Categorías
···
Entrar / Registro

Gerente de Proyecto

$90,000-125,000/año

Albireo Energy

New York, NY, USA

Favoritos
Compartir

Parte del contenido se ha traducido automáticamenteVer original
Descripción

El Gerente de Proyecto dirige y supervisa todos los aspectos de los proyectos asignados dentro del negocio de soluciones, incluyendo nuevas construcciones, renovaciones, mejoras, mejoras para inquilinos y actualizaciones de servicios. Este puesto es responsable de gestionar los cronogramas, presupuestos, recursos y relaciones con clientes para asegurar una alta satisfacción del cliente y resultados financieros positivos. El Gerente de Proyecto trabaja colaborativamente con equipos internos, clientes, subcontratistas, proveedores e interesados para entregar los proyectos a tiempo y dentro del alcance. Este puesto estará basado en la ciudad de Nueva York. Funciones Esenciales: Un individuo debe poder realizar con éxito las funciones esenciales de este puesto, con o sin una adaptación razonable. Gestión de Proyectos: Dirigir y gestionar los esfuerzos de coordinación del proyecto, incluyendo revisión de contratos, adquisiciones, programación y asignación de recursos, asegurando que los proyectos se entreguen a tiempo, dentro del presupuesto y según las expectativas del cliente. Coordinar equipos multifuncionales, gestionar interesados internos y externos, y actuar como el punto principal de contacto para subcontratistas, clientes y equipos internos. Monitorear y hacer seguimiento a los hitos del proyecto, asegurando documentación adecuada e informes oportunos a los interesados. Asumir la responsabilidad de los entregables del proyecto y garantizar el cumplimiento con los estándares de calidad y las especificaciones del cliente. Gestión de Recursos y Subcontratistas: Coordinar con equipos internos y supervisar el desempeño de subcontratistas, asegurando la ejecución oportuna y de calidad de las tareas del proyecto. Negociar contratos y gestionar órdenes de cambio, programación y coordinación para asegurar que los recursos estén alineados con los cronogramas y objetivos del proyecto. Brindar apoyo continuo a los subcontratistas, ayudándolos a comprender y cumplir con las expectativas del proyecto, las pautas de seguridad y los estándares de calidad. Fomentar relaciones efectivas con los subcontratistas para asegurar una ejecución fluida y el éxito del proyecto. Facturación y Finanzas: Hacerse responsable de la facturación oportuna y precisa del proyecto, pronósticos de costos y seguimiento financiero para asegurar la alineación con los presupuestos del proyecto. Preparar y gestionar informes mensuales de ingresos y gastos del proyecto, asegurando el cumplimiento con el Cronograma de Valores (SOV) y los procesos de facturación AIA. Realizar análisis financieros detallados para asegurar que los gastos del proyecto coincidan con los objetivos presupuestarios y realizar ajustes necesarios ante cualquier discrepancia. Documentación e Informes: Hacerse responsable de gestionar y mantener la documentación del proyecto, incluyendo solicitudes de información (RFI), presentaciones, contratos, subcontratos, registros de cumplimiento y documentación As-Built durante todo el ciclo de vida del proyecto. Preparar informes detallados del estado del proyecto para Gerentes Senior de Proyecto, Ejecutivos de Proyecto y Gerentes de Operaciones, asegurando información oportuna y precisa sobre el progreso del proyecto. Asegurar que toda la documentación del proyecto esté organizada y accesible para mantener transparencia y trazabilidad, apoyando las necesidades de comunicación del proyecto. Gestión de Órdenes de Cambio: Identificar, estimar y gestionar oportunidades de órdenes de cambio, asegurando documentación precisa y coordinación adecuada. Supervisar el proceso de negociación y aprobación con los clientes, asegurando que todos los cambios sean correctamente registrados e integrados en la parte financiera del proyecto. Mantener registros actualizados de todas las órdenes de cambio, asegurando que sus impactos en el alcance, cronograma y presupuesto del proyecto sean claramente comprendidos y comunicados. Adquisiciones y Soporte de Inventario: Especificar, pedir y hacer seguimiento de materiales del proyecto para asegurar que todos los elementos necesarios estén disponibles cuando se requieran para instalación y puesta en marcha. Mantener las herramientas, equipos y materiales de la empresa, asegurando que los elementos estén en buenas condiciones y disponibles para uso en el proyecto. Colaborar con los equipos del proyecto para ajustar los cronogramas de adquisición y pedidos de materiales según los cronogramas del proyecto y cambios imprevistos. Gestión de Riesgos e Incidencias: Identificar, evaluar y monitorear riesgos e incidencias del proyecto durante todo su ciclo de vida. Desarrollar e implementar estrategias de mitigación para minimizar su impacto en el éxito del proyecto. Actuar como el punto principal de contacto para resolver desafíos operativos o técnicos, trabajando estrechamente con los interesados para identificar soluciones. Elevar riesgos complejos y disputas según sea necesario, manteniendo la alineación con los objetivos del cliente y del proyecto. Entrega del Proyecto, Garantía de Calidad y Entrega Final: Implementar procesos de garantía de calidad, monitorear el cumplimiento y tomar acciones correctivas. Supervisar la puesta en marcha, instalación y comisionamiento del proyecto, y asegurar que los sistemas cumplan con las especificaciones. Coordinar la documentación final de entrega, incluyendo documentos de diseño, copias de seguridad del sistema y capacitación. Asegurar marcas precisas en campo y presentaciones As-Built, y apoyar la comisionización por terceros. Cumplimiento y Normas: Supervisar el cumplimiento del proyecto con los estándares de calidad de la empresa y con las regulaciones federales, estatales y locales aplicables. Identificar, evaluar y gestionar activamente los riesgos de cumplimiento del proyecto, implementando estrategias de mitigación para reducir la exposición. Promover una cultura de alto rendimiento exigiendo responsabilidad a los miembros del equipo respecto al cumplimiento y la mejora continua. Seguridad: Promover y hacer cumplir una fuerte cultura de seguridad asegurando el cumplimiento con los estándares de seguridad de la empresa y regulatorios. Contribuir activamente a un entorno de trabajo seguro identificando, mitigando y abordando riesgos. Liderar investigaciones iniciales de incidentes o accidentes de seguridad y desarrollar estrategias de acción correctiva para prevenir ocurrencias futuras. Enfatizar la seguridad como una responsabilidad compartida, integrándola en las actividades diarias del proyecto y en la cultura del equipo. Relaciones con Clientes e Interesados: Actuar como el punto central de contacto para clientes, consultores y contratistas. Proporcionar actualizaciones regulares del proyecto, informes de estado y resolución de problemas para mantener la confianza y satisfacción del cliente. Gestionar las expectativas de los interesados asegurando la alineación entre los entregables del proyecto, cronogramas y planes de recursos. Colaboración: Fomentar la colaboración entre divisiones y departamentos internos como ingeniería, servicio y ventas para asegurar una ejecución fluida del proyecto. Facilitar reuniones multifuncionales para alinear objetivos, compartir recursos y aprovechar la experiencia entre equipos, mejorando la eficiencia y los resultados del proyecto. Resolver proactivamente las interdependencias del equipo para prevenir retrasos en el proyecto. Liderazgo y Desarrollo del Equipo: Promover una cultura de alto rendimiento, responsabilidad y mejora continua. Mentorar a miembros junior del equipo y contribuir al crecimiento de un entorno colaborativo, abierto e inclusivo. Dar ejemplo manteniendo competencia y compartiendo conocimientos del sector para mejorar el rendimiento y desarrollo del equipo. Viajes: Este puesto requiere viajar a diversos sitios de trabajo, lo cual puede implicar estancias de varias noches. Los viajes podrían representar hasta el 35% del puesto y podrían requerir trabajar horas extras o fines de semana para cumplir con los plazos del proyecto. Requisitos Educación y Experiencia: Educación: Título universitario en ingeniería, gestión de la construcción o campo relacionado. Deseable: Experiencia equivalente de 4 o más años en un rol de coordinación o gestión de proyectos. Experiencia: 3–5 años de experiencia en gestión de proyectos, preferiblemente en soluciones para edificios como Controles de HVAC, Sistemas de Gestión de Edificios (BMS), Alarmas contra Incendios o sistemas de Control de Acceso. Conocimientos y Habilidades: Competencia Técnica: Comprensión sólida de sistemas de edificios, incluyendo HVAC, sistemas eléctricos y mecánicos. Habilidad en herramientas de gestión de proyectos (Microsoft Project, SharePoint, Visio) y en la suite Microsoft Office. Entrega de Proyectos: Gestionar cronogramas, presupuestos y riesgos de proyectos con complejidad moderada y contratos superpuestos. Asegurar la entrega constante de hitos del proyecto. Resolución de Problemas y Adaptabilidad: Demostrar fuertes habilidades para resolver problemas y buen criterio al gestionar operaciones en campo y liderar equipos multidisciplinarios. Identificar y resolver desafíos del proyecto con un enfoque proactivo orientado a soluciones, manteniendo el enfoque en los objetivos del proyecto. Habilidades de Comunicación: Demostrar fuertes habilidades de comunicación escrita y verbal, con capacidad para explicar materiales técnicos a interesados no técnicos de manera efectiva. Habilidad para preparar documentación de proyecto de alta calidad, informes dirigidos al cliente y actualizaciones adaptadas a audiencias diversas. Liderazgo y Gestión de Equipos: Mostrar fuertes habilidades interpersonales y de liderazgo de equipos presenciales y virtuales, con enfoque en fomentar la colaboración y la responsabilidad. Establecer relaciones efectivas con miembros del equipo e interesados, asegurando la alineación con los objetivos del proyecto. Capacidad Financiera: Demostrar competencia en seguimiento de costos, reconocimiento de ingresos, presupuestación y pronósticos, con conocimiento práctico del Cronograma de Valores (SOV) y procesos de facturación AIA. Contribuir eficazmente a mantener la alineación financiera con los objetivos del proyecto y apoyar acciones correctivas para abordar variaciones. Valores y Ética Profesionales: Mantener altos estándares éticos, integridad y dedicación para lograr resultados. Mostrar cualidades de liderazgo, incluyendo toma efectiva de decisiones, responsabilidad y orgullo por el desempeño del equipo. Actuar con iniciativa, buscando continuamente oportunidades de desarrollo profesional. Demostrar compromiso con la mentoría de miembros del equipo y el fomento del crecimiento individual y colectivo en un entorno colaborativo. Rango Salarial: $90k-$125k/año base + incentivos para gerentes de proyecto. Beneficios Seguro Médico Seguro Dental Seguro de Visión Seguro de Vida Básico Seguro de Vida Voluntario Discapacidad a Corto y Largo Plazo Vacaciones Pagadas Tiempo de Enfermedad Pagado Días Feriados Pagados Plan 401K con coincidencia de la empresa Albireo Energy es un Empleador que Ofrece Igualdad de Oportunidades. Todos los candidatos calificados recibirán consideración para empleo sin importar raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad o condición de veterano protegido.

Fuentea:  workable Ver publicación original

Ubicación
New York, NY, USA
Mostrar mapa

workable

También le puede interesar

Workable
Estimador de Construcción Comercial
Modern Construction Services se especializa en la renovación y construcción comercial de almacenes, centros de distribución, tiendas minoristas, oficinas comerciales, restaurantes e instalaciones relacionadas con la atención médica. Como Estimador de Construcción Comercial, su función es fundamental para establecer la base financiera de nuestros proyectos. Será responsable de preparar estimaciones de costos precisas y competitivas para trabajos de construcción comercial, asegurando que mantengamos la rentabilidad mientras ofrecemos trabajos de alta calidad. Este puesto requiere un sólido conocimiento de planos de construcción, materiales, costos laborales y coordinación con subcontratistas. Rango salarial: $75,000 a $110,000. Este rango salarial refleja una escala desde un estimador competente en etapas iniciales de su carrera hasta un estimador altamente experimentado y de nivel directivo que aporta valor estratégico a la organización. Responsabilidades: Revisar planos arquitectónicos e ingenieriles para desarrollar estimaciones detalladas de costos. Realizar mediciones cuantitativas en todas las divisiones CSI. Analizar ofertas de subcontratistas y precios de proveedores para garantizar la alineación del alcance y la eficiencia de costos. Colaborar con gerentes de proyectos y equipos de campo para alinear las estimaciones con las condiciones reales del sitio y los planes de ejecución. Participar en recorridos previos a la licitación y evaluaciones del sitio según sea necesario. Ayudar en la preparación de presupuestos, paquetes de oferta y precios de órdenes de cambio. Mantener y actualizar bases de datos de costos y registros históricos de precios. Identificar oportunidades de ingeniería de valor y ahorro de costos. Apoyar los esfuerzos de adquisición recomendando proveedores y subcontratistas basados en los datos de estimación. Capacidad para trabajar de forma independiente y gestionar múltiples estimaciones simultáneamente. Comunicación clara y profesional con equipos internos y socios externos. Requisitos Mínimo 2 años de experiencia reciente en estimaciones de construcción comercial. Dominio en la lectura e interpretación de documentos de construcción en múltiples oficios. Conocimiento en software de estimación (por ejemplo, Bluebeam, ProEst, PlanSwift o similares). Experiencia con Procore u otras plataformas de gestión de proyectos. Certificaciones OSHA 30, LEED y PMP son un plus. Habilidades sólidas en Excel y comodidad al trabajar con datos y fórmulas. Título universitario en Gestión de la Construcción o campo relacionado preferido. Beneficios Participación anual en ganancias. Seguro médico, visual y dental. Cuenta de gastos flexibles (FSA), Cuenta de ahorro para salud (HSA). Seguro de vida básico a término pagado por el empleador, seguro de discapacidad a corto y largo plazo. Seguro de vida suplementario voluntario. 401(k).
Charlotte, NC, USA
$75,000-110,000/año
Workable
Especialista en Instalaciones
El Especialista en Instalaciones se enfoca en ayudar a nuestros clientes a obtener el máximo beneficio de sus operaciones de instalaciones y mantenimiento. En este puesto, usted será un experto en las áreas de gestión de activos, planificación y pronóstico de capital, gestión de instalaciones, entre otras. Cada organización cliente es diferente, por lo que el candidato ideal tendrá la capacidad de evaluar, definir el alcance, justificar y entregar cada proyecto de forma eficaz y eficiente para ayudar tanto al cliente como a FMX a alcanzar nuestros objetivos. Responsabilidades: Como Especialista en Instalaciones, usted: Comunicarse con clientes y prospectos para comprender mejor sus necesidades comerciales y documentarlas de manera efectiva. Proponer nuevas funciones para el producto principal de FMX, comunicar su valor comercial y mostrar cómo lograremos el retorno de la inversión (ROI). Preparar evaluaciones y recomendaciones para ayudar a nuestros clientes a mejorar sus operaciones de instalaciones y mantenimiento. Realizar inspecciones visuales para evaluar el estado de los sistemas mecánicos, eléctricos y de fontanería, estructura y cimientos, interiores, áreas comunes, muros exteriores, ventanas, techos, mejoras en el terreno y más. Entrevistar a propietarios de inmuebles, ocupantes, personal clave del sitio y funcionarios gubernamentales locales para obtener información sobre el estado del inmueble objeto de estudio. Revisar información sobre costos de reparación/mejora, certificados de ocupación, informes y registros de mantenimiento, informes de inspección de departamentos de construcción y bomberos, y otra información similar para determinar el estado del edificio. Documentar información sobre instalaciones y activos mediante fotografías, captura de datos digitales y análisis, incluyendo detalles sobre los sistemas, su estado y deficiencias físicas que deben corregirse. Preparar estimaciones de costos para corregir deficiencias del edificio y documentar enfoques alternativos. Puede actuar como experto temático para ayudar al cliente en justificaciones de costos, selección de equipos y otros trabajos consultivos. Requisitos Experiencia y calificaciones: Título universitario (BA/BS) en arquitectura, ingeniería o gestión de la construcción, o combinación equivalente de educación y experiencia. De 5 a 7 años de experiencia en evaluación de edificios comerciales o diseño comercial, con un conocimiento general de todos los sistemas de edificios: obra civil, estructural, envolvente del edificio, entre otros. Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal. Capacidad para brindar servicio eficiente, oportuno, confiable y cortés a los clientes. Capacidad para presentar información de manera efectiva, tanto verbalmente como por escrito o en formato de presentación, ante todo tipo de audiencias. Capacidad para presentar información técnica de forma efectiva a clientes no técnicos y otras partes interesadas. Conocimientos necesarios sobre términos y principios financieros. Capacidad para calcular cifras intermedias tales como porcentajes, descuentos y/o comisiones. Capacidad para realizar un análisis financiero básico. Capacidad para comprender y ejecutar instrucciones generales en situaciones estándar. Capacidad para resolver problemas en situaciones normales. Se requieren habilidades analíticas y cuantitativas intermedias. Dominio avanzado de los productos de Microsoft Office Suite (Excel, Word, PowerPoint), Google Suite y todos los productos de FMX, así como tecnologías asociadas o complementarias. Excelentes habilidades de gestión del tiempo y organización. Capacidad para gestionar múltiples proyectos simultáneos. Capacidad para viajar aproximadamente el 50% del tiempo. Experiencia en Gestión de Instalaciones, Ingeniería de Edificios, Tecnología HVAC/Mecánica, Construcción, Gestión de Proyectos o Supervisión de Mantenimiento es un plus. Coincidencia con nuestros pilares fundamentales: Valoramos nuestra ética de trabajo, somos disciplinados en nuestros procesos y responsabilidades, somos receptivos a la formación y buscamos críticas constructivas, valoramos los resultados y estamos orientados al rendimiento, tratamos a los demás y a todos los que conocemos con respeto e integridad. Proceso de contratación para este puesto: ¡Postúlese! Envíe su currículum y respuestas a las preguntas de la solicitud a continuación a través del portal Workable. Entrevista telefónica con Recursos Humanos: Una conversación de 30 minutos para revisar su trayectoria y experiencias, comentar la cultura en FMX y asegurarnos de que comprenda las expectativas generales del puesto. También es un buen momento para que usted haga preguntas sobre compensación, beneficios, etc. Conversación con el gerente de contratación: Una conversación de 60 minutos con el gerente de contratación. Prepárese para hablar sobre su trayectoria, qué busca en su próximo puesto y hacia dónde ve el rumbo de su carrera. También es una excelente oportunidad para hacer preguntas sobre las expectativas del puesto, la cultura del equipo, etc. Entrevista final con panel: Una entrevista grupal de 30 minutos con compañeros clave con quienes trabajará diariamente. Oferta y onboarding: Los candidatos que reciban una oferta deberán completar una verificación de antecedentes antes de incorporarse. Se espera que los nuevos empleados trabajen presencialmente en nuestra oficina de Columbus, OH durante su primera semana para completar el proceso de incorporación y conectarse personalmente con el equipo. Beneficios Beneficios de FMX y vida en FMX: Tendrá un gran impacto: Tendrá una influencia significativa sobre la dirección de nuestro contenido y el futuro de nuestra empresa. Beneficios competitivos: Seguro médico, dental y de visión pagado completamente por la empresa. Trabajo desde casa: En FMX, priorizamos el trabajo remoto, aunque puede usar nuestra oficina cuando lo necesite. Tenemos dos eventos anuales para toda la empresa para garantizar que pueda ponerle cara al nombre y establecer relaciones de alta confianza con sus compañeros de equipo. Subsidio para oficina en casa: Le proporcionaremos todo lo necesario para realizar su trabajo (computadora portátil patrocinada por la empresa, auriculares, etc.). También ofrecemos hasta $500 para ayudar con equipos, muebles y accesorios. Además, recibirá $60 mensuales para contribuir con su conexión a internet en casa. Políticas generosas de PTO y UTO (tiempo libre no planificado): Si está enfermo, ¿por qué debería afectar su tiempo de vacaciones? Disfrute de horarios de trabajo flexibles: ¿Tiene una cita con el dentista a las 8:30 AM? ¿Necesita agregar 15 minutos extra al almuerzo para hacer ejercicio? Mientras cumpla con sus tareas, nuestros horarios de trabajo son flexibles. Puede usar jeans y camisetas: Siéntase libre de ir informal, nosotros también lo hacemos. Disfrutará de una cultura colaborativa y un equipo cercano: Somos un equipo de personas trabajadoras, positivas y amigables. Valoramos seriamente la colaboración, la transparencia, la mejora continua y el equilibrio entre la vida laboral y personal. Compensación: Este puesto incluye un salario base competitivo y una Bonificación por Desempeño. Plan 401(k) y seguros médicos, dentales y de visión Otras consideraciones: El candidato para este puesto puede residir en cualquier lugar de Estados Unidos. Empresa: FMX fue fundada y tiene su sede en Columbus, Ohio, y desarrolla un producto de software como servicio basado en la nube para mantenimiento y gestión de instalaciones. FMX sirve a los sectores de educación, gestión de propiedades, fabricación y otros mercados, y es una de las empresas de más rápido crecimiento en su sector. Conózcanos en: https://www.gofmx.com/ Nota: Todos los demás requisitos de la empresa están documentados en el Manual del Compañero de FMX. FMX es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y un entorno laboral libre de drogas.
Columbus, OH, USA
Salario negociable
Craigslist
Entrenador de Servicio Técnico
En Cimbali Group, apoyamos algunos de los mejores equipos de café del mundo mediante capacitación técnica experta, servicio al cliente dedicado y soporte destacado en campo. Actualmente estamos buscando un Entrenador de Servicio Técnico para unirse a nuestro equipo. Este puesto depende directamente del Director de Servicio. Apoyamos algunos de los mejores equipos de café del mundo mediante capacitación técnica experta, servicio al cliente dedicado y soporte destacado en campo. . Lo que estamos buscando Conocimientos sólidos en electrónica y experiencia con máquinas espresso y molinillos Mentalidad de servicio con fuertes habilidades comunicativas—verbales, escritas y relacionales Capacidad para analizar, informar y responder a datos técnicos de rendimiento Capacidad para capacitar a otros y apoyar equipos en campo Dominio de Microsoft Office; se valora experiencia con CRM o sistemas de soporte técnico Autónomo, adaptable y dispuesto a contribuir en un equipo colaborativo Disponibilidad para viajes nacionales; licencia de conducir vigente y pasaporte Ventaja adicional: experiencia como barista o conocimientos del sector cafetero Las principales responsabilidades incluirán: Impartir capacitación técnica sobre toda nuestra gama de productos (espresso tradicional, automáticas, molinillos) Apoyar las ventas, instalaciones y visitas de escalación de servicio en América del Norte Gestionar garantías y coordinar planes de mantenimiento preventivo/predictivo Mantener relaciones sólidas con distribuidores y socios de servicio Diagnosticar problemas remotamente por teléfono y plataformas de soporte Registrar actividades, garantías y datos de rendimiento en nuestras herramientas de CRM y soporte técnico Asistir a ferias comerciales, conferencias y eventos del sector según sea necesario (30% a 50% de viajes mensuales) ¿Por qué trabajar con nosotros? Salario competitivo ($65,000–$75,000+, dependiendo de la experiencia) Beneficios médicos, plan 401(k) y vacaciones/días festivos pagados Oportunidades de viajar y capacitarse con nuestro equipo internacional central Exposición a tecnología avanzada de café—y sí, mucho espresso excelente La oportunidad de ayudar a dar forma a la experiencia de servicio en una organización en rápido crecimiento
301 Valley St, Seattle, WA 98109, USA
Salario negociable
Workable
Gerente de Entrega - Ciencias de la Vida
**Esta es una función híbrida que requerirá presencia regular en el sitio del cliente cerca de Cambridge, MA. **Esta posición no es elegible para asistencia en reubicación** El Gerente de Entrega de Informática (DM) es principalmente responsable de cumplir todas las obligaciones contractuales de Zifo relacionadas con los compromisos con nuestros clientes. Este rol representa la realización del concepto 'una sola mano para estrechar', que permitiría tanto a los clientes como a las partes interesadas internas de Zifo trabajar con un único punto de contacto principal para todas las necesidades de servicio correspondientes al compromiso específico. El DM proporcionará liderazgo estratégico y técnico, así como las habilidades de consultoría y de gestión de programas/proyectos necesarias para analizar las necesidades y oportunidades del cliente, asegurando que Zifo entregue con éxito una solución que cumpla con los objetivos y metas del cliente. Requisitos Responsabilidades Responsabilidad general por la entrega exitosa de todos los proyectos y servicios de Zifo en el compromiso y garantizar que se cumplan todas las obligaciones contractuales de entrega de servicios Gestionar la Salud del Proyecto mediante revisiones de salud basadas en métricas, realizar acciones correctivas y preventivas ante cualquier desviación, hacer seguimientos y llevarlos a cabo Presidir el comité directivo del compromiso y otras reuniones operativas, incluyendo líderes superiores del cliente y de Zifo. Seguimiento de los elementos de acción, monitoreo y reporte periódico de su progreso Concebir e implementar planes de mejora del compromiso desde la perspectiva de mejora/optimización de la entrega de servicios Diseñar e implementar planes de mejora continua, asegurando beneficios mutuos tanto para el cliente como para Zifo Supervisar las operaciones del compromiso tales como dotación de personal, cumplimiento de facturación, renovaciones contractuales, gestión de movimientos de recursos Gestión de relaciones con clientes: establecer y fortalecer relaciones con clientes en todos los niveles con el objetivo de mejorar la madurez general del cliente en todos los segmentos atendidos Evaluación y gestión de CSAT mediante la implementación de planes de mejora enfocados Contribuir al desarrollo de negocios: realizar minería de cuentas, apoyar RFP/búsquedas Gestión de personas: proporcionar retroalimentación sobre el desempeño de los recursos de Zifo a sus gerentes directos Proporcionar orientación consultiva estratégica en gestión de proyectos y programas a los clientes identificando proactivamente desafíos comerciales y/o técnicos u oportunidades de mejora Aportar liderazgo de pensamiento a los compromisos con clientes ofreciendo ideas proactivas sobre tendencias industriales Gestionar, motivar y capacitar equipos de proyectos multifuncionales y empresariales en todo el mundo Garantizar una experiencia fluida para los clientes al interactuar con los diversos equipos de servicios de Zifo en diferentes geografías Resolver cualquier conflicto entre las líneas de servicio de Zifo manteniendo como prioridad los intereses del cliente Actuar como primer punto de escalación desde Zifo y proporcionar resolución oportuna y eficaz, además de realizar análisis retrospectivos para abordar las causas raíz Habilidades requeridas Habilidades en Informática I+D Experiencia previa en la industria farmacéutica o de biotecnología en Investigación y Desarrollo Comprensión de los procesos de descubrimiento y desarrollo de fármacos Mentalidad independiente, autónoma y orientada a resultados Disposición y capacidad para adquirir rápidamente nuevas habilidades técnicas y principios comerciales Capacidad para contribuir activamente a los esfuerzos de desarrollo de negocios mediante discusiones estratégicas con ejecutivos de cuentas y conversaciones proactivas con partes interesadas del cliente Experiencia práctica con herramientas de productividad como VISIO, Excel, PowerPoint, Word, Microsoft Project Mentalidad analítica y capacidad para prosperar en ambientes ambiguos Excelentes habilidades de comunicación, tanto escritas como verbales Experiencia realizando presentaciones impactantes ante audiencias de nivel D+ y C-Suite Habilidades en Gestión de Programas Gestionar una cartera de proyectos Coordinar la planificación estratégica Planificación de recursos y esfuerzos Planificación y programación de proyectos Gestión del alcance y tiempo Gestión de proveedores Evaluación de riesgos Análisis costo-beneficio Requisitos: Título universitario de Licenciatura/Maestría o equivalente en Gestión, Ciencias de la Vida o campo de TI es obligatorio Mínimo 10 años de experiencia como Consultor de Tecnología Empresarial/Gerente de Proyecto Mínimo 8 años de experiencia trabajando con modelos de entrega centrados en el cliente y despliegue global de soluciones, preferiblemente en la industria farmacéutica/ciencias de la vida Certificación activa PMP / PgMP / Prince2 Experiencia en la gestión de grandes compromisos con clientes (ingresos de $5M+ / equipo global de 50+ personas) que ofrezcan múltiples servicios por parte de la organización proveedora Experto en Gestión de Proyectos, tipos de SDLC y gestión de personas Familiaridad con el modelo de entrega global y experiencia trabajando con equipos multidisciplinarios ubicados en diversas geografías Capacidad consultiva para convertir problemas comerciales en oportunidades Flexibilidad para manejar cuestiones tácticas y poseer la capacidad de pensar estratégicamente Experto en gestión de crisis/problemas y disposición para intervenir directamente para acelerar la resolución de problemas Funcionar como mentor para los equipos para mejorar la colaboración y los resultados Poseer mentalidad innovadora y tener un enfoque en la mejora continua Experiencia en la gestión de proyectos/programas grandes y simultáneos Un Zifo-ite exitoso es Independiente, autónomo y orientado a resultados Dispuesto y capaz de adquirir rápidamente nuevas habilidades técnicas y principios comerciales Pensador crítico con razonamiento lógico Curioso y siempre buscando soluciones creativas a problemas complejos Beneficios GUIADOS POR LA CURIOSIDAD, CENTRADOS EN LA CIENCIA, CONSTRUIDOS POR LOS EMPLEADOS. Nuestra cultura es única, donde debatimos, nos desafiamos a nosotros mismos e interactuamos todos por igual. Somos un grupo curioso, caracterizado por nuestra pasión por aprender y espíritu de trabajo en equipo. Zifo es un proveedor global de soluciones para I+D enfocado en las industrias farmacéutica, de biotecnología, control de calidad en manufactura, dispositivos médicos, productos químicos especializados y otras organizaciones basadas en investigación. El conocimiento científico y la experiencia tecnológica de nuestro equipo ayudan a Zifo a servir mejor a nuestros clientes en todo el mundo, incluidas 7 de las 10 principales empresas de biofarmacia. Buscamos profesionales en Ciencias: Biotecnología, Tecnología Farmacéutica, Ingeniería Biomédica, Microbiología, etc. Poseemos conocimientos científicos y técnicos y tenemos metas profesionales y personales. Aunque tenemos una política de "sin puertas" para promover el acceso libre, sí tenemos una puerta difícil de cruzar. Buscamos con dos objetivos claros: competencia técnica y adaptabilidad cultural. Ofrecemos un paquete salarial competitivo que incluye vacaciones acumuladas, seguro médico, dental, de visión, plan 401k con coincidencia de la empresa, seguro de vida y cuentas de gastos flexibles. ¡Si compartes estos valores y estás preparado para lo atípico, entonces Zifo es tu vocación! Zifo es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, y valoramos la diversidad en nuestra empresa. No discriminamos por raza, religión, color, origen nacional, género, orientación sexual, edad, estado civil, condición de veterano o discapacidad.
Cambridge, MA, USA
Salario negociable
Cookie
Configuración de cookies
Nuestras aplicaciones
Download
Descargar en
APP Store
Download
Consíguelo en
Google Play
© 2025 Servanan International Pte. Ltd.