Consultor de Soluciones

El consultor de soluciones desempeñará un papel fundamental para impulsar el crecimiento de ingresos de Echo360 al actuar como experto técnico y asesor de confianza durante el proceso de ventas. Este dinámico puesto requiere una combinación de conocimientos técnicos, habilidades para resolver problemas y experiencia en atención al cliente, con el fin de demostrar y ofrecer soluciones personalizadas que aborden los desafíos de los clientes y se alineen con sus objetivos empresariales. Colaborando estrechamente con los equipos de Ventas, Producto y Ejecutivo, el consultor de soluciones aprovechará sus profundos conocimientos del sector para posicionar las soluciones SaaS de Echo360 como activos indispensables en múltiples mercados industriales. En este puesto, liderará talleres de descubrimiento para identificar los puntos críticos de los clientes, elaborará casos de negocio atractivos y realizará demostraciones de productos que destaquen el valor de nuestras soluciones. Con una sólida experiencia en ventas tecnológicas y entornos SaaS, definirá el alcance y ejecutará pruebas de concepto de alto impacto, al tiempo que fomentará relaciones basadas en la confianza con líderes de aprendizaje y desarrollo (L&D), profesionales de TI y otras partes interesadas clave. Este puesto también implica mantenerse a la vanguardia de las tendencias competitivas, contribuir al desarrollo de productos mediante comentarios de clientes y apoyar iniciativas estratégicas de marketing, como conferencias, sesiones informativas ejecutivas y ferias comerciales. Requisitos Las principales responsabilidades de este puesto incluyen: - Apoyar las ventas de productos como experto técnico y de dominio en un equipo de ventas orientado al cliente que busca clientes y prospectos en múltiples mercados industriales. - Liderar talleres de descubrimiento para determinar los desafíos de los clientes y realizar demostraciones de productos que alineen nuestra solución con las necesidades del cliente. - Articular y documentar los desafíos (tanto técnicos como comerciales) y objetivos del cliente. - Definir el alcance, planificar y ejecutar demostraciones y pruebas de concepto según sea necesario, para garantizar que los prospectos comprendan claramente el valor que pueden obtener con las soluciones de Echo360. - Establecer relaciones como asesor de confianza con partes interesadas técnicas, incluidos líderes de L&D, miembros del equipo de TI y facultativos clave. - Colaborar con el equipo de cuenta para elaborar casos de negocio atractivos que destaquen el valor de las soluciones de Echo360. - Conocer a la competencia y utilizar ese conocimiento para posicionar eficazmente a Echo360 y ganar negocios. - Proporcionar retroalimentación al equipo de gestión de productos sobre mejoras que puedan satisfacer las necesidades de los clientes y aportar valor adicional. - Compartir y aprender mejores prácticas y recursos reutilizables para mejorar la calidad y eficiencia del equipo. - Mantenerse actualizado en análisis competitivo y diferenciación de mercado. - Apoyar eventos de marketing, incluidas sesiones informativas ejecutivas, conferencias, grupos de usuarios y ferias comerciales. El candidato ideal para este puesto deberá tener o ser: - Título universitario (licenciatura o posgrado) en Ciencias de la Computación o carrera técnica equivalente. - Mínimo 3 años de experiencia exitosa en ventas tecnológicas. - Capacidad para trabajar en entornos orientados al cliente con excelentes habilidades de comunicación. - Experiencia práctica en resolución técnica de problemas. - Conocimientos generales sobre plataformas en la nube; experiencia con sistemas de gestión del aprendizaje, productos de video y sistemas de evaluación será valorada. - Conocimientos en análisis empresarial, herramientas de análisis y aprendizaje automático (machine learning). - Experiencia previa en la venta de soluciones SaaS. Detalles adicionales del puesto: Este puesto es completamente remoto; consideraremos candidatos ubicados en muchos, aunque no todos, los estados de Estados Unidos. Para puestos basados en EE. UU., los candidatos deben tener autorización para trabajar en Estados Unidos para cualquier empleador. El rango salarial base para este puesto es de $100,000 a $120,000 anuales. La compensación puede variar fuera de este rango dependiendo de diversos factores, incluidas las calificaciones, habilidades y experiencia del candidato. El salario base es solo una parte del paquete total ofrecido para compensar y reconocer el trabajo de los empleados. Para garantizar que las solicitudes sean revisadas por el equipo correspondiente, solicitamos que todos los candidatos se postulen directamente a través de nuestras ofertas de empleo. Esto nos ayuda a gestionar eficazmente las solicitudes y mantener un proceso de contratación justo. ¡Esperamos recibir tu solicitud! Acerca de Echo360: Echo360 es líder mundial al ofrecer el poder transformador del aprendizaje tanto en educación como en el ámbito empresarial a través del EcosistemaTM, la primera Plataforma de Transformación del AprendizajeTM del mundo. El Ecosistema es una suite modular e interoperable de extremo a extremo que permite experiencias de aprendizaje transformadoras basadas en principios de equidad, participación y evidencia. Obtén más información sobre Echo360 en www.echo360.com. Estamos buscando personas que puedan respaldar nuestros valores fundamentales: Enfocados obsesivamente en la misión: Asumimos nuestros roles como agentes de transformación, permitiendo un aprendizaje inspirado que cambia la vida de las personas. Altamente colaborativos: Nos apoyamos mutuamente y trabajamos juntos por el bien común. Al unir fuerzas, nuestro potencial colectivo es enorme. Incesantemente innovadores: Vemos el potencial para ofrecer soluciones innovadoras y estamos facultados para llevarlas a cabo. Movilidad a la velocidad del ingenio: La velocidad es un elemento central en todo lo que hacemos. No solo porque la tecnología avanza rápidamente, sino porque nuestros estudiantes avanzan aún más rápido. Beneficios Echo360 ofrece beneficios integrales que incluyen seguro médico, dental, de visión, de vida y de discapacidad, un plan 401(k) con aporte de la empresa y una política de tiempo libre ilimitado (PTO). Echo360 no discrimina por motivos de raza, sexo, color, religión, edad, origen nacional, estado civil, discapacidad, condición de veterano, información genética, orientación sexual, identidad de género ni por ningún otro motivo prohibido por la ley en la provisión de oportunidades de empleo y beneficios. #LI-Remote