Vicepresidente de Operaciones

¿Eres un líder inteligente y motivado en operaciones o ventas con experiencia en retención de clientes, ventas y ejecución de procesos? ¿Valoras una cultura positiva que incluya profesionalismo, responsabilidad e impacto comunitario? ¿Quieres formar parte de una historia de crecimiento tanto en tu mercado local como en una marca nacional que pasará de 1.000 a 2.000 millones de dólares en los próximos 5 años? ¿Te apasiona la búsqueda de la excelencia? Si es así, ¡queremos hablar contigo! Y probablemente tú también quieras hablar con City Wide. Estamos en crecimiento, por lo que estamos contratando para un nuevo puesto de Vicepresidente de Operaciones en nuestro equipo directivo en Morrisville, Carolina del Norte, liderando operaciones, retención de clientes, ventas de proyectos y relaciones con contratistas en el centro y este de Carolina del Norte. Lo que harás: Liderar, mentorizar y desarrollar un equipo de gestión de cuentas de alto rendimiento (gestores de cuentas y sus directores). Garantizar la retención de clientes mediante la ejecución de los procesos probados de City Wide. Desarrollar y ejecutar planes estratégicos para alcanzar las metas de crecimiento en ventas de soluciones de mantenimiento de instalaciones, tanto a través de gestores de cuentas como de ejecutivos de ventas dedicados. Desarrollar, ampliar y supervisar nuestra base de contratistas independientes mediante reclutamiento, certificación, gestión de relaciones y cumplimiento normativo. Colaborar con equipos internos para garantizar una entrega de servicio de clase mundial. Ser un miembro clave del equipo directivo de Carolina del Norte, reportando directamente al Gerente General Regional/Director de Operaciones. Lo que buscamos: Pasión por ganar. Fuerte compromiso con la excelencia. Creer que ganas cuando tu equipo rinde al máximo y cuando desarrollas las mejores relaciones con tus clientes. Sentido de propiedad y responsabilidad por los resultados. Experiencia demostrada liderando equipos y procesos operativos. Idealmente, experiencia en gestión de rutas. Experiencia en desarrollo de negocios y en impulsar resultados de ventas mediante un equipo (ya sea liderando un equipo de gestores de cuentas con objetivos de ventas o un equipo de representantes de ventas puros). Experiencia en responsabilidad directa por resultados de retención de clientes. Habilidades en gestión de proyectos, con capacidad para desarrollar cronogramas, metas, procesos y tareas que permitan alcanzar resultados mediante proyectos que impulsen nuestros objetivos. Capacidad para desarrollar planes de negocio para la penetración en nuevos territorios y ejecutar dichos planes. Idealmente, haber tenido experiencia en la gestión de cuentas de resultados (P&L). Idealmente, haber formado parte de una empresa orientada al crecimiento que haya pasado de 10 a más de 50 millones de dólares. Idealmente, haber trabajado en una organización profesional dentro de los sectores de instalaciones o servicios. Requisitos: Mínimo 5 años de experiencia en puestos de liderazgo en ventas, gestión de cuentas y/o operaciones (Director o superior). Inteligente, motivado, orientado a procesos, dispuesto a ofrecer orientación y exigir responsabilidad, capaz de construir relaciones ganadoras. Ganamos, por eso solo queremos líderes apasionados por mejorar siempre y ganar siempre. Vivir en el área de Raleigh/Durham con posibilidad de trabajar diariamente en nuestra oficina de Morrisville. Transporte confiable. Viajes dentro del centro y este de Carolina del Norte, pero muy pocos viajes nocturnos (generalmente solo durante conferencias anuales u oportunidades de capacitación fuera del área). Beneficios ¿Por qué City Wide? Formar parte de una emocionante historia de crecimiento. Trabajar con un gran equipo que es solidario, de alta energía y está motivado para ganar. Salario competitivo + bonificaciones por desempeño (ingresos totales estimados de 150.000 a 200.000 dólares o más). Paquete completo de beneficios: 3 semanas de tiempo libre pagado, 6 días festivos pagados, seguro médico, dental, de vida, plan 401K con aporte de la empresa, asignación para automóvil. Oportunidades de premios de viaje para altos desempeñadores. Ser un líder clave dentro de la organización: este es un puesto clave en el equipo directivo ejecutivo. Formar parte de una marca nacional que está creciendo y ganando.