Asociado de Servicios al Cliente (Nocturno), Ventura, CA

TÍTULO DEL PUESTO: Asociado Líder de Servicios al Huésped REPORTA A: Coordinador del Programa UBICACIÓN: Arleta, CA CLASIFICACIÓN: No exento, Tiempo completo SALARIO: $19.00 - $22.00 por hora INFORMACIÓN RELEVANTE: Todos los puestos requieren que los candidatos aprueben con éxito una verificación de antecedentes, escaneo LIVE y prueba de TB. Hay múltiples turnos disponibles: 7:00 AM - 3:30 PM, 3:00 PM - 11:30 PM Asociado de Servicios al Huésped El Asociado Líder de Servicios al Huésped (LGSA) brindará apoyo y liderazgo mientras supervisa las funciones diarias del equipo de Asociados de Servicios al Huésped durante su turno asignado en nuestra instalación de atención recuperativa. Será responsable de proporcionar un entorno acogedor y seguro en el que los huéspedes experimenten dignidad y respeto. Responsabilidades e Iniciativas Para ayudar a NHF a alcanzar sus objetivos de crecimiento, el Asociado Líder de Servicios al Huésped deberá: Colaborar con los Coordinadores del Programa y el Gerente del Programa para programar al personal y asegurar una cobertura adecuada en cada turno. Asignar tareas a los miembros del equipo de GSA de acuerdo con los objetivos del departamento. Completar las hojas de asignación de turnos en colaboración con el Coordinador del Programa. Dirigir reuniones de turno en ausencia del Coordinador del Programa para hacer reseñas o discutir el apoyo continuo al personal. Asistir regularmente a reuniones de equipo y capacitaciones programadas. Completar las reuniones diarias de entrega de turnos y participar comunicando las necesidades críticas de los huéspedes en colaboración con equipos interdisciplinarios. Colaborar con Servicios Sociales y el departamento de enfermería para garantizar que la información sea recibida y ejecutada con precisión por el personal de GSA durante el turno. Brindar garantía de calidad, orientación y apoyo al equipo de GSA; colaborar con el Coordinador del Programa para planificar, supervisar y evaluar tareas y responsabilidades laborales. Implementar sistemas, políticas y procedimientos según lo indicado por el Coordinador del Programa y el Gerente del Programa, delegando nuevas tareas a los miembros del equipo según sea necesario. Revisar los registros diarios y las notas de turno para verificar su exactitud y completitud. Realizar inspecciones de todas las tareas asignadas para verificar su exactitud, completitud y abordar cualquier problema, informando al Coordinador del Programa según lo indicado. Asegurar que todos los informes de incidentes, documentación de apoyo y reportes se completen con precisión para su revisión por parte del Coordinador y Gerente del Programa. Garantizar la seguridad y protección de la instalación; realizar simulacros de seguridad según lo programado por el Coordinador y el Gerente; ayudar y responder rápidamente ante posibles amenazas a la seguridad, tomando el liderazgo en evacuaciones de emergencia. Apoyar en la incorporación de nuevos GSA y brindar capacitación continua según sea necesario. Desempeñar todas las responsabilidades generales del Asociado de Servicios al Huésped para apoyar al equipo. Demostrar la capacidad de manejar asuntos moderados relacionados con el turno y proporcionar soluciones siguiendo las instrucciones y directrices del Coordinador y Gerente del Programa. Asegurar que todos los simulacros y documentación del Plan de Acción de Emergencia (EAP) se completen y se presenten al Coordinador del Programa para su revisión. Flexibilidad para adaptarse a cambios de horario o trabajar turnos adicionales para satisfacer las necesidades de la instalación, sin infringir las leyes laborales. Debe actuar como extensión del Coordinador del Programa en su ausencia. Realizar tareas, responsabilidades y asignaciones adicionales según sea necesario para satisfacer las necesidades de la instalación. Cumplir siempre con las políticas y procedimientos de NHF. Requisitos Mínimo 2 años de experiencia como cuidador en un entorno de atención médica o recuperativa (preferido). Sin amonestaciones ni planes de mejora de desempeño en los últimos 6 meses (contrataciones internas). Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita; manejo del tiempo y sólidas habilidades organizativas. Actitud positiva y acogedora. Capacidad para comunicarse eficazmente con todos los niveles de personal, huéspedes y visitantes. Conocimientos intermedios en el uso de Microsoft Office, incluyendo Outlook, Word y Excel (requerido). Certificación vigente en RCP y Primeros Auxilios (preferido, pero no obligatorio). Bilingüe en español (preferido). Prueba de TB requerida. Escaneo dactilar (live scan) y verificación de antecedentes requeridos. Requisitos Físicos Las funciones descritas requerirán estar de pie y caminar frecuentemente. El empleado deberá doblarse, agacharse, agacharse en cuclillas, alcanzar por encima de los hombros, girar, arrodillarse, y empujar/jalar con frecuencia. Se requerirá que levante/empuje/jale/mueva hasta 50 libras con frecuencia. Debe utilizar el habla conversacional para una comunicación verbal efectiva. El nivel de ruido es alto en algunas áreas de atención a clientes. Beneficios PROGRAMAS La Fundación Nacional de Salud está abordando los determinantes sociales de la salud mediante varias estrategias basadas en investigaciones. Nos enfocamos en el Acceso a Alimentos, con énfasis en aumentar la disponibilidad de alimentos saludables y frescos en comunidades con escasos recursos; Vivienda, con enfoque en proporcionar refugio y atención a personas que han sido dadas de alta del hospital; Entorno Construido, priorizando la eliminación de barreras para la salud en la comunidad del sur histórico de Los Ángeles; y Educación, con énfasis en la prevención de riesgos y apoyo a adolescentes embarazadas y padres/madres jóvenes para que completen su educación. Para obtener más detalles sobre los programas, visite nuestro sitio web en: http://nationalhealthfoundation.org

Hola, Estamos buscando a una persona detallista y hábil con las manos (experiencia en cerámica muy útil), para elaborar y empacar galletas orgánicas de alta calidad. Música. Galletas. Risas. Solo los lunes de 8 a.m. a 3 p.m. (aproximadamente) (UN día a la semana)

Actualmente estamos aceptando personas motivadas para unirse a nuestro equipo de recepción en el Tru by Hilton en McKinney, TX. Descripción completa del trabajo RESUMEN: Responsable de dar la bienvenida a los huéspedes, tomar reservas, brindar servicio al cliente y liquidar las cuentas de los huéspedes al finalizar su estadía. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES PRINCIPALES: - Recibir, registrar y asignar habitaciones a los huéspedes - Atender de manera rápida y eficaz solicitudes y quejas de los huéspedes - Responder llamadas telefónicas y derivarlas adecuadamente, tomar mensajes precisos, realizar reservas y utilizar técnicas de venta cruzada según las indicaciones del gerente general o del equipo de ventas - Apoyar los esfuerzos de ventas y marketing según las instrucciones del gerente general - Manejar información confidencial con alta integridad - Mantener registros precisos de efectivo, contabilidad y reservas - Ser responsable de todas las transacciones en efectivo y con tarjeta de crédito para que las cajas cuadren al final de cada turno - Responder consultas de los huéspedes sobre atracciones locales, servicios del hotel, direcciones o reservas - Realizar llamadas de despertador según se soliciten - Registrar información relevante sobre huéspedes e incidencias en el libro de registro para revisión por parte del gerente de apertura - Mantener limpias las áreas comunes y el vestíbulo - Ayudar a los encargados del desayuno a reponer alimentos o suministros y limpiar según las indicaciones - Asistir con la ropa de lavandería según se indique - Cumplir con las políticas y procedimientos de la empresa - Otras funciones asignadas por el supervisor o la gerencia CALIFICACIONES: Educación/Experiencia: Diploma de escuela secundaria o título equivalente (GED). Mínimo de tres meses de experiencia en servicio al cliente en hoteles o formación y experiencia equivalente. Experiencia en Hilton PEP deseable. Condiciones de trabajo: - Puede requerirse trabajar por la noche, fines de semana y días festivos. - Se requiere trabajar en un entorno de ritmo acelerado. Tipos de empleo: Tiempo completo, tiempo parcial Salario: Según experiencia Horas esperadas: 40 por semana Horario: - Turno de 8 horas - Turno diurno - Días festivos - De lunes a viernes - Turno nocturno - Fines de semana según sea necesario Experiencia: - Experiencia hotelera: 1 año (Requerido) - Servicio al cliente: 1 año (Requerido) Requisitos - Experiencia laboral como agente de recepción hotelera, recepcionista o puesto similar - Experiencia con software de reservas hoteleras, como PEP - Conocimiento del funcionamiento de sitios web de planificación de viajes, como Booking y TripAdvisor - Actitud orientada al servicio al cliente - Excelentes habilidades de comunicación y organización Beneficios - Descuento para empleados de Hilton después de 60 días

Pastelero para cafetería gourmet europea. Conocimiento de repostería europea y postres típicos, saber preparar pasteles Opera y pasteles Napoleón. Debe tener conocimientos en la elaboración de focaccia, pan ciabatta, croissants, babka y brioche. Horarios flexibles, haz tu propio horario, tres o cuatro días por semana.

Quiénes somos: Fundada en 1891 por un grupo de voluntarios visionarios, The Trustees of Reservations (The Trustees) es la principal organización de conservación y preservación del país. The Trustees protege, para uso y disfrute público, propiedades de excepcional valor escénico, histórico y ecológico en Massachusetts. Nuestras propiedades están abiertas a todos, y prosperamos al involucrar a la mayor cantidad posible de personas en todo lo que hacemos. Nuestro objetivo es proteger lugares especiales para que las generaciones futuras puedan disfrutarlos de forma permanente, y hemos ayudado a proteger más de 50.000 acres, incluyendo más de 27.000 acres en más de 120 reservas que están abiertas al público. Como organización sin fines de lucro dedicada a la conservación, contamos únicamente con el financiamiento y apoyo de nuestros visitantes, colaboradores, voluntarios y nuestras 100.000 familias miembros. Le animamos a conocer más sobre The Trustees en nuestro sitio web: www.thetrustees.org. Información de la oferta: Salario/tarifa por hora: $17-$19/hora Horas por semana: 40 Clasificación del trabajo: Temporal, no exento Tipo de empleo: Presencial Duración: Agosto – Noviembre Ubicación: Jardín Mytoi, Refugio de Vida Silvestre Cape Poge y Reserva Wasque, Chappaquiddick Edgartown, MA Lo que hará: Su impacto: The Trustees of Reservations busca guardaparques amables, pacientes y atentos para trabajar en las propiedades del Refugio de Vida Silvestre Cape Poge, Leland Beach y la Reserva Wasque en la isla de Chappaquiddick. Como guardaparques, deberá hacer cumplir las reglas y regulaciones del refugio, ayudar en las operaciones y mantenimiento diarios de la propiedad y los senderos, colaborar en la protección de aves playeras raras y en peligro de extinción, y gestionar la apertura y restricción de vehículos sobre arena (OSV). Debe poseer buenas habilidades interpersonales y experiencia en servicio al cliente. El rol: Como guardaparques de la caseta de entrada, será fundamental para las operaciones, con énfasis en facilitar y garantizar una experiencia excepcional para los visitantes, incluyendo la admisión y la distribución de permisos para vehículos sobre arena (OSV). Específicamente, usted: Dará la bienvenida a los visitantes de manera amable, proyectando la primera impresión de The Trustees y nuestros lugares especiales. Proporcionará información reflexiva y precisa sobre The Trustees, la propiedad, su historia, ecología y programas de participación. Atenderá consultas por teléfono y correo electrónico, brindando información oportuna y precisa sobre programas, direcciones, horarios, tarifas, entre otros. Mostrará confianza, una actitud serena y capacidad de comunicación clara cuando se enfrente a visitantes insatisfechos o poco cooperadores. Participará en capacitaciones para guardaparques, especialmente en temas de tecnología de la información, membresías, actividades de formación de equipos y reuniones con los equipos de Ecología y Educación. Educará a los visitantes sobre la misión de The Trustees y les animará a convertirse en miembros activos o renovar su membresía. Cobrará tarifas de entrada y/o programas; operará la caseta de entrada y los sistemas de punto de venta (POS). Brindará apoyo en la solución de problemas técnicos, capacitación y gestión del POS según sea necesario. Será responsable de la gestión de efectivo y los procedimientos de cierre. Entregará permisos OSV previamente comprados o los venderá en el lugar. Gestionará y comunicará al supervisor el estado de la caseta, la propiedad, la seguridad de los vehículos de tour y cualquier mantenimiento necesario. Informará sobre inquietudes, incidentes y necesidades de mantenimiento. Gestionará de forma efectiva y profesional las quejas de los visitantes. Informará con precisión los incidentes según la política de The Trustees. Aplicará primeros auxilios y protocolos de respuesta de emergencia cuando sea necesario; se ofrece la oportunidad de obtener certificación en RCP. Ayudará a mantener limpias las instalaciones y los alrededores de la caseta según sea necesario. Apoyará al personal de guardaparques de conservación y al equipo de Ecología de la isla cuando sea necesario, describiendo con precisión las restricciones en la propiedad o en los senderos para vehículos sobre arena, la protección de aves y plantas raras y en peligro de extinción, temas de seguridad y anuncios. Otras funciones según se asignen o sin adaptación razonable. Este es un puesto temporal, no exento (40 horas/semana), que reporta directamente al Gerente de Conservación de Martha’s Vineyard. Requisitos Lo que necesitará: Habilidades y experiencia: Compromiso genuino con los valores y la misión representados por The Trustees. Excelentes habilidades de atención al visitante y servicio al cliente. Capacidad para trabajar con o sin supervisión y como miembro de un equipo. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Buen manejo de computadoras o disposición y capacidad para aprender. Certificación en RCP y primeros auxilios (muy recomendable). Criterios de elegibilidad: Capacidad para trabajar en interiores o exteriores en todas las condiciones climáticas, incluyendo calor y lluvia. Disponibilidad para trabajar por las noches y fines de semana. Autorización vigente para trabajar en Estados Unidos; el candidato debe tener esta autorización desde su primer día de empleo. Licencia de conducir válida, así como un historial de conducción satisfactorio según lo establecido en la política de conducción de The Trustees. [si es necesario] Una verificación de antecedentes penales (CORI) satisfactoria. ¿No tiene todas las habilidades y experiencias listadas arriba? ¡Aún así queremos escuchar de usted! Investigaciones muestran que los grupos históricamente marginados tienen menos probabilidades de postularse si no cumplen con cada requisito. Estamos comprometidos a formar un equipo diverso y le animamos a postularse incluso si le faltan algunas de las habilidades y experiencias mencionadas. ¿Preguntas? Contáctenos al equipo de Personas en people@thetrustees.org. Beneficios Sus beneficios: Tiempo por enfermedad: prorrateado según la duración del servicio Tiempo de vacaciones: prorrateado según la duración del servicio 12 días festivos oficiales, 3 días móviles Seguro médico: es elegible para participar en el beneficio de seguro médico de The Trustees a través de Blue Cross Blue Shield (BCBS). BCBS también ofrece beneficios adicionales, como reembolso por actividad física y recompensas por hábitos saludables. Seguro de discapacidad a corto y largo plazo Licencia familiar y médica pagada de Massachusetts Seguro de vida Programa de asistencia al empleado: acceso gratuito a un servicio confidencial que ayuda a los empleados y sus comunidades con asuntos personales y laborales, como apoyo de salud mental, asesoramiento y asesoría financiera. Reciprocidad: los empleados tienen acceso a entrada gratuita y con descuento, así como membresías, en más de 50 museos e instituciones culturales cercanas. Descuentos: disfrute de entrada gratuita a todas las propiedades de The Trustees, entradas con descuento para eventos, y productos y estancias con descuento en nuestras tiendas y posadas. Igualdad de oportunidades y diversidad: The Trustees es un empleador orgulloso que ofrece igualdad de oportunidades y no discrimina por ningún estatus protegido, incluyendo, pero no limitado a, edad, raza, etnia, sexo, género, preferencias sexuales, nacionalidad, religión o discapacidad, y anima firmemente a personas de color, personas con diversas capacidades, mujeres y solicitantes LGBTQ+ a postularse. Aspiramos a reflejar y servir eficazmente a los residentes y comunidades de Massachusetts, que son el centro de nuestra misión. El compromiso de The Trustees con el avance de la visión organizacional en este ámbito puede encontrarse aquí: Diversidad, Pertenencia, Inclusión e Igualdad. Es ilegal en Massachusetts exigir o aplicar una prueba de detector de mentiras como condición de empleo o de continuación en el empleo. Un empleador que viole esta ley estará sujeto a sanciones penales y responsabilidad civil. Estamos comprometidos a crear un entorno de trabajo inclusivo y accesible. Para solicitar adaptaciones razonables durante el proceso de solicitud o entrevista, por favor contáctenos en people@thetrustees.org.

Buscamos un gerente de salón y bar para liderar un tabern en Napa El candidato debe comprender la comida y cómo combina con el vino y las bebidas espirituosas. Será necesario participar activamente en nuestro programa de licores, que es reflexivo, divertido y un poco creativo. No se requieren habilidades culinarias, pero se consideran un plus. Es ventajoso contar con conocimientos globales de vinos para el desarrollo continuo de nuestro programa de vinos. Requerimos una combinación de personalidad extrovertida, excelentes habilidades interpersonales y una comprensión intuitiva de qué es el servicio y cómo se logra. El candidato debe tener un mínimo de 2 años de experiencia como gerente de restaurante "práctico" en un ambiente de comedor dinámico. El solicitante debe poseer talento para desarrollar altos niveles de servicio al cliente y relaciones con empleados, manteniendo un ambiente alegre y divertido. Debe ser organizado, analítico, enfocado y tener un sólido conocimiento de las finanzas de restaurantes.