Hampton Bar Harbor
Ayudante de limpieza

Bar Harbor, ME, USA
Responsable de ayudar a lograr la satisfacción continua de los huéspedes mediante el mantenimiento de la limpieza y la higiene de las habitaciones.
Premiado con el Hilton Lighthouse Award, somos el único hotel Hampton de temporada en el portafolio de la marca Hilton, abierto cada año de mayo a noviembre. El Hampton Bar Harbor es un hotel nuevo con vistas panorámicas al océano y a las montañas, con vistas al Parque Nacional Acadia y al Océano Atlántico.
PRINCIPALES RESPONSABILIDADES:
Limpieza de habitaciones y suites asignadas por el supervisor, asegurando la calidad de la limpieza y el servicio al cliente, incluyendo, entre otras tareas, aspirar alfombras, limpiar pisos, quitar el polvo de muebles y superficies estructurales, cambiar sábanas y hacer camas, limpiar baños y artículos del baño, y retirar la basura.
Servicio al cliente proactivo, responder a solicitudes de manera profesional y cortés.
Reemplazar las comodidades de la habitación, literatura y otros artículos según las indicaciones del supervisor y según lo requieran los estándares de la marca.
FUNCIONES DEL TRABAJO:
Servicio al cliente: Responder rápidamente a las necesidades de los clientes, solicitudes de servicio y asistencia. Atender solicitudes especiales de los huéspedes.
Trabajo en equipo: Tratar a las personas con respeto. Cumplir con los compromisos. Defender los valores organizacionales. Colaborar en programas de limpieza preventiva según se asigne.
Calidad: Demostrar precisión y minuciosidad; monitorear su propio trabajo para garantizar la calidad. Mantener la limpieza del cuarto de almacenamiento y los carros de suministros.
Cantidad: Cumplir con los estándares de productividad y completar el trabajo de manera oportuna. Finalizar las habitaciones dentro del presupuesto y tiempo aprobados.
Seguridad: Observar los procedimientos de seguridad; reportar condiciones potencialmente inseguras; usar productos químicos y equipos correctamente. Usar guantes al limpiar las habitaciones. Ser responsable de cualquier llave asignada y cumplir con las políticas de control de llaves.
Dependabilidad: Estar consistentemente presente en el trabajo y a tiempo. Llegar puntual a reuniones y citas programadas. Ser capaz de cumplir con las exigencias de la industria respecto al trabajo en días festivos y fines de semana.
Iniciativa: Ofrecer ayuda voluntariamente. Pedir y ofrecer ayuda cuando sea necesario. Consultar con el supervisor al finalizar las tareas asignadas antes de retirarse al final del día.
Cumplimiento: Reportar todos los artículos perdidos y encontrados y problemas de mantenimiento al supervisor. Informar todos los avisos de "No molestar" y "Rechazo de servicios" al supervisor.
Requisitos
Requisitos físicos: Las demandas físicas descritas son representativas de aquellas que debe cumplir un empleado para desempeñar satisfactoriamente las funciones esenciales de este puesto. Se pueden hacer adaptaciones razonables para permitir que personas con discapacidades realicen las funciones esenciales. Al desempeñar las funciones de este puesto, el empleado debe permanecer de pie y caminar regularmente; debe levantar y/o mover frecuentemente hasta 25 libras (11,3 kg) y ocasionalmente levantar o mover hasta 50 libras (22,7 kg).
Aviso: Lo anterior tiene como finalidad describir el contenido general y los requisitos del desempeño de este puesto. No debe interpretarse como una declaración exhaustiva de funciones, responsabilidades o requisitos.
Hampton by Hilton Bar Harbor es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Los candidatos calificados recibirán consideración para empleo sin importar raza, color, religión, sexo, origen nacional, orientación sexual, identidad de género, discapacidad, estatus de veterano protegido o cualquier otro estatus protegido por la ley aplicable.
Salario negociable