Salario negociable
Mental Health Association - Western MA
Chicopee, MA, USA
El Coordinador del Programa es responsable de la supervisión y liderazgo de múltiples hogares residenciales que atienden a personas en recuperación de una lesión cerebral adquirida (LCA) u otros eventos que cambian la vida. Este puesto garantiza una atención de alta calidad centrada en la persona mediante un liderazgo colaborativo, supervisión directa y cumplimiento normativo. Trabajando estrechamente con la Enfermera del Programa y el Clínico del Programa, el Coordinador del Programa promueve una cultura arraigada en el respeto, la integridad y la compasión. Responsabilidades de Supervisión y Liderazgo Brindar supervisión y orientación al Gerente del Sitio y al personal del programa, asegurando servicios de apoyo consistentes y de alta calidad. Actuar como solucionador de problemas, eliminando barreras que afecten la prestación de servicios. Liderar el desarrollo, revisión e implementación de los Planes Individuales de Servicio (PIS). Facilitar las transiciones al programa, incluida la supervisión de los Planes de Asistencia Transicional para nuevas admisiones. Mantener una comunicación regular y efectiva con los Coordinadores de Servicios de DDS para actualizaciones continuas, informes HCICS y procesos de derivación. Asegurar que se cumplan todos los plazos del programa y documentación mediante supervisión efectiva, capacitación y gestión de sistemas. Promover la misión de la división New Way y los valores fundamentales de MHA: Respeto, Integridad y Compasión. Gestionar los procesos de contratación, incorporación, capacitación y disciplinarios del personal en colaboración con el Vicepresidente. Mantener el cumplimiento del programa con las normas de licenciamiento mediante auditorías, capacitación y supervisión operativa. Actuar como enlace principal entre departamentos internos, proveedores externos, entidades reguladoras y familias/tutores. Participar en la rotación de guardia de la división para apoyar operaciones seguras las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Colaboración y Comunicación Fomentar un entorno de trabajo colaborativo y profesional centrado en la atención al participante. Mantener una comunicación abierta y respetuosa con los miembros del equipo y la dirección. Apoyar una cultura de aprendizaje continuo y retroalimentación. Seguridad y Cumplimiento Promover un entorno seguro y cumplido para el personal y los participantes del programa. Informar de inmediato a Recursos Humanos sobre accidentes de empleados y a los supervisores sobre incidentes de participantes. Seguir todas las políticas y protocolos de seguridad de MHA. Requisitos Capacidad demostrada para trabajar de forma independiente, gestionar el tiempo, priorizar tareas, tomar la iniciativa, cumplir compromisos y trabajar cooperativamente dirigiendo un equipo. Buenas habilidades orales, escritas, informáticas y organizativas. Capacidad demostrada para adaptarse a las necesidades cambiantes de los participantes del programa. Buenas habilidades interpersonales, paciencia, atención y compasión. Debe poder obtener y mantener certificaciones en administración de medicamentos (MAP), RCP y primeros auxilios. Debe tener la capacidad de facilitar y desarrollar una comunidad de apoyo en un entorno residencial diverso y multicultural. Educación y Experiencia Profesional Se prefiere título universitario en campo relacionado. Tres a cinco años de experiencia profesional relacionada, incluyendo un mínimo de dos años en un cargo de supervisión o sustitución aceptable de experiencia. Se valora altamente la experiencia trabajando con personas que han sufrido una lesión cerebral, que están en recuperación y/o que requieren cuidados físicos. Beneficios Plan de atención médica (médico, dental y visual) Plan de jubilación (403B, IRA) Seguro de vida (básico, voluntario y por desastres) Tiempo libre pagado (vacaciones, enfermedad y días festivos oficiales) Licencia familiar (maternidad, paternidad) Seguro de discapacidad a largo plazo