$35,000-65,000/año
11 Oates Terrace, West Caldwell, NJ 07006, USA
Una galardonada agencia Allstate está buscando ampliar su equipo de ventas y servicio. ¡Esta es una oportunidad de carrera, no solo un trabajo! Se ofrece formación y ayuda para obtener la licencia. El Representante de Servicio al Cliente es un puesto de servicio y ventas que ayuda a los clientes y al equipo de ventas realizando las siguientes tareas: • Responder llamadas entrantes y contactar a los clientes para revisar y actualizar sus coberturas. • Programar reuniones con los clientes para realizar revisiones de pólizas por teléfono. • Gestionar el sistema de archivos electrónicos de la oficina escaneando y cargando documentos de los clientes. • Procesar pagos fraccionados, siniestros y responder consultas sobre facturas. • Procesar solicitudes de cambios en las pólizas. • Ayudar a los clientes a adquirir productos adicionales, descuentos y servicios. HABILIDADES REQUERIDAS • El candidato debe ser amable, organizado, motivado y capaz de autogestionarse. • Debe tener buena educación telefónica y habilidades de servicio al cliente. • El candidato debe poseer buenas habilidades de comunicación verbal y escrita. • Debe dominar Word, Excel, Outlook y adaptarse rápidamente a nuevas aplicaciones informáticas. • El candidato ideal posee título universitario o un mínimo de 3 años de experiencia en ventas. • Ser bilingüe es un plus. • Se ofrece ayuda para obtener la licencia y formación. TIEMPO COMPLETO, SIN TELETRABAJO LOS PRIMEROS AÑOS