Categorías
···
Entrar / Registro

Representante de servicio al cliente remoto (Miami)

$26-29/hora

16037 NW 117th Ave, Hialeah, FL 33018, USA

Favoritos
Compartir

Parte del contenido se ha traducido automáticamenteVer original
Descripción

Spoil Me Rotten Salon es un salón de belleza moderno y centrado en el cliente, con sede en Florida, dedicado a ayudar a los clientes a verse y sentirse lo mejor posible. A medida que crece nuestra base de clientes, estamos ampliando nuestro equipo de soporte remoto para garantizar que cada cliente reciba una experiencia fluida, amigable y personalizada desde el momento en que se comunica con nosotros. Estamos buscando un Representante de Servicio al Cliente Remoto para gestionar consultas entrantes, programar citas y brindar un soporte virtual excepcional. Responsabilidades - Responder llamadas, correos electrónicos y mensajes de clientes de manera rápida y profesional - Ayudar a los clientes con reservas de citas, información sobre servicios y seguimientos - Mantener registros precisos de clientes y actualizar los sistemas de programación - Comunicar promociones del salón, actualizaciones de políticas y servicios disponibles - Manejar inquietudes o quejas de clientes con empatía y profesionalismo - Coordinar con estilistas y la gerencia para asegurar una prestación de servicios sin interrupciones Requisitos - Debe estar autorizado para trabajar en EE. UU. - Se requiere diploma de escuela secundaria o equivalente; estudios universitarios preferibles - Experiencia previa en servicio al cliente o en entornos de salón/spa es un plus - Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal - Dominio de software de programación y herramientas ofimáticas básicas - Conexión a internet confiable y espacio de trabajo tranquilo para trabajo remoto - Personalidad amigable, proactiva y confiable Beneficios - Pago por hora competitivo ($20–$25/hora) - Horario flexible (disponibles turnos diurnos y limitados turnos nocturnos) - Comodidad de trabajar desde casa - Entorno de equipo solidario e inclusivo - Oportunidades de crecimiento y ascenso Cómo postularse - Si esto parece ser ideal para usted, responda con: Su currículum y sus datos de contacto.

Fuentea:  craigslist Ver publicación original

Ubicación
16037 NW 117th Ave, Hialeah, FL 33018, USA
Mostrar mapa

craigslist

También le puede interesar

Craigslist
Gerente de Oficina - Snow Auto Glass (Monument, CO)
Descripción general: El Gerente de Oficina de Vidrios Automotrices desempeña un papel fundamental para garantizar una experiencia fluida y positiva para nuestros clientes. Usted será el primer punto de contacto para consultas sobre reparación y reemplazo de vidrios automotrices, atendiendo llamadas telefónicas, correos electrónicos y otras comunicaciones con profesionalismo y eficiencia. Sus responsabilidades principales incluirán: Servicio al Cliente: • Responder llamadas entrantes, correos electrónicos y otras consultas de clientes, agentes de seguros y talleres de reparación. • Comprender las necesidades y preocupaciones del cliente, ofreciendo soluciones rápidas y precisas. • Programar y reprogramar citas para reparación y reemplazo de vidrios automotrices, considerando las preferencias del cliente y la disponibilidad del técnico. • Confirmar a media tarde las citas del día siguiente para asegurar que el cliente esté listo y disponible. • Explicar al cliente el proceso del trabajo y los plazos. (Por ejemplo: Reparación de grietas: de 15 minutos a 1 hora en el lugar; Reemplazo sin calibración: de 1 a 2 horas en el lugar; Reemplazo con calibración: de 2 a 3 horas en el lugar). • Procesar la información del cliente y detalles del seguro, asegurando precisión y completitud. • Proporcionar información clara y concisa sobre productos, servicios y políticas de garantía de vidrios automotrices. • Resolver quejas e inquietudes de los clientes de forma rápida y profesional, solicitando escalación cuando sea necesario. • Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes y su historial de servicios. Responsabilidades Adicionales: • Utilizar eficientemente los sistemas y software internos para programar citas, procesar pedidos y acceder a la información del cliente. • Capacidad para realizar múltiples tareas y encontrar soluciones rápidas para clientes y técnicos. • Colaborar con los técnicos para asegurar una entrega de servicio oportuna y efectiva. • Contribuir al mantenimiento de un ambiente de trabajo positivo y profesional. Requisitos: • Diploma de escuela secundaria o GED equivalente. • Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales, tanto escritas como verbales. • Capacidad para establecer una buena relación y generar confianza con los clientes. • Fuertes habilidades para resolver problemas y manejar conflictos. • Dominio del uso de computadoras y software de servicio al cliente. • Atención al detalle, organización y sólidas habilidades de gestión del tiempo. • Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo. • Actitud positiva y compromiso con brindar un excelente servicio al cliente. MVR LIMPIO Preferencias Adicionales • Experiencia en la industria de vidrios automotrices o en servicio al cliente. • Conocimiento de productos de vidrios automotrices y procedimientos de reparación. • Habilidad bilingüe (español) es un plus. Beneficios: • Salario competitivo y 2 semanas de tiempo libre pagado por año. • Entorno de trabajo dinámico y acelerado. • La satisfacción de ayudar a los clientes y garantizar su seguridad en la carretera.
18490 Lower Lake Rd, Monument, CO 80132, USA
$18-22/hora
Cookie
Configuración de cookies
Nuestras aplicaciones
Download
Descargar en
APP Store
Download
Consíguelo en
Google Play
© 2025 Servanan International Pte. Ltd.