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Law Offices of Samer Habbas Inc. PC
Irvine, CA, USA
Las Oficinas Legales de Samer Habbas & Associates, PC buscan un Coordinador de Recepción entusiasta y orientado al detalle para unirse a nuestro equipo comprometido. Como parte fundamental de nuestra firma, gestionarás responsablemente el contacto inicial con los clientes y ayudarás a establecer el tono de su experiencia con nosotros desde el principio. Tu principal responsabilidad será garantizar un proceso de recepción fluido y eficaz, ayudando a los posibles clientes a comprender sus derechos y los servicios legales disponibles para ellos. Responsabilidades Realizar consultas iniciales con posibles clientes y recopilar la información necesaria para determinar la elegibilidad de representación por parte de nuestra firma. Seguir con posibles clientes mediante llamadas telefónicas, correos electrónicos y mensajes de texto para retenerlos. Mantener notas detalladas y actualizar el estado del cliente potencial en el sistema según sea necesario. Obtener todos los documentos firmados necesarios de los posibles clientes para retenerlos. Actuar como el primer punto de contacto para los posibles clientes, brindando una bienvenida amable y profesional. Dirigir a los clientes potenciales hacia los recursos adecuados y gestionar eficientemente los casos urgentes. Ayudar en otras tareas administrativas según sea necesario para apoyar las operaciones de la firma. Requisitos Experiencia comprobada en ventas. De 1 a 3 años de experiencia en un rol de recepción legal o servicio al cliente. Disponibilidad para trabajar los sábados. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Capacidad para interactuar con los clientes de manera compasiva y profesional. Fuertes habilidades organizativas y atención al detalle. Dominio del paquete Microsoft Office y Google Workspace; experiencia con el software de gestión legal CASEpeer es un plus. Deseo firme de apoyar a los clientes durante sus momentos difíciles y disposición para aprender más sobre derecho de lesiones personales. Beneficios La compensación comienza en $22/hora Seguro médico Plan de jubilación (401k) Tiempo libre pagado (PTO) Días festivos pagados Subsidio para teléfono celular Las Oficinas Legales de Samer Habbas & Associates, PC es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los aspectos del empleo se basarán en mérito, competencia, rendimiento y necesidades empresariales. No discriminamos por raza, color, religión, estado civil, edad, origen nacional, ascendencia, discapacidad física o mental, condición médica, embarazo, información genética, sexo, orientación sexual, identidad de género o expresión de género, estatus de veterano, ni por ningún otro estatus protegido bajo leyes federales, estatales o locales. Actualmente no podemos patrocinar ni hacerse cargo del patrocinio de una visa de empleo.