Gestor de Éxito del Cliente

Sobre nosotros: LifeMD es una empresa líder en atención médica digital comprometida a ampliar el acceso a la atención virtual, servicios farmacéuticos y diagnósticos, haciendo que estos sean más asequibles y convenientes para todos. Enfocados tanto en el tratamiento como en la prevención, nuestro modelo de atención único está diseñado para optimizar la experiencia del paciente y mejorar los resultados en más de 200 problemas de salud. Para respaldar nuestra creciente base de pacientes, LifeMD utiliza una plataforma digital de atención propietaria e integrada verticalmente, un grupo médico afiliado presente en 50 estados, una farmacia afiliada de 22.500 pies cuadrados y un centro de atención al paciente con sede en Estados Unidos. Nuestra empresa, con oficinas en la ciudad de Nueva York; Greenville, Carolina del Sur; y Huntington Beach, California, cuenta con un equipo dinámico de profesionales apasionados. Desde clínicos y tecnólogos hasta creativos y analistas, estamos unidos por una misión común: revolucionar la atención médica. Los empleados disfrutan de un entorno de trabajo colaborativo e inclusivo, una cultura de trabajo híbrido y numerosas oportunidades de crecimiento. ¿Quieres que tu trabajo tenga un impacto real? Únete a nosotros para construir un futuro de atención accesible, innovadora y compasiva. Acerca del puesto: Estamos buscando un Representante de Servicio al Cliente que actúe como rostro de nuestra plataforma de Atención Virtual al Paciente. Usted será responsable de garantizar que nuestros pacientes tengan la mejor experiencia posible al ingresar a nuestra plataforma virtual. Esto incluirá responder preguntas y preocupaciones de los pacientes, así como actuar como enlace entre nuestros pacientes y el Centro de Atención al Paciente de LifeMD Sur. Se requiere profesionalismo y excelentes habilidades en servicio al cliente. Si tiene pasión por ayudar a los demás y ofrecer una experiencia memorable al paciente, ¡postúlese hoy y forme parte de nuestro equipo! Responsabilidades: Saludar a los pacientes con una actitud cálida y acogedora y actuar como rostro de nuestra plataforma de Atención Virtual Atender llamadas entrantes de pacientes de manera cortés y profesional Brindar a los pacientes soluciones a cualquier consulta que tengan Mantener actualizadas las cuentas e información de los pacientes Colaborar con el equipo médico para gestionar la programación de citas de los pacientes Ofrecer liderazgo y orientación a otros Representantes de Servicio al Cliente Requisitos Calificaciones básicas: 1 o más años de experiencia laboral relacionada, que puede incluir experiencia en centros de llamadas, coordinación de pacientes o gestión de reclamaciones Capacidad para manejar información confidencial y sensible Debe poder trabajar tiempo completo presencialmente (esta no es una posición remota) Calificaciones preferidas: Dominio del uso de computadoras y experiencia en Google Suite Habilidades sólidas para la resolución de problemas y toma de decisiones Experiencia laboral en el campo médico Beneficios Salario: $22,50/hora Plan de atención médica (médico, dental y visual) Tiempo libre pagado (vacaciones, enfermedad y días festivos oficiales) Capacitación y desarrollo

Hanna Interpreting Services LLC es un proveedor de servicios lingüísticos que conecta a personas bilingües y multilingües con oportunidades potenciales para trabajar como intérpretes o traductores independientes. Nuestra misión es reducir la brecha de comunicación para quienes la necesitan, mediante servicios lingüísticos excelentes y compasivos. Hanna busca personas bilingües y multilingües para desempeñarse como intérpretes independientes en un rol de contratista independiente 1099. Como intérprete, haces una contribución positiva a la sociedad al facilitar el acceso al idioma para todas las personas, independientemente de su nivel de dominio del inglés. Como contratista independiente, actúas como tu propio jefe, estableces tu disponibilidad y aceptas citas según tu horario. Las citas están disponibles de lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. No se garantizan citas y se ofrecen según la necesidad. Los intérpretes comienzan con un salario de $25 a $30 por hora, dependiendo de la disponibilidad, experiencia y demanda del idioma. Requisitos Cómo calificar: Dominio fluido del inglés y del idioma objetivo, con una comprensión amplia del lenguaje idiomático y los patrones culturales. Experiencia previa en interpretación, preferiblemente en entornos médicos, legales o educativos. Profesionalismo, puntualidad y adaptabilidad demostrados en el lugar de trabajo. Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo. Habilidades sólidas en comunicación, análisis y resolución de problemas. Capacidad para utilizar medios de comunicación básicos. Flexibilidad para trabajar en diferentes entornos y adaptarse a diversos ambientes laborales. Debes residir en Estados Unidos y estar autorizado para trabajar allí (no ofrecemos patrocinio de visa). Diploma de escuela secundaria o equivalente; o certificación en interpretación o campos relacionados. Cómo postularse: Envía tu solicitud. Cuéntanos sobre tu experiencia como intérprete en contextos profesionales o voluntarios. Nuestro equipo de reclutamiento se pondrá en contacto contigo para programar una entrevista preliminar. Si cumples con los requisitos básicos, realizarás una evaluación de habilidades y una verificación de antecedentes. Los intérpretes calificados serán invitados a completar el proceso de incorporación para unirse a la red de lingüistas. Acerca de Hanna Hanna es una empresa propiedad de mujeres y minorías, comprometida con ofrecer servicios lingüísticos eficientes y completos. La empresa comenzó en 2010 como un humilde proyecto por vocación y ha crecido hasta atender a 1,1 millones de clientes en más de 250 idiomas, además de patrocinar innumerables eventos de alcance comunitario. Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. No discriminamos por raza, religión, color, sexo, identidad de género, embarazo, orientación sexual, edad, origen nacional, ascendencia, estado civil, condición de pareja, condición de veterano o discapacidad física o mental. Beneficios Horario flexible

Únete a nuestro dinámico equipo en Las Vegas Petroleum como miembro del personal. Somos un centro de servicios líder conocido por ofrecer un servicio excepcional y productos de calidad a nuestros valiosos clientes. En este puesto, desempeñarás un papel fundamental para brindar experiencias positivas a nuestros huéspedes mientras los ayudas en su viaje. Descripción del trabajo: Como miembro del personal, tus responsabilidades incluirán interactuar con los clientes, procesar transacciones y apoyar las operaciones de servicio de alimentos. Este puesto es ideal para personas que disfrutan trabajar en un entorno ágil y orientado al trabajo en equipo. Principales responsabilidades: - Brindar un excelente servicio al cliente mediante interacciones amables y eficientes. - Operar con precisión las cajas registradoras y procesar transacciones de clientes. - Ayudar en la preparación de alimentos cumpliendo con las normas de seguridad alimentaria. - Mantener un espacio de trabajo limpio y organizado en las áreas de comedor y venta minorista. - Trabajar en colaboración con los miembros del equipo para alcanzar los objetivos operativos. - Supervisar los niveles de inventario y ayudar a reponer suministros cuando sea necesario. Si estás comprometido con la satisfacción del cliente y buscas una oportunidad emocionante, ¡te invitamos a postularte para convertirte en miembro del personal en Las Vegas Petroleum! Requisitos - No se requiere experiencia; se valora experiencia en servicio al cliente o en servicio de alimentos. - Buenas habilidades de comunicación e interpersonales. - Capacidad para destacar en un entorno acelerado. - Disponibilidad para trabajar diferentes turnos, incluyendo noches y fines de semana. - Compromiso con altos estándares de limpieza y seguridad. - Actitud entusiasta y disposición para aprender. Beneficios - Pago semanal. - Salario por hora competitivo. - Oportunidades de crecimiento y ascenso. - Plan de atención médica (médico, dental y visual). - Plan de jubilación (401k, IRA). - Tiempo libre remunerado (vacaciones y pago por enfermedad).

Ubicación: Centro de Vida Asistida para Personas Mayores Horario: De jueves a lunes, de 11:00 a.m. a 7:30 p.m. Descripción del puesto: Buscamos un Técnico de Servicios Ambientales (EVS) dedicado y detallista para unirse a nuestro equipo en un centro de vida asistida para personas mayores. En este puesto, será responsable de mantener un entorno limpio, seguro y cómodo para nuestros residentes, personal y visitantes. El candidato ideal tendrá experiencia en limpieza y saneamiento, una sólida ética de trabajo y pasión por trabajar en un entorno de atención médica o residencial para personas mayores. Principales responsabilidades: - Realizar la limpieza y desinfección diaria de habitaciones de residentes, áreas comunes, oficinas y baños. - Seguir los protocolos establecidos de limpieza y procedimientos de control de infecciones para garantizar un entorno seguro y saludable. - Operar equipos de limpieza, incluyendo aspiradoras, fregadoras de pisos y limpiadoras de alfombras. - Gestionar residuos, incluyendo clasificación y eliminación de basura, reciclaje y materiales biopeligrosos según las pautas del centro. - Reabastecer los suministros de limpieza y reportar cualquier escasez al supervisor. - Responder rápidamente a solicitudes de limpieza de emergencia y atender derrames u otros riesgos de seguridad. - Colaborar con otros miembros del equipo para asegurar que todas las áreas del centro sean limpiadas según el horario establecido. - Mantener una actitud amable y respetuosa hacia los residentes y el personal, asegurando su comodidad y bienestar. Requisitos Calificaciones: - Experiencia previa en servicios ambientales, trabajos de limpieza o mantenimiento, preferiblemente en un entorno de atención médica o residencial para personas mayores. - Conocimiento de técnicas adecuadas de limpieza y saneamiento, incluyendo control de infecciones. - Capacidad para operar equipos de limpieza de forma segura y eficiente. - Gran atención al detalle y capacidad para seguir instrucciones. - Buenas habilidades de comunicación e interpersonales. - Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo. - Ser confiable y puntual, con compromiso hacia el horario establecido (de jueves a lunes, de 11:00 a.m. a 7:30 p.m.). Requisitos físicos: - Capacidad para estar de pie, caminar y agacharse durante períodos prolongados. - Debe poder levantar y transportar hasta 50 libras (aproximadamente 22,7 kg). - Capacidad para manejar exposición a productos químicos de limpieza y realizar tareas repetitivas.

Los Travel Centers of America se complace en anunciar una vacante para un miembro del equipo de Dunkin' en nuestro centro de viaje. Únase a nuestro equipo y forme parte de la reconocida familia Dunkin', donde servirá café delicioso y productos horneados, brindando al mismo tiempo un servicio al cliente excepcional. Descripción del trabajo: Como miembro del equipo de Dunkin', estará en primera línea interactuando con los clientes y preparando alimentos y bebidas de alta calidad. Su función será fundamental para garantizar que nuestros clientes tengan una experiencia agradable y satisfactoria mientras se preparan para su día. Principales responsabilidades: - Brindar un servicio al cliente excepcional con una actitud amable. - Preparar y servir café, bebidas y alimentos según los estándares de Dunkin'. - Operar con precisión las cajas registradoras y procesar las transacciones de los clientes. - Mantener la limpieza y organización del área de la cafetería, cumpliendo con las normas de salud y seguridad. - Trabajar en colaboración con los miembros del equipo para alcanzar objetivos y mejorar la satisfacción general del cliente. - Ayudar en la gestión de inventario y llevar un control de los niveles de existencias. Si busca una oportunidad gratificante en un entorno dinámico, ¡postúlese ahora para convertirse en miembro del equipo de Dunkin' en Las Vegas Petroleum! Requisitos: - No se requiere experiencia previa; la experiencia previa en servicio de alimentos o venta al por menor es un plus. - Buenas habilidades de comunicación y actitud orientada al cliente. - Capacidad para trabajar eficientemente en un entorno acelerado. - Flexibilidad para trabajar diferentes turnos, incluyendo mañanas, tardes y fines de semana. - Atención al detalle en la preparación de alimentos y en los estándares de servicio al cliente. - Actitud positiva y entusiasta, con disposición para aprender. Beneficios: - Pago semanal. - Salario por hora competitivo. - Oportunidades de crecimiento y ascenso. - Plan de salud (médico, dental y visual). - Plan de jubilación (401k, IRA). - Tiempo libre remunerado (vacaciones y pago por enfermedad).

¡Únete a nuestro equipo! Esta es una oportunidad completamente remota con Guidant Financial, disponible en estados seleccionados de EE. UU.: AZ, FL, GA, ID, KS, LA, MI, MN, NC, NE, TX, UT, VA, MO. Compensación: $20 por hora, equivalente a un salario anual de $41,600. ¿Te apasiona brindar un excelente soporte a los clientes y ayudar a las pequeñas empresas a crecer? ¡En Guidant Financial creemos en empoderar tanto a emprendedores como a nuestros miembros del equipo! Hemos ayudado a lanzar más de 20,000 empresas y creado casi 100,000 empleos al ofrecer soluciones innovadoras de financiamiento. ¡Ahora queremos que tú formes parte de este emocionante camino! Nuestros Valores Fundamentales **Adaptabilidad**: Acepta el cambio y ayuda a otros a crecer en el proceso. **Conexión**: Crea relaciones, apoya a los demás y crece junto con ellos. **Excelencia**: Sal de tu zona de confort para mejorar y satisfacer tu curiosidad. Tu Rol como Especialista de Soporte en Experiencia del Cliente El Especialista de Soporte en Experiencia del Cliente desempeña un papel fundamental al apoyar a propietarios de pequeñas empresas en la administración de sus planes 401(k). Este dinámico puesto implica responder preguntas, guiar a los clientes en la firma electrónica de los formularios anuales 5500 y mantenerlos informados sobre cualquier documento pendiente. Te comunicarás con clientes en gran volumen mediante llamadas y correos electrónicos, y colaborarás eficazmente con tus compañeros del departamento de Servicios de Administración 401(k) para ofrecer un servicio excepcional. Lo que harás Responder consultas de los clientes de forma oportuna y eficaz dentro de los plazos establecidos. Crear una base sólida de conocimientos sobre planes 401(k) y familiarizarte con el proceso de presentación del formulario 5500. Cumplir consistentemente con los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA) del departamento para llamadas en vivo, mensajes de voz, interacciones por correo electrónico y puntajes Net Promoter Score (NPS). Guiar a los clientes a través de diversos procesos y sistemas para asegurar que completen con éxito sus presentaciones anuales. Mantener y actualizar los registros de los clientes en nuestro sistema de gestión de relaciones con clientes (CRM). Subir con precisión los estados de gestión de inversiones a las cuentas correspondientes. Evaluar rápidamente las cuentas para identificar documentación pendiente y comunicar la información necesaria a los clientes. Realizar llamadas proactivas de recordatorio a los clientes sobre la devolución de información requerida, la finalización de sus informes anuales y la resolución de enmiendas pendientes. Participar en capacitaciones y desarrollo continuo con el objetivo de convertirte en un experto en planes 401(k). Brindar un soporte excepcional a los clientes en diversas situaciones, demostrando una verdadera pasión por ofrecer una experiencia sobresaliente. Responsabilidades adicionales Utilizar software de firma electrónica para entregar documentos a los clientes. Ayudar a los Especialistas de Cuenta con sus tareas cuando sea necesario. Desempeñar un papel clave en iniciativas del equipo y del departamento. Realizar tareas adicionales según sea necesario. Requisitos Características Mentalidad de crecimiento: Deseo de aprender y mejorar continuamente. Adaptabilidad: Comodidad ante la incertidumbre y capacidad para manejar situaciones estresantes con calma. Habilidades en relaciones con clientes: Habilidad para desescalar conflictos y hacer que los clientes se sientan valorados. Comunicación proactiva: Disposición para abordar problemas directa y rápidamente. Resiliencia: Preparado para enfrentar desafíos de frente, incluso en entornos menos estructurados. Aprendizaje rápido: Capacidad para comenzar de inmediato, aprender rápidamente y encontrar respuestas de forma independiente. Habilidades y competencias 1-2 años de experiencia en servicio al cliente o roles de soporte a clientes. Fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita. Dominio en el uso de software CRM y la suite de Microsoft Office. Capacidad para manejar múltiples tareas y gestionar eficazmente el tiempo. Gran atención al detalle y habilidades para resolver problemas. Experiencia en la industria financiera es un plus. Requisitos para trabajar desde casa Un espacio de trabajo designado (oficina en casa). Conexión a internet de alta velocidad. ¡Prepárate para marcar la diferencia en la vida de los propietarios de pequeñas empresas mientras disfrutas de una carrera satisfactoria en Guidant Financial! Beneficios Nuestra gente es clave para el éxito: Trabaja con un equipo de personas inteligentes, creativas, divertidas y altamente motivadas. Cuando tú creces, nosotros crecemos: Continúa aprendiendo con capacitaciones continuas, trazado de carrera y líderes de apoyo. Durante los últimos cuatro años, Guidant ha promovido a más del 30% de nuestra organización a roles nuevos y emocionantes. Bienestar: Excelentes beneficios y ventajas, incluyendo cobertura médica completa (con opción gratuita de prima), salario competitivo, licencia remunerada por maternidad/paternidad y un generoso plan de coincidencia en 401(k). Desconéctate con 3 semanas de tiempo libre pagado y 11 días festivos pagados. Arreglos de trabajo flexibles: Trabaja desde la comodidad de tu oficina en casa. Trabajamos con emprendedores todos los días; queremos que tengas autonomía dentro de tu estructura de trabajo con equipos proporcionados por la empresa. Cultura increíble: Forma parte de la galardonada cultura de Guidant y ten la oportunidad de conectar tomando un café con líderes sénior o dar un jonrón participando en nuestros eventos deportivos corporativos. Equidad e inclusión que empodera: Forma parte de un entorno de trabajo inclusivo que da a los empleados una voz para expresarse, ser escuchados y sentirse apoyados. Esta es una oportunidad completamente remota y permanente para trabajar desde casa en una empresa en crecimiento y estable, disponible en estados seleccionados de EE. UU.: AZ, FL, GA, ID, KS, LA, MI, MN, NC, NE, TX, UT, VA, MO. Compensación: $20 por hora, equivalente a un salario anual de $41,600.