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Ingeniero Senior de Big Data

$150,000-180,000/año

TP-Link Systems Inc.

Irvine, CA, USA

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Descripción

SOBRE NOSOTROS: Con sede central en Estados Unidos, TP-Link Systems Inc. es un proveedor global de dispositivos de red confiables y productos para hogares inteligentes, clasificado constantemente como el principal proveedor mundial de dispositivos Wi-Fi. La empresa se compromete a ofrecer productos innovadores que mejoren la vida de las personas mediante una conectividad más rápida y confiable. Con un compromiso con la excelencia, TP-Link atiende a clientes en más de 170 países y continúa ampliando su presencia global. Creemos que la tecnología cambia el mundo para mejor. En TP-Link Systems Inc., estamos comprometidos a crear productos confiables y de alto rendimiento para conectar a usuarios de todo el mundo con las maravillas de la tecnología. Abrazando la profesionalidad, la innovación, la excelencia y la simplicidad, nuestro objetivo es ayudar a nuestros clientes a lograr un rendimiento global extraordinario y permitir a los consumidores disfrutar de un estilo de vida sin interrupciones y sin esfuerzo. PRINCIPALES RESPONSABILIDADES Desarrollar y mantener la Plataforma de Big Data realizando tareas de limpieza de datos, modelado del almacén de datos y desarrollo de informes sobre grandes conjuntos de datos. Colaborar con equipos multifuncionales para proporcionar información útil para la toma de decisiones. Gestionar la operación y administración de la Plataforma de Big Data, incluyendo el despliegue del sistema, programación de tareas, supervisión proactiva y alertas para garantizar estabilidad y seguridad. Realizar tareas de recolección e integración de datos, incluyendo el desarrollo de ETL, anonimización de datos y gestión de la seguridad de los datos. Brindar apoyo a otros departamentos mediante el procesamiento de datos, escritura de consultas, desarrollo de soluciones, análisis estadístico y generación de informes. Solucionar problemas críticos, realizar diagnósticos de fallas y optimizar el rendimiento del sistema. Requisitos CUALIFICACIONES REQUERIDAS Título universitario o superior en Ciencias de la Computación o campo relacionado, con al menos tres años de experiencia manteniendo una plataforma de Big Data. Amplio conocimiento de tecnologías de Big Data como Hadoop, Flink, Spark, Hive, HBase y Airflow, con experiencia demostrada en desarrollo de Big Data y optimización de rendimiento. Familiaridad con herramientas OLAP de Big Data como Kylin, Impala y ClickHouse, así como experiencia en diseño de almacenes de datos, modelado de datos y generación de informes. Dominio de entornos de desarrollo Linux y programación en Python. Excelentes habilidades de comunicación, colaboración y trabajo en equipo, con actitud proactiva y fuerte sentido de responsabilidad. CUALIFICACIONES DESEADAS Experiencia en despliegues basados en la nube, especialmente AWS EMR, siendo un plus el conocimiento en otras plataformas en la nube. Dominio de lenguajes adicionales como Java o Scala es un plus. Beneficios Rango salarial: $150,000 - $180,000 Bocadillos y bebidas gratuitos, y almuerzo proporcionado los viernes Seguro médico, dental y de visión completamente pagado (cobertura parcial para dependientes) Aportaciones a fondos 401k Evaluaciones semestrales y aumentos salariales anuales Beneficios de salud y bienestar, incluyendo membresía gratuita en gimnasio Eventos trimestrales de formación de equipos En TP-Link Systems Inc., estamos continuamente buscando personas ambiciosas apasionadas por su trabajo. Creemos que la diversidad impulsa la innovación, la colaboración y fomenta nuestro espíritu emprendedor. Como empresa global, valoramos profundamente las perspectivas diversas y estamos comprometidos a cultivar un entorno donde todas las voces sean escuchadas, respetadas y valoradas. Estamos dedicados a brindar igualdad de oportunidades laborales a todos los empleados y solicitantes, y prohibimos cualquier tipo de discriminación o acoso basado en raza, color, religión, edad, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, genética, condición de veterano protegido, orientación sexual, identidad o expresión de género, o cualquier otra característica protegida por leyes federales, estatales o locales. Más allá del cumplimiento normativo, nos esforzamos por crear un lugar de trabajo solidario y orientado al crecimiento para todos. Si compartes nuestra pasión y conexión con esta misión, te invitamos a postularte y unirte a nosotros para construir un equipo vibrante e inclusivo en TP-Link Systems Inc. Por favor, no se aceptan consultas de agencias externas, y actualmente no podemos ofrecer patrocinio de visa.

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Irvine, CA, USA
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Workable
Ingeniero Senior de Desarrollo de Aplicaciones Móviles
Con sede central en Estados Unidos, TP-Link Systems Inc. es un proveedor global de dispositivos de red confiables y productos para el hogar inteligente, clasificado constantemente como el principal proveedor mundial de dispositivos Wi-Fi. La empresa se compromete a ofrecer productos innovadores que mejoren la vida de las personas mediante una conectividad más rápida y confiable. Con un compromiso con la excelencia, TP-Link atiende a clientes en más de 170 países y continúa ampliando su presencia global. Creemos que la tecnología cambia el mundo para mejor. En TP-Link Systems Inc., estamos comprometidos a crear productos confiables y de alto rendimiento para conectar a usuarios de todo el mundo con las maravillas de la tecnología.    Abrazando la profesionalidad, la innovación, la excelencia y la simplicidad, nuestro objetivo es ayudar a nuestros clientes a lograr un rendimiento global excepcional y permitir a los consumidores disfrutar de un estilo de vida sin esfuerzo y continuo.    Descripción general: ¿Eres un desarrollador móvil experimentado con un historial comprobado de creación y liderazgo de aplicaciones de alto rendimiento? ¿Te desenvuelves bien en un entorno que valora la escalabilidad, la seguridad y experiencias de usuario fluidas? Si es así, ¡este puesto de Ingeniero Senior de Desarrollo de Aplicaciones Móviles podría ser perfecto para ti!   Como Ingeniero Senior, desempeñarás un papel clave en el diseño, desarrollo y mantenimiento de aplicaciones móviles de nivel empresarial que potencian las excelentes soluciones de red de TP-Link. Tomarás decisiones técnicas, mentorarás a desarrolladores junior y colaborarás con equipos multifuncionales para ofrecer experiencias móviles de vanguardia.   Si te apasiona crear aplicaciones móviles de alta calidad, ¡nos encantaría tenerte a bordo! Liderar el ciclo de vida completo del desarrollo de aplicaciones móviles de alta calidad para plataformas iOS y Android. Diseñar, desarrollar, lanzar y mantener aplicaciones móviles complejas, llevándolas desde la concepción hasta su lanzamiento exitoso. Colaborar estrechamente con equipos multifuncionales, incluidos diseñadores, gerentes de producto e ingenieros de control de calidad, para ofrecer experiencias de usuario incomparables. Brindar liderazgo técnico, mentoría y orientación a miembros junior del equipo, fomentando un entorno colaborativo y de alto rendimiento. Realizar revisiones rigurosas de código y ofrecer mentoría a desarrolladores junior, asegurando el estricto cumplimiento de los estándares de codificación y las mejores prácticas de la industria. Mantenerse a la vanguardia del panorama del desarrollo móvil mediante la investigación activa, el aprendizaje y la promoción de la adopción de tecnologías, plataformas y arquitecturas innovadoras. Analizar y optimizar el rendimiento de las aplicaciones, garantizando una respuesta rápida y una experiencia de usuario fluida. Contribuir a la arquitectura general y visión estratégica de nuestras iniciativas de desarrollo de aplicaciones móviles. Requisitos Título universitario en Ciencias de la Computación, Ingeniería de Software o campo relacionado.    Trayectoria comprobada como desarrollador de aplicaciones móviles, demostrando un sólido portafolio de aplicaciones lanzadas con éxito. Mínimo de 5 años de experiencia práctica en desarrollo de aplicaciones móviles. Dominio de lenguajes de programación como Swift (para iOS) y Kotlin/Java (para Android). Conocimientos amplios sobre arquitecturas de aplicaciones móviles, principios de UI/UX y mejores prácticas de la industria. Priorización constante de la experiencia del usuario y comprensión clara de los requisitos del usuario. Experiencia con sistemas de control de versiones (por ejemplo, Git), integración continua y canalizaciones de despliegue. Excelentes habilidades para resolver problemas y capacidad demostrada para solucionar problemas complejos. Sobresalientes habilidades de liderazgo, comunicación y colaboración. Capacidad para escuchar activamente y establecer mejores prácticas para equipos de desarrollo globales y remotos. Calificaciones deseables: Conocimiento de frameworks de desarrollo multiplataforma como React Native o Flutter. Experiencia en desarrollo backend y capacidad de integración. Implementación real utilizando SwiftUI o Jetpack Compose. Amplia experiencia en procesamiento de audio y video. Experiencia en procesamiento MRE. Beneficios Rango salarial: $140,000 - $200,000 Snacks y bebidas gratuitos, y almuerzo proporcionado los viernes Seguro médico, dental y de visión completamente pagado (cobertura parcial para dependientes) Aportes a fondos 401k Evaluaciones semestrales y aumentos salariales anuales Beneficios de salud y bienestar, incluyendo membresía gratuita en gimnasio Eventos trimestrales de formación de equipos En TP-Link Systems Inc., estamos en constante búsqueda de personas ambiciosas apasionadas por su trabajo. Creemos que la diversidad impulsa la innovación, la colaboración y fomenta nuestro espíritu emprendedor. Como empresa global, valoramos enormemente las perspectivas diversas y estamos comprometidos a cultivar un entorno donde todas las voces sean escuchadas, respetadas y valoradas. Estamos dedicados a ofrecer oportunidades de empleo equitativas a todos los empleados y solicitantes, y prohibimos cualquier tipo de discriminación o acoso basado en raza, color, religión, edad, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, genética, condición de veterano protegido, orientación sexual, identidad o expresión de género, o cualquier otra característica protegida por leyes federales, estatales o locales. Más allá del cumplimiento, nos esforzamos por crear un lugar de trabajo solidario y orientado al crecimiento para todos. Si compartes nuestra pasión y conexión con esta misión, te invitamos a postularte y unirte a nosotros para construir un equipo vibrante e inclusivo en TP-Link Systems Inc. Por favor, no se aceptan consultas de agencias de terceros, y actualmente no podemos ofrecer patrocinio de visa. Solicitar este empleo
Irvine, CA, USA
$140,000-200,000/año
Workable
Ingeniero Principal de Software - Python
Título del puesto Ingeniero Principal de Software - Canalizaciones Python AI Descripción general Estamos buscando un ingeniero de software experimentado para ayudarnos a desarrollar una nueva generación de herramientas de transcompilación impulsadas por IA y técnicas modernas de verificación que prometen cerrar la brecha entre el desarrollo de algoritmos y la implementación en sistemas embebidos. En este puesto, tendrá un papel fundamental en el diseño y la implementación de canalizaciones novedosas de generación de código que utilicen una combinación de IA generativa, análisis estático y métodos de verificación formal para traducir código escrito en un lenguaje a otro. Requisitos Responsabilidades ● Definir la arquitectura de software para canalizaciones de IA agente. Diseñar e implementar flujos de trabajo complejos que incluyan máquinas de estado, colas de mensajes y procesamiento distribuido. ● Implementar y gestionar servicios en contenedores mediante Docker. ● Crear bases de código extensibles y bien probadas para productos de traducción de código. ● Colaborar con especialistas en dominios para incorporar métodos de verificación formal y análisis estático en la canalización de generación de código. ● Trabajar con servicios en la nube y arquitecturas distribuidas para garantizar alta disponibilidad. Requisitos imprescindibles ● Siete o más años de experiencia en desarrollo de software empresarial colaborativo con Python para entregar productos a una gran base de clientes ● Experiencia demostrada en recopilar requisitos de partes interesadas y convertirlos en diseños de software ● Experiencia demostrada en planificar y ejecutar proyectos grandes en entornos de equipo ● Historial demostrado de desarrollo y entrega de software robusto mediante la aplicación de las mejores prácticas en todo el proceso del ciclo de vida de desarrollo de software (SDLC), incluyendo revisiones de código, pruebas, integración continua, gestión de lanzamientos y sistemas de compilación ● Experiencia con herramientas y marcos de aprendizaje automático (Machine Learning) ● Dominio en la creación de APIs escalables (REST, GraphQL, gRPC). ● Experiencia práctica con Docker y desarrollo de aplicaciones en contenedores. Deseable ● Experiencia sólida en la orquestación de flujos de trabajo, máquinas de estado y colas de mensajes (por ejemplo, RabbitMQ, Kafka, Redis, Celery). ● Conocimientos de PromptFlow o herramientas similares de automatización de flujos de trabajo. ● Experiencia trabajando con sistemas distribuidos basados en la nube (AWS, GCP, Azure).
Boston, MA, USA
Salario negociable
Workable
Desarrollador en la nube de AWS
Los candidatos deben tener experiencia en el desarrollo de aplicaciones de software en un entorno de nube de AWS. Esta NO es una posición de DevOps ni de ingeniero de nube. Posibilidad de extensiones. Descripción del proyecto: El proyecto GTA CJEP es una modernización del Programa de Intercambio de Justicia Penal que comparte datos entre diferentes agencias, condados, ciudades, etc. Este proyecto tomará la solución actual centrada en SoftwareAG y producirá una solución nativa en la nube en AWS para mover y consolidar datos de los condados que se inscriban en el servicio. Los puntos de contacto para este intercambio de datos serán proveedores externos, así como sistemas estatales y de condado. Se aprovecharán las API y servicios web actuales para facilitar esta solución modernizada tanto como sea posible. Descripción del puesto: Como desarrollador en la nube de AWS en GTA, desempeñará un papel fundamental en el diseño, desarrollo y mantenimiento de soluciones en la nube escalables en la plataforma AWS. Colaborará estrechamente con equipos multifuncionales en un entorno ágil SCRUM para entregar soluciones de software de alta calidad que cumplan con los objetivos comerciales. El candidato ideal tendrá amplia experiencia con servicios web basados en SOAP, implementación de encabezados personalizados y manejo de adjuntos MTOM (Mecanismo de optimización de transmisión de mensajes). Responsabilidades principales: Diseñar, desarrollar e implementar aplicaciones nativas en la nube en AWS utilizando servicios como Lambda, API Gateway, DynamoDB, S3 y otros según sea necesario. Implementar arquitecturas sin servidor utilizando funciones de AWS Lambda con Python. Crear y orquestar flujos de trabajo utilizando AWS Step Functions y máquinas de estado de AWS. Diseñar, desarrollar e implementar servicios web basados en SOAP utilizando tecnologías de servicios. Crear y gestionar encabezados personalizados para servicios web para garantizar la seguridad, autenticación e integridad de los datos. Implementar adjuntos MTOM como PDF para la transmisión eficiente de datos binarios en servicios web. Colaborar con propietarios de productos, Scrum Masters y otros miembros del equipo para refinar historias de usuario y entregar soluciones de forma iterativa. Garantizar la calidad del código, el rendimiento y la escalabilidad mediante pruebas automatizadas, revisiones de código y cumplimiento de las mejores prácticas. Solucionar y resolver problemas en entornos de desarrollo, prueba y producción. Mantenerse actualizado con los servicios, herramientas y mejores prácticas de AWS y compartir sus conocimientos dentro del equipo. Requisitos: Título universitario en informática, ingeniería o campo relacionado (o experiencia práctica equivalente). Experiencia demostrada con XML, XSD, WSDL y otras tecnologías relacionadas. Experiencia comprobada como desarrollador de software con un sólido conocimiento de los principios y prácticas de computación en la nube. Experiencia práctica en el diseño y desarrollo de aplicaciones en servicios en la nube de AWS, particularmente Lambda, API Gateway, DynamoDB y S3. Dominio del lenguaje de programación Python; familiaridad con otros lenguajes es un plus. Es muy deseable la experiencia con AWS Step Functions y máquinas de estado. Conocimiento de metodologías ágiles y del marco SCRUM. Excelentes habilidades para resolver problemas y capacidad para trabajar eficazmente en un entorno de equipo. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Requisitos preferidos: Certificaciones de AWS (por ejemplo, AWS Certified Developer) son un plus. Experiencia con pipelines de CI/CD y prácticas de DevOps. Conocimiento de la contenerización (por ejemplo, Docker) y orquestación (por ejemplo, Kubernetes).
Atlanta, GA, USA
Salario negociable
Workable
SAP FICO - Necesarios principiantes para el proceso de implementación de proyectos - Remoto
SAPSOL Technologies Inc. busca titulados recientes que sean apasionados por SAP y estén deseosos de comenzar sus carreras como consultores SAP FICO. Si eres un recién graduado o alguien con poca o ninguna experiencia laboral previa, y tienes pasión por SAP y deseas trabajar en áreas de tecnología de vanguardia, esta podría ser una excelente oportunidad para iniciar tu carrera. Responsabilidades principales: Analizar los requisitos del negocio y traducirlos en soluciones SAP FICO. Configurar y personalizar los módulos SAP FICO para alinearlos con los procesos empresariales. Brindar experiencia funcional en los módulos SAP FI (Contabilidad Financiera) y CO (Control de Gestión). Realizar pruebas del sistema, pruebas de integración y pruebas de aceptación del usuario. Brindar capacitación y soporte a usuarios finales. Colaborar con equipos multifuncionales para garantizar una integración perfecta con otros módulos de SAP. Solucionar y resolver problemas relacionados con los módulos SAP FICO. Documentar especificaciones funcionales, procesos y configuraciones del sistema. Calificaciones y requisitos: Título universitario en Finanzas, Contabilidad, Tecnología de la Información o campo relacionado. Experiencia amplia en la configuración e implementación del módulo SAP FICO. Sólida comprensión de la integración con otros módulos de SAP y tecnologías relacionadas. Conocimiento sólido de los módulos SAP FICO, incluyendo Contabilidad General (GL), Cuentas por Pagar (AP), Cuentas por Cobrar (AR), Contabilidad de Activos Fijos (AA), Contabilidad de Centros de Costo (CCA) y Contabilidad de Centros de Beneficio (PCA). Habilidades para resolver problemas y capacidad de comunicarse eficazmente con partes interesadas técnicas y no técnicas. Habilidades de gestión de proyectos y experiencia en proyectos de implementación de SAP. La certificación SAP FICO es una ventaja significativa. Capacidad de adaptarse a las necesidades empresariales y tecnologías cambiantes. Tipo de visa - Solo EAD/GC/USC Envíe su currículum por correo electrónico lo antes posible a neelam@sapsol.com
Remote, OR 97458, USA
Salario negociable
Workable
Ingeniero de Desarrollo de Aplicaciones Móviles, Android/iOS
Con sede en los Estados Unidos, TP-Link Systems Inc. es un proveedor global de dispositivos de red confiables y productos para el hogar inteligente, clasificado constantemente como el principal proveedor mundial de dispositivos Wi-Fi. La empresa se compromete a ofrecer productos innovadores que mejoren la vida de las personas mediante una conectividad más rápida y confiable. Con un compromiso con la excelencia, TP-Link atiende a clientes en más de 170 países y continúa expandiendo su presencia global. ¡Creemos que la tecnología cambia el mundo para mejor! En TP-Link Systems Inc., estamos comprometidos a crear productos confiables y de alto rendimiento para conectar a usuarios de todo el mundo con las maravillas de la tecnología. Abrazando la profesionalidad, la innovación, la excelencia y la simplicidad, nuestro objetivo es ayudar a nuestros clientes a lograr un rendimiento global notable y permitir a los consumidores disfrutar de un estilo de vida sin interrupciones y sin esfuerzo. Descripción general: ¿Tienes habilidades para crear aplicaciones móviles excepcionales? ¿Te apasiona desarrollar aplicaciones Android seguras, de alto rendimiento y escalables? Si es así, ¡este puesto de Ingeniero de Desarrollo de Aplicaciones Móviles Android podría ser perfecto para ti! En este puesto, serás un miembro clave de nuestro equipo de ingeniería, encargado del diseño, desarrollo y mantenimiento de nuestras aplicaciones móviles para Android. Trabajarás estrechamente con nuestros arquitectos móviles, diseñadores UX/UI, equipos de control de calidad y partes interesadas del producto. Aprovechando tu experiencia en desarrollo Android y tecnologías móviles, crearás aplicaciones móviles seguras, confiables y de alto rendimiento que satisfagan nuestras necesidades comerciales y mejoren la experiencia del usuario. Principales responsabilidades: Desarrollo de aplicaciones móviles de alta calidad para la plataforma Android. Diseñar, desarrollar, lanzar y mantener aplicaciones móviles complejas, contribuyendo desde la concepción hasta el lanzamiento exitoso. Colaborar fluidamente con equipos multifuncionales, incluyendo diseñadores, gerentes de producto e ingenieros de control de calidad, para ofrecer experiencias de usuario incomparables. Realizar revisiones rigurosas de código y asegurar el estricto cumplimiento de los estándares de codificación y las mejores prácticas de la industria. Mantenerse a la vanguardia del panorama del desarrollo móvil mediante la investigación activa, el aprendizaje y la adopción de tecnologías, plataformas y arquitecturas innovadoras. Analizar y optimizar el rendimiento de las aplicaciones, asegurando la capacidad de respuesta y una experiencia de usuario fluida. Contribuir a la arquitectura general y la visión estratégica de nuestras iniciativas de desarrollo de aplicaciones móviles. Requisitos Título universitario en Ciencias de la Computación, Ingeniería de Software o campo relacionado. Trayectoria comprobada como desarrollador de aplicaciones móviles, demostrando una aplicación lanzada con éxito. Mínimo de 2 años de experiencia práctica en desarrollo de aplicaciones móviles. Dominio de lenguajes de programación como Kotlin y Java. Conocimiento de arquitecturas de aplicaciones móviles, principios de UI/UX y mejores prácticas de la industria. Priorización constante de la experiencia del usuario y comprensión clara de los requisitos del usuario. Experiencia con sistemas de control de versiones (por ejemplo, Git), integración continua y tuberías de despliegue. Excepcionales habilidades para resolver problemas y capacidad demostrada para solucionar problemas complejos. Experiencia escribiendo pruebas unitarias y código susceptible de pruebas. Sobresalientes habilidades de comunicación y colaboración. Capacidad para escuchar activamente y colaborar con equipos de desarrollo globales remotos. Calificaciones preferidas: Conocimiento de frameworks de desarrollo multiplataforma como React Native o Flutter. Experiencia en desarrollo backend y capacidad de integración. Conocimiento de Jetpack Compose. Experiencia con la plataforma de controlador de software SDN. Experiencia con AI Ops. Beneficios Rango salarial: $120,000 - $180,000 Snacks y bebidas gratuitos, y almuerzo proporcionado los viernes Seguro médico, dental y de visión completamente pagado (cobertura parcial para dependientes) Aportes a fondos de 401k Evaluaciones semestrales y aumentos salariales anuales Beneficios para la salud y el bienestar, incluyendo membresía gratuita en gimnasios Eventos trimestrales de formación de equipos En TP-Link Systems Inc., estamos constantemente buscando personas ambiciosas apasionadas por su trabajo. Creemos que la diversidad impulsa la innovación, la colaboración y fomenta nuestro espíritu emprendedor. Como empresa global, valoramos enormemente las perspectivas diversas y estamos comprometidos a fomentar un entorno donde todas las voces sean escuchadas, respetadas y valoradas. Estamos dedicados a brindar oportunidades de empleo iguales a todos los empleados y solicitantes, y prohibimos cualquier tipo de discriminación o acoso basado en raza, color, religión, edad, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, genética, condición de veterano protegido, orientación sexual, identidad de género o expresión, o cualquier otra característica protegida por leyes federales, estatales o locales. Más allá del cumplimiento, nos esforzamos por crear un lugar de trabajo solidario y orientado al crecimiento para todos. Si compartes nuestra pasión y conexión con esta misión, te invitamos a postularte y unirte a nosotros para construir un equipo vibrante e inclusivo en TP-Link Systems Inc. Por favor, no se aceptan consultas de agencias de terceros, y actualmente no podemos ofrecer patrocinio de visa.
Irvine, CA, USA
$120,000-180,000/año
Workable
Especialista en Documentación (SQL, C#)
WeSuite busca un Ingeniero de Documentación a tiempo completo como parte de su equipo con sede en White Plains, NY. Las responsabilidades del trabajo incluyen: Uso del Editor de Documentos de WeSuite para crear y programar propuestas y contratos para clientes. Creación y programación de documentos personalizados para clientes para su uso dentro del software WeSuite. Interacción directa con los clientes de WeSuite durante la implementación de nuevos sistemas y para realizar cambios posteriores a la implementación, con el fin de: confirmar y completar el alcance del trabajo brindar orientación a los clientes respondiendo preguntas y ofreciendo las mejores soluciones para satisfacer sus necesidades dentro del software cargar y probar documentos con y para los clientes completar los proyectos hasta la aprobación por parte del cliente Asistir a los equipos de Implementación y Soporte al Cliente de WeSuite según sea necesario para resolver problemas reportados por los clientes relacionados con sus propuestas, contratos e informes Trabajar con los clientes mediante sesiones remotas, teléfono y correo electrónico. Solución de problemas: revisar/resolver los problemas reportados, analizar errores para encontrar la causa raíz y resolverlos o detallarlos para su corrección por parte del equipo de desarrollo. Documentación: utilizar Monday.com y otras herramientas internas para documentar tareas de proyectos, actualizar y supervisar proyectos hasta su finalización, incluyendo la documentación del uso por parte de los clientes. Comunicación: coordinar y realizar reuniones de proyecto con clientes, proporcionar experiencia técnica, documentar todo seguimiento, próximos pasos y finalización. Ser un excelente comunicador, tanto en comunicación escrita como verbal, durante todo el proyecto. Colaboración: establecer confianza trabajando con clientes y otros miembros del equipo de WeSuite para crear y mantener excelentes relaciones. Trabajar con los clientes para crear, programar, implementar y probar documentos dentro de la aplicación de software. Interacción diaria con: Ejecutivos de Cuenta, Clientes, Gestión de Proyectos, Soporte al Cliente, Aseguramiento de Calidad y miembros del equipo de Desarrollo. Habilidades técnicas: se requieren conocimientos de bases de datos SQL, C# y HTML para programar automatización de datos, fórmulas, etc., específicos para documentos de clientes (propuestas, contratos, informes personalizados) dentro de las aplicaciones WeSuite. Escribir artículos y documentación para publicar en la Base de Conocimiento de WeSuite con el fin de ayudar a los clientes a aprender sobre las funciones de documentación de WeSuite y el uso del software. Convertirse en un experto en la configuración y uso del software, herramientas y sistemas de WeSuite para ofrecer la máxima calidad posible en el trabajo.   Requisitos Experiencia relevante y habilidades requeridas: ·        SQL Server y bases de datos ·        Escritura de consultas SQL ·        Uso de Crystal Reports para crear y programar documentos ·        C# ·        HTML ·        Entorno Microsoft Windows ·        Monday.com, Zen Desk, Excel, Word ·        Más de 3 años de experiencia directa en soporte de aplicaciones empresariales Habilidades adicionales requeridas: ·        Solución técnica de problemas y resolución de incidencias ·        Excelentes habilidades de comunicación, tanto escrita como verbal ·        Habilidades y experiencia en gestión y liderazgo de proyectos ·        Apoyo activo e interacción con clientes a todos los niveles
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