Gerente de Sistemas y Aplicaciones de TI

Sobre ICE Consulting: Somos una empresa líder de servicios de TI gestionados (proveedor de servicios gestionados) de propiedad privada. Desde 1997 nos especializamos en ofrecer servicios de TI gestionados y servicios de seguridad gestionados a clientes que comprenden desde pequeñas hasta medianas empresas. Estamos buscando personas altamente apasionadas que se unan a nuestro equipo para ayudar a impulsar el crecimiento y el éxito de nuestra empresa. Lo que estamos buscando: El candidato ideal para el puesto de Gerente del Equipo Técnico de Sistemas es un profesional experimentado con una sólida trayectoria técnica comprobada, amplia experiencia gestionando y liderando equipos, y experiencia trabajando en una organización de servicios profesionales que ofrezca servicios gestionados a un grupo diverso de clientes en entornos técnicos variados. Se valora especialmente la experiencia liderando una división dentro de una organización compuesta por ingenieros y administradores de sistemas, así como otros miembros del personal técnico de soporte. Sobre este puesto: Este puesto estará basado en nuestra sede corporativa en Milpitas, CA, y sus responsabilidades principales se dividen en tres categorías: Gestión del equipo de sistemas Cumplimiento administrativo Responsabilidades técnicas prácticas Trabajarás directamente con miembros del equipo directivo de ICE Consulting, otros gerentes y supervisores, así como con nuestros clientes, para determinar las necesidades de cada cliente, establecer entregables y plazos para tu equipo, y garantizar la finalización oportuna y precisa de dichos entregables. Deberás poseer un nivel de conocimiento y experiencia técnica que te permita supervisar el hardware, software y redes informáticas de nuestra empresa, al tiempo que monitoreas la infraestructura de red y resuelves problemas del sistema conforme surjan. Los factores clave para el éxito en este puesto serán la capacidad de liderazgo, el conocimiento técnico, las habilidades de gestión del tiempo, la organización y la capacidad de trabajar en múltiples proyectos simultáneamente. Responsabilidades adicionales: Principales áreas de conocimiento técnico: Arquitectura de infraestructura de sistemas Infraestructura AWS Seguridad de sistemas Virtualización Servidores y servicios de Windows Servidores y servicios de Linux Active Directory Sistemas de correo electrónico Sistemas de gestión de identidad Okta SSO y MFA Almacenamiento Copias de seguridad Recuperación ante desastres Gestión de dispositivos móviles (MDM) Principales responsabilidades de gestión: Evaluación del rendimiento Auditorías de cumplimiento Relaciones con empleados Capacitación/Mentoría Responsable de proporcionar servicios a clientes dentro del SLA Seguimiento de horas facturables Gestionar al equipo de sistemas en las oficinas de EE.UU. y Asia Mantener y optimizar las redes y servidores locales de la empresa Supervisar las operaciones de copia de seguridad de datos y seguridad del sistema (por ejemplo: autorización de usuarios, firewalls, etc.) Gestionar instalaciones, actualizaciones y configuraciones de hardware y software Gestionar y asignar el horario del equipo Evaluar el rendimiento del sistema y recomendar mejoras Resolver problemas escalados por los miembros de tu equipo técnico Garantizar que los datos se manejen, transfieran y/o procesen de acuerdo con las normativas legales y las directrices de la empresa Brindar soporte y orientación a las partes interesadas a través del servicio de ayuda (help desk) Controlar los costos y presupuestos relacionados con los sistemas de TI Gestionar contratos con proveedores (por ejemplo: plataformas de desarrollo, compañías de telecomunicaciones, gestores de contraseñas, etc.) y licencias de software Gestionar la tecnología de la información y los sistemas informáticos Planificar, organizar, controlar y evaluar operaciones de TI y datos electrónicos Gestionar al personal de TI mediante la contratación, capacitación y mentoría de empleados, comunicando expectativas laborales y evaluando su desempeño Diseñar, desarrollar, implementar y coordinar sistemas, políticas y procedimientos Garantizar la seguridad de los datos, el acceso a la red y los sistemas de copia de seguridad Identificar áreas problemáticas e implementar soluciones estratégicas de manera oportuna Realizar auditorías periódicas de las prácticas del equipo de sistemas para garantizar la eficiencia Requisitos Mínimo tres años gestionando un equipo Experiencia en diseño, instalación, configuración y análisis de sistemas Conocimiento profundo de redes y computación en la nube Amplia experiencia y conocimiento de Active Directory, servicios DHCP y DNS Amplia experiencia y conocimiento en la instalación, configuración y mantenimiento de infraestructura VMware Amplia experiencia y conocimiento en la configuración y mantenimiento de almacenamiento empresarial como NetApp o similares Amplia experiencia y conocimiento en la instalación, configuración y mantenimiento del software de copia de seguridad Veeam Conocimiento profundo y experiencia en la instalación y gestión de sistemas y redes Linux Comprensión completa de la administración de Microsoft 365 y G Suite, y experiencia en el soporte de entornos complejos Conocimiento profundo relacionado con las aplicaciones y funciones de Office 365, incluyendo Azure Directory Experiencia en integración de SSO/MFA entre Office 365, G Suite, Box y otros proveedores principales de servicios en la nube Experiencia con soluciones MDM como Workspace One es un plus Experiencia con Windows PowerShell relacionada con Microsoft Azure, Office 365 y Exchange Server Experiencia implementando y soportando Office 365 en entornos de tamaño mediano Amplio conocimiento sobre seguridad de correo electrónico y prácticas de seguridad en general Experiencia en el soporte de sistemas en AWS y copias de seguridad en AWS Excelentes habilidades de comunicación Capacidad para resolver problemas Gran atención al detalle Título universitario (BS/BA) en Ciencias de la Computación, TI o campo relacionado Experiencia en gestión de centros de datos y gobernanza de datos Experiencia práctica con redes informáticas, administración de redes e instalación de redes Excelente conocimiento de gestión técnica, análisis de información y sistemas de hardware/software informáticos Beneficios 401(k) con aporte de la empresa Días festivos pagados Plan de salud (médico, dental y visión) Plan de jubilación (401k, IRA) Tiempo de vacaciones pagado Capacitación y desarrollo Opción de trabajo desde casa Recursos de bienestar

Teksystems está buscando un técnico de soporte informático para ayudar con la implementación de Windows 11 en el área de Napa, CA. Experiencia previa en la implementación y actualización de sistemas informáticos. Debe ser capaz de seguir un proceso establecido. Este será un proyecto de 2 meses. Horario: Lunes a viernes, turno diurno

Tiger Analytics es una firma consultora de análisis avanzado en rápido crecimiento. Nuestros consultores aportan una profunda experiencia en Ciencia de Datos, Aprendizaje Automático e Inteligencia Artificial. Somos el socio de análisis de confianza para varias empresas de la lista Fortune 100, ayudándolas a generar valor empresarial a partir de los datos. Nuestro valor comercial y liderazgo han sido reconocidos por diversas firmas de investigación de mercado, incluidas Forrester y Gartner. Estamos buscando un Gerente Senior de Gestión de Datos para unirse a nuestro equipo. En este puesto, será responsable de supervisar la gestión y gobernanza de los activos de datos dentro de la organización. Trabajará estrechamente con equipos multifuncionales para garantizar la calidad, cumplimiento y privacidad de los datos. Requisitos • Se dará preferencia a candidatos ubicados en Plano, TX o Purchase, NY, y que puedan asistir a la oficina bajo un horario híbrido • Apoyar al programa global de Planificación Comercial Integrada (IBP, por sus siglas en inglés) para identificar y validar fuentes de datos que cumplan con los requisitos de IBP • Identificar fuentes de datos y colaborar con equipos comerciales y técnicos para abordar brechas; verificar que la combinación de diferentes fuentes de datos genere un conjunto de datos final significativo para un caso de uso específico • Realizar análisis de tendencias y/o patrones • Apoyar el mapeo de origen a destino (STTM) • Definir y documentar reglas de calidad de datos orientadas al negocio • Completar el catálogo de datos para los activos asignados, cumpliendo con los estándares globales de gobernanza • Monitorear informes y tableros de calidad de datos e involucrar a los responsables de datos para abordar excepciones • Ser responsable de promover la precisión de los datos y el cumplimiento de las prácticas de gestión y gobernanza de datos definidas por PepsiCo, así como impulsar la aceptación de los estándares y políticas empresariales de datos de PepsiCo en los diversos segmentos y áreas del negocio que utilizan (formal o informalmente) datos e información empresarial • Mostrar interés por aprender y demostrar rápidamente conocimientos del dominio y/o funciones comerciales para permitir la validación de los requisitos de datos • Mantener informados y asesorar a las partes interesadas pertinentes sobre asuntos relacionados con la gobernanza de datos, según corresponda • Coordinar dentro de la organización (con otros Gestores de Datos Empresariales y el líder de EDG; iniciativas estratégicas, casos de uso digitales y la red de datos federada) para mantener la coherencia de los datos empresariales, digitales, operativos y analíticos críticos de PepsiCo • Asegurar que las actividades centradas en datos estén alineadas con el programa de gobernanza de datos empresariales y aprovechen los estándares de datos aplicables, procesos de gobernanza y mejores prácticas generales • Documentar y desarrollar (lógica de negocio) de la lógica de agregación y desagregación de datos maestros y combinaciones de datos transaccionales Cualificaciones / Requisitos: • Más de 6 años de experiencia en Gobernanza de Datos o Gestión de Datos dentro de una empresa global de bienes de consumo empaquetados (CPG) o industria similar, con conocimiento general de los conceptos y procesos de gobernanza de datos • Fuerte formación en gestión de datos, con comprensión clara de los datos, cómo ingerirlos, su uso y consumo adecuado, calidad de datos y gestión • Capacidad para colaborar con expertos técnicos y comerciales para garantizar la estandarización de la información operativa y la definición e implementación de políticas y procedimientos de gobernanza de datos a nivel empresarial • Experiencia con el módulo SAP Forecast to Schedule (FTS) que permita hacer preguntas inteligentes a las partes interesadas comerciales y técnicas para obtener detalles sobre fuentes de datos y flujos de datos • Habilidades sólidas de comunicación y dominio avanzado de Excel, incluida experiencia en perfilado con Excel • Experiencia investigando, validando, perfilando y catalogando conjuntos de datos • Experiencia con Informatica (EDC, Axon, IDQ, Reference 360) es deseable • Experiencia con el módulo O9 Solutions IBP es un plus Competencias: • Alta motivación y capacidad para priorizar y manejar múltiples tareas en un entorno dinámico • Conocimiento sólido de los elementos y procesos de datos maestros • Capacidad para asumir sub-tareas de un proyecto con mínima supervisión • Demostrada competencia en el uso de Excel para obtener, analizar, normalizar y procesar datos, con el fin de definir requisitos para el procesamiento continuo y la gestión de datos, incluidas validaciones de calidad • Fuerte formación en gestión de datos, con comprensión de cómo ingerir datos, su uso y consumo adecuado, calidad de datos y gestión • Conocimiento de los datos y procesos de IBP que permita al candidato tomar decisiones sobre fuentes de datos adecuadas, definiciones de términos en el glosario de datos y la creación de reglas de calidad de datos • Capacidad para traducir requisitos comerciales en dependencias y requisitos críticos de datos • Capacidad para pensar más allá del estado actual (procesos, roles y herramientas) y trabajar hacia un diseño optimizado y sin restricciones • Mentalidad analítica con fuertes habilidades de comunicación; capaz de influir en otros a todos los niveles de la organización • Capacidad para pensar más allá del estado actual (procesos, roles y herramientas) y trabajar hacia un diseño optimizado y sin restricciones • Iniciativa propia, con disposición para asumir responsabilidades y capacidad para prosperar en una organización en evolución, así como para aportar estructura a situaciones poco definidas • Capacidad para arbitrar decisiones difíciles y fomentar consensos mediante un enfoque diplomático • Habilidades de gestión matricial y conocimiento empresarial • Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal Beneficios Este puesto ofrece una excelente oportunidad de desarrollo profesional significativo en un entorno empresarial en rápido crecimiento y desafiante, con un alto grado de responsabilidad individual.

Técnico de TI en una startup de TI de rápido crecimiento Cascade es un MSP (proveedor de servicios administrados) en rápido crecimiento que ofrece servicios tecnológicos en el área de la Bahía, Los Ángeles y más allá. Brindamos un servicio de clase mundial a clientes de alto nivel en la industria de servicios financieros. Acerca del puesto: Estamos buscando un nuevo miembro del equipo que pueda utilizar sus habilidades técnicas y de servicio al cliente para impresionar a los usuarios más importantes de nuestros clientes, aprender y progresar rápidamente, ser extremadamente confiable y responsable, y desempeñar un papel clave en el crecimiento de nuestra empresa. Esta vacante es para un técnico que se sienta cómodo trabajando presencialmente con usuarios VIP en el área de la Bahía y brindando asistencia remota a estos mismos VIP durante sus viajes. Buscamos ofrecer un paquete salarial superior al mercado por el más alto nivel de servicio al cliente, fiabilidad y flexibilidad, por lo tanto, solo deben postularse candidatos que tengan mucha confianza en su capacidad para ofrecer un servicio de primera calidad. Buscamos a alguien con: - Excepcionales habilidades de servicio al cliente, incluyendo un estilo de comunicación claro, alta fiabilidad y responsabilidad total en la resolución completa de todos los problemas. - Experiencia demostrable en el soporte de estaciones de trabajo Mac OS. (La experiencia en PC es un plus.) - Pasión por desarrollar habilidades técnicas y blandas y por el crecimiento profesional. - Actitud de liderazgo y sentido de pertenencia. - Experiencia en organización y mantenimiento de sistemas de tickets. - Capacidad para recibir y actuar frente a retroalimentación constructiva. - Actitud tranquila y enfocada en situaciones de alta presión. - Fuertes habilidades profesionales y técnicas de comunicación (tanto escritas como verbales). - Al menos 7 años de experiencia en un centro de soporte con evidencia de crecimiento. - Conocimientos moderados en redes (DHCP, DNS, VPN, problemas de conectividad para teletrabajadores). - Experiencia con Jamf Pro u otras plataformas MDM. - Experiencia opcional en el soporte de sistemas de audio/vídeo (Crestron, Savant, etc.). - Conocimientos básicos de scripting en bash y/o PowerShell son un plus. Algunas responsabilidades incluyen: - Trabajar directamente con nuestros clientes VIP para abordar una amplia y variada gama de desafíos. - Brindar soporte técnico por teléfono, correo electrónico, chat y (cuando sea necesario) en persona. - Participar en proyectos técnicos de última generación, de alto nivel y vanguardistas para clientes VIP. - Estar disponible, ser flexible y estar de guardia para los clientes VIP, con trabajo regular fuera del horario habitual y/o los fines de semana. - Ser capaz de trabajar en equipo para resolver problemas complejos. - Crear y mantener documentación técnica. Compensación, beneficios y ventajas: - Salario base por encima del mercado por excelentes habilidades técnicas y de comunicación. - Cobertura del 95 % de las primas médicas, dentales y de visión, y más. - Plan 401k con aporte patronal. - Reembolso mensual de tecnología de 125 dólares. - Subsidio mensual de 150 dólares para comidas. - Programa de gastos para estilo de vida saludable de 100 dólares al mes. - Generosos reembolsos y bonificaciones para aprendizaje y capacitación, incluyendo certificaciones técnicas. - Horarios de trabajo flexibles. - Trabajo desde casa regular. - Generoso tiempo libre pagado (PTO), licencias por enfermedad y familiares. En Cascade, nos hemos comprometido a crear un entorno de trabajo diverso e inclusivo, garantizando que nuestros empleados se sientan cómodos siendo ellos mismos cada día. Valoramos las perspectivas únicas y creemos que esto es fundamental para resolver problemas complejos. Todos son bienvenidos y se les anima a postular. Por favor postúlese en línea con Cascade Technology Services, LLC en: https://cascade-technology-services-llc.rippling-ats.com/job/933094/it-technician-at-high-growth-it-startup-in-sf-area?s=cl

El líder de transición de Workday tendrá un historial comprobado en la implementación de proyectos de ERP en la nube (SaaS) para iniciativas grandes y complejas. El líder de transición dirigirá un equipo de proyecto amplio y multifuncional, y proporcionará una visión organizacional de las dependencias del proyecto o programa, partes interesadas e impactos de riesgo. El líder contará con habilidades efectivas de comunicación, conocimiento organizacional y capacidad para gestionar dependencias e impactos críticos. Se prefiere fuertemente a candidatos locales. Se aceptarán candidatos de otros estados para un horario de trabajo 100 % remoto. Qué necesita para este puesto • Experiencia en gestión de proyectos técnicos • Gestión de operaciones • Gestión del cambio • Gestión de lanzamientos • Herramientas de gestión de proyectos Principales funciones y responsabilidades • Liderar y gestionar las actividades de planificación y ejecución de la transición a Workday NextGen. • Colaborar con los equipos del programa, equipos técnicos y recursos del implementador para desarrollar un cronograma detallado de transición del proyecto que incluya tareas para todas las áreas (técnicas (informes, integraciones, seguridad) y funcionales (HCM, Nómina, Finanzas y Adquisiciones) y OCM (Comunicaciones, Gestión del Cambio, Capacitación). • Atender preguntas y escalaciones relacionadas con las actividades de transición y trabajar con el equipo de transición para cerrar elementos pendientes. • Gestionar tareas, riesgos, problemas y cronogramas del proyecto para asegurar el progreso hacia la finalización de la transición. • Trabajar con los responsables de sistemas, expertos temáticos técnicos y comerciales, y flujos de trabajo para asegurar que se desarrollen y completen los procesos, entregables y hitos de la transición y de remediación del sistema. • Proporcionar informes completos sobre las actividades, desafíos y riesgos de la transición. En coordinación con el equipo del proyecto, desarrollar enfoques de mitigación de riesgos para garantizar el lanzamiento a tiempo. • Preparar y presentar informes de métricas que demuestren el progreso frente a las actividades planificadas. • Escalar los elementos que puedan afectar la fecha de lanzamiento. • Liderar y participar en la planificación de la transición, revisión del plan de transición, registro de plazos/duraciones de las actividades de transición, simulacro de transición y actividades de ejecución de la transición. Habilidades esenciales • Experiencia previa como gerente de programa de implementación de Workday (debe haber gestionado múltiples componentes de Workday) • Título universitario o equivalente • 0 años de experiencia en TI • 5 años de experiencia en ERP SaaS de Workday • 10 años de experiencia previa en gestión de proyectos • Excelentes habilidades de comunicación escrita y oral • Experiencia previa con clientes estatales u otros del sector público • Excelentes habilidades organizativas y liderazgo en el proceso de cambio • Capacidad para colaborar e impulsar la ejecución en todos los niveles dentro de un área comercial • Capacidad para comunicarse de forma escrita y verbal en diversas situaciones y ante diferentes audiencias • Dominio de herramientas de documentación, presentación y gestión de proyectos • Excelentes habilidades de pensamiento crítico y análisis • Capacidad para establecer fuertes relaciones de trabajo con áreas de TI, líneas comerciales y partes interesadas externas • Habilidades para facilitar grupos, negociación y capacidad para influir e impulsar decisiones • Conocimiento de la arquitectura de infraestructura en la nube y capacidad para guiar y comunicar claramente las necesidades para incorporar y gestionar con éxito una nueva organización

Técnico de TI en startup de TI de alto crecimiento Cascade es un proveedor de servicios gestionados (MSP) en rápido crecimiento, que ofrece servicios tecnológicos en el Área de la Bahía, Los Ángeles y más allá. Brindamos un servicio de clase mundial a clientes de alto nivel en la industria de servicios financieros. Acerca del puesto: Estamos buscando un nuevo miembro del equipo que pueda utilizar sus habilidades técnicas y de servicio al cliente para impresionar a los usuarios más importantes de nuestros clientes, aprender y progresar rápidamente, ser extremadamente confiable y responsable, y desempeñar un papel clave en el crecimiento de nuestra empresa. Esta vacante es para un técnico que se sienta cómodo trabajando presencialmente con usuarios VIP en el Área de la Bahía y brindando asistencia remota a estos mismos VIP durante sus viajes. Buscamos ofrecer un paquete salarial por encima del mercado por el más alto nivel de servicio al cliente, confiabilidad y flexibilidad, por lo que solo deben postularse candidatos que tengan mucha confianza en su capacidad para ofrecer un servicio de primer nivel. Buscamos a alguien con: - Excepcionales habilidades de servicio al cliente, incluyendo un estilo de comunicación claro, alta confiabilidad y asumir la responsabilidad completa de todos los problemas hasta su resolución total. - Experiencia demostrable en el soporte de estaciones de trabajo con Mac OS. (La experiencia con PC es un plus). - Pasión por desarrollar habilidades técnicas y blandas y por el crecimiento profesional. - Características de liderazgo y sentido de pertenencia. - Experiencia en organización y mantenimiento de sistemas de tickets. - Capacidad para recibir y actuar sobre retroalimentación constructiva. - Actitud tranquila y enfocada en situaciones de alta presión. - Fuertes habilidades profesionales y técnicas de comunicación (tanto escrita como verbal). - Al menos 7 años de experiencia en soporte técnico con evidencia de crecimiento. - Conocimientos moderados en redes (DHCP, DNS, VPN, problemas de conectividad para trabajadores remotos). - Experiencia con Jamf Pro u otras plataformas MDM. - Experiencia opcional en el soporte de sistemas de audio/vídeo (Crestron, Savant, etc.). - Conocimientos básicos de scripting en bash y/o PowerShell son un plus. Algunas responsabilidades incluyen: - Trabajar directamente con nuestros clientes VIP para abordar una amplia variedad de desafíos impredecibles. - Brindar soporte técnico por teléfono, correo electrónico, chat y (cuando sea necesario) en persona. - Participar en proyectos técnicos de vanguardia y mejoras tecnológicas de alto nivel para clientes VIP. - Estar disponible, ser flexible y estar de guardia para atender a clientes VIP, con trabajo regular fuera del horario habitual y/o fines de semana. - Ser capaz de trabajar en equipo para resolver problemas complejos. - Crear y mantener documentación técnica. Compensación, beneficios y ventajas: - Salario base por encima del mercado por excelentes habilidades técnicas y de comunicación. - Cobertura del 95 % de los costos de los seguros médico, dental y de visión, y más. - Plan 401k con aporte coincidente del empleador. - Reembolso mensual de 125 dólares por tecnología. - Subsidio mensual de 150 dólares para comidas. - Programa de 100 dólares mensuales para gastos relacionados con un estilo de vida saludable. - Reembolsos y bonificaciones generosos para formación y capacitación, incluyendo certificaciones técnicas. - Horarios laborales flexibles. - Trabajo desde casa regular. - Políticas generosas de días libres pagados, licencia por enfermedad y familiar. En Cascade, nos hemos comprometido a crear un entorno de trabajo diverso e inclusivo, garantizando que nuestros empleados se sientan cómodos siendo ellos mismos cada día en el trabajo. Valoramos las perspectivas únicas y creemos que esto es fundamental para resolver problemas complejos. Todos son bienvenidos y se les anima a postular. Por favor postúlese en línea con Cascade Technology Services, LLC en: https://cascade-technology-services-llc.rippling-ats.com/job/933094/it-technician-at-high-growth-it-startup-in-sf-area?s=cl