Jefe de limpieza, Hotel, Austin

AvantStay ofrece experiencias grupales de alquileres vacacionales ("STR") auténticas, de clase mundial y potenciadas por tecnología, dirigidas a la generación milenial. Contamos con financiamiento de capital de riesgo y estamos creciendo rápidamente en la explosiva industria de los STR, que supera los 100.000 millones de dólares. Ofrecemos una experiencia personalizada de principio a fin, diseñada especialmente para grupos y respaldada por tecnología en cada etapa. Lo que estamos buscando Un Gerente de Limpieza proactivo y detallista para liderar las operaciones de limpieza en nuestra propiedad hotelera de 179 unidades, que incluye habitaciones de lujo, espacios públicos y zonas de comodidades como piscina y terraza en la azotea. Serás responsable de garantizar que las habitaciones y áreas comunes estén impecables, que el inventario se gestione adecuadamente y que un equipo de alto rendimiento brinde un servicio excepcional todos los días. El candidato ideal se desenvuelve bien en un entorno hotelero dinámico, posee sólidas habilidades de liderazgo y organización, y se enorgullece de crear un espacio acogedor y listo para los huéspedes. Este puesto es fundamental para el funcionamiento de nuestro hotel y requiere sentido de propiedad, urgencia y pasión por la excelencia. Lo que harás Serás responsable de las siguientes tareas y responsabilidades, que pueden no ser una lista exhaustiva: Supervisar las operaciones diarias de limpieza en todas las habitaciones, espacios públicos y áreas de comodidades para garantizar que la propiedad cumpla o supere consistentemente los estándares de limpieza y presentación. Contratar, programar, liderar y capacitar a un equipo de limpieza de alto rendimiento, gestionando las horas de trabajo y la productividad de acuerdo con la ocupación pronosticada. Realizar inspecciones regulares de habitaciones y áreas públicas para asegurar la disponibilidad, calidad y cumplimiento con los estándares de la marca. Liderar y gestionar la operación de lavandería para garantizar el procesamiento oportuno y de alta calidad de toda la ropa de cama y toallas. Responder de forma rápida y profesional a las quejas elevadas por los huéspedes relacionadas con la limpieza o la experiencia en la habitación. Mantener y gestionar los inventarios de suministros de limpieza y comodidades; supervisar todos los pedidos y la gestión de gastos del departamento. Realizar inventarios mensuales para garantizar niveles de stock precisos y minimizar el desperdicio o pedidos excesivos. Colaborar estrechamente con el Gerente General y el equipo de Recepción para asegurar una comunicación fluida y una entrega de servicio sin interrupciones. Supervisar el mantenimiento e implementar un programa de mantenimiento preventivo para apoyar la conservación de los activos y la satisfacción del huésped. Monitorear los indicadores de desempeño del departamento, incluyendo costos laborales, CPOR, comentarios de los huéspedes y tiempo de resolución de órdenes de trabajo. Apoyar proyectos especiales, limpiezas profundas estacionales y preparativos previos a la llegada durante períodos de alta demanda. Garantizar el cumplimiento de todas las normas de seguridad, saneamiento y reglamentarias dentro de los departamentos de limpieza y mantenimiento. Requisitos Mínimo 2 años de experiencia en limpieza en hoteles y/o alquileres vacacionales. Experiencia en la creación de una operación interna de limpieza, incluyendo contratación, capacitación e implementación de procesos. Sólidas habilidades organizativas y de gestión del tiempo, con capacidad para priorizar tareas en un entorno acelerado. Gran motivación e iniciativa, con un enfoque proactivo para resolver problemas y ejercer liderazgo. Conocimiento de software de gestión de limpieza, herramientas de inventario o sistemas de seguimiento de productividad. Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales para interactuar eficazmente con el personal, proveedores y huéspedes. Debe poder acceder al mercado en auto en un tiempo de 20 a 30 minutos. Debe tener la capacidad y disponibilidad para trabajar fines de semana, días festivos y con un horario flexible general para satisfacer las necesidades actuales del negocio. Beneficios Rango salarial anual de $58.000 - $65.000, dependiendo de tus habilidades y experiencia. Beneficios y tiempo libre pagado. Seguro patrocinado por la empresa (médico, dental, visual, de vida, etc.). Eventos de integración y actividades fuera del lugar de trabajo. Estadías gratuitas y con descuento en propiedades de AvantStay. Licencia parental. Reembolso por gastos de gimnasio. Reembolso por kilometraje. Cuando te unas a AvantStay Realizarás un trabajo que importa junto a un equipo experimentado y dinámico, transformando la forma en que las personas viajan y pasan sus vacaciones. Tu lugar dentro de las enormes industrias de viajes y bienes raíces te ofrecerá numerosas oportunidades para sentirte desafiado a innovar y recompensado por tus esfuerzos. Por supuesto, te ofreceremos salario y beneficios, pero somos algo más que eso. AvantStay es un lugar donde puedes forjar tu propio camino hacia la excelencia. Ya pienses en código, palabras, imágenes o números, encuentra tu futuro en AvantStay. Igualdad de empleo siempre Estamos orgullosos de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y celebramos las diferencias de nuestros empleados, incluyendo raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, edad, discapacidad y condición de veterano. La diversidad nos hace mejores. No se aceptan solicitudes de agencias de empleo. ¡Gracias!