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¡Operador telefónico/Recepcionista/Servicio al cliente PT! (novato)

$23/hora

488 Calle Arboleda, Novato, CA 94949, USA

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Descripción

Enterprise Telecommunications es un servicio profesional de atención telefónica que recibe llamadas y mensajes para ejecutivos de alto nivel y otras corporaciones profesionales. Estamos buscando cubrir un puesto como operador telefónico/recepcionista a tiempo parcial por la tarde (jornada de 5 horas diarias) y fines de semana para manejar un volumen de llamadas MUY ALTO. Días preferidos: L-V (jornadas de 5 horas en la mañana o en la tarde) Los requisitos son, pero no se limitan a: Dominio del idioma inglés. (PLUS si habla español o es bilingüe en otro idioma) Dominio en el uso de computadoras Macintosh/Apple. Conocimiento en el uso de FileMaker Pro es un plus. ***Se requiere:*** Excelentes habilidades organizativas Excelente etiqueta telefónica Cualidades y experiencia en recepción y servicio al cliente. Mecografía de 75 palabras por minuto o más La persona debe ser autosuficiente, capaz de realizar varias tareas simultáneamente y seguir instrucciones como individuo responsable. Coordinación de citas y calendario. Debe demostrar excelentes habilidades de comunicación y ser extremadamente confiable. La puntualidad es obligatoria. Una personalidad optimista que vea oportunidades, no solo problemas. Excelentes habilidades de gestión del tiempo para cumplir objetivos y plazos Estamos dispuestos a capacitar a una persona motivada que cumpla con los demás requisitos del puesto. Excelente oportunidad para estudiantes o alguien que busque trabajo a tiempo parcial y tenga flexibilidad para estar disponible ocasionalmente.

Fuentea:  craigslist Ver publicación original

Ubicación
488 Calle Arboleda, Novato, CA 94949, USA
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Representante de Servicio al Cliente (Albuquerque)
Postúlese en línea en: https://printexpressabq.com/join/ Responsabilidades: - Control de calidad: Verificar que los pedidos completados se hayan realizado según las especificaciones del trabajo, incluyendo papel, colores, cantidad, tamaño, consistencia, etc. - Asistir a los clientes en persona, por teléfono o por correo electrónico. - Estimar trabajos utilizando software propio y transferir precios a Quickbooks. - Facturar trabajos utilizando Quickbooks. - Gestión de pedidos. - Archivo. - Reconocer y saludar adecuadamente a cada cliente de manera oportuna y brindar asistencia. - Procesar pedidos de los clientes de forma cortés, eficiente y oportuna. - Organizar el flujo de trabajo para cumplir con los plazos establecidos por los clientes. - Presentar y discutir eficazmente los productos y servicios de la empresa de manera que transmita una imagen de calidad, integridad y comprensión superior, así como la satisfacción de las necesidades del cliente. - Manejar llamadas telefónicas de forma profesional, eficiente y con buenas habilidades de comunicación. - Atender inmediatamente las preguntas, quejas y preocupaciones de los clientes, y facilitar una resolución satisfactoria. - Comprender y utilizar adecuadamente el sistema de precios y políticas de la empresa. Requisitos: - 2 o más años de experiencia laboral - Experiencia en impresión, conocimientos bilingües (inglés/español) y experiencia con Quickbooks son ventajosos, pero no obligatorios - Gran atención al detalle, aptitud para ventas e interés en prevenir errores y resolver problemas - Conocimientos básicos de matemáticas, incluyendo suma, resta, multiplicación, división, conversión de fracciones a decimales y viceversa. Capacidad para resolver razones y proporciones a partir del ticket de trabajo, leer y calcular medidas de peso - Debe tener excelentes habilidades de comunicación interpersonal - Capacidad para trabajar en equipo y también de forma independiente - Debe ser honesto, confiable y responsable - Debe tener conocimientos básicos de computación y no tener miedo de aprender nuevos sistemas - Debe poder sentarse y estar de pie durante largos períodos de tiempo - Debe poder levantar y mover 50 libras - Manejar múltiples tareas simultáneamente y priorizarlas - Trabajar bajo condiciones generadas por plazos y cumplir con ellos - Seguir instrucciones, tanto verbales como escritas - Revisar su trabajo y asumir responsabilidad por su exactitud y calidad antes de pasarlo a la siguiente etapa - Capacidad para identificar y satisfacer las necesidades y requisitos de los clientes. - Debe ser trabajador, autónomo y solucionador de problemas. - Capacidad para desplazarse libremente por todo el edificio para recopilar información, materiales y autorizaciones. - Un control de antecedentes exitoso y un examen de detección de drogas ilegales son condiciones de empleo. Beneficios: - 401(k) - Seguro dental - Seguro médico - Tiempo libre remunerado - Seguro de visión - Discapacidad a corto plazo
7130 Jefferson St NE, Albuquerque, NM 87109, USA
$14-17/hora
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