Categorías
···
Entrar / Registro

Ejecutivo de Cuenta Empresarial

Salario negociable

AutoLeap

Atlanta, GA, USA

Favoritos
Compartir

Parte del contenido se ha traducido automáticamenteVer original
Descripción

¿Estás listo para impulsar la innovación en la industria automotriz? Como ejecutivo de cuentas corporativas en AutoLeap, desempeñarás un papel fundamental en el establecimiento y ejecución de la estrategia de ventas empresariales. Este puesto pionero requiere un alto nivel de pensamiento estratégico, experiencia en la creación de relaciones y un historial comprobado de cierre exitoso de grandes acuerdos con organizaciones complejas. Tendrás la oportunidad de establecer relaciones con ejecutivos, desarrollar estrategias de lanzamiento al mercado e influir directamente en la trayectoria de crecimiento de la empresa. Sobre AutoLeap AutoLeap es el proveedor líder del mercado de software de gestión para talleres en la industria de reparación automotriz, un sector históricamente descuidado. El sistema de gestión de talleres (SMS) ofrece un software de gestión automotriz integral basado en la nube que ayuda a los propietarios de talleres de reparación general a comprender, gestionar y hacer crecer sus negocios de forma más eficiente: desde la programación de citas hasta la gestión de técnicos y la generación de facturas, ahorrando tiempo y dinero. En 2023, anunciamos nuestra ronda Serie B de 30 millones de dólares, liderada por Advanced Venture Partners (AVP), con la continua participación de Bain Capital Ventures y Threshold Ventures. ¡Y no vamos a detenernos! Nuestra misión es transformar la industria de reparación automotriz, taller por taller, ayudando a los propietarios a llegar antes a casa con sus familias y a construir negocios sólidos y duraderos que puedan transmitir a las futuras generaciones. ¡Con tu ayuda, seremos la opción por defecto para todos los propietarios de talleres que busquen crecer y mejorar sus negocios! Nos enorgullece crear un entorno y experiencia laboral excepcional; estas son algunas de las reconocimientos que lo avalan: 🏆 Empresa certificada como Great Place to Work desde 2021 🏆 Mejores lugares para trabajar en tecnología 2024 de Fortune (empresas pequeñas y medianas) 🏆 Varios premios G2 (entre ellos: Líder de Momentum, Mejor Relación, Líder) 🏆 Una de las mejores empresas para pymes en Norteamérica según SMB Tech 50 En este puesto, tus responsabilidades serán: Desarrollo de estrategia de ventas: Diseñar y ejecutar una estrategia de ventas para dirigirte a grandes cuentas empresariales dentro del sector. Colaborar con el equipo directivo para alinear los objetivos de ventas con las metas generales de la empresa. Prospección y generación de leads: Establecer relaciones sólidas y duraderas con los tomadores de decisiones clave en las empresas objetivo. Fomentar la confianza y credibilidad para convertirte en un socio estratégico. Ventas de soluciones: Presentar y comunicar el valor de nuestras soluciones para satisfacer las necesidades y desafíos únicos de cada cuenta empresarial. Comprender los problemas del cliente y adaptar las ofertas del producto para cubrir esas necesidades. Colaboración interfuncional: Trabajar estrechamente con los equipos de marketing, producto y éxito del cliente para garantizar la coherencia en los mensajes, el desarrollo de productos y el soporte postventa. Negociación y cierre de ventas: Liderar negociaciones, superar objeciones y cerrar grandes acuerdos complejos. Impulsar las discusiones sobre contratos y precios hacia una conclusión exitosa. Informes y pronósticos: Mantener un embudo de ventas preciso y actualizado. Proporcionar informes regulares a la dirección sobre el desempeño de ventas, el progreso hacia las metas y los desafíos encontrados. Requisitos 5 o más años de experiencia en ventas empresariales, preferiblemente en un entorno SaaS. Demostrado éxito en la gestión y cierre de grandes cuentas empresariales y en superar las metas anuales de ventas. Experiencia en metodologías de venta consultiva y basada en soluciones. Buen conocimiento del ciclo de ventas empresarial, desde la generación de leads hasta la negociación y cierre de contratos. Alta motivación, orientado a resultados y capaz de trabajar de forma independiente con mínima supervisión. Capacidad para prosperar en un entorno dinámico y acelerado. Aunque esta descripción del puesto detalla las responsabilidades principales, ocasionalmente se podrá solicitar a los miembros del equipo que colaboren en tareas fuera de su alcance habitual para atender necesidades empresariales cambiantes. Beneficios Cobertura de beneficios: Un plan de salud integral con una importante contribución del empleador. Tiempo libre flexible: Días libres pagados ilimitados para favorecer el equilibrio entre trabajo y vida personal y el bienestar individual. Subsidio mensual para comidas: Una asignación mensual recurrente para ayudar con los gastos de alimentación. Reconocimiento del empleado: Una plataforma de reconocimiento entre compañeros, donde puedes ganar puntos canjeables por diversas recompensas. Desarrollo profesional: Acceso a oportunidades de aprendizaje y movilidad interna para apoyar el crecimiento a largo plazo. Cultura centrada en las personas: Un entorno colaborativo y solidario basado en la confianza, la responsabilidad y la inclusión.

Fuentea:  workable Ver publicación original

Ubicación
Atlanta, GA, USA
Mostrar mapa

workable

También le puede interesar

RainesDev
Socio del cliente
Miami, FL, USA
Como Socio de Cliente, te centrarás en construir relaciones de confianza y en impulsar el crecimiento en las cuentas de los clientes. A continuación, se detalla en qué consiste el puesto: Colaborar con las partes interesadas clave: Trabaja de cerca con los tomadores de decisiones del cliente para identificar desafíos y presentar soluciones relevantes. Colabora con los equipos de ejecución y con los CTO para proponer estrategias personalizadas e impactantes. Ampliar nuestra presencia: Analiza la organización del cliente para descubrir oportunidades de expansión de nuestros servicios. Sé un socio de confianza para patrocinadores de alto nivel, participando en conversaciones significativas sobre sus necesidades empresariales. Impulsar nuevas oportunidades: Lidera el proceso de nuevas propuestas, desde la definición del alcance y la asignación de servicios hasta la ejecución del contrato. Asegura una colaboración fluida entre los equipos internos y el cliente. Planificar para el éxito: Crea y ejecuta planes de cuenta que abarquen aspectos financieros, estrategias de crecimiento y análisis competitivo. Resuelve proactivamente riesgos e incidencias para garantizar la estabilidad y el crecimiento de la cuenta. Aprovechar las alianzas: Utiliza el ecosistema de socios dentro de las cuentas de los clientes. Colabora con gestores de alianzas, ejecutivos y clientes para maximizar las oportunidades. Demostrar el éxito: Elabora estudios de casos con clientes y fomenta su participación en eventos del sector. Usa estas referencias para generar nuevos prospectos comerciales. Colaborar en la ejecución: Trabaja con los equipos de ejecución para alinear la planificación de recursos, las previsiones y el cumplimiento de los objetivos de ingresos. Requisitos Buscamos a alguien que aporte: Experiencia comprobada en gestión de clientes: Mínimo 10 años en un puesto de atención al cliente, como Socio de Éxito del Cliente o Gerente Senior de Cuentas, gestionando una cartera de cuentas con un valor de 10 millones de dólares o más. Experiencia en transformación digital: Conocimientos en liderar programas complejos de transformación digital, desde la concepción hasta la ejecución y el soporte continuo. Habilidades comerciales y de crecimiento: Capacidad sólida para vender servicios adicionales y complementarios, con un enfoque creativo para resolver problemas. Pensamiento estratégico: Habilidad para identificar las necesidades del cliente, mapear organizaciones y posicionar eficazmente los servicios. Liderazgo en entornos ambiguos: Confianza para navegar situaciones complejas y guiar a los equipos hacia el éxito. Conocimientos técnicos: Capacidad para aprender y aplicar rápidamente nuevos conceptos tecnológicos en las conversaciones con clientes, abriendo nuevas oportunidades. Comunicación y trabajo en equipo: Excelentes habilidades de comunicación y liderazgo, con experiencia en equipos multifuncionales y multigeográficos. ¿Qué hay para ti? Experiencia práctica en programas empresariales transformadores en diversos sectores Oportunidades de crecimiento dentro de nuestros ambiciosos planes de expansión Exposición a proyectos de vanguardia y equipos globales Un salario competitivo, beneficios y horario flexible Desarrollo profesional para ayudarte a ampliar tu experiencia Sobre nosotros: Somos un proveedor de servicios tecnológicos orientado a lo digital que ayuda a empresas del Fortune 1000 a acelerar su crecimiento y obtener ventaja competitiva. Nuestra experiencia incluye consultoría en transformación digital, experiencia del cliente omnicanal, análisis de datos masivos, inteligencia artificial, migración a la nube y desarrollo. Únete a nosotros y forma parte del futuro de la transformación empresarial.
Salario negociable
LandCare
Gerente de cuenta
Baltimore, MD, USA
EL PUESTO LandCare busca un Gerente de Cuentas para unirse a nuestro equipo. Este puesto tiene un alto impacto, trabajando estrechamente con el Gerente de Sucursal, el Gerente de Producción y los equipos de producción para crear y mantener relaciones significativas con cada uno de nuestros clientes. Esta persona gestionará las relaciones existentes con clientes, el desarrollo de nuevos clientes y nuevas oportunidades de networking dentro del sector. ¿QUÉ HARÁS? Servicio y Retención al Cliente Impulsar la satisfacción y retención de clientes comprendiendo las necesidades individuales de nuestros clientes. Ofrecer un excelente servicio y comunicación de manera constructiva y cortés, con enfoque en la resolución de problemas. Promover altos estándares de servicio al cliente, seguridad y la cultura y valores fundamentales de LandCare en un entorno de equipo positivo. Proporcionar gestión organizacional, liderazgo y comunicación entre el cliente y el equipo de producción de forma oportuna, y trabajar cooperativamente para encontrar soluciones de entrega. Mantener el proceso de Auditoría de Calidad de Paisajismo de LandCare junto con el Gerente de Producción para identificar necesidades de mantenimiento de propiedades y oportunidades de mejora. Crear propuestas, contratos, recomendaciones y estimaciones para clientes que estén diseñadas para cumplir con los objetivos de cada cliente y que tengan un precio preciso y adecuado. Desarrollo de Nuevos Negocios Identificar nuevas oportunidades de negocio cultivando y manteniendo relaciones comerciales con clientes existentes. Buscar activamente posibles clientes y perseguir nuevas relaciones comerciales. Participar, organizar y liderar eventos de networking para fomentar relaciones con clientes potenciales y existentes, tanto como líder en el sector como representante de LandCare. BENEFICIOS Además del excelente ambiente de equipo y la posibilidad de trabajar al aire libre, también ofrecemos un sólido paquete de beneficios para nuestros empleados: Salario base competitivo Programa de participación en ganancias basado en equipo Plan 401K para todos los empleados con coincidencia de la empresa del 3.5 % Vehículo proporcionado por la empresa Cobertura médica, dental y de visión Política de tiempo libre pagado + 9 días festivos corporativos Programa formal de capacitación y desarrollo
Salario negociable
LandCare
Gerente de Cuenta
Baltimore, MD, USA
EL PUESTO LandCare busca un Gerente de Cuentas para unirse a nuestro equipo. Este puesto tiene un alto impacto, trabajando estrechamente con el Gerente de Sucursal, el Gerente de Producción y los equipos de producción para crear y mantener relaciones significativas con cada uno de nuestros clientes. Esta persona gestionará las relaciones existentes con clientes, el desarrollo de nuevos clientes y nuevas oportunidades de networking dentro del sector. ¿QUÉ HARÁS? Servicio y Retención al Cliente - Impulsar la satisfacción y retención de clientes comprendiendo las necesidades individuales de nuestros clientes. - Brindar un excelente servicio y comunicación de manera constructiva y cortés, con enfoque en la resolución de problemas. - Promover altos estándares de servicio al cliente, seguridad y los valores y cultura central de LandCare en un entorno de equipo positivo. - Proporcionar gestión organizacional, liderazgo y comunicación entre el cliente y el equipo de producción de forma oportuna, trabajando cooperativamente para encontrar soluciones de entrega. - Mantener el proceso de Auditoría de Calidad de Paisajismo de LandCare junto con el Gerente de Producción para identificar necesidades de mantenimiento de propiedades y oportunidades de mejora. - Crear propuestas, contratos, recomendaciones y estimaciones para clientes diseñadas para cumplir con los objetivos de cada cliente, con precios precisos y adecuados. Desarrollo de Nuevos Negocios - Identificar nuevas oportunidades de negocio cultivando y manteniendo relaciones comerciales con clientes existentes. - Prospectar activamente nuevos clientes y perseguir nuevas relaciones comerciales. - Participar, organizar y liderar eventos de networking para fomentar relaciones con clientes potenciales y existentes, tanto como líder en el sector como representante de LandCare. BENEFICIOS Además del excelente ambiente de equipo y la posibilidad de trabajar al aire libre, ofrecemos un sólido paquete de beneficios para nuestros empleados: - Salario base competitivo - Programa de participación en ganancias basado en equipo - Plan 401K para todos los empleados con coincidencia de la empresa del 3,5 % - Vehículo proporcionado por la empresa - Cobertura médica, dental y de visión - Política de tiempo libre pagado + 9 días festivos corporativos - Programa formal de capacitación y desarrollo
Salario negociable
City Wide Facility Solutions
Gestor de cuentas
Chicago, IL, USA
Gerente de Soluciones para Instalaciones, también conocido como Gerente de Relaciones con Clientes o Gerente de Cuentas ESTE ES UN PUESTO PRESENCIAL, EN OFICINA, PARA ATENDER CLIENTES DEL SUR DE CHICAGOLAND Y EL NOROESTE DE INDIANA ¿Eres excelente gestionando y retener cuentas B2B? ¿También tienes fuertes habilidades de venta consultiva para aumentar las ventas dentro de una cuenta? Si respondiste que sí, considera esta oportunidad con City Wide. City Wide Facility Solutions está buscando activamente un Gerente de Soluciones para Instalaciones (FSM) para nuestra ubicación franquiciada en Chicago Shores (sur de Chicagoland y noroeste de Indiana). Nuestro Gerente de Soluciones para Instalaciones es un líder seguro, proactivo y enfocado incansablemente en el cliente, responsable de las operaciones comerciales de un área de servicio asignada, gestionando una cartera de negocios de más de un millón de dólares. En este puesto externo de gestión de cuentas B2B, actuarás como punto de contacto único para todas las necesidades de instalaciones, brindando apoyo en campo, capacitación y orientación a nuevos clientes, inspeccionando el desempeño de contratistas, resolviendo solicitudes, y desarrollando relaciones a largo plazo con clientes y contratistas. Coordinarás contratistas, gerentes nocturnos y proveedores para ofrecer un servicio continuo y de alta calidad, negociarás contratos, garantizarás el cumplimiento normativo y impulsarás el crecimiento de la cartera asignada en 1,5 veces o más mediante ventas consultivas adicionales y cruzadas, todo mientras fomentas una cultura de excelencia, confianza y trabajo en equipo. Serás la cara de City Wide en tu zona, encargado de toda la experiencia del cliente en más de 20 soluciones para instalaciones, actuando como asesor de confianza, solucionador de problemas y socio de crecimiento para nuestros clientes. Supervisarás cada detalle de la satisfacción del cliente, anticipando necesidades, preguntando qué sigue, cumpliendo promesas e impulsando un crecimiento exponencial de las cuentas, todo mientras construyes relaciones profundas y consultivas que te ganen un nivel de confianza del tipo “vale, encárgate de ello”. Este es un puesto muy visible, emprendedor y resistente a las recesiones, en el que tendrás un impacto real en los entornos, la seguridad y la tranquilidad de los clientes, mientras desarrollas tu carrera e ingresos sin límite (es decir, salario base + comisiones por ventas adicionales y cruzadas + bonificaciones por satisfacción, retención, renovación y referidos de clientes, etc.). Lo que harás... Gestionar todos los aspectos de las relaciones con clientes asignados, incluyendo retención, expansión y diversificación de soluciones y/o productos de edificios de City Wide. Formular y gestionar una estrategia y programación de servicios eficaces adaptadas a cada cliente. Negociar e ingresar en acuerdos con clientes para servicios adicionales: determinar precios, personal y logística. Gestionar todas las relaciones con contratistas, incluyendo: entrevistar y contratar, negociar precios y otros términos contractuales, gestionar acuerdos, desarrollar especificaciones de servicio, cumplimiento del cliente, verificar el cumplimiento de los contratistas y eliminar/reemplazar contratistas según sea necesario. Garantizar un estándar de excelencia en calidad y satisfacción del cliente mediante inspecciones detalladas de control de calidad en los sitios de los clientes y un seguimiento constante de todas las promesas hechas a los clientes. Supervisar y dirigir a los Gerentes Nocturnos; asegurar que se ejecute la estrategia del cliente y que todos los servicios se realicen correctamente. Promover la venta, adquisición y supervisión de suministros para clientes. Comunicar eficazmente todos los problemas de los clientes a los contratistas y al Director de Operaciones (o propietario); abordar rápidamente cualquier problema o inconveniente que surja. Utilizar el CRM de City Wide para realizar inspecciones a clientes, agregar cargos adicionales, rutas de gerentes nocturnos, etc. Programar cada actividad no rutinaria en las instalaciones de los clientes usando Outlook. Actualizar y mantener vigentes todas las Hojas de Información del Edificio (BIS), Hojas Resumen del FSM y los Anexos A. Asegurar que las hojas MSDS para cada cliente atendido en armarios de limpieza estén completas y precisas, y que todos los artículos estén correctamente etiquetados. Notificar a los Ejecutivos de Ventas sobre cuentas potenciales en tu territorio, especialmente nuevas construcciones. Desarrollar e implementar un plan con el Director de Operaciones y los Gerentes Nocturnos para resolver quejas de clientes o deficiencias en el servicio y monitorear activamente el cumplimiento. Aprobar las planillas de pago de Gerentes Nocturnos y/o Representantes de Servicio; asegurar su precisión. Ayudar al Departamento de Contabilidad a cobrar facturas vencidas de clientes y pagos a contratistas. Mantener actualizadas las hojas de rutas, listas de llaves/alarma y planificadores mensuales para cada cliente. Requisitos 3-5 años o más de experiencia en ventas, gestión de clientes o soluciones para instalaciones (mantenimiento de edificios, gestión de instalaciones, gestión de servicios, hostelería o campos relacionados). Título universitario obligatorio. Al menos 2 años de éxito comprobado en un puesto de retención de clientes, con objetivos y métricas medibles. Capacidad demostrada para establecer fuertes relaciones positivas con clientes y cumplir excelentemente con los compromisos. Muy organizado, orientado al detalle y con un enfoque estructurado. Seguro, diplomático y capaz de desempeñarse bien bajo presión. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Conocimientos tecnológicos; dominio de Microsoft Office y sistemas CRM/base de datos. Vendedor consultivo con pasión por ayudar a los clientes y hacer crecer las cuentas. Fuerte sentido ético, orientado a la comunidad y jugador de equipo colaborativo. Experiencia de liderazgo competitivo (como en deportes, capitán de equipo o roles similares). Transporte confiable, disposición y capacidad para viajar diariamente a las ubicaciones de los clientes en la zona local. Mentalidad de total responsabilidad sobre tu territorio y responsabilidades. Medición del éxito Retención de ingresos contractuales del 95 % o más. Crecimiento de cuentas de 1,5 veces o más mediante ventas consultivas adicionales y cruzadas de servicios no principales. Mantener altas calificaciones de satisfacción del cliente (95 % o más) y referidos mediante revisiones quincenales/visitas programadas. Ejecución impecable en la prestación de servicios y resolución de problemas. Trabajo en equipo ejemplar y contribución a la cultura organizacional. Beneficios En City Wide Chicago Shores, creemos en beneficios médicos flexibles y personalizados. Por eso ofrecemos reembolsos libres de impuestos para tus primas médicas y gastos, además de acceso a planes dentales y de visión de los principales proveedores. Tú eliges lo que mejor te funciona a ti y a tu familia. Reembolso mensual QSEHRA para cubrir tus primas médicas y gastos médicos calificados. Acceso a cobertura dental y de visión a través de compañías reconocidas a nivel nacional, con la opción de inscribirte a tarifas grupales competitivas. Plan de jubilación 401(k) patrocinado por la empresa con aporte coincidente, tiempo libre remunerado, enriquecimiento comunitario, empleador que ofrece igualdad de oportunidades... POR QUÉ ESTE PUESTO ES RESISTENTE A LAS RECESIONES Y ESTÁ PREPARADO PARA EL FUTURO Las soluciones para instalaciones son servicios esenciales, prácticos y basados en relaciones que no pueden automatizarse ni externalizarse a la inteligencia artificial. Nuestro negocio prospera en cualquier clima económico porque los espacios limpios, seguros y bien mantenidos siempre están en demanda. Como Gerente de Experiencia en Soluciones para Instalaciones, disfrutarás de un potencial de ingresos fijo e ilimitado, crecimiento profesional continuo y la oportunidad de convertirte en líder dentro de un equipo de alto rendimiento y apoyo. VALORES Y CULTURA Aporta valor, conoce a tu cliente, hazte responsable, celebra a tus compañeros de equipo y sé siempre profesional. Únete a un equipo comprometido en ayudarte a convertirte en la mejor versión de ti mismo, donde la lealtad, el aprendizaje y los resultados son reconocidos y recompensados. Más sobre City Wide... City Wide Facility Solutions es una empresa de rápido crecimiento con más de 100 franquicias extremadamente selectivas en Estados Unidos y Canadá. Fundada en 1961, City Wide Facility Solutions es la empresa de gestión más grande de la industria de mantenimiento de edificios. Contamos con más de 60 años en el negocio y continuamos experimentando un alto crecimiento y rentabilidad en nuestras franquicias. Nuestra cultura apoya la misión de la empresa de crear un efecto dominó al impactar positivamente a las personas y comunidades que servimos. Más información sobre City Wide en www.gocitywide.com City Wide es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades.
Salario negociable
City Wide Facility Solutions
Gestor de cuentas
Chicago, IL, USA
Gerente de Soluciones para Instalaciones, también conocido como Gerente de Relaciones con Clientes o Gerente de Cuentas ESTE ES UN PUESTO PRESENCIAL, EN OFICINA, PARA ATENDER CLIENTES EN EL SUR DE CHICAGOLAND Y EL NOROESTE DE INDIANA ¿Eres excelente gestionando y retener cuentas B2B? ¿Además, tienes sólidas habilidades de venta consultiva para aumentar las ventas dentro de una cuenta? Si respondiste que sí, considera esta oportunidad con City Wide. City Wide Facility Solutions está buscando activamente un Gerente de Soluciones para Instalaciones (FSM) para nuestra ubicación franquiciada en Chicago Shores (sur de Chicagoland y noroeste de Indiana). Nuestro Gerente de Soluciones para Instalaciones es un líder seguro, proactivo y enfocado incansablemente en el cliente, responsable de las operaciones comerciales de un área de servicio asignada, gestionando una cartera de negocios de más de un millón de dólares. En este puesto externo de gestión de cuentas B2B, actuarás como el único punto de contacto para todas las necesidades de las instalaciones, brindando apoyo en campo, capacitación y orientación a nuevos clientes, inspeccionando el desempeño de los contratistas, resolviendo solicitudes, y desarrollando relaciones a largo plazo con clientes y contratistas. Coordinarás contratistas, gerentes nocturnos y proveedores para ofrecer un servicio continuo y de alta calidad, negociarás contratos, garantizarás el cumplimiento normativo y impulsarás el crecimiento de la cartera asignada en un 1,5x o más mediante ventas consultivas incrementales y cruzadas, todo mientras fomentas una cultura de excelencia, confianza y trabajo en equipo. Serás la cara de City Wide en tu zona, encargado de toda la experiencia del cliente en más de 20 soluciones para instalaciones, actuando como asesor de confianza, solucionador de problemas y socio para el crecimiento de nuestros clientes. Supervisarás cada detalle de la satisfacción del cliente, anticipando necesidades, preguntando qué sigue, cumpliendo promesas e impulsando un crecimiento exponencial de las cuentas, todo mientras construyes relaciones profundas y consultivas que te ganen un nivel de confianza del tipo “vale, encárgate de ello”. Este es un puesto altamente visible, emprendedor y resistente a la recesión, en el que tendrás un impacto real en los entornos, la seguridad y la tranquilidad de los clientes, mientras desarrollas tu carrera e ingresos sin límite (es decir, salario base + comisiones por ventas incrementales y cruzadas + bonificaciones por satisfacción, retención, renovación y referidos de clientes, etc.). Lo que harás... Gestionar todos los aspectos de las relaciones con clientes asignados, incluyendo retención, expansión y diversificación de soluciones y/o productos para edificios de City Wide. Formular y gestionar una estrategia y programación de servicios eficaz adaptada a cada cliente. Negociar e ingresar en acuerdos con clientes para servicios adicionales, determinando precios, personal y logística. Gestionar todas las relaciones con contratistas, incluyendo: entrevistar y contratar, negociar precios y otros términos contractuales, gestionar acuerdos, desarrollar especificaciones de servicio, cumplimiento del cliente, verificar el cumplimiento de los contratistas y eliminar/reemplazar contratistas según sea necesario. Garantizar un estándar de excelencia en calidad y satisfacción del cliente mediante inspecciones detalladas de control de calidad en los sitios de los clientes y un seguimiento constante de todas las promesas hechas a los clientes. Supervisar y dirigir a los Gerentes Nocturnos; asegurar que la estrategia del cliente se ejecute y que todos los servicios se realicen correctamente. Promover la venta, adquirir y supervisar los suministros para los clientes. Comunicar eficazmente todos los problemas del cliente con los contratistas y con el Director de Operaciones (o propietario); abordar rápidamente cualquier problema o inconveniente que surja. Utilizar el CRM de City Wide para realizar inspecciones a clientes, añadir cargos adicionales, rutas de gerentes nocturnos, etc. Programar cada actividad no rutinaria en las instalaciones de los clientes usando Outlook. Actualizar y mantener actualizadas todas las Hojas de Información del Edificio (BIS), Hojas Resumen del FSM y los Anexos A. Asegurar que las hojas MSDS para cada cliente atendido en armarios de limpieza estén completas y precisas, y que todos los artículos estén correctamente etiquetados. Notificar a los Ejecutivos de Ventas sobre cuentas potenciales en tu territorio, especialmente nuevas construcciones. Desarrollar e implementar un plan con el Director de Operaciones y los Gerentes Nocturnos para resolver quejas o deficiencias en el servicio y monitorear activamente el cumplimiento. Aprobar las planillas de pago de Gerentes Nocturnos y/o Representantes de Servicio; asegurar su precisión. Ayudar al Departamento de Contabilidad a cobrar facturas vencidas de clientes y pagos a contratistas. Mantener actualizadas las hojas de rutas, listas de llaves/alarma y planificadores mensuales para cada cliente. Requisitos 3 a 5 o más años de experiencia en ventas, gestión de clientes o soluciones para instalaciones (mantenimiento de edificios, gestión de instalaciones, gestión de servicios, hostelería o campos relacionados). Título universitario obligatorio. Al menos 2 años de éxito demostrado en un puesto de retención de clientes, con objetivos y métricas medibles. Capacidad demostrada para construir relaciones sólidas y positivas con clientes y cumplir con excelencia los compromisos adquiridos. Altamente organizado, orientado al detalle y con un enfoque estructurado. Seguro, discreto y capaz de desempeñarse bien bajo presión. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Conocimientos tecnológicos; dominio de Microsoft Office y sistemas CRM/base de datos. Vendedor consultivo con pasión por ayudar a los clientes y hacer crecer las cuentas. Fuerte sentido ético, orientado a la comunidad y jugador de equipo colaborativo. Experiencia en liderazgo competitivo (como en deportes, capitán de equipo o roles similares). Transporte confiable, disposición y capacidad para viajar diariamente a las ubicaciones de los clientes de forma local. Mentalidad de total responsabilidad sobre tu territorio y tus responsabilidades. Medición del éxito Retención de ingresos por contratos del 95 % o más. Crecimiento de cuentas de 1,5x o más mediante ventas incrementales y cruzadas consultivas de servicios no principales. Mantenimiento de altas calificaciones de satisfacción del cliente (95 % o más) y referidos mediante revisiones quincenales / visitas programadas. Ejecución impecable en la entrega de servicios y resolución de problemas. Trabajo en equipo ejemplar y contribución a la cultura organizacional. Beneficios En City Wide Chicago Shores, creemos en beneficios médicos flexibles y personalizados. Por eso ofrecemos reembolsos libres de impuestos para tus primas médicas y gastos, además de acceso a planes dentales y de visión de los principales proveedores. Tú eliges lo que mejor se adapta a ti y a tu familia. Un reembolso mensual QSEHRA para ayudarte con tus primas médicas y gastos médicos calificados. Acceso a cobertura dental y de visión a través de compañías reconocidas a nivel nacional, con la opción de inscribirte a tarifas grupales competitivas. Un plan de jubilación 401(k) patrocinado por la empresa con aporte de coincidencia, tiempo libre pagado, enriquecimiento comunitario, EOE... POR QUÉ ESTE PUESTO ES RESISTENTE A LA RECESIÓN Y A PRUEBA DE FUTURO Las soluciones para instalaciones son servicios esenciales, prácticos y basados en relaciones que no pueden automatizarse ni externalizarse a la inteligencia artificial. Nuestro negocio prospera en cualquier clima económico porque los espacios limpios, seguros y bien mantenidos siempre están en demanda. Como Gerente de Experiencia en Soluciones para Instalaciones, disfrutarás de un potencial de ingresos confiable e ilimitado, crecimiento profesional continuo y la oportunidad de convertirte en líder dentro de un equipo de alto rendimiento y apoyo. VALORES Y CULTURA Aporta valor, conoce a tu cliente, hazte responsable, celebra a tus compañeros de equipo y sé siempre profesional. Únete a un equipo comprometido en ayudarte a convertirte en la mejor versión de ti mismo, donde la lealtad, el aprendizaje y los resultados son reconocidos y recompensados. Más sobre City Wide... City Wide Facility Solutions es una empresa de rápido crecimiento con más de 100 franquicias extremadamente selectivas en Estados Unidos y Canadá. Fundada en 1961, City Wide Facility Solutions es la empresa de gestión más grande en la industria de mantenimiento de edificios. Contamos con más de 60 años de experiencia y continuamos experimentando un alto crecimiento y rentabilidad en nuestros negocios franquiciados. Nuestra cultura apoya la misión de la empresa de crear un efecto dominó al impactar positivamente a las personas y comunidades que servimos. Más información sobre City Wide en www.gocitywide.com City Wide es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades.
Salario negociable
Universal Energy Solutions
Gerente de Cuenta de Nivel Inicial - Arlington, TX
Arlington, TX, USA
Universal Energy Solutions es un proveedor líder de soluciones energéticas, y estamos buscando un Gerente de Cuentas de Nivel Inicial para unirse a nuestro equipo. Hemos descubierto que los candidatos con experiencia deportiva poseen habilidades valiosas gracias a su ética de trabajo, espíritu competitivo y capacidad para triunfar en todo tipo de situaciones. Los seleccionados obtendrán experiencia no solo en ventas, sino también en gestión de campañas, reclutamiento, recursos humanos y desarrollo de equipos. Nuestro entorno de trabajo también es extremadamente importante, y buscamos candidatos que se desempeñen bien en equipo y puedan contribuir a un ambiente dinámico y enérgico. ¿Qué obtendrás? Entorno de equipo enérgico y constantemente positivo Sin techo de cristal: avanza a puestos de gestión según tu desempeño Talleres diarios de liderazgo y capacitación Estructura competitiva de bonos con ascensos internos únicamente Exposición al planeamiento estratégico diario con ejecutivos empresariales destacados ¿Qué se necesita para unirte a nuestro equipo en expansión? Título universitario de 4 años o experiencia laboral relevante en ventas, marketing, servicio al cliente o gestión Excelentes habilidades de comunicación Este puesto es para nuestra ubicación en Arlington; los solicitantes deben estar dispuestos a desplazarse. Buscamos cubrir este puesto DE INMEDIATO. Energía positiva (y sentido del humor) Capacidad para trabajar bien en equipo Enfocado en metas y orientado a resultados Experiencia en entrenamiento, coaching, gestión o liderazgo es un plus **Si eres orientado al cliente, ¡haz clic en POSTULAR ahora!! Requisitos Requisitos: - Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación - Sobresalientes habilidades para resolver problemas y negociar - Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo - Muy organizado y orientado al detalle - Estamos dispuestos a considerar recién graduados o personas con pasión por la gestión de cuentas y soluciones energéticas.
Salario negociable
Cookie
Configuración de cookies
© 2025 Servanan International Pte. Ltd.