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Borough Hall, Brooklyn, NY 11201, USA
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CompartirEstamos buscando un administrador de comunidad/edificio con mucha energía para una de nuestras ubicaciones en Brooklyn. Serás el punto de contacto del edificio y serás responsable de garantizar que satisfacemos las necesidades de nuestros miembros. Establecer redes de contactos y relaciones con nuestros miembros es una parte esencial de este puesto. Tendrás a cargo las operaciones diarias del edificio, que incluyen, entre otras, las siguientes tareas. Servicio al cliente: Comunicarte abiertamente con los miembros sobre sus inquietudes o necesidades para garantizar su satisfacción Asegurarte de que todos cumplan con las normas establecidas para ofrecer un espacio productivo para todos Mediar en quejas relacionadas con miembros que puedan estar violando las normas comunitarias Mantener un entorno justo para todos Hablar proactivamente con los miembros sobre sus negocios e identificar oportunidades de networking Mantenimiento y operaciones del edificio: Recorrer diariamente el edificio identificando cualquier reparación que requiera atención Gestionar la jornada laboral del personal de limpieza en el lugar Realizar solución básica de problemas del sistema de climatización y reportar cualquier incidencia a la sede central Reunirte con los miembros para evaluar los problemas reportados y enviar un informe detallado a la sede central para las reparaciones necesarias Ingresar y mantener datos en hojas de cálculo para garantizar un registro preciso de los miembros actuales Seguir de cerca los problemas de mantenimiento pendientes Registrar los paquetes entrantes escaneándolos en el sistema de registro de paquetes Realizar inventario semanal de los suministros necesarios Ventas: Organizar visitas guiadas del edificio durante el horario comercial, tanto programadas como espontáneas Contactar a clientes potenciales después de la visita para resumir la información tratada Si es necesario, negociar precios con el departamento de ventas para satisfacer las necesidades del cliente Actualizar el CRM después de cada visita para seguir el estado del cliente Preparar y revisar con el cliente la documentación correspondiente para su procesamiento Asegurarte de que todas las unidades vacantes estén listas para ocuparse de inmediato Ayudar a los miembros actuales a ampliar o reducir su espacio Buscamos una persona con espíritu de equipo y con los siguientes requisitos: Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal Buenas habilidades organizativas y capacidad para realizar varias tareas según la urgencia Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo Experiencia en servicio al cliente y actitud amable Atención al detalle, tanto en la redacción como en los problemas del edificio Capacidad para fomentar un sentido de comunidad entre los miembros y desarrollar relaciones Disposición para superar las responsabilidades descritas en el puesto Conocimientos en el uso de Google Drive
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Birmingham, AL, USA
