$21
Ewing Outdoor Supply
San Carlos, CA, USA
Rango salarial: **$21,00 + según experiencia** Buscamos un Asociado de Servicio al Cliente/Conductor de Entrega para brindar un excelente servicio al cliente y distribuir nuestros productos de manera oportuna. Representará a nuestra empresa de forma profesional y rentable, aumentando así la satisfacción del cliente y la rentabilidad. Los candidatos con fuertes habilidades de comunicación que logren que los clientes se sientan bienvenidos en nuestra tienda destacarán. Ayudará a identificar las necesidades del cliente, presentar y responder preguntas sobre nuestros productos y servicios, y recomendar soluciones adecuadas. Una actitud positiva y el deseo de resolver rápidamente cualquier problema o queja del cliente lo harán exitoso en este puesto. En última instancia, garantizará que los clientes salgan de nuestra tienda satisfechos y contribuirá a la rentabilidad del establecimiento. Responsabilidades Ir más allá para atender a los clientes Saludar y orientar a los clientes Brindar información precisa (por ejemplo, características de los productos, precios y servicios postventa) Responder preguntas de los clientes sobre productos/servicios específicos Realizar comparaciones de precios y características para facilitar la compra Vender productos complementarios Asegurarse de que los estantes estén completamente surtidos Gestionar devoluciones de mercancía Coordinar con su equipo para brindar un excelente servicio al cliente (especialmente en horas pico) Informar a los clientes sobre descuentos y ofertas especiales Proporcionar retroalimentación de los clientes al Gerente de la tienda Mantenerse actualizado sobre nuevos productos/servicios Entregar una amplia variedad de artículos a diferentes direcciones y por distintas rutas Seguir rutas y horarios establecidos Cargar, descargar, preparar, inspeccionar y operar un vehículo de reparto Solicitar retroalimentación sobre los servicios brindados y resolver quejas de los clientes Informar a los clientes sobre nuevos productos y servicios Cumplir con las regulaciones del DOT y normas de seguridad Requisitos Experiencia previa en la industria de suministros al aire libre Debe sentirse cómodo trabajando la mayor parte de su turno de pie y realizando tareas físicas repetitivas, como agacharse, agacharse en cuclillas y levantar objetos por encima de la cabeza. Debe sentirse cómodo operando y realizando entregas diariamente en una ruta con una Isuzu NRR 650 o un vehículo comercial similar. Orientación al cliente y capacidad para adaptarse/responder a diferentes tipos de personas Capacidad para realizar múltiples tareas, priorizar y gestionar eficazmente el tiempo Habilidades básicas de matemáticas Ser capaz de levantar entre 50 y 70 libras Excelentes habilidades de comunicación, capaz de establecer relaciones de confianza Capacidad para desempeñarse en entornos de ritmo acelerado Licencia de conducir válida Excelentes habilidades organizativas y de gestión del tiempo Buen historial de conducción sin infracciones de tránsito Puntos adicionales por lo siguiente* Bilingüe (español e inglés) Capacidad para operar montacargas y tractores en diversas condiciones climáticas y de tráfico (estamos dispuestos a capacitar al candidato adecuado) Experiencia laboral demostrada como Asociado de Servicio al Cliente, Asociado de Ventas o puesto similar Conocimiento de procedimientos de reabastecimiento de inventario Beneficios Plan de atención médica (médico, dental y visual) Plan de jubilación (401k, IRA) Seguro de vida (básico, voluntario y por accidente) Tiempo libre remunerado (vacaciones, enfermedad y días festivos) Licencia familiar (maternidad, paternidad) Discapacidad a corto y largo plazo Capacitación y desarrollo Recursos para el bienestar Participación en ganancias ¡Tenemos los 4 C que convierten su trabajo en una carrera! Desarrollo profesional: Para invertir en su crecimiento personal y profesional, ofrecemos una variedad de recursos de capacitación. Compensación: Ofrecemos salarios competitivos, excelentes beneficios, tiempo libre remunerado y posibilidad de bonos. Cultura: Somos una empresa familiar, lo que nos brinda una cultura única, ¡y disfrutamos de todo lo que hacemos! Cuidado: Nos preocupamos por todos nuestros empleados porque no estaríamos donde estamos hoy (más de 100 años) si no fuera por ustedes.