Gerente de Cuenta

El Gerente de Cuenta es responsable de las operaciones comerciales del área de servicios contratados de un cliente asignado. Este puesto brinda apoyo en campo, incluyendo: capacitación, orientación para comenzar con nuevos clientes, inspecciones del desempeño del Contratista y cumplimiento con los requisitos del cliente, resolución de solicitudes/quejas de clientes, coordinación de visitas a sitios y desarrollo de relaciones a largo plazo con clientes y Contratistas. Otras responsabilidades incluyen la adquisición de suministros de los clientes y garantizar una alta satisfacción del cliente. Responsabilidades Gestionar todos los aspectos de las relaciones con los clientes asignados, incluyendo la retención de clientes, expansión y diversificación de soluciones y/o productos para edificios de City Wide. Formular y gestionar una estrategia de servicio eficaz y un cronograma adaptado a cada cliente. Negociar e ingresar en acuerdos con clientes para servicios adicionales. Gestionar todas las relaciones con Contratistas, incluyendo: gestionar acuerdos, desarrollar especificaciones de servicio, cumplimiento del cliente, verificar el cumplimiento del Contratista y eliminar/reemplazar Contratistas según sea necesario. Garantizar un estándar de excelencia en calidad y satisfacción del cliente mediante inspecciones detalladas de control de calidad en los sitios del cliente y seguimiento constante de todas las promesas hechas a los clientes. Asegurar necesidades adecuadas de personal (interno y externo) para atender a los clientes. Promover la venta, adquirir y supervisar suministros para los clientes. Comunicar eficazmente todos los problemas del cliente a los Contratistas y al personal de apoyo operativo designado; abordar rápidamente cualquier problema o inconveniente que surja con el cliente. Utilizar el CRM de City Wide para registrar y hacer seguimiento de inspecciones de clientes. Programar actividades no rutinarias en las instalaciones de los clientes. Garantizar que las fichas de datos de seguridad (MSDS) para cada cliente atendido en los armarios de limpieza estén completas, sean precisas y que todos los artículos estén debidamente etiquetados. Notificar a los Ejecutivos de Ventas sobre cuentas potenciales en su territorio, especialmente nuevas construcciones. Discutir con sus clientes las encuestas de control de calidad y animarlos a tomarse el tiempo para responder cuando las reciban. Desarrollar e implementar un plan para resolver quejas de clientes o deficiencias en el servicio y monitorear activamente el cumplimiento. Mantener actualizadas las hojas de ruta, hojas de llaves/alarma y el planificador mensual para cada cliente. Requisitos 3-5 años o más de experiencia en ventas y gestión en mantenimiento de edificios, administración de instalaciones o experiencia equivalente. Título de escuela secundaria requerido; título universitario altamente deseable. Persona muy detallista y organizada, con excelente capacidad de seguimiento en los compromisos. Personalidad positiva y extrovertida; excelente para establecer relaciones. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Dominio de Microsoft Office y conocimiento de bases de datos CRM. Debe tener transporte confiable. Beneficios Ofrecemos un paquete salarial competitivo con salario base garantizado y potencial de comisiones ilimitadas. Los beneficios incluyen seguro médico suplementario, plan 401K, tiempo personal pagado (PTO) y subsidio para combustible. Más sobre City Wide... City Wide Facility Solutions es una empresa de rápido crecimiento con más de 100 ubicaciones franquiciadas en Estados Unidos y Canadá. Fundada en 1961, City Wide Facility Solutions es la empresa de gestión más grande en la industria de mantenimiento de edificios. Contamos con más de 60 años en el negocio y continuamos experimentando un alto crecimiento y rentabilidad en nuestros negocios franquiciados. Nuestra cultura apoya la misión de la empresa de crear un efecto dominó al impactar positivamente a las personas y comunidades que servimos. Lea más sobre City Wide en https://gocitywide.com/ City Wide es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades.

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El Gerente de Cuenta es responsable de las operaciones comerciales del área de servicios contratados asignada a un cliente. Este puesto brinda apoyo en campo, incluyendo: capacitación, orientación en el inicio con nuevos clientes, inspecciones del desempeño del contratista y cumplimiento con los requisitos del cliente, resolución de solicitudes/quejas de clientes, coordinación de visitas a sitios y desarrollo de relaciones a largo plazo con clientes y contratistas. Otras responsabilidades incluyen la adquisición de suministros de los clientes y garantizar una alta satisfacción del cliente. Responsabilidades Gestionar todos los aspectos de las relaciones con los clientes asignados, incluyendo la retención de clientes, expansión y diversificación de soluciones y/o productos para edificios de City Wide. Formular y gestionar una estrategia y programación de servicio eficaz adaptada a cada cliente. Negociar e ingresar en acuerdos con clientes para servicios adicionales. Gestionar todas las relaciones con contratistas, incluyendo: gestionar acuerdos, desarrollar especificaciones de servicio, cumplimiento del cliente, verificar el cumplimiento del contratista y eliminar/reemplazar contratistas según sea necesario. Garantizar un estándar de excelencia en calidad y satisfacción del cliente mediante inspecciones detalladas de control de calidad en los sitios de los clientes y un seguimiento constante de todas las promesas hechas a los clientes. Asegurar necesidades adecuadas de personal (interno y externo) para atender a los clientes. Promover la venta, adquirir y monitorear suministros para los clientes. Comunicar eficazmente todos los problemas de los clientes a los contratistas y al personal de apoyo operativo designado; abordar rápidamente cualquier problema o inconveniente que surja con los clientes. Utilizar el CRM de City Wide para registrar y hacer seguimiento de las inspecciones de clientes. Programar actividades no rutinarias en las instalaciones de los clientes. Asegurar que las hojas de datos de seguridad (MSDS) para cada cliente atendido en los armarios de limpieza estén completas, sean precisas y que todos los artículos estén correctamente etiquetados. Notificar a los Ejecutivos de Ventas sobre cuentas potenciales en su territorio, especialmente nuevas construcciones. Discutir con sus clientes las encuestas de control de calidad y animarlos a tomarse el tiempo para responder cuando las reciban. Desarrollar e implementar un plan para resolver quejas de clientes o deficiencias en el servicio y monitorear activamente el cumplimiento. Mantener actualizadas las hojas de ruta, hojas de llaves/alarma y el planificador mensual para cada cliente. Requisitos 3 a 5 años o más de experiencia en ventas y gestión en mantenimiento de edificios, administración de instalaciones o experiencia equivalente. Diploma de escuela secundaria requerido; título universitario es altamente deseable. Alta orientación al detalle y organización, con excelente cumplimiento de compromisos. Personalidad positiva y extrovertida; habilidad para construir relaciones. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Dominio de Microsoft Office y conocimiento de bases de datos CRM. Debe tener transporte confiable. Beneficios Ofrecemos un paquete de compensación competitivo con salario base garantizado y potencial de comisiones ilimitadas. Los beneficios incluyen seguro médico suplementario, plan 401K, tiempo pagado libre (PTO) y subsidio para gasolina. Más sobre City Wide... City Wide Facility Solutions es una empresa de rápido crecimiento con más de 100 ubicaciones franquiciadas en Estados Unidos y Canadá. Fundada en 1961, City Wide Facility Solutions es la empresa de gestión más grande en la industria de mantenimiento de edificios. Contamos con más de 60 años en el sector y continuamos experimentando un alto crecimiento y rentabilidad en nuestros negocios franquiciados. Nuestra cultura apoya la misión de la empresa de crear un efecto dominó al impactar positivamente a las personas y comunidades que servimos. Lea más sobre City Wide en https://gocitywide.com/ City Wide es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades.

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Universal Energy Solutions busca un Gerente de Cuentas orientado a resultados para unirse a nuestro equipo. En este papel fundamental, será responsable de desarrollar y gestionar cuentas clave de clientes, impulsar el crecimiento de ventas y garantizar la satisfacción del cliente a través de nuestras soluciones energéticas sostenibles. Como Gerente de Cuentas, su enfoque principal será construir y mantener relaciones sólidas de ventas con clientes existentes, además de identificar y aprovechar nuevas oportunidades de negocio a negocio. Trabajará estrechamente con el equipo de ventas y con partes interesadas internas para crear soluciones personalizadas que satisfagan las necesidades de los clientes y superen sus expectativas. Responsabilidades Desarrollar y mantener relaciones con cuentas clave para alcanzar las metas de ventas y ampliar la presencia en el mercado. Identificar clientes potenciales y realizar contactos para construir un sólido embudo de ventas. Realizar ventas B2B para presentar las ofertas de productos, recopilar comentarios y garantizar la satisfacción. Colaborar con equipos internos para crear propuestas personalizadas y entregar soluciones efectivas para los clientes. Supervisar las tendencias del sector y las actividades de la competencia para identificar oportunidades de crecimiento. Requisitos Habilidades sólidas de comunicación e interpersonales Excelentes habilidades para resolver problemas y negociar Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo Alta organización y orientación al detalle Experiencia previa en gestión de cuentas es un plus, aunque no es obligatoria. Estamos abiertos a considerar recién graduados o personas con pasión por la gestión de cuentas y las soluciones energéticas.

¿Quiénes somos? National Assemblers, Inc. es una empresa familiar y la mayor empresa de montaje minorista del mundo, con más de 10 millones de productos ensamblados para nuestros clientes el año pasado. Somos el proveedor de confianza de las marcas más grandes del mundo, como Walmart, Amazon, Wayfair, Bass Pro Shop, y lo que es más importante, de clientes individuales que confían en nosotros en sus hogares. Fuimos galardonados como la "Empresa de Montaje del Año" en 2022, todo gracias a nuestros técnicos trabajadores que se enorgullecen de todo lo que hacen. Además, somos la empresa de más rápido crecimiento, ¡con más de 100 nuevos puestos gerenciales creados y cubiertos el año pasado! Si tienes voluntad y habilidades, ¡tenemos oportunidades para ti! ¡SOLICITA AHORA y comienza tu futuro con nosotros! Copia y pega el siguiente enlace para postularte: https://national-assemblers-inc.breezy.hr/p/e88d4ae64d85-product-assembler-technician-ihc ¿Quiénes eres tú? Te encanta trabajar con tus manos para armar productos. Eres la persona a la que todos tus familiares y amigos llaman para armar su nueva caminadora, escritorio o instalar su nuevo televisor. Tienes espíritu emprendedor y valoras los beneficios y el respaldo de una empresa con contrato W2. Disfrutas de la independencia y eres autónomo. Eres un excelente comunicador y disfrutas interactuar con los clientes. Tu principal objetivo es la satisfacción del cliente y la alta calidad en tu trabajo. Eres resolutivo y buscas activamente soluciones. Eres confiable y cuentas con un historial comprobado de asistencia. No tienes miedo al trabajo duro y disfrutas de un buen desafío. Si esto suena como tú, ¡nos encantaría que te unieras a nuestro equipo de NAI! Principales responsabilidades - Reparaciones bajo garantía de camas: diagnosticar y solucionar problemas mecánicos o estructurales en diversos tipos de camas - Ensamblaje de muebles: armar estructuras de camas, escritorios, sillas, estanterías y más - Instalación de accesorios: instalar accesorios de pared como cuadros, espejos y otros elementos del hogar de forma segura - Instalación y montaje de televisores: montar, instalar y configurar televisores, asegurando su colocación segura y ángulos óptimos de visualización - Instalación y configuración de sistemas de entretenimiento: instalar y configurar sistemas de cine en casa, barras de sonido y dispositivos de transmisión - Brindar un servicio al cliente de primer nivel, educando a los clientes sobre el uso y mantenimiento de los productos - Mantener registros precisos de instalaciones y reparaciones utilizando el software de la empresa - Cumplir con todos los procedimientos de seguridad y control de calidad para garantizar resultados profesionales Lo que buscamos - Experiencia en instalación, montaje o reparación (preferible, pero no obligatoria) - Conocimientos sobre configuración de sistemas de entretenimiento y seguridad es un plus - Aptitud mecánica y capacidad para usar herramientas manuales y eléctricas - Gran atención al detalle y habilidades para resolver problemas - Excelentes habilidades de servicio al cliente y comunicación - Capacidad para levantar y mover equipos pesados (más de 23 kg / 50 lbs) - Licencia de conducir vigente y buen historial de conducción Beneficios: - Pago semanal - Rango salarial *$20/hora - $30/hora* - Seguro médico, dental y de visión - Programa de certificación pagado - Empleado W-2 Letras pequeñas NAI paga a nuestros técnicos "in-home" ganancias competitivas por trabajo completado, recibiendo pago por cada proyecto terminado. Nuestro enfoque está en la eficiencia, calidad y seguridad por encima de todo. Tu voluntad y tus habilidades te permitirán determinar el salario que deseas. Nuestro equipo dedicado te proporcionará todas las herramientas y capacitación necesarias para alcanzar tu máximo potencial. Hay disponibilidad de trabajo a tiempo completo y parcial, y los trabajos y horarios variarán según la ubicación. Serás un empleado W-2 (¡no un subcontratista!), lo que significa que serás capacitado, asegurado, pagado adecuadamente por todas las horas trabajadas, incluyendo horas extras, y tendrás acceso a beneficios. ¡Comienza una carrera que ames con National Assemblers, Inc.! ¡SOLICITA AHORA para comenzar a construir tu futuro con nosotros! National Assemblers, Inc. es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y no discrimina a solicitantes calificados por motivos de raza, color, credo, religión, ascendencia, edad, sexo, estado civil, origen nacional, orientación sexual, discapacidad o condición de veterano, ni por ninguna otra condición protegida por leyes estatales o locales.