Líder Técnico de Gestión de Infraestructura de TI

Descripción del Programa: El programa gestiona una cartera colaborativa multinivel (no clasificada, secreta y ultrasecreta) de redes para proporcionar un entorno seguro, protegido y colaborativo en el que almacenar, procesar, enriquecer y analizar datos. El programa agiliza el proceso de examen mediante un enfoque de "ventanilla única" que permite a los examinadores utilizar una gran variedad de herramientas y aplicaciones necesarias para ayudar a ilustrar la totalidad de la actividad criminal y de los actores implicados. Descripción del Puesto: Líder Técnico de Gestión de Infraestructura TI - Buscamos un Líder Técnico de Gestión de Infraestructura TI altamente calificado y con amplia experiencia para supervisar la planificación, implementación y mantenimiento de la infraestructura empresarial de TI. Este profesional proporcionará liderazgo técnico práctico y orientación estratégica para garantizar que nuestros sistemas sean robustos, seguros, escalables y estén alineados con las necesidades del negocio. El candidato ideal es un solucionador de problemas proactivo con un profundo conocimiento de redes, servidores, almacenamiento y tecnologías en la nube. Requisito de Autorización: Autorización activa de nivel Ultrasecreto con elegibilidad para Información de Compartimento Especial (SCI) Requisitos • Apoyar un entorno híbrido de software comercial, de código abierto y desarrollado a medida, así como una amplia gama de componentes de hardware estándar y especializados. • Realizar servicios de ingeniería de sistemas, redes y software. El soporte incluye administrar, monitorear y mantener la salud de los sistemas, gestión de cumplimiento (incluido apoyo a la acreditación), aprovechamiento de datos históricos y en tiempo real para ofrecer información útil para la planificación y el diseño, administrar sistemas y redes independientes, y gestionar kits de hardware para despliegue en respuesta a incidentes. • Apoyar al equipo que pueda requerir horarios flexibles y jornadas extendidas. Es posible que los miembros del equipo deban trabajar fuera del horario habitual, fines de semana o festivos para responder y resolver incidentes críticos. · Liderar las Operaciones de Infraestructura TI: § Gestionar y supervisar las operaciones diarias de infraestructura, incluyendo servidores, almacenamiento, redes, virtualización y entornos en la nube. · Liderazgo Técnico y Estrategia: § Actuar como máxima autoridad técnica en decisiones de infraestructura, proporcionando orientación a los ingenieros y colaborando con la dirección de TI en la estrategia a largo plazo. · Diseño e Implementación de Sistemas: § Diseñar e implementar soluciones de infraestructura escalables y seguras en entornos locales, en la nube o híbridos. · Monitoreo y Gestión de Incidentes: § Garantizar el monitoreo continuo de la infraestructura las 24 horas, la optimización del rendimiento y la resolución oportuna de incidentes o interrupciones. · Seguridad y Cumplimiento: § Implementar y hacer cumplir los estándares de seguridad de la infraestructura, trabajando estrechamente con los equipos de ciberseguridad para mantener el cumplimiento (por ejemplo, ISO 27001, SOC 2, HIPAA). · Recuperación ante Desastres y Alta Disponibilidad: § Desarrollar, probar y mantener planes de recuperación ante desastres y continuidad del negocio para sistemas críticos. · Gestión de Proveedores e Interesados: § Gestionar relaciones con proveedores tecnológicos, prestadores de servicios y partes interesadas internas para ofrecer soluciones confiables y rentables. · Tutoría de Equipos: § Orientar a ingenieros junior, realizar revisiones de código y arquitectura, y fomentar una cultura de intercambio de conocimientos y excelencia operativa. · Documentación e Informes: § Mantener documentación precisa de la infraestructura y proporcionar informes periódicos sobre el estado del sistema, la capacidad y las métricas de disponibilidad. Habilidades Requeridas: · Autorización activa de nivel ultrasecreto. · 13 o más años de experiencia técnica relevante y título de maestría en un campo relacionado. · Experiencia con redes no clasificadas, secretas y ultrasecretas/información de compartimento sensible. · Conocimientos Técnicos: • Conocimientos sólidos de virtualización (VMware, Hyper-V). • Experiencia amplia en administración de Windows Server y/o Linux. • Dominio de fundamentos de redes (TCP/IP, DNS, DHCP, VLANs, VPN). • Experiencia en gestión de sistemas de almacenamiento (SAN, NAS, almacenamiento en la nube). • Experiencia práctica con plataformas en la nube (AWS, Azure o GCP). • Dominio de herramientas de monitoreo (por ejemplo, Nagios, Zabbix, Datadog, SolarWinds). • Automatización y scripting de infraestructura (por ejemplo, PowerShell, Bash, Python, Ansible). Procesos y Operaciones: • Experiencia con prácticas ITIL y gestión de servicios. • Comprensión sólida de estrategias de copia de seguridad y planificación de recuperación ante desastres. • Excelentes habilidades de solución de problemas y análisis de causas raíz. · Experiencia con la cultura DevSecOps y procesos de desarrollo ágiles. · Excelentes habilidades de comunicación, colaboración y resolución de problemas. · Demostrada capacidad para liderar con el ejemplo e impulsar el crecimiento del equipo. · Puede requerirse algún viaje nacional o interno. Habilidades Deseadas: · Certificaciones en la nube (por ejemplo, AWS Certified Solutions Architect, Azure Administrator, Google Cloud Associate). · Certificaciones en redes (por ejemplo, CCNA, CompTIA Network+). · Certificaciones de seguridad (por ejemplo, CompTIA Security+, CISSP). · Conocimiento de herramientas de Infraestructura como Código (IaC) como Terraform o CloudFormation. · Experiencia con tecnologías de contenerización (Docker, Kubernetes). · Conocimiento de gestión de identidad y acceso (IAM, SSO, soluciones MFA). · Experiencia con herramientas y prácticas DevOps (CI/CD, Jenkins, GitOps). Habilidades Blandas: · Habilidades Organizativas: Capacidad para planificar y priorizar tareas. Sigue las tareas hasta su conclusión lógica y se asegura de que todo se realice según el estándar adecuado. Buena atención al detalle. · Trabajo en Equipo: Capaz de entusiasmar y mantener el interés en el proyecto. Cómodo trabajando tanto individualmente como en equipo. Dispuesto a cuestionar ideas dentro de un grupo de forma constructiva. · Liderazgo: Aguda capacidad empresarial y comprensión de los problemas y desafíos organizacionales. Capacidad para trabajar eficazmente a todos los niveles de una organización. · Comunicación: Capacidad para comunicarse clara y eficientemente con miembros del equipo y clientes, verbalmente y por escrito. Capacidad para presentar ideas de diversas formas según la audiencia y el contexto. Excelentes habilidades de escucha activa. · Gestión Cuantitativa: Capacidad para determinar medidas de procesos y realizar un seguimiento para evaluar la efectividad y eficiencia del proceso. · Resolución de Problemas: Inclinación natural hacia la planificación de estrategias y tácticas. Capacidad para analizar problemas, determinar la causa raíz, generar alternativas, evaluar y seleccionar alternativas e implementar soluciones. · Orientación a Resultados: Capacidad para impulsar las tareas hacia adelante independientemente del interés personal en la misma. Beneficios SES ofrece un salario competitivo y los siguientes beneficios: Médico Dental Visión AD&D STD LTD Seguro de vida pagado por la empresa 401k con contribución del empleador Tiempo Libre Pagado Seguro para mascotas