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Administrador de Consultorio para Clínica Naturópata (Seattle)
Usted es amable, compasivo, organizado, detallista, bien presentado y está listo para desempeñarse como administrador en nuestra hermosa clínica naturópata pequeña y céntricamente ubicada, situada frente al lago Union (también en la ruta ciclista).
Las cualidades que usted aporta son: confiabilidad, eficiencia, honestidad y entusiasmo, entre otras.
Sus funciones administrativas serán para 2 profesionales. Este es un puesto cercano o hasta a tiempo completo (el promedio es de 37.5-40 horas/semana, pero típicamente 40), con tiempo libre remunerado conforme a la ley del estado de WA.
Los horarios de la clínica son potencialmente negociables, con un inicio entre las 8 y 9 am, y finalización entre las 4 y 5 pm de lunes a viernes. Muy ocasionalmente, es decir, cuando ambos médicos estén fuera de la oficina, existe la opción de trabajar desde casa.
El tiempo dedicado al teléfono es una parte fundamental del trabajo. Ser amable, agradable, articulado y eficiente son habilidades esenciales.
Principales responsabilidades:
Programación y gestión de calendarios – 20%
* Gestionar el calendario del proveedor y las citas de los pacientes.
* Coordinar y programar citas para nuevos pacientes; recopilar información clínica inicial y datos demográficos, configurar el portal del paciente en el sistema EHR.
* Programar citas de seguimiento para pacientes recurrentes, incluida la coordinación de resultados de laboratorio, imágenes, etc.
Atención y seguimiento al paciente – 50%
* Manejar continuamente las comunicaciones con los pacientes por teléfono, mensaje de texto y correo electrónico (incluidos mensajes de voz e consultas).
* Realizar gestiones de seguimiento para análisis de laboratorio, citas o chequeos.
* Gestionar referencias, órdenes de laboratorio e imágenes, así como solicitudes y renovaciones de recetas.
Facturación, seguros y cuentas por cobrar – 25%
* Recoger pagos en el momento del servicio.
* Supervisar y gestionar las cuentas por cobrar y saldos pendientes.
* Facturación de seguros: preparar y enviar documentación (HCFA), monitorear actividad de facturación/estado de reclamaciones, registrar pagos, comunicarse con el sistema EHR y compañías aseguradoras cuando sea necesario.
Administración general de oficina – 5%
* Mantener historiales organizados (transición de papel a electrónicos) y gestionar documentación (archivado, escaneo, fax).
* Ayudar con los suministros de la clínica, incluyendo pedidos, inventario y comparación de precios.
Tenga en cuenta que estamos a punto de cambiar de sistema EHR, pasando de un sistema actual de menor escala al nuevo: Athena Health.
Requisitos:
- Un mínimo de 2 años de experiencia administrativa. Experiencia previa en un entorno de atención médica es un plus.
- Excelentes habilidades de servicio al cliente. Una gran parte de este trabajo consiste en proporcionar información precisa y completa sobre nuestro conjunto único de servicios por teléfono a pacientes potenciales, así como crear una relación y gestionar las necesidades administrativas de los pacientes actuales.
- Mantener la confidencialidad: es obligatorio.
- Familiaridad y sintonía con la medicina holística.
Es importante que realmente sepa cómo realizar múltiples tareas, organizar y priorizar sus funciones, ya que este trabajo es bastante autónomo.
El salario es por hora, según experiencia. También tiene derecho a un descuento del 25% en todos nuestros productos de dispensario (vitaminas, productos botánicos, homeopáticos, diversos suplementos).
Por favor, sea personal al responder. Es fundamental que dedique tiempo a redactar una carta de presentación expresando por qué desea postularse para este puesto y contándonos un poco sobre usted.
Dirija las cartas de presentación a: Dra. JoAnna Forwell
Gracias.
1836 Westlake Ave N # 300A, Seattle, WA 98109, USA
$25-28/hora
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