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Representante de Servicio al Cliente @ Empresa de Financiamiento Empresarial (100% Remoto) (E.E.U.U.) (E.E.U.U.)

$65,000/año

3069 NE 183rd Ln, Aventura, FL 33160, USA

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Únete a AMP Advance – Personas Reales. Capital Real. Nota: AMP Advance subcontrata su contratación y pruebas para candidatos a yoliya.co. Yoliya está autorizada a aceptar solicitudes en nombre de nuestra empresa. Esta posición es solo para solicitantes con residencia en Estados Unidos. Iniciar solicitud AMP Advance tiene el objetivo de empoderar a pequeñas empresas en todo Estados Unidos con soluciones de financiamiento rápidas y flexibles—sin complicaciones. Desde anticipos comerciales hasta préstamos SBA y financiamiento de equipos, ayudamos a dueños reales de negocios a obtener el capital que necesitan para crecer. Estamos buscando personas inteligentes, confiables y obsesionadas con el cliente para unirse a nuestro equipo de Servicio al Cliente. Si eres un buen oyente, un solucionador natural de problemas y te apasiona ayudar a emprendedores—esta oportunidad es para ti. Título del puesto: Representante de Servicio al Cliente Ubicación: Remoto (EE. UU.) Varias posiciones disponibles. Sobre nosotros: Atendemos a negocios reales—desde camiones de comida hasta tiendas de comercio electrónico o consultorios médicos—ofreciendo opciones rápidas de financiamiento sin consultas duras de crédito y aprobaciones en horas, no semanas. Nuestro estilo? Humano, honesto y útil. Sin guiones, sin lenguaje corporativo—solo conversaciones reales con personas reales. Responsabilidades principales: Ayudar a los propietarios de negocios a tener éxito. Responder llamadas entrantes, correos electrónicos y chats de emprendedores, explicando claramente nuestras opciones de financiamiento. Resolver problemas como un profesional. Manejar las inquietudes de los clientes, solicitudes detenidas y obstáculos comunes con paciencia y eficiencia. Guiar y apoyar. Acompañar a los clientes en sus próximos pasos—desde cargar estados bancarios hasta entender los plazos de financiamiento. Trabajar de forma transversal. Colaborar con evaluadores de riesgo, especialistas en financiamiento y ventas para garantizar que los clientes tengan una experiencia fluida. Recopilar información valiosa. Compartir comentarios de clientes que ayuden a mejorar nuestra plataforma y procesos. Lo que buscamos: Comunicarte con claridad, confianza y amabilidad (puntos extra por ingenio). Mantener la calma bajo presión—incluso con propietarios de negocios frustrados. 1–2 años de experiencia en servicio al cliente (preferible en finanzas, pero no obligatorio). Sentirse cómodo usando herramientas CRM y plataformas de chat en línea. Ser receptivo a la formación, organizado y naturalmente curioso. Saber lo que significa ofrecer un servicio empático—no solo dar respuestas. Requisitos: 1–2 años de experiencia en servicio al cliente o puestos relacionados (estamos dispuestos a capacitar a la persona adecuada). Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal. Conocimiento en finanzas empresariales o créditos es un plus. Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo. ¿Por qué AMP Advance? Bono de incorporación de $1.000 Subvención anual para equipos ($1.000/año) Reembolso de matrícula Subsidios para cuidado infantil Cobertura completa de seguro médico, dental y de visión Plan 401(k) con coincidencia de la empresa Capacitación pagada + vías de crecimiento Dos semanas de tiempo libre pagado + días festivos pagados en EE. UU. Bonos anuales por desempeño Trabajo flexible: prioridad remota, elige tus horarios semanalmente Impacto real – No solo estás respondiendo llamadas—estás ayudando a personas reales a hacer crecer sus sueños. ¿Listo para marcar la diferencia y ser la voz que ayuda a crecer a pequeñas empresas? Únete a un equipo que cree en conversaciones reales, personas reales y resultados reales. ¡Aplica hoy! Cómo aplicar Si estás listo para ayudar a moldear el futuro del financiamiento para pequeñas empresas y prosperar en un entorno dinámico centrado en las personas, nos encantaría saber de ti. Aplica abajo y no olvides completar nuestra breve prueba de habilidades para destacar. Iniciar solicitud

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