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Salario negociable
1337 Duncan Ave, Cincinnati, OH 45208, USA
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CompartirSomos una panadería local que elabora las mejores pastelerías en Cincinnati desde 1983. Nos enorgullece utilizar nuestras propias recetas originales y hornear todo desde cero. Actualmente estamos buscando especialistas en servicio al cliente que estén comprometidos con un excelente servicio y que tengan pasión por todo lo dulce. Nuestro horario actual es de lunes a sábado, de 10 a 16 horas. Los candidatos interesados deben poseer las siguientes cualidades: *personal extrovertido y amigable *deseo de aprender sobre nuestros productos horneados y educar a nuestros clientes *atención al detalle *habilidades sólidas de comunicación *disponibilidad para trabajar fines de semana y días festivos *autonomía, capacidad para pasar de una tarea a otra *disposición para ayudar a los clientes *deseo de aprender y crecer profesionalmente Responsabilidades Gestionar una gran cantidad de llamadas entrantes Identificar y evaluar las necesidades de los clientes para garantizar su satisfacción Construir relaciones sostenibles y de confianza con los clientes mediante una comunicación abierta e interactiva Proporcionar información precisa, válida y completa utilizando los métodos y herramientas adecuadas Manejar quejas de clientes, ofrecer soluciones y alternativas apropiadas dentro de los límites de tiempo; realizar seguimiento para asegurar la resolución Llevar registros de las interacciones con los clientes, procesar cuentas de clientes y archivar documentos Cumplir con los procedimientos, directrices y políticas de comunicación Hacer un esfuerzo adicional para involucrar a los clientes
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430 W Pike St Ste A, Lawrenceville, GA 30046, USA
