Subgerente de tienda - Williston

TA Travel Center es un operador líder de centros de viaje que ofrece una experiencia excepcional al cliente en sus estaciones de gasolina, tiendas de conveniencia y restaurantes. Actualmente estamos buscando un entusiasta y dedicado Gerente Adjunto de Tienda para unirse a nuestro equipo en Williston, ND. El candidato seleccionado ayudará al Gerente de Tienda en la supervisión de las operaciones diarias, maximización de ventas y mantenimiento de altos estándares de servicio al cliente y presentación de la tienda. Salario: $60,000. Principales Responsabilidades: Operaciones de la Tienda: Ayudar a gestionar las operaciones diarias de la tienda para garantizar procesos eficientes y fluidos. Participar en los procedimientos de apertura y cierre, manejo de efectivo y gestión de inventario. Asegurar el cumplimiento de las políticas, procedimientos y regulaciones de la empresa. Supervisar la limpieza y organización de la tienda, garantizando un ambiente acogedor para los clientes. Servicio al Cliente: Garantizar un servicio al cliente excepcional en todo momento y resolver eficazmente cualquier inconveniente. Fomentar una cultura centrada en el cliente que mejore la experiencia de compra y fortalezca la fidelización. Capacitar al personal en las mejores prácticas de servicio al cliente y promover interacciones positivas con los clientes. Gestión del Equipo: Apoyar en la contratación, formación y desarrollo de los empleados de la tienda. Ayudar a elaborar horarios de trabajo para satisfacer las necesidades del negocio y asegurar cobertura adecuada. Brindar apoyo continuo, orientación y retroalimentación al equipo para fomentar un entorno laboral positivo. Gestión de Inventario: Colaborar en la gestión de niveles de inventario, incluyendo pedidos, recepción y reabastecimiento de productos. Implementar medidas efectivas de control de inventario para minimizar pérdidas y optimizar la disponibilidad de productos. Asegurar que los productos se exhiban según los estándares de mercadeo. Apoyo a Ventas: Ayudar a alcanzar las metas de ventas y objetivos financieros de la tienda. Monitorear el desempeño diario de ventas y recomendar estrategias de mejora. Participar en actividades promocionales y eventos especiales para aumentar la visibilidad y ventas de la tienda. Cumplimiento de Salud y Seguridad: Asegurar que todas las operaciones de la tienda cumplan con los estándares de salud, seguridad y saneamiento. Colaborar en la capacitación del personal sobre prácticas de seguridad en el trabajo y procedimientos de emergencia. Realizar inspecciones de seguridad periódicas y abordar de inmediato cualquier riesgo en la tienda. Tareas Administrativas: Asistir al Gerente de Tienda en tareas administrativas, incluyendo conteos de inventario, programación y registros de empleados. Preparar y mantener informes sobre el desempeño de la tienda, métricas de ventas y comentarios de clientes. Realizar otras tareas y proyectos asignados por el Gerente de Tienda. Requisitos Diploma de escuela secundaria o equivalente; se prefiere experiencia previa en ventas minoristas o gestión. Habilidades sólidas de liderazgo y formación de equipos, con capacidad para motivar a otros. Excelentes habilidades de comunicación, tanto verbal como escrita. Capacidad para realizar múltiples tareas y destacar en un entorno dinámico. Conocimientos sobre gestión de inventario y operaciones minoristas. Comprensión básica de principios financieros y presupuestación operativa. Dominio de sistemas de punto de venta (POS) y Microsoft Office Suite. Capacidad para trabajar horas flexibles, incluyendo noches, fines de semana y días festivos según sea necesario. Requisitos Físicos: Capacidad para permanecer de pie durante largos períodos y realizar tareas físicas como levantar y transportar objetos. Capacidad para levantar entre 30 y 50 libras según sea necesario. Disposición para realizar tareas que impliquen esfuerzo físico (por ejemplo, reponer estantes, labores de limpieza).