Director Fundador de ML (Prompting / Sistemas Agente / Orquestación RAG)

Global Dimensions es una pequeña empresa perteneciente a un veterano con discapacidad, certificada como HUBZone, con sede en Fredericksburg, VA. Somos una empresa dinámica y en expansión con oportunidades interesantes en idiomas/cultura, formación/educación/instrucción, TI, ciberseguridad e inteligencia (analistas, contrainteligencia, HUMINT, SIGINT, etc.). Global Dimensions busca candidatos para próximas oportunidades en Fort Meade, MD, cerca de Columbia, MD. En este puesto, el candidato: - Ayudará a alinear procesos y tecnologías para permitir el intercambio de información entre analistas y organizaciones para la producción analítica. Utilizará bases de datos centralizadas y periféricas, gestión de contenidos, sistemas de gestión de registros y dará forma a flujos de trabajo y procesos. Elaborará informes sobre métricas de rendimiento y uso, y sobre requisitos futuros de las capacidades existentes de gestión del conocimiento, incluyendo, entre otros, búsqueda, descubrimiento, almacenamiento y recuperación de datos, así como producción formal y asignaciones de tareas. Diseminará productos de inteligencia a través de redes y portales separados. - Realizará funciones administrativas principales en SharePoint, incluyendo, entre otras, el desarrollo y mantenimiento de sitios, páginas, listas y bibliotecas de SharePoint del lado del cliente y del servidor; solución de problemas técnicos con usuarios de SharePoint; y garantizará el uso adecuado de los controles de acceso para la gestión de la seguridad operacional. - Tendrá experiencia en lenguajes de programación informática para la personalización de elementos/páginas web. Realizará tareas de desarrollo de aplicaciones web que impliquen desarrollo de software utilizando múltiples lenguajes de programación, incluyendo, entre otros, Lenguaje de Marcado de Hipertexto (HTML), Hojas de Estilo en Cascada (CSS), JavaScript, y C#/VB.NET. El desarrollo en SharePoint y aplicaciones web apoyará, entre otros, la Estrategia de Gestión del Conocimiento y la Herramienta de Diseminación (por ejemplo, HighPoint/SharePoint). Requisitos - Autorización de seguridad TS/SCI, con preferencia a polígrafo - Experiencia: Mínimo 12 años de experiencia relacionada con la categoría laboral específica, con al menos parte de la experiencia obtenida en los últimos 2 años - Educación: Título de maestría en un área relacionada con la categoría laboral, obtenido en una universidad o colegio acreditado por una agencia reconocida por el Departamento de Educación de EE. UU.; o título de licenciatura relacionada con la categoría laboral, obtenido en una universidad o colegio acreditado por una agencia reconocida por el Departamento de Educación de EE. UU., y 5 años adicionales de experiencia sénior relacionada, sumando un total de 17 años, como sustituto del título de maestría. - Demuestra conocimiento profundo y comprensión de las actividades de la categoría laboral necesarias para cumplir con los requisitos de la misión. - Demuestra dominio de metodologías analíticas cualitativas y cuantitativas y sigue los avances académicos u otros campos que afectan a la metodología profesional. - Demuestra capacidad para definir enfoques de investigación completos, nuevos o únicos que permitan evaluaciones rigurosas para abordar y contribuir a tareas de alto nivel. - Demuestra análisis profundo de operaciones analíticas y cuestiones de gestión del conocimiento más allá de límites organizacionales e interagenciales, y articula claramente los hallazgos clave. - Demuestra capacidad para trabajar de forma independiente y con mínima supervisión. - Demuestra capacidad para revisar productos analíticos en cuanto a argumentos coherentes, estándares de metodología profesional y respaldo adecuado de conclusiones; evalúa rutinariamente el rigor analítico de los productos analíticos. Global Dimensions no discrimina por motivos de raza, sexo, color, religión, edad, origen nacional, estado civil, discapacidad, condición de veterano, información genética, orientación sexual, identidad de género ni por ningún otro motivo prohibido por la ley en la provisión de oportunidades de empleo y beneficios. Empleador que ofrece igualdad de oportunidades/Veteranos/Personas con discapacidad.

Fundada por las Hermanas de la Caridad de Nueva York, la Universidad de Mount Saint Vincent es una universidad católica y ecuménica de artes liberales académicamente excelente y auténticamente inclusiva. La universidad combina un plan de estudios central sólido con una amplia variedad de especializaciones en artes liberales y, dentro de la tradición de la educación liberal, campos profesionales seleccionados. En Mount Saint Vincent, la educación de un estudiante va más allá del conocimiento, las habilidades y la preparación laboral. Buscamos el desarrollo de la persona en su totalidad. En el espíritu de Vicente de Paúl y Elizabeth Ann Seton, fomentamos la comprensión de nuestra humanidad común, el compromiso con la dignidad humana y una plena apreciación de nuestras obligaciones mutuas. Descripción del puesto Dependiendo del director de tecnología (CIO), el gerente de Servicios de Soporte de TI lidera las operaciones tecnológicas de primera línea en todo el campus. Este puesto de liderazgo práctico combina experiencia técnica, soporte al usuario y estrategia a largo plazo. El gerente garantiza la integración perfecta de tecnologías de Microsoft, herramientas de inteligencia artificial y plataformas de soporte al usuario para mejorar la calidad del servicio y la experiencia del usuario. Responsabilidades principales - Gestionar las operaciones diarias del Servicio de Asistencia de TI y fomentar una cultura de excelencia en el servicio. - Supervisar, orientar y programar al personal de soporte de TI. - Brindar soporte técnico directo y escalar la resolución de problemas cuando sea necesario. - Coordinar con los equipos de TI para brindar soporte a redes, sistemas de identificación/acceso, tecnología de punto de venta y dispositivos especializados. - Desarrollar estrategias de soporte escalables para entornos presenciales, remotos e híbridos. - Monitorear la calidad del servicio mediante acuerdos de nivel de servicio (SLA) e indicadores clave de rendimiento (KPI). - Colaborar con las partes interesadas para alinear los servicios de TI con las necesidades académicas y administrativas. - Mejorar el soporte para Canvas mediante análisis de datos, actividades de divulgación y capacitación. - Integrar herramientas de inteligencia artificial (por ejemplo, chatbots, Microsoft Copilot) para aumentar la eficiencia. - Supervisar el soporte para Zoom, Teams, Turnitin, Respondus y aplicaciones móviles. - Gestionar la seguridad de dispositivos finales y la creación de imágenes mediante herramientas como Intune y Symantec Ghost. - Apoyar la gestión de activos, adquisiciones y licencias. - Garantizar el cumplimiento de las normas de ciberseguridad, acreditación y accesibilidad. - Contribuir a los planes de recuperación ante desastres y continuidad del negocio. - Mantener una presencia de TI en las redes sociales para actualizaciones y participación. Requisitos - Título universitario obligatorio (preferiblemente en Ciencias de la Computación o campo relacionado). - Mínimo 5 años de experiencia en TI, incluidos al menos 2 años en liderazgo de servicio de asistencia o TI. - Experiencia en la gestión de operaciones de servicio de ayuda y proyectos en múltiples ubicaciones. - Conocimientos de telecomunicaciones, Wi-Fi y tecnologías ofimáticas estándar. - Dominio de Microsoft 365, Intune, Azure AD, Teams y herramientas de inteligencia artificial. - Familiaridad con Canvas, Zoom, herramientas de ciberseguridad y soluciones de escritorio remoto. - Sólido conocimiento de redes y seguridad de dispositivos finales. - Habilidades en plataformas de soporte remoto (por ejemplo, TeamViewer, RDP). - Excelentes habilidades de liderazgo y comunicación. - Certificaciones (por ejemplo, ITIL, CompTIA A+) deseables. Beneficios Rango salarial: 80.000 - 85.000 dólares al año, según experiencia y calificaciones. - Seguros médicos, dentales y de visión completos - Cuentas de gastos flexibles (FSA) para gastos médicos y cuidado de dependientes - Seguro de vida, seguro de muerte accidental y desmembramiento (AD&D) y seguro de discapacidad a largo plazo financiados al 100 % por el empleador - Plan de jubilación con aporte coincidente del empleador - Tiempo libre remunerado, incluyendo vacaciones, licencia por enfermedad y días festivos - Oportunidades de desarrollo profesional a través de Coursera - Beneficios de matrícula para sus dependientes - Beneficios para el transporte - Programa de asistencia al empleado

Bevi tiene la misión de transformar la forma en que se entregan y consumen las bebidas. Nuestros sistemas inteligentes de hidratación eliminan la necesidad de botellas y latas de un solo uso, facilitando que las personas se mantengan hidratadas de manera sencilla, divertida y sostenible. Como líder en la categoría de tecnología de bebidas habilitada para IoT, estamos construyendo un futuro en el que las máquinas Bevi estén presentes en todos los lugares donde las personas viven, trabajan y se conectan. Hemos recaudado más de 160 millones de dólares en capital de riesgo, atendemos a miles de clientes en Estados Unidos, Canadá, Reino Unido e Irlanda, y hemos experimentado un crecimiento acelerado año tras año. Además de impulsar un crecimiento rápido con nuestra línea actual de productos, Bevi está invirtiendo fuertemente en el desarrollo de nuevos productos. Estamos buscando un Gerente de Servicios Técnicos práctico y estratégico para liderar al equipo de Soporte de Nivel 1 de Bevi, responsable de ofrecer una experiencia de clase mundial tanto a clientes finales como a técnicos asociados. Este puesto depende del Director Senior de Servicios Técnicos y será responsable de ser la primera línea de contacto para los clientes finales de Bevi y los técnicos asociados, brindando en todo momento una experiencia excepcional al cliente. El Gerente de Servicios Técnicos trabajará estrechamente con los equipos de Producto e Ingeniería para identificar y priorizar objetivos de mejora. El candidato ideal deberá alinearse con los valores fundamentales de Bevi, estar dispuesto a aprender nuevas habilidades, colaborar entre disciplinas y llevar las problemáticas a una resolución efectiva. Tu día a día - Liderar y gestionar un equipo de más de 10 agentes de Servicio Técnico de Nivel 1 (remotos y presenciales en Charlestown, MA). - Supervisar las operaciones diarias, incluyendo asignación de personal, manejo de escalaciones, resolución de quejas y gestión del desempeño. - Monitorear y reportar indicadores clave de desempeño (KPI); utilizar datos para identificar tendencias, impulsar mejoras y optimizar el rendimiento del equipo. - Fomentar una cultura comprometida y orientada a soluciones mediante un liderazgo sólido, coaching y reconocimiento. - Mantener un conocimiento experto de los productos y tecnologías de Bevi para apoyar la resolución de problemas y guiar a tu equipo. - Diseñar y mejorar flujos de trabajo centrados en el cliente para elevar la experiencia de soporte. - Implementar sistemas y procedimientos alineados con los requisitos de cumplimiento y los objetivos comerciales. - Cumplir o superar los acuerdos de nivel de servicio (SLA), KPIs y objetivos de satisfacción del cliente. - Colaborar transversalmente con los equipos de Producto, Ingeniería y Calidad para transmitir información crítica e impulsar mejoras en los productos. - Realizar evaluaciones de desempeño, capacitar a los agentes y gestionar planes de desarrollo o acciones disciplinarias según sea necesario. - Liderar reuniones del equipo, representar la voz del cliente y garantizar la cobertura mediante la gestión de horarios. Requisitos - 5 o más años de experiencia gestionando un equipo de Servicios Técnicos, preferiblemente en un entorno técnico que brinde soporte a productos de hardware y software. - Es imprescindible tener mentalidad de colaboración transversal y de coaching. - Sólido conocimiento de gestión de fuerza laboral, patrones de llegada de llamadas y programación para una cobertura óptima. - Experiencia liderando reuniones grandes con la alta dirección para analizar tendencias e insights accionables provenientes del Servicio Técnico. - Trayectoria demostrada en el uso de datos para resolver problemas, reducir el tiempo de llamadas, disminuir costos y mitigar necesidades de personal a medida que la empresa crece. - Dominio avanzado de G-Suite, Office y otras herramientas de presentación. - Experiencia con Zendesk, Netsuite y Salesforce es un plus. Beneficios - Planes integrales de seguros médicos, dentales y de visión con BlueCross BlueShield, pagados en un 95 % por el empleador. - Plan 401(k) con aporte de la empresa. - PTO flexible más 12 días festivos anuales, además de días adicionales pagados por enfermedad, etc. - Licencia por maternidad/paternidad generosa y completamente pagada, tanto para padres biológicos como no biológicos. - Seguros de discapacidad y de vida completamente pagados por el empleador. - Reembolsos por bienestar y actividad física. - Subsidios mensuales para el uso del teléfono móvil y gastos de transporte. - Snacks en las instalaciones, almuerzos semanales cateringizados y, por supuesto, Bevi ilimitada… además de compostaje y reciclaje avanzado (Terracycle). - Horas felices, eventos de integración, desayunos con bagels, premios Hero, y más. Estamos entusiasmados con apoyar el crecimiento profesional y nos encantaría ser parte de tu trayectoria. Sabemos que el talento adopta muchas formas, y valoramos los logros individuales, el conocimiento especializado y la pasión genuina por encima de simplemente cumplir con una lista de requisitos. Si alguna de nuestras vacantes te interesa, ¡por favor postúlate! Nuestro equipo de reclutamiento se pondrá en contacto contigo sobre los siguientes pasos si consideramos avanzar juntos.

Sobre ICE Consulting: Somos una empresa líder de servicios de TI gestionados (proveedor de servicios gestionados) de propiedad privada. Desde 1997 nos especializamos en ofrecer servicios de TI gestionados y servicios de seguridad gestionados a clientes que comprenden desde pequeñas hasta medianas empresas. Estamos buscando personas altamente apasionadas que se unan a nuestro equipo para ayudar a impulsar el crecimiento y el éxito de nuestra empresa. Lo que estamos buscando: El candidato ideal para el puesto de Gerente del Equipo Técnico de Sistemas es un profesional experimentado con una sólida trayectoria técnica comprobada, amplia experiencia gestionando y liderando equipos, y experiencia trabajando en una organización de servicios profesionales que ofrezca servicios gestionados a un grupo diverso de clientes en entornos técnicos variados. Se valora especialmente la experiencia liderando una división dentro de una organización compuesta por ingenieros y administradores de sistemas, así como otros miembros del personal técnico de soporte. Sobre este puesto: Este puesto estará basado en nuestra sede corporativa en Milpitas, CA, y sus responsabilidades principales se dividen en tres categorías: Gestión del equipo de sistemas Cumplimiento administrativo Responsabilidades técnicas prácticas Trabajarás directamente con miembros del equipo directivo de ICE Consulting, otros gerentes y supervisores, así como con nuestros clientes, para determinar las necesidades de cada cliente, establecer entregables y plazos para tu equipo, y garantizar la finalización oportuna y precisa de dichos entregables. Deberás poseer un nivel de conocimiento y experiencia técnica que te permita supervisar el hardware, software y redes informáticas de nuestra empresa, al tiempo que monitoreas la infraestructura de red y resuelves problemas del sistema conforme surjan. Los factores clave para el éxito en este puesto serán la capacidad de liderazgo, el conocimiento técnico, las habilidades de gestión del tiempo, la organización y la capacidad de trabajar en múltiples proyectos simultáneamente. Responsabilidades adicionales: Principales áreas de conocimiento técnico: Arquitectura de infraestructura de sistemas Infraestructura AWS Seguridad de sistemas Virtualización Servidores y servicios de Windows Servidores y servicios de Linux Active Directory Sistemas de correo electrónico Sistemas de gestión de identidad Okta SSO y MFA Almacenamiento Copias de seguridad Recuperación ante desastres Gestión de dispositivos móviles (MDM) Principales responsabilidades de gestión: Evaluación del rendimiento Auditorías de cumplimiento Relaciones con empleados Capacitación/Mentoría Responsable de proporcionar servicios a clientes dentro del SLA Seguimiento de horas facturables Gestionar al equipo de sistemas en las oficinas de EE.UU. y Asia Mantener y optimizar las redes y servidores locales de la empresa Supervisar las operaciones de copia de seguridad de datos y seguridad del sistema (por ejemplo: autorización de usuarios, firewalls, etc.) Gestionar instalaciones, actualizaciones y configuraciones de hardware y software Gestionar y asignar el horario del equipo Evaluar el rendimiento del sistema y recomendar mejoras Resolver problemas escalados por los miembros de tu equipo técnico Garantizar que los datos se manejen, transfieran y/o procesen de acuerdo con las normativas legales y las directrices de la empresa Brindar soporte y orientación a las partes interesadas a través del servicio de ayuda (help desk) Controlar los costos y presupuestos relacionados con los sistemas de TI Gestionar contratos con proveedores (por ejemplo: plataformas de desarrollo, compañías de telecomunicaciones, gestores de contraseñas, etc.) y licencias de software Gestionar la tecnología de la información y los sistemas informáticos Planificar, organizar, controlar y evaluar operaciones de TI y datos electrónicos Gestionar al personal de TI mediante la contratación, capacitación y mentoría de empleados, comunicando expectativas laborales y evaluando su desempeño Diseñar, desarrollar, implementar y coordinar sistemas, políticas y procedimientos Garantizar la seguridad de los datos, el acceso a la red y los sistemas de copia de seguridad Identificar áreas problemáticas e implementar soluciones estratégicas de manera oportuna Realizar auditorías periódicas de las prácticas del equipo de sistemas para garantizar la eficiencia Requisitos Mínimo tres años gestionando un equipo Experiencia en diseño, instalación, configuración y análisis de sistemas Conocimiento profundo de redes y computación en la nube Amplia experiencia y conocimiento de Active Directory, servicios DHCP y DNS Amplia experiencia y conocimiento en la instalación, configuración y mantenimiento de infraestructura VMware Amplia experiencia y conocimiento en la configuración y mantenimiento de almacenamiento empresarial como NetApp o similares Amplia experiencia y conocimiento en la instalación, configuración y mantenimiento del software de copia de seguridad Veeam Conocimiento profundo y experiencia en la instalación y gestión de sistemas y redes Linux Comprensión completa de la administración de Microsoft 365 y G Suite, y experiencia en el soporte de entornos complejos Conocimiento profundo relacionado con las aplicaciones y funciones de Office 365, incluyendo Azure Directory Experiencia en integración de SSO/MFA entre Office 365, G Suite, Box y otros proveedores principales de servicios en la nube Experiencia con soluciones MDM como Workspace One es un plus Experiencia con Windows PowerShell relacionada con Microsoft Azure, Office 365 y Exchange Server Experiencia implementando y soportando Office 365 en entornos de tamaño mediano Amplio conocimiento sobre seguridad de correo electrónico y prácticas de seguridad en general Experiencia en el soporte de sistemas en AWS y copias de seguridad en AWS Excelentes habilidades de comunicación Capacidad para resolver problemas Gran atención al detalle Título universitario (BS/BA) en Ciencias de la Computación, TI o campo relacionado Experiencia en gestión de centros de datos y gobernanza de datos Experiencia práctica con redes informáticas, administración de redes e instalación de redes Excelente conocimiento de gestión técnica, análisis de información y sistemas de hardware/software informáticos Beneficios 401(k) con aporte de la empresa Días festivos pagados Plan de salud (médico, dental y visión) Plan de jubilación (401k, IRA) Tiempo de vacaciones pagado Capacitación y desarrollo Opción de trabajo desde casa Recursos de bienestar

Tiger Analytics es una firma consultora de análisis avanzado en rápido crecimiento. Nuestros consultores aportan una profunda experiencia en Ciencia de Datos, Aprendizaje Automático e Inteligencia Artificial. Somos el socio de análisis de confianza para varias empresas de la lista Fortune 100, ayudándolas a generar valor empresarial a partir de los datos. Nuestro valor comercial y liderazgo han sido reconocidos por diversas firmas de investigación de mercado, incluidas Forrester y Gartner. Estamos buscando un Gerente Senior de Gestión de Datos para unirse a nuestro equipo. En este puesto, será responsable de supervisar la gestión y gobernanza de los activos de datos dentro de la organización. Trabajará estrechamente con equipos multifuncionales para garantizar la calidad, cumplimiento y privacidad de los datos. Requisitos • Se dará preferencia a candidatos ubicados en Plano, TX o Purchase, NY, y que puedan asistir a la oficina bajo un horario híbrido • Apoyar al programa global de Planificación Comercial Integrada (IBP, por sus siglas en inglés) para identificar y validar fuentes de datos que cumplan con los requisitos de IBP • Identificar fuentes de datos y colaborar con equipos comerciales y técnicos para abordar brechas; verificar que la combinación de diferentes fuentes de datos genere un conjunto de datos final significativo para un caso de uso específico • Realizar análisis de tendencias y/o patrones • Apoyar el mapeo de origen a destino (STTM) • Definir y documentar reglas de calidad de datos orientadas al negocio • Completar el catálogo de datos para los activos asignados, cumpliendo con los estándares globales de gobernanza • Monitorear informes y tableros de calidad de datos e involucrar a los responsables de datos para abordar excepciones • Ser responsable de promover la precisión de los datos y el cumplimiento de las prácticas de gestión y gobernanza de datos definidas por PepsiCo, así como impulsar la aceptación de los estándares y políticas empresariales de datos de PepsiCo en los diversos segmentos y áreas del negocio que utilizan (formal o informalmente) datos e información empresarial • Mostrar interés por aprender y demostrar rápidamente conocimientos del dominio y/o funciones comerciales para permitir la validación de los requisitos de datos • Mantener informados y asesorar a las partes interesadas pertinentes sobre asuntos relacionados con la gobernanza de datos, según corresponda • Coordinar dentro de la organización (con otros Gestores de Datos Empresariales y el líder de EDG; iniciativas estratégicas, casos de uso digitales y la red de datos federada) para mantener la coherencia de los datos empresariales, digitales, operativos y analíticos críticos de PepsiCo • Asegurar que las actividades centradas en datos estén alineadas con el programa de gobernanza de datos empresariales y aprovechen los estándares de datos aplicables, procesos de gobernanza y mejores prácticas generales • Documentar y desarrollar (lógica de negocio) de la lógica de agregación y desagregación de datos maestros y combinaciones de datos transaccionales Cualificaciones / Requisitos: • Más de 6 años de experiencia en Gobernanza de Datos o Gestión de Datos dentro de una empresa global de bienes de consumo empaquetados (CPG) o industria similar, con conocimiento general de los conceptos y procesos de gobernanza de datos • Fuerte formación en gestión de datos, con comprensión clara de los datos, cómo ingerirlos, su uso y consumo adecuado, calidad de datos y gestión • Capacidad para colaborar con expertos técnicos y comerciales para garantizar la estandarización de la información operativa y la definición e implementación de políticas y procedimientos de gobernanza de datos a nivel empresarial • Experiencia con el módulo SAP Forecast to Schedule (FTS) que permita hacer preguntas inteligentes a las partes interesadas comerciales y técnicas para obtener detalles sobre fuentes de datos y flujos de datos • Habilidades sólidas de comunicación y dominio avanzado de Excel, incluida experiencia en perfilado con Excel • Experiencia investigando, validando, perfilando y catalogando conjuntos de datos • Experiencia con Informatica (EDC, Axon, IDQ, Reference 360) es deseable • Experiencia con el módulo O9 Solutions IBP es un plus Competencias: • Alta motivación y capacidad para priorizar y manejar múltiples tareas en un entorno dinámico • Conocimiento sólido de los elementos y procesos de datos maestros • Capacidad para asumir sub-tareas de un proyecto con mínima supervisión • Demostrada competencia en el uso de Excel para obtener, analizar, normalizar y procesar datos, con el fin de definir requisitos para el procesamiento continuo y la gestión de datos, incluidas validaciones de calidad • Fuerte formación en gestión de datos, con comprensión de cómo ingerir datos, su uso y consumo adecuado, calidad de datos y gestión • Conocimiento de los datos y procesos de IBP que permita al candidato tomar decisiones sobre fuentes de datos adecuadas, definiciones de términos en el glosario de datos y la creación de reglas de calidad de datos • Capacidad para traducir requisitos comerciales en dependencias y requisitos críticos de datos • Capacidad para pensar más allá del estado actual (procesos, roles y herramientas) y trabajar hacia un diseño optimizado y sin restricciones • Mentalidad analítica con fuertes habilidades de comunicación; capaz de influir en otros a todos los niveles de la organización • Capacidad para pensar más allá del estado actual (procesos, roles y herramientas) y trabajar hacia un diseño optimizado y sin restricciones • Iniciativa propia, con disposición para asumir responsabilidades y capacidad para prosperar en una organización en evolución, así como para aportar estructura a situaciones poco definidas • Capacidad para arbitrar decisiones difíciles y fomentar consensos mediante un enfoque diplomático • Habilidades de gestión matricial y conocimiento empresarial • Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal Beneficios Este puesto ofrece una excelente oportunidad de desarrollo profesional significativo en un entorno empresarial en rápido crecimiento y desafiante, con un alto grado de responsabilidad individual.

El líder de transición de Workday tendrá un historial comprobado en la implementación de proyectos de ERP en la nube (SaaS) para iniciativas grandes y complejas. El líder de transición dirigirá un equipo de proyecto amplio y multifuncional, y proporcionará una visión organizacional de las dependencias del proyecto o programa, partes interesadas e impactos de riesgo. El líder contará con habilidades efectivas de comunicación, conocimiento organizacional y capacidad para gestionar dependencias e impactos críticos. Se prefiere fuertemente a candidatos locales. Se aceptarán candidatos de otros estados para un horario de trabajo 100 % remoto. Qué necesita para este puesto • Experiencia en gestión de proyectos técnicos • Gestión de operaciones • Gestión del cambio • Gestión de lanzamientos • Herramientas de gestión de proyectos Principales funciones y responsabilidades • Liderar y gestionar las actividades de planificación y ejecución de la transición a Workday NextGen. • Colaborar con los equipos del programa, equipos técnicos y recursos del implementador para desarrollar un cronograma detallado de transición del proyecto que incluya tareas para todas las áreas (técnicas (informes, integraciones, seguridad) y funcionales (HCM, Nómina, Finanzas y Adquisiciones) y OCM (Comunicaciones, Gestión del Cambio, Capacitación). • Atender preguntas y escalaciones relacionadas con las actividades de transición y trabajar con el equipo de transición para cerrar elementos pendientes. • Gestionar tareas, riesgos, problemas y cronogramas del proyecto para asegurar el progreso hacia la finalización de la transición. • Trabajar con los responsables de sistemas, expertos temáticos técnicos y comerciales, y flujos de trabajo para asegurar que se desarrollen y completen los procesos, entregables y hitos de la transición y de remediación del sistema. • Proporcionar informes completos sobre las actividades, desafíos y riesgos de la transición. En coordinación con el equipo del proyecto, desarrollar enfoques de mitigación de riesgos para garantizar el lanzamiento a tiempo. • Preparar y presentar informes de métricas que demuestren el progreso frente a las actividades planificadas. • Escalar los elementos que puedan afectar la fecha de lanzamiento. • Liderar y participar en la planificación de la transición, revisión del plan de transición, registro de plazos/duraciones de las actividades de transición, simulacro de transición y actividades de ejecución de la transición. Habilidades esenciales • Experiencia previa como gerente de programa de implementación de Workday (debe haber gestionado múltiples componentes de Workday) • Título universitario o equivalente • 0 años de experiencia en TI • 5 años de experiencia en ERP SaaS de Workday • 10 años de experiencia previa en gestión de proyectos • Excelentes habilidades de comunicación escrita y oral • Experiencia previa con clientes estatales u otros del sector público • Excelentes habilidades organizativas y liderazgo en el proceso de cambio • Capacidad para colaborar e impulsar la ejecución en todos los niveles dentro de un área comercial • Capacidad para comunicarse de forma escrita y verbal en diversas situaciones y ante diferentes audiencias • Dominio de herramientas de documentación, presentación y gestión de proyectos • Excelentes habilidades de pensamiento crítico y análisis • Capacidad para establecer fuertes relaciones de trabajo con áreas de TI, líneas comerciales y partes interesadas externas • Habilidades para facilitar grupos, negociación y capacidad para influir e impulsar decisiones • Conocimiento de la arquitectura de infraestructura en la nube y capacidad para guiar y comunicar claramente las necesidades para incorporar y gestionar con éxito una nueva organización