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OPORTUNIDAD DE EMPLEO El Asistente de Intake de Energía realizará entrevistas previas a clientes específicos de energía, programará citas, ayudará con la recolección de documentos y el ingreso de datos. El Asistente también brindará apoyo administrativo general a los Especialistas del Programa de Energía y al equipo. Este será un puesto de tiempo completo de 37.5 horas por semana. Se dará preferencia a personas bilingües en español/inglés. Se proporcionará toda la capacitación en el trabajo. LAS FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DEL TRABAJO INCLUYEN: 1. Evalúa a los clientes, programa citas y responde consultas sobre el Programa de Energía. 2. Supervisa el software Daysmart para solicitudes en línea. Contacta al cliente para completar el formulario de recepción en Docuware. 3. Ayuda a los clientes en línea y en persona a completar la solicitud de Asistencia Energética. 4. Realiza llamadas de confirmación de cita a intervalos de 10 días y 1 día. 5. Organiza y mantiene los formularios diarios de recepción para los Especialistas del Programa de Energía. 6. Procesa correo entrante y correo electrónico para el Programa de Energía. Escanea y archiva documentos entrantes en Docuware. 7. Actúa como persona responsable de la dirección de correo energy@. Responde y gestiona correos electrónicos entrantes. 8. Proporciona educación básica sobre conservación de energía doméstica mediante folletos impresos o una breve revisión con los clientes. 9. Ingresa información del cliente en múltiples bases de datos de la agencia. 10. Procesa archivos de ayuda de PSE electrónicamente. 11. Brinda funciones de apoyo administrativo a los Especialistas del Programa de Energía bajo la dirección del Gerente del Programa de Energía. 12. Coordina con los Especialistas de Recursos respecto a llamadas de clientes y programación de citas. 13. Contacta a las compañías de servicios en nombre de los clientes para ayudar a establecer acuerdos de pago según sea necesario. 14. Ayuda a los clientes en el área de recepción como respaldo para los Especialistas del Programa de Energía. 15. Colabora en eventos de divulgación del programa según sea necesario. 16. Participa en reuniones y capacitaciones de la agencia y del equipo según se requiera. 17. Otras funciones asignadas por la gerencia. LOS REQUISITOS INCLUYEN: Educación y Experiencia: -Diploma de escuela secundaria o GED/HSE como mínimo requerido. -Se requieren habilidades administrativas básicas (archivado, matemáticas, calculadora, ingreso de datos, escritura legible). -O una combinación de educación/experiencia que cumpla con los requisitos del puesto. Licencias y Certificaciones: -Se requiere licencia de conducir vigente y seguro de responsabilidad civil automotriz para viajes relacionados con el trabajo. -Certificación en Primeros Auxilios y RCP. (dentro de los 6 meses posteriores a la contratación) Habilidades y Aptitudes: -Se prefiere bilingüe español/inglés, otros idiomas adicionales son útiles. -Debe tener gran atención al detalle. -Capacidad para aprender y utilizar bases de datos de la agencia, como Docuware, VMware, EmpowOR. -Se requiere una sólida organización y gestión del tiempo, con capacidad para realizar varias tareas simultáneamente. -Trabajar de forma independiente y como miembro del equipo; autodeterminado. -Debe poseer fuertes habilidades de comunicación efectiva (oral y escrita). -Capacidad para ser un embajador eficaz y positivo de la agencia. -Conocimientos en procedimientos y equipos de oficina estándar. -Capacidad para usar aplicaciones de Microsoft Office, incluyendo Microsoft 365, Excel, Word, Teams y Outlook. -Demostrada capacidad para trabajar armoniosamente con personas de diversos orígenes culturales, socioeconómicos, educativos y de experiencia. COMPENSACIÓN Y BENEFICIOS Rango salarial entre $17.49 y $19.32 por hora (según experiencia) Los beneficios incluyen: -Seguro médico y dental que incluye medicamentos y visión -Seguro de vida y cobertura AD&D -Plan de jubilación -Programa de asistencia al empleado -Licencia remunerada por enfermedad y vacaciones -12 días festivos por año -Descuento en gimnasios (La Acción Comunitaria se reserva el derecho de modificar, enmendar o terminar cualquier beneficio en cualquier momento por cualquier motivo.) PARA POSTULARSE: Se anima a los candidatos calificados a postularse proporcionando TODOS los elementos solicitados. Por favor envíe lo siguiente: (1) Solicitud de empleo de Community Action (2) Currículum (3) Carta de interés. Puede encontrar todos los anuncios de empleo y postularse en línea en nuestro sitio web www.communityactionskagit.org Community Action del condado de Skagit se reserva el derecho de extender plazos de solicitud y modificar el calendario de selección sin previo aviso, para formar listas de elegibilidad para, o realizar nombramientos a, otros puestos con requisitos laborales similares. Community Action del condado de Skagit es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Si necesita acomodación en el proceso de solicitud, comuníquese con nuestro Departamento de RR.HH.

¡Buscamos un individuo entusiasta para trabajar en un entorno de atención médica dinámico! La posición generalmente es de 32-35 horas por semana a tiempo completo. El salario inicial oscila entre $20-21, con aumentos a partir de los 90 días de empleo. En el aspecto administrativo, gestionarás la recepción, programarás citas de pacientes, responderás llamadas y correos electrónicos, procesarás pagos y trabajarás con seguros. En cuanto al rol de asistente personal, hay una amplia gama de posibles tareas cada día. Nunca tendrás dos días iguales en este trabajo. Buscamos a alguien dispuesto a enfrentar desafíos y aprender nuevas habilidades. Debe ser organizado, enfocado y autosuficiente. Son esenciales unas sólidas habilidades de gestión del tiempo. Hemos descubierto que los perfiles de personalidad introvertidos son esenciales para este puesto, ¡así que bienvenidos introvertidos! No se requiere educación formal, capacitaremos a los empleados. Este trabajo tiene una curva de aprendizaje bastante larga, por lo que se prefiere un compromiso de aproximadamente 2 años. Este es un trabajo increíblemente gratificante y una excelente experiencia de aprendizaje. ¡Esperamos tu solicitud!

OPORTUNIDAD DE EMPLEO El Especialista de Recursos da la bienvenida y atiende a los visitantes en persona y por teléfono, evaluando su elegibilidad para todos los servicios y programas internos y del condado. Actúa como enlace entre todos los visitantes y el personal de la agencia. Los especialistas reciben capacitación y se espera que sean expertos en recursos y derivaciones. Se espera que den la bienvenida, escuchen, generen confianza y comprendan las necesidades de los visitantes para evaluarlos, orientarlos y conectarlos adecuadamente con los servicios. ¡Estamos buscando dos personas dinámicas para unirse a nuestro equipo del Centro de Recursos! El puesto será a tiempo completo con 37.5 horas por semana. Se prefiere dominio bilingüe en español/inglés, aunque no es obligatorio. Se proporcionará toda la capacitación en el trabajo a quienes tengan pasión por servir y ayudar a nuestra comunidad. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DEL TRABAJO INCLUYEN: 1. Responder líneas telefónicas asignadas, filtrar llamadas y derivarlas al personal o departamento correspondiente. 2. Dar la bienvenida, recibir y orientar a todos los clientes, donantes, miembros de la comunidad y visitantes que lleguen a la agencia. 3. Mantener siempre una actitud positiva y orientada al servicio. Interactuar con los participantes de manera respetuosa que fomente la autoestima y el empoderamiento. 4. Evaluar a los clientes/potenciales clientes, administrar formularios de ingreso, revisarlos para derivaciones y servicios, ingresar datos, programar citas, proporcionar recursos y derivaciones directas según corresponda. 5. Determinar la elegibilidad para los servicios de CA y coordinar derivaciones con el personal del programa adecuado, asegurando que los clientes sean conectados a los servicios con seguimiento apropiado. 6. Asistir a los clientes en línea y en persona para completar solicitudes de programas, documentación y programación de citas. 7. Entregar o proporcionar vales, artículos para necesidades críticas y suministros básicos para alcance comunitario, según corresponda. Verificar y registrar los datos adecuadamente. 8. Realizar llamadas de confirmación de citas, según se asigne. 9. Ayudar con el archivo PSE, según se asigne. 10. Registrar llamadas y tipos de solicitudes recibidas por teléfono, en persona y por correo electrónico. 11. Mantener el área de recepción y la sala de espera limpias y ordenadas. 12. Asegurar un ingreso preciso y correcto de datos. Ayudar a otros con el ingreso de datos según se asigne. 13. Realizar funciones generales de apoyo administrativo según se asigne. 14. Cubrir descansos y almuerzos de otros evaluadores de servicios. 15. Podría solicitársele cubrir evaluaciones de servicios en otras ubicaciones de la agencia. 16. Participar en reuniones de la agencia y del equipo, así como en capacitaciones según sea necesario. 17. Otras funciones asignadas por la gerencia. LOS REQUISITOS INCLUYEN: Educación y Experiencia: -Se requiere como mínimo diploma de escuela secundaria o GED/HSE. Se prefiere título asociado (AA) en Servicios Sociales o campo relacionado. -Se prefiere experiencia en servicios sociales o interés por trabajar en este campo. -Se requiere experiencia previa en servicio al cliente. -O combinación de educación/experiencia que cumpla con los requisitos del puesto. Licencias y Certificaciones: -Se requiere licencia de conducir vigente y seguro de responsabilidad civil vehicular para viajes relacionados con el trabajo. -Capacitación necesaria (dentro de los 6 meses posteriores a la contratación): Patógenos transmitidos por la sangre, Primeros auxilios/RCP, Seguridad, HIPAA, desescalada y administración de Narcan. Habilidades y Aptitudes: -Se prefiere dominio bilingüe español/inglés; conocimientos adicionales de otros idiomas son útiles. -Se requieren habilidades administrativas básicas (archivado, matemáticas, uso de calculadora, ingreso de datos, escritura legible). -Excelentes habilidades en servicio al cliente. -Capacidad para establecer límites, resolver conflictos, solucionar problemas y desescalar situaciones. -Debe ser confiable, responsable y demostrar asistencia física regular. -Debe ser capaz de calmar situaciones difíciles. -Habilidades de escucha activa, mentalidad abierta y empatía. -Habilidades de pensamiento crítico autónomo, flexible, adaptable y recurso. -Se requiere una fuerte organización y gestión del tiempo, con capacidad para realizar múltiples tareas. -Debe poseer sólidas y efectivas habilidades de comunicación (oral y escrita). -Capacidad para ser un embajador eficaz y positivo de la agencia. -Conocimiento de procedimientos y equipos de oficina estándar. -Capacidad para utilizar aplicaciones de Microsoft Office, incluyendo Microsoft 365, Excel, Word, Teams y Outlook. -Demostrada capacidad para trabajar armoniosamente con personas de diversos orígenes culturales, socioeconómicos, educativos y de experiencia. REMUNERACIÓN Y BENEFICIOS Rango salarial inicial entre $19.45 - $21.46 por hora (según experiencia) Los beneficios incluyen: Seguro médico y dental, incluyendo recetas y visión Seguro de vida y cobertura por accidentes (AD&D) Plan de jubilación SIMPLE IRA (coincidencia del empleador del 3%) Programa de asistencia al empleado Permiso remunerado por enfermedad y vacaciones 12 días festivos al año Descuento en gimnasios (La Acción Comunitaria se reserva el derecho de modificar, enmendar o terminar cualquier beneficio en cualquier momento y por cualquier motivo.) PARA POSTULARSE: Se anima a los candidatos calificados a postularse proporcionando TODOS los documentos solicitados. Por favor envíe lo siguiente: (1) Solicitud de empleo de Acción Comunitaria (2) Currículum (3) Carta de interés. Puede encontrar todos los anuncios de empleo y postularse en línea en nuestro sitio web www.communityactionskagit.org Community Action of Skagit County se reserva el derecho de ampliar plazos de solicitud y modificar el calendario de selección sin previo aviso, crear listas de elegibilidad para, o realizar nombramientos a, otros puestos con requisitos laborales similares. Community Action of Skagit County es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Si necesita adaptaciones en el proceso de solicitud, comuníquese con nuestro Departamento de Recursos Humanos.

¿Te apasiona ayudar a las personas y crear experiencias excepcionales para los clientes? Estamos buscando un Representante de Servicio al Cliente dedicado para unirse a nuestro equipo en Bellingham. Este puesto es ideal para alguien que se desempeñe bien en un entorno dinámico, disfrute resolver problemas y valore el trabajo en equipo. Principales Responsabilidades: - Responder llamadas entrantes y derivarlas adecuadamente o asistir directamente a los clientes. - Responder rápidamente a consultas mediante chat en línea y correo electrónico. - Guiar a los clientes a través de nuestra tienda en línea y ayudar con la venta de piezas en mostrador. - Apoyar al Coordinador de Servicio en la programación de citas y llamadas salientes para agendar mantenimientos. - Realizar seguimiento con clientes y asistir durante oportunidades de acompañamiento en recorridos. - Localizar piezas utilizando recursos de proveedores y ayudar con la organización general de oficina. - Ayudar a clientes que llegan personalmente con preguntas y necesidades de productos. - Derivar a clientes a empresas externas utilizando nuestra lista de referencias. - Asistir al Coordinador de Cuentas con solicitudes de garantía y tareas adicionales. - Gestionar comunicaciones de seguimiento con clientes de servicio e instalación, asegurando que se recoja y comparta la retroalimentación. - Apoyar al Coordinador de Instalación con la programación de presupuestos y organización de documentación. - Contribuir a la documentación de la experiencia ideal del cliente y ayudar a gamificar reseñas en línea con un presupuesto semanal. - Preparar cestas de regalo personalizadas para clientes de instalación, incluyendo información sobre filtros y un enlace a nuestra tienda en línea. - Utilizar ServiceTitan para seguimiento de llamadas y eficiencia en reservas. - Participar en la capacitación de servicio al cliente EGIA y desarrollo de guiones telefónicos. - Colaborar con el Gerente General para desarrollar procedimientos para manejar clientes insatisfechos. Lo que estamos buscando: - Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales - Capacidad para realizar múltiples tareas y mantenerse organizado - Manejo cómodo de tecnología y plataformas en línea - Mentalidad proactiva y orientada al trabajo en equipo - Actitud centrada en el cliente con deseos de superar expectativas - ¡Esta es una excelente oportunidad para formar parte de un equipo de apoyo que valora la innovación, la satisfacción del cliente y la mejora continua! Si estás listo para marcar la diferencia y crecer con nosotros, ¡nos encantaría saber de ti! ¡Este puesto ofrece un salario competitivo y beneficios! El rango salarial es de $20-25 según experiencia y los beneficios incluyen: Médico, Dental, Visión, Pago por enfermedad, Pago por días festivos y más!

Farmers Equipment Company es un concesionario de servicios completos de equipos agrícolas y de manipulación de materiales con ubicaciones tanto en Lynden como en Burlington, representando marcas como Case IH, TYM, Komatsu, Krone, Oxbo y más. Actualmente tenemos una vacante para un Service Writer que atienda a clientes en nuestra ubicación de Lynden. Las responsabilidades principales incluyen: • Ayudar al Gerente de Servicio a alcanzar los objetivos financieros y de servicio de la empresa. • Asistir en la programación y asignación de técnicos para realizar reparaciones eficientemente en equipos de clientes e internos. • Capacidad para tomar decisiones sólidas al manejar los requisitos de reparación de los clientes. • Asistir al Gerente de Servicio en la optimización del desempeño de los empleados mediante capacitación y desarrollo efectivos y continuos, evaluaciones, reconocimientos y prácticas correctivas de gestión para obtener los resultados esperados. • Preparar órdenes de trabajo y registros diarios de tiempo para los técnicos y conciliarlos para garantizar su precisión. • Ayudar a asegurar que el equipo de servicio se comunique eficazmente con clientes internos y externos de manera oportuna para lograr resultados positivos y resolver quejas y problemas de los clientes rápidamente. • Mantener registros internos y externos de órdenes de trabajo eficientes y su conservación. • Puede mantener registros de FDS. • Puede completar la mayoría de las reclamaciones de garantía. • Responder eficazmente a las llamadas entrantes y derivarlas/atenderlas oportunamente. • Responsabilidad directa de supervisión de 2 a 6 técnicos. Los requisitos incluyen: • Diploma de escuela secundaria o GED requerido • Diploma de escuela técnica o comercial preferido • Buenas habilidades interpersonales • Comprensión sólida de los componentes técnicos en las áreas asignadas (por ejemplo, riego, manejo de materiales, cosechadoras, agricultura o construcción) • Buenas habilidades de diagnóstico con capacidad para documentar y transmitir adecuadamente los problemas del equipo del cliente • Buenas habilidades de comunicación, tanto escrita como verbal • Habilidades efectivas de supervisión • Capacidad para gestionar y resolver conflictos y quejas eficazmente, tanto internamente como externamente • MS Office WORD – Intermedio, EXCEL – Intermedio • 1-3 años de experiencia directamente relacionada preferidos • Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal • Demostradas habilidades en servicio al cliente • Alta confiabilidad y flexibilidad para trabajar las horas necesarias para satisfacer las necesidades comerciales según la temporada y solicitudes periódicas de guardia • Gran orientación al detalle • Capacidad para operar con éxito los sistemas empresariales aplicables ¿Interesado en unirse a nosotros? Envíe su currículum o entréguelo en nuestra tienda: 410 19th Street, Lynden. También puede recoger una solicitud en la tienda o encontrarla en el enlace FEC Application arriba.

Evergreen Roofing Inc. busca un asistente administrativo de tiempo completo. Las funciones incluyen: Recepción: responder llamadas telefónicas, redactar solicitudes de cotización, mantenimiento y reparación Nómina: ingresar horas en las hojas de cálculo correspondientes a los trabajos, en QB y emitir cheques de nómina (se proporciona capacitación) Cuentas por pagar (AP): ingresar facturas en las hojas de cálculo de los trabajos y en QB. Conciliar cuentas de proveedores. Cuentas por cobrar (AR): generar facturas en QB e ingresar facturas en las hojas de cálculo de los trabajos Limpieza ligera de oficina. Horario comercial habitual, de lunes a viernes, aunque podemos ser algo flexibles con el horario. También puede enviar su currículum por correo electrónico con anticipación.