Gerente de oficina médica

H2 Performance Consulting está sujeto a la Ley de Asistencia para la Readaptación de Veteranos de la Era de Vietnam como contratista federal y es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y acción afirmativa, y se esfuerza por construir una fuerza laboral diversa. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para empleo sin importar raza, color, religión, sexo, embarazo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, edad, condición de veterano protegido o discapacidad. Además, conforme a la orden ejecutiva 12989, H2 está obligado a verificar la elegibilidad laboral de los candidatos seleccionados mediante el sistema E-Verify del Departamento de Trabajo. Únase a la empresa de pruebas de laboratorio independiente más grande del Panhandle de Florida. La empresa hermana de H2 busca un individuo energético y organizado para cubrir el puesto de Gerente de Oficina Médica en nuestra ubicación de Santa Rosa Beach, Florida. Este trabajo es ideal para un Técnico Médico Certificado (CMA) que desee dar el siguiente paso hacia la gestión médica. El puesto de Gerente de Oficina es responsable de todos los aspectos relacionados con la operación del laboratorio, incluyendo el logro de los objetivos organizacionales, la atención al paciente, la satisfacción del cliente, gestión de costos, programación, supervisión y capacitación del personal, administración de oficina y cumplimiento normativo. Este puesto depende directamente del Gerente de Operaciones Médicas y se enfoca en las operaciones diarias exitosas. Requisitos FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES ESENCIALES: - Responsable del desempeño clínico en relación con las metas establecidas por la empresa. - Responsable de mantener la oficina y al personal con los más altos estándares de profesionalismo, limpieza y atención al cliente. - Realiza tareas clínicas directas que pueden incluir, entre otras, flebotomía, triaje, servicios de ingreso/salida, programación de pacientes, pruebas ocupacionales y todos los demás servicios ofrecidos. - Asegura que los procedimientos, protocolos y normas de cumplimiento en salud se realicen de forma consistente y regular. - Garantiza que el personal clínico y administrativo sea amable y empático, mostrando orgullo al ofrecer la "mejor" atención al paciente y un enfoque en equipo. - Supervisa el proceso de facturación, los depósitos bancarios semanales, el balanceo diario y los informes mensuales. - Atiende de forma oportuna y eficaz las inquietudes o quejas de los pacientes y realiza seguimiento para asegurar su satisfacción. - Realiza servicios y procedimientos internos, como pruebas de drogas, signos vitales, historias clínicas electrónicas (EHR), ECG, flebotomía, audiometrías, pruebas de función pulmonar (PFT), inyecciones, vacunas y programas DOT, entre otros. - Procesa con precisión los análisis de laboratorio y las muestras, y reporta de manera oportuna. - Asiste a reuniones mensuales con el personal corporativo y facilita la comunicación compartiendo todas las actualizaciones y cambios aprendidos con la sucursal mediante una reunión mensual regular. Desarrolla y mantiene métodos de comunicación interna para fomentar un sentido de "equipo" en toda la clínica. - Asegura que se cumplan en la oficina todas las normas de OSHA, seguridad, prácticas y protocolos de atención médica, regulaciones médicas estatales y las directrices de HIPAA. - Mantiene el equipo y los suministros de oficina. - Asegura que la oficina esté limpia y bien mantenida. - Fomenta una percepción positiva de la oficina mientras entrena al personal para hacer lo mismo. - Actúa como enlace entre la clínica y la oficina central. - Asegura la cobertura de la oficina y los procedimientos de apertura y cierre. - Identifica y presenta ideas para mejorar. - Todas las demás funciones asignadas. Responsabilidades de supervisión/trabajo: - Responsable de supervisar y capacitar al personal asignado. Debe tener una actitud accesible con el personal administrativo y clínico. Tipo de puesto y horas de trabajo esperadas: Este es un puesto de tiempo completo. Los días y horarios de trabajo son de lunes a viernes de 7:30 a.m. a 2:00 p.m., pero puede requerir horas adicionales según las necesidades del negocio y de los pacientes. Viajes: Los viajes con fines educativos o comerciales son limitados y solo se realizan cuando sea necesario. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES ADICIONALES: - Cumplir con todas las tareas asignadas o solicitadas adecuadamente por el gerente. Tenga en cuenta que esta descripción del trabajo no pretende ser una lista completa de todas las actividades, funciones o responsabilidades requeridas para este puesto. Las funciones, responsabilidades y actividades pueden variar en cualquier momento, con o sin previo aviso. Descargo de responsabilidad: Todos los requisitos del trabajo están sujetos a cambios para reflejar modificaciones en los requisitos del puesto o para acomodar razonablemente a personas con discapacidades. Esta descripción no indica ni implica que estas sean las únicas funciones requeridas para este puesto. Los empleados deberán realizar otras funciones relacionadas con el trabajo según lo solicite su supervisor/gerente (dentro de las directrices y cumpliendo con las leyes federales y estatales). Esto no debe considerarse un contrato de empleo ni modificar de ninguna manera el estatus de empleo "at will". Los candidatos calificados pueden enviar su currículum a la sección de carreras del sitio web de nuestra empresa. Todos los currículos serán revisados dentro de los 5 días hábiles, y aquellos candidatos que deseemos continuar en el proceso recibirán contacto por correo electrónico o teléfono para programar entrevistas telefónicas iniciales. Beneficios La empresa hermana de H2 Performance Consulting ofrece beneficios competitivos que incluyen seguro médico, seguro de visión/dental, tiempo libre pagado, pago por días festivos y plan 401K.