Representante de centro de llamadas

Estamos buscando un Especialista en Apoyo Administrativo compasivo y detallista para unirse a nuestro equipo. Esta persona ayudará a garantizar una experiencia fluida y acogedora para nuestros clientes gestionando consultas, apoyando los procesos de facturación, manteniendo documentación y facilitando una comunicación clara entre los clientes, los terapeutas y el equipo administrativo. Este puesto es ideal para alguien organizado, colaborativo y que valore profundamente la misión de ofrecer atención en salud mental accesible e inclusiva. Estamos buscando especialmente a alguien que pueda estar disponible de 17:00 a 21:00 varios días entre semana, y esporádicamente durante los fines de semana también sería útil. Funciones - ¡Principalmente remoto! - Responder a las consultas entrantes de los clientes con empatía y eficiencia, proporcionando información clara sobre servicios, programación y facturación. - Apoyar el proceso de ingreso coordinándose con los clínicos, recopilando documentación y manteniendo registros precisos de los clientes. - Ayudar a los clientes a entender sus beneficios de seguro médico, pagos y políticas de facturación; comunicarse con los servicios de facturación según sea necesario. - Supervisar y apoyar el cumplimiento de la documentación por parte de los terapeutas y ayudar a rastrear plazos o elementos faltantes. - Participar en un equipo administrativo colaborativo que gestiona la comunicación con los clientes, verificación de seguros, apoyo en programación y coordinación de oficina. - Mantener la confidencialidad y cumplir con los estándares de HIPAA y de documentación en salud mental. - Contribuir a crear una cultura de práctica acogedora y respetuosa mediante una comunicación reflexiva y trabajo en equipo. - Realizar recados en el área de South Bay (visitas a la oficina para nuevos empleados, hacer llaves, recoger correo, etc.). Requisitos - Experiencia previa en un entorno de oficina médica, de salud conductual o terapéutica (preferible). - Conocimientos prácticos de HIPAA y documentación relacionada con seguros; experiencia con Medi-Cal es un plus. - Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal. - Muy organizado, capaz de rastrear y completar múltiples tareas con atención al detalle. - Cómodo trabajando tanto de forma independiente como en un entorno de equipo pequeño y colaborativo. - Con dominio de tecnología, familiaridad con sistemas EHR y software ofimático básico. - Valora la inclusión, la equidad y el respeto en las interacciones con los clientes y la comunicación dentro del equipo. Únete a nuestro equipo En Therapy for Every Body, ofrecemos atención afirmativa y familiar para clientes de todas las edades, orígenes e identidades. Este puesto apoya el corazón de nuestra misión: hacer que la terapia sea accesible y de apoyo para todos. Si te interesa la salud mental, disfrutas la coordinación detrás de escena y deseas formar parte de un equipo reflexivo y en crecimiento, nos encantaría conocerte.

Tipo de trabajo: Tiempo completo; 100 % presencial en nuestra sede de Northgate (Seattle); ¡contratamos a varios candidatos para este puesto a medida que crece nuestra empresa! Salario: 21,00 USD por hora ¿Quiénes somos? ¿Buscas trabajar en un entorno dinámico y solidario? ¿Has estado buscando un puesto que te desafíe y te brinde habilidades prácticas para tu carrera? ¡Has llegado al lugar indicado! Puedes tener un impacto directo y positivo ayudando a pacientes a acceder a atención en salud mental y apoyando a profesionales de salud mental para que gestionen prácticas exitosas y sostenibles. Mindful Support Services es una empresa dedicada a capacitar a terapeutas, psicólogos y enfermeros practicantes para que inicien su práctica privada sin tener que realizar todo el trabajo administrativo que esto conlleva. Ofrecemos servicios de facturación, marketing y administrativos de alta calidad a proveedores independientes de salud mental en todo el noroeste del Pacífico. Desde nuestra apertura en 2011, hemos incorporado a más de 2.000 proveedores en nuestras 16 ubicaciones, y seguimos creciendo. ¡Te animamos a postularte si tienes experiencia en servicio al cliente en cualquier industria de ritmo acelerado! Acerca del puesto: Este puesto se conoce internamente como "Especialista de Soporte al Cliente" y actúa como el primer contacto para nuevas solicitudes de clientes y programación de citas. El Especialista de Soporte al Cliente recibe formación para emparejar a nuevos clientes con el proveedor que mejor se adapte a sus necesidades. También fomenta relaciones saludables con los clientes por teléfono, educándolos y estableciendo expectativas sobre seguros, autorizaciones, pagos y políticas de cada proveedor. Los Especialistas de Soporte al Cliente desempeñan una función esencial para mejorar el acceso de la comunidad a la atención en salud mental. No se requiere experiencia previa en el sector médico ni en seguros; se ofrece formación detallada por parte de un equipo experimentado y solidario. Responsabilidades: Realizar llamadas cálidas y acogedoras para nuevos clientes que llaman por primera vez para acceder a atención en salud mental. Emparejar a nuevos clientes con el proveedor de salud mental que mejor se ajuste a sus necesidades. Comunicarse con claridad y eficacia. Demostrar una excelente atención al detalle al ingresar datos de clientes. Cumplir metas cualitativas y cuantitativas personales y del equipo. Asistir en llamadas telefónicas emocionalmente difíciles y derivar a clientes en crisis a los recursos adecuados. Informar a los clientes sobre seguros, autorizaciones, políticas de los proveedores y pagos. Requisitos: Experiencia en servicio al cliente: 2 o más años en un puesto de soporte al cliente de ritmo acelerado. Resiliencia: Capacidad para manejar conversaciones difíciles con empatía y mantener la compostura mientras se apoya a clientes con problemas de salud mental leves o graves. Mentalidad orientada al crecimiento: Aceptar desafíos, buscar mejora continua, estar abierto a comentarios y oportunidades de aprendizaje. Habilidades comunicativas sólidas: Comunicarse con claridad y eficacia por teléfono, correo electrónico o Microsoft Teams. Capacidad para multitarea y gestión del tiempo: Manejar múltiples tareas, establecer prioridades y gestionar eficientemente el tiempo. Habilidades para resolver problemas: Emparejar a los clientes con el proveedor adecuado según sus necesidades, una vez completada la formación. Actitud positiva: Mantener una actitud positiva y profesional, incluso en situaciones difíciles. Compromiso con la comunidad: Pasión por mejorar el acceso a la atención en salud mental en la comunidad. Horario: Tiempo completo El equipo rota turnos de apertura, intermedios y de cierre durante el horario de funcionamiento de 7:30 a.m. a 8:10 p.m. Turnos rotativos los fines de semana mensuales de 8 a.m. a 5 p.m. 5 turnos por semana para tiempo completo; incluye fines de semana rotativos. Beneficios: Ofrecemos a nuestros empleados de tiempo completo: 75 % de cobertura en seguros de salud, dental y de la vista 15 días de PTO acumulados anualmente 6 días festivos pagados al año Cobertura de 401k con coincidencia Seguro de vida Formación en desarrollo profesional y oportunidades de promoción Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades con un entorno de trabajo progresista basado en el trabajo en equipo, la integridad y el servicio al cliente. Estamos comprometidos con cultivar el potencial profesional a largo plazo de nuestro equipo. Se anima a candidatos de todos los ámbitos a postularse. Se requiere verificación de antecedentes. ¡Únete a un equipo fuerte que está teniendo un impacto en el mundo de los servicios de salud mental! Existe un conflicto de intereses si un empleado de Mindful Support Services es actualmente cliente de Mindful Therapy Group. Solicitamos que las personas que reciben servicios clínicos en Mindful Therapy Group esperen hasta que finalice su tratamiento antes de comenzar a trabajar. Tipo de trabajo: Tiempo completo Salario: 21,00 USD por hora Contratamos a varios candidatos para este puesto a medida que crece nuestra empresa.

Acapulco Rock & Soil es una empresa dinámica y de rápido crecimiento en el suministro de paisajismo con más de 20 años en el negocio. Tenemos un fuerte compromiso con la satisfacción del cliente y nos hemos consolidado como líderes en el Área de la Bahía. A medida que continuamos expandiendo nuestro negocio, estamos buscando un Representante de Ventas altamente motivado y orientado a resultados para unirse a nuestro equipo. Como representante de ventas, desempeñará un papel fundamental en nuestros esfuerzos de venta y en el servicio al cliente. Este es un puesto desafiante y gratificante que requiere excelentes habilidades de comunicación, un fuerte enfoque en el cliente y pasión por las ventas. Ofrecemos: - Salario competitivo basado en incentivos. - Beneficios. - Oportunidades de crecimiento. - Capacitación y apoyo. - Empleo a largo plazo. - ¡Una comunidad de equipo divertida! Nuestros candidatos ideales: - Dominio bilingüe en español e inglés es obligatorio. - Disfrutan trabajar con personas. - Tienen cierto conocimiento sobre piedra, césped y/o la industria de paisajismo, O un gran entusiasmo por aprender. - Destacan en servicio al cliente y ventas basadas en conocimiento. - Tienen paciencia y disfrutan educar a nuestros clientes. - Colaboran con la gerencia para desarrollar e implementar estrategias de ventas efectivas. - Son autónomos y están motivados para tener éxito en un entorno de ventas competitivo. - Poseen excelentes habilidades de comunicación, con capacidad para establecer relaciones y comunicarse eficazmente con los clientes. - Mentalidad orientada a resultados, con un historial de cumplimiento o superación de objetivos de ventas. Si es altamente motivado, disfruta trabajar con personas y tiene pasión por las ventas, ¡queremos saber de usted! Responda enviando su currículum o entréguelo personalmente en 3251 Jacuzzi St, Richmond, CA, 94804.

Responsable de ayudar a lograr la satisfacción continua de los huéspedes mediante el mantenimiento de la limpieza y la higiene de las habitaciones. Premiado con el Hilton Lighthouse Award, somos el único hotel Hampton de temporada en el portafolio de la marca Hilton, abierto cada año de mayo a noviembre. El Hampton Bar Harbor es un hotel nuevo con vistas panorámicas al océano y a las montañas, con vistas al Parque Nacional Acadia y al Océano Atlántico. PRINCIPALES RESPONSABILIDADES: Limpieza de habitaciones y suites asignadas por el supervisor, asegurando la calidad de la limpieza y el servicio al cliente, incluyendo, entre otras tareas, aspirar alfombras, limpiar pisos, quitar el polvo de muebles y superficies estructurales, cambiar sábanas y hacer camas, limpiar baños y artículos del baño, y retirar la basura. Servicio al cliente proactivo, responder a solicitudes de manera profesional y cortés. Reemplazar las comodidades de la habitación, literatura y otros artículos según las indicaciones del supervisor y según lo requieran los estándares de la marca. FUNCIONES DEL TRABAJO: Servicio al cliente: Responder rápidamente a las necesidades de los clientes, solicitudes de servicio y asistencia. Atender solicitudes especiales de los huéspedes. Trabajo en equipo: Tratar a las personas con respeto. Cumplir con los compromisos. Defender los valores organizacionales. Colaborar en programas de limpieza preventiva según se asigne. Calidad: Demostrar precisión y minuciosidad; monitorear su propio trabajo para garantizar la calidad. Mantener la limpieza del cuarto de almacenamiento y los carros de suministros. Cantidad: Cumplir con los estándares de productividad y completar el trabajo de manera oportuna. Finalizar las habitaciones dentro del presupuesto y tiempo aprobados. Seguridad: Observar los procedimientos de seguridad; reportar condiciones potencialmente inseguras; usar productos químicos y equipos correctamente. Usar guantes al limpiar las habitaciones. Ser responsable de cualquier llave asignada y cumplir con las políticas de control de llaves. Dependabilidad: Estar consistentemente presente en el trabajo y a tiempo. Llegar puntual a reuniones y citas programadas. Ser capaz de cumplir con las exigencias de la industria respecto al trabajo en días festivos y fines de semana. Iniciativa: Ofrecer ayuda voluntariamente. Pedir y ofrecer ayuda cuando sea necesario. Consultar con el supervisor al finalizar las tareas asignadas antes de retirarse al final del día. Cumplimiento: Reportar todos los artículos perdidos y encontrados y problemas de mantenimiento al supervisor. Informar todos los avisos de "No molestar" y "Rechazo de servicios" al supervisor. Requisitos Requisitos físicos: Las demandas físicas descritas son representativas de aquellas que debe cumplir un empleado para desempeñar satisfactoriamente las funciones esenciales de este puesto. Se pueden hacer adaptaciones razonables para permitir que personas con discapacidades realicen las funciones esenciales. Al desempeñar las funciones de este puesto, el empleado debe permanecer de pie y caminar regularmente; debe levantar y/o mover frecuentemente hasta 25 libras (11,3 kg) y ocasionalmente levantar o mover hasta 50 libras (22,7 kg). Aviso: Lo anterior tiene como finalidad describir el contenido general y los requisitos del desempeño de este puesto. No debe interpretarse como una declaración exhaustiva de funciones, responsabilidades o requisitos. Hampton by Hilton Bar Harbor es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Los candidatos calificados recibirán consideración para empleo sin importar raza, color, religión, sexo, origen nacional, orientación sexual, identidad de género, discapacidad, estatus de veterano protegido o cualquier otro estatus protegido por la ley aplicable.

¿Tienes 40 años o más de 50 y buscas un trabajo a tiempo parcial flexible y gratificante que realmente importe? En Seniors Helping Seniors® East Bay, estamos buscando adultos mayores activos para apoyar a otros adultos mayores en sus hogares. Si te has jubilado recientemente, estás semijubilado o simplemente tienes vocación de servicio, esta podría ser la oportunidad significativa que has estado buscando. Emparejamos a adultos maduros y compasivos con personas mayores que necesitan compañía y ayuda en tareas cotidianas. Es un cuidado no médico que fomenta una conexión humana real y permite a los adultos mayores envejecer con dignidad en sus hogares. Muchos de nuestros miembros del equipo dicen que están "devolviendo lo recibido": brindando el tipo de cuidado que esperan recibir algún día. Si esto te identifica, nos encantaría saber de ti. Puedes postularte en www.shseastbay.com Por qué este puesto puede ser ideal para ti • Eres un adulto mayor activo o persona madura (40+), aún activo, capaz y en busca de un propósito. • Buscas flexibilidad. Trabaja a tiempo parcial según tu propio horario. • Quieres devolver a la comunidad. Entiendes el valor de actuar con compasión y constancia. • Recibirás apoyo. Ofrecemos capacitación remunerada y ayuda con el registro requerido. Como cuidador, ayudarás con labores domésticas ligeras, preparación de comidas, compañía y tareas de cuidado personal como bañar, vestir y apoyo para la movilidad. Si eres compasivo, confiable y buscas un trabajo flexible y gratificante, nos encantaría saber de ti. Responsabilidades del puesto • Desplazarte a las casas de los clientes y brindar cuidado según el horario asignado y el plan de atención. • Ayudar con actividades de la vida diaria, incluido el cuidado personal (baño, vestimenta, aseo y apoyo para la movilidad). • Brindar compañía y apoyo emocional para mejorar el bienestar de los clientes. • Ayudar con la preparación de comidas, alimentación y recordatorios de medicamentos. • Realizar labores domésticas ligeras y lavandería para mantener un entorno seguro. • Monitorear y reportar cambios en el estado físico, cognitivo o emocional de los clientes. • Transportar a los clientes a citas médicas, compras o eventos comunitarios según sea necesario. • Garantizar un entorno seguro y cómodo en el hogar de cada cliente. • Comunicarse eficazmente con los clientes, sus familias y el personal de la agencia para garantizar una atención de calidad. • Mantener la confidencialidad y respetar la dignidad de todos los clientes. • Documentar las visitas, incluyendo los servicios prestados y las horas de entrada y salida, según la política de HCA. • Informar al supervisor de la agencia sobre problemas ambientales o de seguridad. Postúlate aquí Educación y experiencia • Se requiere diploma de escuela secundaria o GED. Habilidades y capacidades • Capacidad para realizar varias tareas y priorizarlas de forma independiente. • Buenas habilidades verbales y escritas en inglés. • Comodidad al trabajar con poblaciones diversas y mantener la confidencialidad. • Capacidad física para: o Levantar, jalar, empujar y cargar hasta 25 libras. o Inclinarse, alcanzar, agacharse, arrodillarse y girar al ayudar a los clientes. o Permanecer de pie, caminar y conducir con frecuencia. • Dominio del uso de computadoras y dispositivos móviles para documentación y comunicación. Requisitos de empleo y autorizaciones • Debe estar autorizado legalmente para trabajar en Estados Unidos. • Aprobar una verificación de antecedentes con el Departamento de Servicios Sociales (DSS) mediante Live Scan. • Registrarse como asistente de cuidado domiciliario ante el Departamento de Servicios Sociales de California (CDSS). - Si no está registrado, se requieren cinco horas de cursos para convertirse en asistente de cuidado domiciliario. • Presentar un examen de tuberculosis negativo con fecha no anterior a los últimos 90 días. • Mantener un historial de conducción limpio y una licencia de conducir de California vigente. • Se requiere transporte confiable y seguro de automóvil vigente. Los detalles incluidos en esta descripción del puesto tienen como finalidad ofrecer una visión general de las responsabilidades principales de este rol. Sin embargo, no incluyen todas las tareas que podrían requerirse. Se podrán asignar otras funciones según sea necesario, incluyendo responsabilidades en otras áreas de la organización para apoyar las operaciones generales. Postúlate aquí Seniors Helping Seniors es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Más información

¿Tienes pasión por hacer sonreír a las personas? ¿Te encanta brindar un servicio al cliente excepcional? ¿Disfrutas conocer gente nueva? Si es así, ¡tenemos una oportunidad para ti! La recepcionista del vestuario femenino será responsable de dar la bienvenida, apoyar y garantizar que las necesidades de los miembros se atiendan de manera oportuna. Esta persona será el primer punto de contacto para los miembros y deberá colaborar con varios departamentos para asegurar que sus inquietudes se resuelvan a tiempo. Tarifa de pago: $19.00 por hora, más 5 % de comisión. Este puesto se considera de nivel inicial. Horario a tiempo completo: Lunes: 3:00-11:00 pm Martes: día libre Miércoles: 3:00-11:00 pm Jueves: 3:00-11:00 pm Viernes: 3:00-11:00 pm Sábado: día libre Domingo: 6:45 am - 1:00 pm Responsabilidades del puesto: - Atender las necesidades dentro del vestuario y colaborar con otros departamentos para garantizar su solución. - Asignar y ayudar a los miembros con alquileres de casilleros y servicios del vestuario. - Ayudar a los miembros a reservar citas en el spa y con la compra de productos. - Contestar llamadas telefónicas: responder consultas y programar citas de servicio. - Demostrar excelentes habilidades de servicio al cliente en todo momento. - Cumplir con las tareas del puesto, multitarea cuando sea necesario. - Mantener un espacio de trabajo limpio y organizado para los recepcionistas. - Manejar situaciones difíciles con calma y manteniendo siempre la profesionalidad. - Comunicarse eficazmente con los miembros del equipo y la gerencia. - Realizar recorridos regulares por el vestuario. Requisitos: - Experiencia similar deseada. - Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para manejar situaciones difíciles. - Disponibilidad para trabajar distintos turnos y días festivos (mañanas tempranas, noches tardías y fines de semana). - Capacidad para trabajar bien en un entorno de equipo. - Excelentes habilidades organizativas y de gestión del tiempo. - Los requisitos físicos incluyen, entre otros, estar de pie, sentado, caminar, levantar, cargar, alcanzar, manipular objetos, arrodillarse, agacharse y doblarse. Beneficios: Tiempo libre y jubilación - Tiempo libre pagado - Plan 401(k) con aporte de la empresa hasta el 3 % - Participación en ganancias (plan de participación en beneficios) - Bono por días festivos - Licencia parental pagada Salud y bienestar: - Seguro médico, visual y dental integral - Opciones de inscripción en HSA y FSA - Opciones de discapacidad a corto y largo plazo - Seguro de vida: cobertura básica equivalente al salario anual, con opciones voluntarias para cobertura adicional - Opciones de seguro de cuidado a largo plazo: cobertura hasta el 50 % del ingreso anual - Seguro por accidente y enfermedades graves - EAP (Programa de Asistencia al Empleado) - Seguro para mascotas a través de MetLife Ventajas para empleados: - Acceso gratuito a actividades de ejercicio - Descuentos para empleados en la tienda Pro Shop, servicios de Spa y Salón, y en la tienda Market - Beneficios de estacionamiento y transporte (deducción pre-impuestos) - Acceso a descuentos en Tickets at Work - Reembolso de matrícula La diversidad, la inclusión y la pertenencia importan: East Bank Club se compromete a fomentar una cultura de inclusión y pertenencia caracterizada por la conexión a través de nuestras similitudes y diferencias. Respetamos la dignidad de todos los empleados al permitir que cada uno alcance su máximo potencial y, al hacerlo, podamos servir mejor a nuestros miembros. Atendemos a un grupo diverso de miembros y reconocemos la importancia de la diversidad y la inclusión para enriquecer la experiencia de empleados y miembros, necesaria para cumplir nuestra misión. EBC se compromete a atraer, retener y desarrollar empleados con diferentes identidades y antecedentes. East Bank Club es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y un entorno libre de drogas y humo.