro médico, dental, de visión, de vida, discapacidad a corto y largo plazo, días festivos, tiempo libre pagado (PTO) y plan 401(k) con aporte de la empresa. FirstDiv es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Estamos comprometidos a brindar igualdad de oportunidades a todos los solicitantes y empleados, cumpliendo plenamente con todas las leyes estatales y federales aplicables que prohíben la discriminación por raza, color, edad, género, orientación sexual, identidad y/o expresión de género, religión, origen nacional, discapacidad, condición de veterano protegido, o cualquier otra categoría protegida por leyes estatales o federales aplicables.

SciTec ha recibido múltiples contratos gubernamentales y está ampliando nuestro equipo creativo. SciTec, Inc. es una empresa pequeña y dinámica con la misión de ofrecer tecnologías avanzadas de procesamiento de datos de sensores y capacidades de instrumentación científica para apoyar la Seguridad Nacional y la Defensa. Apoyamos a clientes en todo el Departamento de Defensa y el Gobierno de los Estados Unidos en la creación de herramientas innovadoras que proporcionen capacidades únicas y de clase mundial para la explotación de datos. Aviso importante: SciTec trabaja exclusivamente en contratos gubernamentales de EE. UU. que requieren ciudadanía estadounidense para todos los empleados. SciTec no puede patrocinar ni asumir el patrocinio de visas de trabajo para empleados de ningún tipo. Además, la ciudadanía estadounidense es un requisito para obtener y mantener una autorización de seguridad. Los solicitantes que no cumplan con estos requisitos no serán considerados. SciTec tiene una oportunidad inmediata para un talentoso Administrador Principal Senior de Sistemas Windows que se una a nuestro equipo en Dayton, OH, o Huntsville, AL. Los solicitantes exitosos tendrán amplia experiencia en diseño, configuración y mantenimiento de Active Directory, soporte de sistemas operativos Windows Server y de escritorio, familiaridad con la adquisición de hardware, disposición para trabajar directamente con el teclado para resolver problemas complejos, un fuerte espíritu colaborativo, experiencia demostrada en la tutoría de miembros más jóvenes del equipo, habilidades sobresalientes para la resolución de problemas, pasión por la seguridad y protección de datos, y un enfoque claro en satisfacer las necesidades del cliente. Responsabilidades Brindar administración de sistemas Windows en múltiples entornos heterogéneos de Microsoft Windows y Red Hat Enterprise Linux. La administración de Windows incluye diseñar, implementar y mantener infraestructura de TI basada en Windows, garantizar la seguridad del sistema, solucionar problemas, optimizar el rendimiento, liderar proyectos, orientar a ingenieros juniors y colaborar con otros equipos. Instalar, configurar y administrar sistemas operativos Windows, aplicaciones y software relacionado. Implementar y mantener configuraciones de Directiva de Grupo y otras herramientas de configuración. Implementar y mantener políticas y procedimientos de seguridad para proteger sistemas y datos de Windows. Monitorear el rendimiento del sistema e identificar áreas para optimización. Aplicar técnicas de ajuste y optimización del rendimiento para garantizar un funcionamiento óptimo del sistema. Solucionar y resolver problemas técnicos relacionados con sistemas y aplicaciones de Windows. Realizar análisis de causa raíz para identificar y resolver problemas subyacentes. Desarrollar y documentar configuraciones técnicas, procesos y procedimientos. Trabajar con mínima supervisión y determinar e implementar de forma independiente el enfoque hacia las soluciones. Este profesional será responsable de diseñar e implementar entornos de Windows Server y de escritorio, Active Directory, Exchange y SharePoint. Otras funciones asignadas. Requisitos 10 o más años de experiencia profesional como administrador de sistemas Windows. Conocimientos profundos de entornos de servidores Microsoft Windows, incluida experiencia avanzada en la gestión y solución de problemas de Active Directory. Experiencia usando VMWare vCenter, vSphere y ESX y/u otros métodos de computación virtual. Título universitario en informática, ingeniería, tecnología de la información o campo relacionado (o experiencia equivalente). Capacidad para obtener y mantener una autorización de seguridad. Cumplimiento de los requisitos de certificación del Departamento de Defensa (DoDD) 8140 / 8570 (CompTIA Security+ CE o certificación equivalente). Atención demostrada al detalle. Buenas habilidades de comunicación verbal y escrita. Se dará preferencia a los candidatos que cumplan con los siguientes criterios: Autorización de seguridad TS/SCI activa y transferible con polígrafo de contrainteligencia (CI Poly). Redes de almacenamiento (SAN) y sistemas de almacenamiento conectados a red (NAS). Experiencia configurando y soportando dispositivos de almacenamiento Dell Powerscale, Powerstore y/o Unity. Conocimiento de redes básicas, incluyendo subredes, enrutamiento y VLANs; experiencia y/o certificación en Cisco. Creación e implementación de imágenes de sistemas Windows en entornos empresariales. Experiencia con procesos de certificación y acreditación del gobierno de EE. UU. *No se considerarán para el empleo currículos, cartas de presentación ni solicitudes generadas por IA. Beneficios SciTec ofrece un paquete salarial y de beneficios altamente competitivo, que incluye: Plan de Propiedad de Acciones para Empleados (ESOP). Contribución del 3% completamente vestida por la empresa al plan 401K (sin necesidad de aporte del empleado). Seguro médico HSA pagado al 100% por la empresa, con opción a elegir entre 2 planes adicionales. Seguro dental pagado al 80% por la empresa. Seguro de visión pagado al 100% por la empresa. Seguro de vida pagado al 100% por la empresa. Seguro de discapacidad a largo plazo pagado al 100% por la empresa. Seguro de discapacidad a corto plazo. Plan anual de participación en beneficios. Bono discrecional por desempeño. Licencia remunerada para padres. Tiempo libre remunerado generoso, incluyendo días festivos, vacaciones y días por enfermedad. Horarios laborales flexibles. El rango salarial para este puesto es de $108,000 a $155,000 por año. SciTec considera varios factores al realizar una oferta de empleo, entre ellos, pero sin limitarse a, las responsabilidades del puesto, la experiencia laboral del candidato, educación/formación y habilidades clave. Esto no constituye una garantía de compensación. SciTec se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Veteranos/Personas con discapacidad.

Sobre el trabajo Únete a Verinext, una empresa pionera en la transformación digital de negocios, y emprende un viaje para influir en el panorama tecnológico. Con un fuerte enfoque en sistemas digitales, gestión de datos y soluciones de TI híbridas, ayudamos a nuestros clientes a ampliar su presencia digital y mejorar la productividad operativa. Nuestro entorno de trabajo colaborativo y una década de reconocimiento como "Mejor Lugar de Trabajo" por parte del Philadelphia Business Journal son solo algunos de los factores que fomentan el crecimiento y la satisfacción entre nuestros miembros del equipo. Únete a nuestro dinámico equipo como Administrador de Sistemas presencial en Manhattan, NY, colaborando con nuestro cliente para mejorar su entorno de TI empresarial. Gestionarás infraestructura de red, servidores, firewalls Meraki, switches y puntos de acceso. Tus responsabilidades incluyen la creación de imágenes en estaciones de trabajo, aprovisionamiento, Office 365, Active Directory, administración de DNS y DHCP. También proporcionarás soporte de primer y segundo nivel, crearás y configurarás Objetos de Política de Grupo (GPO), y gestionarás entornos de virtualización Hyper-V y VMware. Además, supervisarás soluciones de Microsoft Azure, incluyendo máquinas virtuales (VM), Azure Active Directory (Azure AD), políticas de acceso condicional, autenticación multifactor (MFA) y procesos de copia de seguridad y recuperación. Disfrutarás de la flexibilidad de viajar a diversas ubicaciones en Manhattan, Queens, Brooklyn y el Bronx para realizar estudios de campo y apoyar operaciones críticas de TI. Requisitos Responsabilidades del puesto: Este puesto requiere experiencia comprobada y práctica en el soporte y gestión de entornos de TI en funcionamiento, trabajando activamente en entornos productivos, gestionando incidentes reales, desplegando configuraciones en tiempo real y brindando soporte a usuarios finales e infraestructura en situaciones críticas para el negocio. Registrar incidentes y solicitudes en la plataforma ITSM Brindar soporte presencial, telefónico, remoto y por correo electrónico Realizar configuraciones y solución de problemas de Windows Server, DNS, DHCP, clientes VPN, políticas de grupo, permisos de carpetas, firewalls, impresoras, Office 365, Active Directory, máquinas virtuales de Azure, estaciones de trabajo Mac, firewalls Meraki, switches y puntos de acceso, así como problemas de conectividad de red Crear, configurar y filtrar Objetos de Política de Grupo (GPO) para aplicar estándares de seguridad y configuración en toda la empresa Configurar y gestionar entornos de virtualización Hyper-V y VMware, hosts y máquinas virtuales Brindar soporte técnico para aplicaciones de Microsoft Office y Office 365 Gestionar la seguridad del correo electrónico, políticas y configuraciones Crear y eliminar cuentas de usuario en Active Directory híbrido y otros sistemas, según plantillas o procedimientos predefinidos Crear imágenes y aprovisionar equipos de escritorio/portátiles para usuarios nuevos o existentes Coordinar reparaciones con proveedores de equipos Realizar pruebas de recuperación ante desastres en infraestructura de red y servidores Realizar estudios de campo en diversas ubicaciones en Manhattan, Queens, Brooklyn y el Bronx para evaluar y optimizar entornos de TI Requisitos del puesto: 2 o más años de experiencia relacionada Experiencia práctica comprobada en el soporte y gestión de entornos de TI en funcionamiento, incluyendo trabajo en entornos productivos, manejo de incidentes reales, despliegue de configuraciones en tiempo real y soporte a usuarios finales e infraestructura en situaciones críticas para el negocio Experiencia práctica con las siguientes tecnologías: plataformas de escritorio Windows, Windows Server, Exchange Server, Small Business Server, Active Directory, firewalls Meraki, switches y puntos de acceso, administración de DNS y DHCP, Mac y aplicaciones de Microsoft Office Experiencia con SCCM e Intune Experiencia en la creación, configuración y filtrado de Objetos de Política de Grupo (GPO) Experiencia práctica en la gestión de Office 365: gestión de usuarios, gestión de políticas Experiencia con entornos Azure: máquinas virtuales, Azure AD, políticas condicionales, MFA, copia de seguridad y recuperación Experiencia práctica con soluciones de autenticación multifactor (MFA). Se prefiere Microsoft MFA y DUO MFA Experiencia en la configuración y gestión de entornos de virtualización Hyper-V y VMware, hosts y máquinas virtuales Hasta un 20 % de viajes a otras ubicaciones dentro de los cinco distritos Título universitario en Sistemas de Información, Ingeniería, Negocios u otro campo relacionado y 2 años de experiencia relacionada, o 4 años de experiencia relacionada y/o formación Habilidades sólidas en servicio al cliente Conocimientos básicos de redes: subredes, VLAN, reglas Familiaridad con sistemas de tickets (Zendesk es preferido) Capacidad para trabajar de forma independiente y en entornos de equipo Habilidades sólidas de comunicación verbal y escrita Conocimiento de soluciones de gestión de dispositivos móviles (Intune, JAMF) es un plus, incluyendo experiencia en inscripción de dispositivos, configuración de políticas y gestión de seguridad Certificaciones preferidas: CompTIA: A+, Network+ ITIL Microsoft: MTA, MCSA-Office365, MCSA-Windows Server 2019, MCSA-SQL Server 2019, MCSE-Service Infrastructure Beneficios Plan de salud (médico, dental y visual) Plan de jubilación (401k, IRA) Tiempo libre pagado (vacaciones, enfermedad y días festivos oficiales)

H2 Performance Consulting está sujeto a la Ley de Asistencia para la Readaptación de Veteranos de la Era de Vietnam como contratista federal y es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y acción afirmativa, y se esfuerza por construir una fuerza laboral diversa. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para empleo sin importar raza, color, religión, sexo, embarazo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, edad, condición de veterano protegido o discapacidad. Además, según lo exigido por la Orden Ejecutiva 12989, H2 está obligado a verificar la elegibilidad laboral de los candidatos seleccionados mediante el sistema E-Verify del Departamento de Trabajo. H2 Performance Consulting (H2) busca un Administrador de Sistemas para unirse a nuestro contrato actual que presta apoyo a la White Sands Missile Range en Alamogordo, Nuevo México. Este trabajo se realizará en las instalaciones del cliente y requiere contar con una autorización de seguridad secreta vigente y la certificación CompTIA Security+ CE al momento de la contratación. Las responsabilidades del Administrador de Sistemas incluyen: Brindar apoyo en todas las áreas y fases de instalación, configuración, integración, pruebas y solución de problemas de hardware, software y cualquier otra herramienta especificada. Proporcionar planificación y soporte para servidores, escritorios, software y periféricos, servicios de imágenes, gestión de versiones, gestión de contraseñas y capacitación en Tecnologías de la Información (TI). Brindar soporte de nivel 3 y 4 para todos los sistemas de TI designados dentro del área de responsabilidad asignada. Gestión del control de contraseñas, incluyendo emisión, mantenimiento y eliminación de cuentas y contraseñas de dispositivos de usuarios finales. Instalar, integrar y mantener diversos servidores de sistema y estaciones de trabajo, tales como, entre otros, Windows Server 2012r2-2019 y Windows 10 OS. Ejecutar políticas y estándares relacionados con sistemas de TI, seguridad de red y protocolos. Proporcionar soluciones integrales para la gestión de escritorios, estaciones de trabajo, servidores, impresoras, puentes, enrutadores, etc. Evaluar, instalar, configurar, actualizar y realizar copias de seguridad de hardware y software. Apoyar en la configuración y asignación de recursos compartidos de archivos y enlazar servidores a sistemas de bases de datos. Utilizar diversos lenguajes de scripting para crear formularios en línea que conecten usuarios con bases de datos. Brindar soporte en la gestión del acceso remoto de clientes. Monitorear el tráfico de red y hacer recomendaciones necesarias sobre recursos adicionales o hardware. Requisitos Experiencia requerida: Nivel de experiencia del administrador de sistemas Nivel senior: más de 5 años de experiencia Experiencia práctica realizando actividades de administrador de sistemas/administrador de servidores, que incluyan: Conocimiento del sistema operativo de servidor (Server 2012r2-2019) Servidores de máquinas virtuales (VMs) Endurecimiento del sistema operativo mediante gestión de parches mediante WSUS, MECM ADR, PDQ, Shavlik, Ivanti u otras soluciones principales de gestión de parches. Automatización mediante herramientas, servicios y scripting (Batch/Powershell) Active Directory avanzado Directiva de grupo (Group Policy) Administración de recursos compartidos de archivos (permisos NTFS y de recurso compartido) Proceso STIG/IAVAS y POA&M Evaluación de vulnerabilidades Proceso de copia de seguridad y restauración Software/hardware COTS Formación/capacitación requerida: Título de licenciatura en Tecnologías de la Información o campo relacionado; se puede sustituir con experiencia relevante y equivalente. Certificación CompTIA Security+ ce. Autorización de seguridad secreta vigente. Los candidatos pueden enviar su currículum a la sección de empleos de nuestro sitio web corporativo. Todos los currículos serán revisados dentro de los 5 días hábiles y aquellos candidatos que deseemos avanzar en el proceso de solicitud serán contactados por correo electrónico o teléfono para programar entrevistas iniciales telefónicas. Beneficios H2 Performance Consulting ofrece beneficios competitivos que incluyen seguro de salud, seguro de visión/dental, tiempo libre remunerado, pago por días festivos y plan 401K.

Global Dimensions es una pequeña empresa propiedad de veteranos con discapacidad de servicio, certificada como HUBZone, con sede en Fredericksburg, VA. Somos una empresa dinámica y en expansión con oportunidades emocionantes en idiomas/cultura, formación/educación/instrucción, TI, ciberseguridad e inteligencia (analistas, CI, HUMINT, SIGINT, etc.). Global Dimensions busca un Integrador Mantenedor de Sistemas de Inteligencia II para próximas oportunidades en Fort Meade, cerca de Columbia, MD. Funciones: Realizar control de producción y aseguramiento de calidad dentro de una actividad de apoyo al mantenimiento de inteligencia Prever, programar y gestionar la carga de trabajo dentro de una actividad de apoyo al mantenimiento de inteligencia Realizar instalación, integración, configuración, empleo, mantenimiento preventivo y alineación precisa Apoyar diagnósticos detallados y complejos, solución de problemas, mantenimiento correctivo, monitoreo electrónico y desmontaje de sistemas complejos de Mando, Control, Comunicaciones, Computadoras, Inteligencia, Vigilancia y Reconocimiento (C4ISR) y sistemas que apoyan SIGINT, FISINT, GEOINT, HUMINT, CI, TECHINT y OSINT Inteligencia de todas las fuentes para asignación de tareas, recolección, procesamiento, explotación, producción y difusión en todos los niveles, desde táctico hasta nacional, en entornos multi-dominio Realizar instalación, desinstalación, reconfiguración, órdenes de trabajo de modificación y actualizaciones de hardware y software informático en arquitecturas de inteligencia locales, regionales o globales, incluyendo NIPRNet, SIPRNet, JWICS, TDN2, programas de acceso especial (SAP) y redes de coalición Asistir en evaluaciones de configuración, despliegue, pruebas, modernización, reinicio, retiro del servicio, desmilitarización y disposición de equipos sensibles Inspeccionar, probar, diagnosticar, solucionar problemas, reparar y realizar mantenimiento preventivo en sistemas complejos de antenas y distribución de radiofrecuencia Realizar pruebas en equipos eléctricos, electro-ópticos y electromecánicos utilizando multímetros, osciloscopios, generadores de señales, analizadores de espectro, probadores de tasa de error de bits (BERT) y equipos de encuesta de señales Otros equipos complejos o especializados de medición, pruebas y diagnóstico (TMDE), diagramas de cableado, diagramas lógicos y de flujo de señales, manuales técnicos, tablas de solución de problemas, ayudas de rendimiento, diagramas esquemáticos y diagramas lógicos Realizar pruebas de distorsión armónica, mediciones de relación de onda, mediciones de desajuste de impedancia, pruebas de reflectometría y otras pruebas de distorsión para aislar fallas y tomar acciones correctivas Reparar cables emparejados en fase y de fibra óptica Realizar inspecciones previas y posteriores al vuelo en el equipo de misión Guardrail Common Sensor (GRCS) y enlace de datos Realizar gestión de repuestos dentro de una actividad de mantenimiento de inteligencia (IMSA) Gestionar un programa de calibración Impartir formación en mantenimiento Gestionar un programa de seguridad para una IMSA Preparar equipos para transporte o envío Preparar formularios y registros de mantenimiento, responsabilidad de propiedad y transporte Requisitos Requisitos de autorización de seguridad: Autorización de seguridad activa de nivel TS/SCI Algunos puestos o asignaciones pueden requerir una poligrafía de alcance de contraespionaje (CI), especialmente aquellos que requieran acceso a TDN2 Educación y experiencia: Título de asociado en Electrónica o campo relacionado de una universidad o colegio acreditado y cuatro años de experiencia relevante, o seis años de formación militar o civil equivalente en mantenimiento e integración de sistemas de inteligencia Conocimientos y habilidades requeridos: Capacidad para moverse en espacios reducidos y levantar 50 libras Experiencia en mantenimiento e integración en uno o más de los siguientes: GRCS; Estación Terrestre Operacional (OGS); Equipos de misión del Sistema Mejorado de Vigilancia y Reconocimiento a Media Altitud (EMRSS), Enlace de Datos de Mando Táctico (TDCL), Estación Terrestre Común Distribuida del Ejército (DCGS-A), plataformas de recolección SIGINT definidas por software, equipos de recolección, procesamiento, explotación y difusión de biometría Sistemas de apoyo a CI/HUMINT, sistemas TROJAN o terminales de comunicaciones por satélite que proporcionan TDN2, sistemas TENCAP y equipos no estándar de inteligencia Certificaciones de garantía de información para computadoras, servidores, redes de nivel III y arquitecturas de inteligencia global para integración y mantenimiento (exención de seis meses para certificación de nivel II) Poseer certificación IAT de nivel I y II según corresponda para los roles y funciones de los puestos en entornos informáticos Global Dimensions no discrimina por motivos de raza, sexo, color, religión, edad, origen nacional, estado civil, discapacidad, condición de veterano, información genética, orientación sexual, identidad de género ni por ningún otro motivo prohibido por la ley en la provisión de oportunidades de empleo y beneficios. Empleador que ofrece igualdad de oportunidades/Veteranos/Personas con discapacidad.

Administrador de Oracle Field Service Ubicación: Charlotte, NC Experiencia: 10+ años Estado de visa: Ciudadano estadounidense o residente permanente (USC/GC) Duración: Largo plazo Título del puesto: Administrador de Oracle Field Service - Es imprescindible experiencia en Software como Servicio (SaaS) (este no es un puesto para Field Service en instalaciones locales) Descripción general: Buscamos un Administrador de Oracle Field Service con experiencia para supervisar la configuración, mantenimiento y optimización de nuestra plataforma Oracle Field Service. El candidato ideal tendrá sólidos conocimientos técnicos en Oracle Field Service y una actitud proactiva para gestionar y mejorar las operaciones de servicio técnico. Responsabilidades: 1. Configuración del sistema: Configurar y mantener Oracle Field Service para alinearlo con los requisitos del negocio, incluyendo zonas de trabajo, recursos, territorios de servicio, reglas comerciales, formularios y flujos de trabajo. 2. Gestión de usuarios: Gestionar cuentas de usuario, roles y permisos dentro de Oracle Field Service para garantizar un acceso adecuado y la seguridad. 3. Gestión de integraciones: Supervisar las integraciones entre Oracle Field Service y otros sistemas empresariales (HCM, ERP y PPM) para facilitar el intercambio de datos y la automatización de flujos de trabajo. 4. Monitoreo y mantenimiento del sistema: Monitorear el rendimiento del sistema, solucionar problemas e implementar acciones correctivas para asegurar un tiempo de actividad óptimo y confiabilidad. 5. Personalización y mejoras: Colaborar con las partes interesadas para identificar oportunidades de personalización y mejora del sistema que aumenten la eficiencia y la experiencia del usuario. 6. Capacitación y soporte: Brindar capacitación y soporte a los usuarios finales sobre las funciones, configuraciones y mejores prácticas de Oracle Field Service. 7. Documentación: Mantener documentación completa de las configuraciones, procesos y procedimientos del sistema para referencia y fines de capacitación. 8. Gestión de proveedores: Coordinar con el soporte de Oracle y otros proveedores según sea necesario para resolver problemas técnicos e implementar actualizaciones o parches. 9. Mejora continua: Mantenerse actualizado sobre las tendencias del sector y las actualizaciones de Oracle Field Service, y proponer e implementar mejoras para optimizar las operaciones de servicio técnico. Requisitos: • Título universitario en informática, sistemas de información o campo relacionado (o experiencia equivalente). • 5 años de experiencia administrando Oracle Field Service o sistemas similares de gestión de servicios técnicos. • Sólidos conocimientos técnicos en configuración, personalización e integración de Oracle Field Service. • Experiencia en Oracle Cloud Infrastructure (OCI) y tecnologías relacionadas es un plus. • Excelentes habilidades analíticas y de resolución de problemas, con capacidad para solucionar asuntos complejos y proponer soluciones efectivas. • Buenas habilidades comunicativas e interpersonales, con capacidad para colaborar eficazmente con equipos multifuncionales y partes interesadas. • Actitud proactiva hacia el mantenimiento, optimización y mejora continua del sistema. • Certificaciones de Oracle relacionadas con la gestión de servicios técnicos (por ejemplo, Oracle Field Service Cloud Service 2021 Certified Administrator) son un plus. • Experiencia con Boomi y Dynamics es un plus, no obligatoria.