Representante de Servicio al Cliente (fairfield / vacaville)

Este puesto remoto basado en EE. UU. de Reclutador de Participantes es fundamental para el éxito de los estudios de investigación de nuestro cliente. El enfoque está en reclutar participantes calificados asegurando al mismo tiempo una comunicación fluida entre todas las partes involucradas. El reclutador trabaja estrechamente con el Gerente de Proyecto y otros miembros del equipo para lograr el éxito. Debe estar dispuesto a trabajar de 11 a.m. a 7 p.m. EST o de 12 p.m. a 8 p.m. EST / 8 a.m. a 4 p.m. PST o 9 a.m. a 5 p.m. PST. PRINCIPALES RESPONSABILIDADES DEL PUESTO: Participar en una llamada inicial de lanzamiento con las partes necesarias para conocer mejor los detalles de cada estudio y tomar notas sobre la información específica. Reclutar simultáneamente para múltiples estudios cualitativos de investigación de mercado (10-12 proyectos a la vez), asegurando la ejecución fluida del estudio dentro de los plazos establecidos. Programar participantes adecuados para los estudios de investigación, cumpliendo o superando los objetivos y plazos de reclutamiento. Proporcionar información completa, clara y oportuna tanto a los participantes como a los investigadores para garantizar una experiencia de estudio fluida y profesional. Colaborar estrechamente con los Gerentes de Proyecto y otros miembros internos del equipo para comprender los requisitos del estudio y los objetivos de reclutamiento. Mantener registros precisos de los contactos realizados, el estado de los participantes y el progreso del estudio utilizando herramientas o plataformas internas. Abordar proactivamente preguntas o inquietudes de los participantes, asegurando una experiencia positiva y altos niveles de compromiso. Coordinar la entrega de los entregables del proyecto, que podrían incluir participación en una reunión de inicio, actualizaciones de reclutamiento, hojas de programación, formularios de consentimiento firmados, logística tecnológica, etc. Colaborar con los equipos internos para lograr un reclutamiento exitoso, monitoreando continuamente los elementos del proyecto para identificar posibles obstáculos y gestionar su resolución. Incluye mantener informado a todos sobre el progreso del proyecto y demostrar habilidades efectivas, oportunas y detalladas de comunicación. Ser flexible y adaptable ante cambios en elementos clave existentes de los proyectos según lo requieran los equipos internos o directamente el cliente. Responder rápidamente a problemas imprevistos o urgentes y gestionarlos hasta su resolución, escalando cuando sea apropiado. Trabajar de acuerdo con los procedimientos operativos estándar (SOP) de la empresa. Requisitos COMPETENCIAS CLAVE: Proporciona consistentemente excelencia en el servicio. Experiencia realizando investigaciones de mercado, preferiblemente digitales. Excelentes habilidades de comunicación, tanto escritas como verbales. Capacidad para mantener la compostura en situaciones de alta presión y estrés. Capacidad para realizar múltiples tareas y gestionar varios plazos simultáneamente, trabajando colaborativamente con equipos en un entorno dinámico. Gran atención al detalle. Debe ser adaptable; capaz de trabajar de forma independiente y colaborativa. Capacidad para resolver problemas. Mantener un conocimiento exhaustivo de los productos y servicios de Qual. CUALIFICACIONES: Educación: Diploma de escuela secundaria o equivalente. Experiencia: Se prefiere experiencia previa en reclutamiento de participantes, servicio al cliente, coordinación de investigación o un campo similar. Habilidades informáticas: Sistemas operativos: Windows, macOS Google Docs/Hojas de cálculo Ubicación: Remoto Tipo de empleo: Tiempo completo, no exento Detalles de compensación: Salario base: $17/hora o más según la experiencia Beneficios: Seguro médico, dental y de visión Plan 401(k) con aporte coincidente del empleador Tiempo libre pagado y días festivos

Nuestra empresa busca un Atendiente de Vestíbulo para trabajar en el vestíbulo de nuestras instalaciones. En este puesto, dará la bienvenida a los clientes en la puerta principal o entrada, los dirigirá a las áreas correspondientes y mantendrá el vestíbulo con una apariencia ordenada y atractiva. También responderá preguntas de los clientes dentro de su alcance. Aunque no se requieren calificaciones educativas formales para este trabajo, nuestro candidato ideal posee excelentes habilidades interpersonales y algo de experiencia en un puesto de servicio al cliente. Funciones y Responsabilidades del Atendiente de Vestíbulo Mantener las áreas del vestíbulo limpias y presentables Recibir y ayudar a los clientes, dirigiéndolos según sea necesario Brindar servicio al cliente y responder preguntas de los clientes Levantar bolsas u otros objetos según sea necesario Ayudar a los huéspedes con necesidades especiales Requisitos y Calificaciones del Atendiente de Vestíbulo Diploma de escuela secundaria o certificado GED Experiencia en un puesto de servicio al cliente (deseable) Buenas habilidades interpersonales Actitud amable y servicial Capacidad para levantar hasta 20 libras Disponibilidad para trabajar diferentes turnos, incluyendo fines de semana, noches y días festivos

Ace Handyman Services está contratando un Representante de Servicio al Cliente. Ace Handyman Services Portland busca un Representante de Servicio al Cliente positivo y profesional para unirse a nuestro equipo cohesionado. Somos la empresa de servicios generales mejor calificada de Portland, enfocándonos en la comunidad y ofreciendo servicios útiles para hogares del área de Portland desde 2010. Nuestra misión es continuar brindando la experiencia premium de servicio al cliente que se encuentra en las tiendas Ace Hardware directamente en los hogares de nuestros clientes, ayudándolos con sus necesidades de mejoras para el hogar. Como Representante de Servicio al Cliente (CSR), desempeñará un papel fundamental interactuando con los clientes y ayudándolos a programar y completar los servicios de mejoras para el hogar que necesitan. Salario inicial: 20 dólares por hora Responsabilidades: - Colaborar con otros representantes de servicio al cliente para responder llamadas telefónicas y consultas en línea. - Programar citas y resolver conflictos de programación según surjan. - Ingresar y mantener la información de los trabajos en el software de gestión de clientes. - Trabajar junto con empleados de campo para ofrecer una experiencia superior al cliente. - Realizar llamadas de control de calidad y garantía para asegurar la satisfacción del cliente. Requisitos: - 3 o más años de experiencia en servicio al cliente en la industria de construcción/mejoras para el hogar. - 1 o más años de experiencia programando citas y resolviendo conflictos de programación. - Actitud positiva y capacidad para comunicarse con precisión y programar servicios por teléfono. - Buenas habilidades organizativas y de multitarea. - Capacidad para facturar a clientes y recibir pagos. - Experiencia previa en tareas administrativas y entrada de datos. - Dominio de Microsoft Office, incluyendo Outlook, Word, Excel y computadoras Mac. Deseable: - Experiencia usando software de gestión de clientes. - Experiencia en gestión de proyectos. - Experiencia previa en ventas y uso de guiones de ventas. - Experiencia con QuickBooks. Beneficios: La comunidad es importante para nosotros, y eso comienza con un equipo que se cuida mutuamente. Ofrecemos un entorno laboral amigable para los empleados, con muchas oportunidades para avanzar en nuestra empresa de rápido crecimiento. Además, ofrecemos el siguiente paquete de beneficios de primera clase: - Beneficios de salud, dental, visión y 401(k) - Días de vacaciones pagadas - Pago por enfermedad - Festivos pagados - Ayuda económica mensual de 50 dólares para teléfono móvil - Bonificaciones mensuales por desempeño - Revisiones salariales regulares - Entorno de trabajo flexible y más. ¡Postúlese hoy para unirse a nuestro equipo!

SOLICITA AQUÍ: https://careers.hireology.com/mightyofthehudsonvalley/2400574/description?ref=craigslist.com&utm_campaign=Application+sent+emails&utm_medium=email&utm_source=SendGrid Representante de Servicio - Conductor de Entrega Mighty Auto Parts busca un Representante de Servicio orientado al cliente para unirse a nuestro equipo en crecimiento. En Mighty, entregamos más que solo piezas. Nuestros programas probados nos han ayudado a desarrollar un modelo de negocio exitoso que facilita a nuestros clientes ver el valor que les ofrecemos. Ofrecemos un plan de compensación y beneficios muy competitivo que incluye: Salario inicial de $18.00 por hora Días de enfermedad pagados Tiempo de vacaciones Programa de seguro médico Un Representante de Servicio exitoso deberá: Realizar entregas oportunas a los clientes según el horario diario Saludar a los clientes de manera profesional para establecer una buena relación Organizar todo el inventario en los estantes y mantener una apariencia profesional de todos los productos de Mighty Cobrar pagos cuando sea necesario Trabajar junto con un Representante de Ventas para asegurar que los clientes reciban un servicio adecuado Estar dispuesto a realizar actividades físicas como levantar, cargar, doblarse, etc. Conducir la furgoneta de carga de la empresa un promedio de 300 a 500 millas por semana Requisitos: Licencia de conducir válida y sin infracciones Diploma de escuela secundaria o equivalente Capacidad para levantar un mínimo de 50 libras Habilidades efectivas de comunicación Conocimientos bilingües son un plus Si posees la capacidad de destacar mientras cumples con los requisitos del puesto, esta podría ser la oportunidad ideal para ti. Para obtener más información, visita el sitio web de Mighty of America en www.mightyautoparts.com. SOLICITA AQUÍ: https://careers.hireology.com/mightyofthehudsonvalley/2400574/description?ref=craigslist.com&utm_campaign=Application+sent+emails&utm_medium=email&utm_source=SendGrid

En Blue Nile, creemos que el amor merece algo mejor. Estamos impulsados con pasión a reinventar las experiencias de joyería fina y transformar la industria de la joyería. Desde los compromisos y aniversarios, hasta dar la bienvenida a un nuevo hijo en la familia o celebrar un ascenso, desde las fiestas hasta los cumpleaños, en Blue Nile celebramos todas las historias de amor. Blue Nile busca un Consultor de Ventas de Lujo a tiempo completo, entusiasta y dispuesto a aprovechar esta emocionante oportunidad para unirse a nuestro escaparate minorista en el Bellevue Square de Bellevue, WA. El candidato ideal comprende la cultura de servicio personalizado y tiene pasión por educar a los clientes sobre la compra de joyas. Un Consultor de Ventas de Lujo en Blue Nile es extrovertido, apasionado y se esfuerza por ayudar a los demás. El objetivo de la empresa en cuanto al servicio al cliente es mejorar y fortalecer la experiencia de conexión con la marca. Los Consultores de Ventas de Lujo logran esto siendo profesionales, accesibles, entusiastas y comprometidos con una carrera que fomente una relación de "joyero de por vida" con Blue Nile. Responsabilidades: Comunicar lo que diferencia a Blue Nile, generando confianza y credibilidad en nuestra marca Demostrar un servicio al cliente excepcional y desarrollar continuamente el conocimiento del producto para educar a los clientes Brindar información precisa y establecer expectativas claras para los clientes, garantizando una experiencia acorde a la marca Blue Nile Seguir proactivamente todas las comunicaciones internas y externas manteniendo los estándares de servicio de Blue Nile Resolver eficazmente desafíos complejos de servicio al cliente, encontrando soluciones que superen las expectativas Ayudar a crear y mantener una cultura de servicio centrada en el cliente, mejorar la experiencia de compra y fomentar relaciones que impulsen el crecimiento empresarial a largo plazo Mantener continuamente una excelente asistencia y puntualidad Alcanzar o superar consistentemente las metas de ventas y servicio de la empresa Colaborar con compañeros y la gerencia del escaparate para resolver problemas, manteniendo siempre una cultura de servicio centrada en el cliente Requisitos: Experiencia previa en ventas minoristas o servicio al cliente requerida Diploma de escuela secundaria o GED Experiencia en joyería es un plus, pero no es obligatoria Se prefiere dominio del mandarín Excelentes habilidades interpersonales, resolución creativa de problemas, organización y manejo del tiempo Excelentes habilidades de escucha, comunicación escrita y verbal Gran atención al detalle y alta integridad Capacidad para trabajar dentro de plazos establecidos en un entorno acelerado Buenas habilidades informáticas, mecanografía y entrada de datos; aptitud para navegar eficaz y eficientemente por todos los sistemas informáticos Capacidad para permanecer de pie durante largos períodos Flexibilidad y disposición para adaptarse a las necesidades de programación, especialmente durante las temporadas altas minoristas Autorizado para trabajar en Estados Unidos Beneficios El rango salarial por hora para este puesto es de $21,00 - $25,00. El salario base ofrecido puede variar según la región geográfica, equidad interna, conocimientos, habilidades y experiencia relacionadas con el trabajo, entre otros factores. Los puestos regulares son elegibles para bonificación discrecional. Blue Nile ofrece cobertura médica, visual, dental y coincidencia de 401(k) entre otros beneficios para puestos elegibles. #LI-WK1

Estamos buscando un administrador de comunidad/edificio con mucha energía para una de nuestras ubicaciones en Brooklyn. Serás el punto de contacto del edificio y serás responsable de garantizar que satisfacemos las necesidades de nuestros miembros. Establecer redes de contactos y relaciones con nuestros miembros es una parte esencial de este puesto. Tendrás a cargo las operaciones diarias del edificio, que incluyen, entre otras, las siguientes tareas. Servicio al cliente: Comunicarte abiertamente con los miembros sobre sus inquietudes o necesidades para garantizar su satisfacción Asegurarte de que todos cumplan con las normas establecidas para ofrecer un espacio productivo para todos Mediar en quejas relacionadas con miembros que puedan estar violando las normas comunitarias Mantener un entorno justo para todos Hablar proactivamente con los miembros sobre sus negocios e identificar oportunidades de networking Mantenimiento y operaciones del edificio: Recorrer diariamente el edificio identificando cualquier reparación que requiera atención Gestionar la jornada laboral del personal de limpieza en el lugar Realizar solución básica de problemas del sistema de climatización y reportar cualquier incidencia a la sede central Reunirte con los miembros para evaluar los problemas reportados y enviar un informe detallado a la sede central para las reparaciones necesarias Ingresar y mantener datos en hojas de cálculo para garantizar un registro preciso de los miembros actuales Seguir de cerca los problemas de mantenimiento pendientes Registrar los paquetes entrantes escaneándolos en el sistema de registro de paquetes Realizar inventario semanal de los suministros necesarios Ventas: Organizar visitas guiadas del edificio durante el horario comercial, tanto programadas como espontáneas Contactar a clientes potenciales después de la visita para resumir la información tratada Si es necesario, negociar precios con el departamento de ventas para satisfacer las necesidades del cliente Actualizar el CRM después de cada visita para seguir el estado del cliente Preparar y revisar con el cliente la documentación correspondiente para su procesamiento Asegurarte de que todas las unidades vacantes estén listas para ocuparse de inmediato Ayudar a los miembros actuales a ampliar o reducir su espacio Buscamos una persona con espíritu de equipo y con los siguientes requisitos: Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal Buenas habilidades organizativas y capacidad para realizar varias tareas según la urgencia Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo Experiencia en servicio al cliente y actitud amable Atención al detalle, tanto en la redacción como en los problemas del edificio Capacidad para fomentar un sentido de comunidad entre los miembros y desarrollar relaciones Disposición para superar las responsabilidades descritas en el puesto Conocimientos en el uso de Google Drive