Asociado de Servicio al Cliente - Grupo Symphony Wealth

**Este es un puesto PRESENCIAL.** El Especialista de Servicios E-Branch proporcionará servicio y soporte a los miembros por teléfono, atendiendo solicitudes tanto rutinarias como aquellas que requieran investigación exhaustiva y el uso de habilidades para resolver problemas. Esta persona responderá llamadas entrantes y seleccionará los productos y servicios adecuados para satisfacer las solicitudes de los miembros. Todo esto se realizará cumpliendo o superando los estándares de calidad de llamadas y de servicio establecidos en el centro de llamadas. Responderá a consultas de servicio de los miembros en el tiempo establecido por la gerencia. Enviará y recibirá correos electrónicos, faxes y documentación hacia y desde miembros actuales y potenciales para actividades relacionadas con cuentas. Restablecerá contraseñas, preguntas de seguridad y códigos PIN para miembros que utilicen servicios electrónicos, según los procedimientos del departamento. Asumirá la responsabilidad completa de cada llamada, ya sea que requiera una devolución de llamada, investigación prolongada o asistencia de otros departamentos. Brindará soluciones proactivas al servicio al miembro. Procesará transacciones de los miembros con precisión, eficiencia y puntualidad, incluyendo depósitos en efectivo y cheques, retiros, transferencias, pagos de préstamos, etc. De forma autodirigida, continuará mejorando su nivel individual de competencia mediante la capacitación y el desarrollo en programas educativos establecidos. Realizará otras tareas asignadas por el gerente. **Requisitos** Experiencia: De uno a tres años de experiencia previa en un centro de llamadas o en un puesto de servicio al cliente minorista. Educación/Certificaciones/Licencias: Título de escuela secundaria o equivalente. Habilidades interpersonales: Se requiere un alto nivel de confianza, credibilidad y diplomacia. Los diálogos, conversaciones y explicaciones detalladas con clientes, reportes directos e indirectos y proveedores externos pueden ser de naturaleza sensible y/o altamente confidencial. Las comunicaciones pueden implicar motivar, influir, educar y/o asesorar a otras personas sobre asuntos importantes. Generalmente incluye a expertos en temas específicos, así como a supervisores de primer nivel y gerentes intermedios. Otras habilidades: Debe tener habilidades informáticas y la capacidad de realizar grandes volúmenes de entrada de datos de forma precisa y oportuna. Debe ser muy extrovertido y autosuficiente, con dominio de Microsoft Office 2010 o superior, específicamente en Word, Outlook y Excel. **Requisitos ADA** Requisitos físicos: Realiza principalmente trabajo sedentario con esfuerzo físico limitado y levantamiento ocasional de hasta 10 libras. Debe ser capaz de subir y bajar escaleras en caso de emergencia. Debe poder operar equipos de oficina habituales, incluyendo teléfono, fotocopiadora, fax y calculadora. Debe ser capaz de realizar trabajo en computadora de forma rutinaria durante un promedio de 6 a 8 horas diarias, cuando sea necesario. Debe poder trabajar horas extras cuando lo requiera o solicite la gerencia. Debe ser capaz de asistir de forma regular, confiable y puntual. Condiciones de trabajo: Este puesto opera en un entorno de oficina profesional. Debe ser capaz de realizar trabajo de forma rutinaria en interiores, en un área compartida con control de clima y ruido mínimo. Debe ser capaz de trabajar fines de semana. Puede requerirse trabajo ocasional antes o después del horario laboral habitual para diversos eventos. Requisitos mentales y/o emocionales: Debe ser capaz de desempeñar las funciones del puesto de forma independiente o con supervisión limitada, y trabajar eficazmente tanto de forma individual como en equipo. Debe ser capaz de leer y ejecutar diversas instrucciones escritas y seguir instrucciones orales. Debe poder hablar con claridad y transmitir información en una secuencia lógica y comprensible. Debe ser capaz de tratar de forma tranquila y profesional con numerosas personalidades diferentes de diversas culturas, en distintos niveles dentro y fuera de la organización, y demostrar los más altos niveles de servicio al cliente y discreción al interactuar con el público. Debe ser capaz de desempeñar sus responsabilidades con compostura bajo la presión de plazos, requisitos de extrema precisión y calidad, o ritmo acelerado. Debe ser capaz de manejar eficazmente múltiples prioridades simultáneas y cambiantes. Debe ser capaz de ejercer el más alto nivel de discreción en asuntos confidenciales internos y externos. **Beneficios** Smart Financial Credit Union ofrece un salario competitivo y excelentes beneficios de primer nivel. Además, Smart Financial Credit Union cuenta con un programa de reembolso de matrícula; los empleados de medio tiempo pueden recibir hasta $2,000 por año en reembolso de matrícula. ¡Smart Financial Credit Union fue clasificada como uno de los Mejores Lugares para Trabajar en Houston durante cinco años consecutivos! Fuente: Houston Business Journal, 2011, 2012, 2013, 2014 y 2015. ¡Smart Financial Credit Union fue clasificada como uno de los Mejores Lugares de Trabajo de EE. UU. (Premio Nacional)! Fuente: Houston Chronicle - 2021 y 2022 ¡Smart Financial Credit Union fue clasificada como uno de los Mejores Lugares de Trabajo (Premio Regional) durante seis años consecutivos! Fuente: Houston Chronicle - 2016, 2017, 2019, 2021, 2022, 2023 y 2024 ¡Smart Financial Credit Union también fue clasificada como una de las Mejores Empresas para Trabajar en Texas durante cuatro años consecutivos! Fuente: Asociación de Negocios de Texas (TAB) y revista Texas Monthly – 2014, 2015, 2016 y 2017 *** Los solicitantes deben enviar un currículum para ser considerados para el puesto. Smart Financial no discrimina por motivos de raza, sexo, color, religión, edad, origen nacional, estado civil, discapacidad, condición de veterano, información genética, orientación sexual, identidad de género ni por ningún otro motivo prohibido por la ley en la provisión de oportunidades de empleo y beneficios. Smart Financial Credit Union (SFCU) se compromete a fomentar una fuerza laboral y una base de miembros diversa, equitativa e inclusiva, donde sea evidente un sentido de pertenencia. Nuestros valores y propósito fundamentales nos impulsan a invertir en nuestra cultura, con el objetivo de que todos los que interactúen dentro y con la cooperativa de crédito sean valorados por su individualidad única y prosperen en el entorno, con respeto mutuo y hacia nuestra comunidad en general. https://www.eeoc.gov/sites/default/files/2023-06/2... https://www.dol.gov/sites/dolgov/files/WHD/legacy/... https://www.dol.gov/sites/dolgov/files/ofccp/regs/... https://www.dol.gov/sites/dolgov/files/WHD/legacy/...

Contador Asistente El salario es de 70-75 mil dólares Las responsabilidades incluyen: • Asistir al controlador en funciones contables, incluyendo conciliaciones bancarias e ingreso de facturas y pagos de alquiler en el software MRI. • Verificar que se utilicen los códigos correctos para los pagos y que los depósitos de cuentas por cobrar sean correctos y oportunos. • Ingresar asientos contables y provisiones para permitir la emisión oportuna de los estados mensuales de Ganancias y Pérdidas. • Realizar la distribución de gastos entre entidades mediante la creación y mantenimiento de hojas de cálculo en Excel. • Llevar la contabilidad de diversas entidades para diferenciar entre empresas propietarias. • Asistir en la preparación de informes trimestrales para acreedores y socios. • Colaborar con firmas contables externas en compilaciones anuales o auditorías. • Proyectos especiales relacionados con bienes raíces. • Trabajar con el personal de administración de propiedades en el seguimiento de la cobertura de seguros. sbrandel@phaxis.com Empleador que ofrece igualdad de oportunidades de empleo

Fundada en 1937, Advancial Federal Credit Union ha emergido como una institución financiera líder comprometida con mejorar la vida de sus miembros mediante servicios innovadores centrados en el socio. En Advancial, nos enorgullece nuestra dedicación para crear valor duradero a través de un servicio superior, productos de calidad y un fuerte sentido de comunidad. Como Representante de Servicios al Socio II, desempeñará un papel fundamental en nuestro compromiso con un servicio excepcional. Será el primer punto de contacto para los socios, ayudándoles con sus necesidades diarias en la cooperativa de crédito y proporcionándoles la información necesaria sobre sus cuentas y nuestra amplia gama de productos. Trabajar en Advancial significa más que tener un empleo; significa formar parte de una comunidad donde se valora su contribución y donde puede desarrollar su carrera en un entorno de apoyo. Hemos sido reconocidos como una de las mejores empresas para trabajar en Texas durante nueve años consecutivos, y nos esforzamos por mantener este entorno laboral positivo y satisfactorio. Este puesto está ubicado en nuestra sucursal de Edmond, OK. Responsabilidades principales: Actuar como enlace entre los socios y la Cooperativa de Crédito, proporcionando información sobre cuentas y servicios. Realizar transacciones rutinarias, incluyendo depósitos, retiros y pagos de préstamos. Abrir y mantener cuentas, asegurando el cumplimiento de políticas y procedimientos. Realizar entrevistas a solicitantes de préstamos y procesar solicitudes, analizando el historial crediticio e información de fondo. Comercializar productos y servicios adicionales de la cooperativa para aumentar la satisfacción y fidelidad de los socios. Ayudar a los socios con servicios electrónicos y promover funciones como la banca en línea. Conciliar cajas de efectivo y asegurar que todas las transacciones se registren con precisión. Compensación: El rango salarial para este puesto es de $16.39 a $20.49 por hora, según experiencia. Requisitos Calificaciones: Se requiere diploma de escuela secundaria o equivalente. Experiencia mínima de un año en un puesto similar o en servicio al cliente. Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales. Capacidad para analizar las necesidades de los socios y ofrecer soluciones adecuadas. Dominio de aplicaciones y tecnologías informáticas relevantes, con disposición para aprender nuevos sistemas. Compromiso demostrado con un servicio sobresaliente y el trabajo en equipo. Advancial Federal Credit Union es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Celebramos la diversidad y estamos comprometidos a crear un entorno inclusivo para todos los empleados.

Compensación: ¡¡¡Bono de incorporación de $5,000!!! Rango salarial de $38 a $48 por hora según experiencia Edison47, Inc. es una empresa de administración de propiedades orientada a resultados, ubicada en Gig Harbor, WA. Estamos en crecimiento y necesitamos un Contador Senior de Propiedades con experiencia para crecer junto con nosotros. Responsabilidades: El Contador Senior de Propiedades de Edison47 es responsable de realizar funciones contables completas para una cartera de comunidades multifamiliares y de supervisar equipo(s). Funciones y responsabilidades esenciales: • Supervisar a los miembros del equipo involucrados en el proceso contable • Preparar estados financieros mensuales para múltiples entidades • Dirigir el proceso de cierre mensual para cada comunidad y su equipo • Mantener y registrar calendarios de activos fijos, gastos prepagados y provisiones • Supervisar y apoyar las funciones de cuentas por pagar y cuentas por cobrar • Preparar declaraciones estatales de impuestos B&O y de Ventas y Uso • Realizar conciliaciones mensuales del libro mayor y de estados bancarios • Colaborar con asociados internos y externos en proyectos especiales (por ejemplo, presupuestos, proyecciones de efectivo, auditorías externas, preparación de impuestos de fin de año, actualizaciones de software contable, etc.) • Cumplir con las políticas y procedimientos contables • Recomendar oportunidades de mejora de procesos para aumentar la eficiencia contable Requisitos necesarios: Para desempeñar este trabajo con éxito, debe ser capaz de realizar cada función esencial de manera satisfactoria. Los requisitos que se indican a continuación son representativos del conocimiento, habilidad y/o capacidad requerida. Se puede hacer una adaptación razonable para permitir que personas con discapacidad realicen las funciones esenciales. Formación y/o experiencia: • 6 o más años de experiencia en contabilidad de propiedades realizando tareas similares a las descritas en Funciones y Responsabilidades Esenciales • Título universitario en contabilidad o finanzas, deseable • Experiencia en contabilidad de administración de propiedades residenciales, obligatoria • Experiencia previa con Yardi, muy valorada • Dominio de MS Office (Excel, Word, Outlook) • Conocimiento de los procesos de incorporación y desvinculación de propiedades • Supervisión de equipo(s) contables Habilidades especiales: • Demostrada capacidad de comunicación escrita y verbal; sólidas habilidades generales de liderazgo, comunicación, planificación, resolución de problemas y análisis. Delega tareas adecuadamente; domina el uso de aplicaciones informáticas y tecnología, específicamente productos de Microsoft Office, Yardi, etc. Compensación: $38 a $48 por hora según experiencia Beneficios destacados: Seguro médico, dental, de visión, seguro de vida, seguro de cuidado a largo plazo (LTC), coincidencia en plan 401(k), reembolso de matrícula, tiempo libre remunerado Opción de vivir en la propiedad con un 20 % de descuento tras el período de prueba Cómo postularse: Por favor envíe su currículum y carta de presentación a careers@edison47.com. ¡Gracias!

Únete a SmartFinancial: Empoderando a Agentes de Seguros con Tecnología de Vanguardia Bienvenido a SmartFinancial, donde nuestra misión es clara: impulsar el crecimiento y el éxito de las agencias de seguros a través de nuestra tecnología líder en la industria. Reconocida como uno de los mejores lugares para trabajar durante cuatro años consecutivos, somos una de las empresas tecnológicas de más rápido crecimiento. Somos un mercado líder en seguros, conectando a millones de clientes con nuestra red de socios aseguradores. Estamos buscando un Gerente de Éxito del Cliente (CSM) para liderar y desarrollar un equipo de alto rendimiento de Gestores de Cuenta, generar resultados medibles y ofrecer experiencias excepcionales a los clientes. Como parte del equipo de liderazgo de Éxito del Cliente, reportarás al Director de Éxito del Cliente y desempeñarás un papel fundamental en el éxito, la cultura y el futuro de nuestro equipo. Lo que harás Generar Resultados Medibles - Alcanzar el objetivo de retención de ingresos semanal del 100% en todo el equipo (mínimo 90%) - Asegurar el 100% de cobertura semanal de CAR y de objetivos de incorporación de Gestores de Cuenta - Mantener un tiempo promedio de conversación del equipo de al menos 12 horas por semana - Liderar un equipo de Gestión de Cuentas para superar las metas de desempeño y los indicadores clave de ingresos (KPI) Construir y Liderar un Equipo de Alto Rendimiento - Reclutar, capacitar y gestionar hasta 10 Gestores de Cuenta - Realizar reuniones individuales semanales y evaluaciones de desempeño trimestrales/anuales - Capacitar a los Gestores de Cuenta para alcanzar objetivos de recuperación de clientes y crecimiento - Fomentar una cultura de responsabilidad, compromiso y alto rendimiento Ofrecer una Experiencia al Cliente de Clase Mundial - Fortalecer y ampliar las relaciones con cuentas clave - Participar en llamadas con los Gestores de Cuenta para estrategizar y profundizar el compromiso - Manejar escalaciones de nivel 1 e identificar oportunidades de mejora de procesos - Participar activamente en sesiones de OKR para generar impacto en todos los niveles Qué estamos buscando - 3 o más años de experiencia en ventas y gestión de cuentas - 5 o más años de experiencia en liderazgo de equipos de ventas o de servicio al cliente - Trayectoria comprobada de cumplimiento y superación de KPIs - Experiencia en entornos de seguros o mercados preferida - Excelentes habilidades interpersonales, de comunicación y de coaching - Disponibilidad para trabajar presencialmente en nuestra oficina de Columbus Por qué te encantará trabajar aquí Columbus, OH | Presencial Tiempo completo | OTE: $120,000 ($90,000 salario base + $30,000 variable) Beneficios completos: Seguro médico de alta calidad y plan 401k con aporte de la empresa. Capacitación y desarrollo: Amplia formación pagada sobre productos y capacitación de clase mundial en ventas internas. Crecimiento profesional: Oportunidades de ascenso con enfoque en promociones internas. En SmartFinancial, creemos en trabajar duro y disfrutar intensamente. Formarás parte de un equipo solidario y comprometido, en un entorno dinámico y energético. Nuestro CRM de ventas fácil de usar y nuestro compromiso con el desarrollo de empleados garantizan que tengas las herramientas y la formación necesarias para triunfar. Queremos destacar especialmente nuestra cultura de clase mundial, que nuestros empleados consideran lo mejor de trabajar en SmartFinancial. Contamos con excelentes canales de SLACK para trabajo y entretenimiento, que te mantienen conectado con tus compañeros durante todo el día. Por no mencionar nuestros extraordinarios eventos corporativos (como nuestra Fiesta de Verano en la playa con bar abierto, concurso de chili, fiesta anual en yate durante las fiestas, divertidas comidas compartidas en la oficina y más), que harán que siempre estés preguntando cuándo será el próximo. También tenemos a Penny, nuestra mascota corporativa. ¿Te gustan los artículos promocionales con un cerdito rosa con gafas? Solo espera. Únete a SmartFinancial y conviértete en un jugador clave para impulsar el crecimiento de agencias de seguros. ¡Aplica ahora y logremos el éxito juntos! SmartFinancial es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Celebramos la diversidad y estamos comprometidos a fomentar un entorno inclusivo. Se considerará la solicitud de empleo de candidatos calificados con antecedentes penales de acuerdo con las leyes aplicables. Para obtener más información sobre nuestra cultura orientada a resultados y los beneficios centrados en los empleados, visita nuestra página de carreras.

La empresa Financial District está buscando un Contador Contable experimentado para ayudar en la gestión de nuestros requisitos contables diarios. La confidencialidad, excelentes habilidades organizativas, precisión, así como buenas relaciones con los clientes y la capacidad de comunicarse con claridad, son cualificaciones importantes para este puesto. El candidato ideal es alguien hábil para realizar múltiples tareas, confiable y comprometido con cumplir consistentemente los plazos establecidos. Se requiere experiencia en entrada de datos, cuentas por pagar, cuentas por cobrar, nómina (ADP Workforce Now), conocimientos sólidos en contabilidad de débito y crédito, sistemas de acumulaciones y sistemas de pagos anticipados. Responsabilidades y funciones del contador: • Equilibrar y mantener libros contables precisos para cuentas por pagar, cuentas por cobrar, nómina, acumulaciones, pagos anticipados, impuestos sobre ventas en P/R, locales en SF, etc. • Conciliar órdenes de compra con facturas • Coordinar depósitos bancarios y reportar regularmente los resultados financieros a la gerencia • Supervisar los gastos de oficina, sumarizar e ingresar los ingresos en efectivo • Pagar facturas de proveedores y controlar los saldos de las cuentas bancarias • Elaborar estados financieros mensuales, incluyendo flujos de efectivo, estados de ganancias y pérdidas, balances generales, conciliaciones bancarias y cualquier otra conciliación aplicable. • Mantener los registros de activos fijos y preparar los asientos contables mensuales de depreciación • Preparar declaraciones de impuestos trimestrales y mensuales, junto con nómina, impuestos operativos e impuestos empresariales Cuentas por pagar: • Codificar facturas y créditos de proveedores con la cuenta del libro mayor y la información del departamento correspondientes. • Crear y mantener la información de proveedores en los archivos, incluyendo la obtención de formularios W-9. • Reunir facturas y realizar la entrada de datos de manera oportuna para programar y preparar la emisión semanal de cheques. • Emitir cheques manuales cuando sea necesario • Realizar la conciliación de estados de cuenta de proveedores según sea necesario • Ayudar en el proceso de cierre mensual trabajando con proveedores para recibir facturas a tiempo • Comunicarse con proveedores de manera oportuna Nómina: • Mantener la información de nómina recolectando, calculando e ingresando datos en ADP Workforce Now. • Actualizar los registros de nómina ingresando nuevos empleados, cambios en exenciones, cobertura de seguros, deducciones de ahorro, cambios de cargo, transferencias entre departamentos/divisiones, etc. • Determinar las obligaciones de nómina calculando los impuestos federales y estatales sobre la renta de los empleados, así como los pagos del empleador correspondientes a seguridad social, desempleo y compensación laboral. • Resolver discrepancias en nómina recolectando y analizando información. • Proporcionar información de nómina respondiendo preguntas y solicitudes. • Mantener la confidencialidad de los empleados y proteger las operaciones de nómina manteniendo la información en privado. • Calcular y preparar asientos contables relacionados con nómina. • Investigar y preparar informes especiales para la gerencia. • Comunicarse con aseguradoras y otros proveedores de programas. • Otras funciones administrativas relacionadas con cuentas por pagar y nómina según se asignen. Cualificaciones y habilidades: Tres años de experiencia en cuentas por pagar y cobrar, libro mayor, nómina y reportes de nómina • Conocimientos sólidos de los principios de contabilidad generalmente aceptados • Amplia experiencia en entrada de datos, mantenimiento de registros y manejo de computadoras • Dominio de Microsoft Office, Excel y QuickBooks, Jonas o programas contables propietarios similares • Experiencia en tareas relacionadas con nómina, como emitir cheques y presentar impuestos de nómina • Comprensión sólida de hojas de cálculo y cálculos de impuestos empresariales y sobre la renta Ofrecemos un ambiente relajado, una excelente remuneración y horarios flexibles. Aunque no es inmediato, existe la posibilidad de trabajar de forma remota, a tiempo parcial o a tiempo completo. REQUISITOS MÍNIMOS: • 3 o más años de experiencia en entrada de datos, contador de personal, contador contable completo o nivel superior • Dominio indispensable de Excel y correo electrónico Outlook • Experiencia con ADP Run / Workforce Now es un plus • Habilidades analíticas y de resolución de problemas sólidas, y excelentes habilidades de gestión del tiempo y priorización, obligatorias • Trabajo en equipo: demuestra espíritu de cooperación, respeta los límites profesionales y tiene éxito al compartir responsabilidades con otros • DEBE SER UNA PERSONA AUTOMOTIVADA QUE TOMA LA INICIATIVA PARA RESOLVER PROBLEMAS, BUSCAR CONOCIMIENTO, EFICIENCIA Y CAPACITACIÓN Remuneración: - Competitiva / acorde con la experiencia - Seguro médico, dental y de visión - Beneficios para transporte - Pago por vacaciones y días de enfermedad