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Gerente Senior de Producto

$115,000/año

Black Spectacles

Chicago, IL, USA

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Descripción

Acerca de Black Spectacles  ¿Eres un gerente de producto estratégico y centrado en el cliente que puede equilibrar el pensamiento global con una ejecución detallada? En Black Spectacles, estamos orgullosos de ser líderes en nuestro sector, con la marca más fuerte, un negocio próspero y una oportunidad increíble para seguir creciendo. Como empresa emprendedora, tenemos grandes ambiciones en nuestros planes para apoyar a la comunidad de arquitectura, fomentando un entorno donde la excelencia, la innovación y la colaboración prosperen. Creemos que el éxito en la gestión de productos proviene de la curiosidad, la colaboración y un enfoque constante en crear valor para los clientes, y en Black Spectacles tendrás las tres cosas. Estamos buscando un Gerente Senior de Producto que trabaje estrechamente con nuestro CEO para ayudar a definir y ejecutar la hoja de ruta de nuestra plataforma de aprendizaje en línea basada en SaaS y nuestros productos de eLearning. Tendrás un papel clave al transformar la estrategia en acción, trabajando transversalmente con Ingeniería, Aprendizaje/Contenido, Marketing, Ventas y Éxito del Cliente para ofrecer productos que tengan un impacto medible para los clientes y impulsen el crecimiento del negocio. En Black Spectacles, te beneficiarás de: Un equipo que vive y celebra nuestros valores a diario. Oportunidades regulares para ver y sentir el impacto de tu trabajo. Un entorno de trabajo completamente remoto, complementado con viajes corporativos semestrales para fortalecer conexiones. Black Spectacles ha sido reconocida por Great Place to Work y Built In como un excelente lugar para trabajar, por el Instituto Americano de Arquitectos por el impacto nacional que estamos teniendo en la profesión de la arquitectura, y por Inc. Magazine como una de las empresas de más rápido crecimiento en el país. Nuestro Compañero Ideal Buscamos a alguien que: Se sienta motivado al contribuir a una empresa orientada a una misión que apoya a la comunidad de arquitectura y diseño. Disfrute equilibrar las necesidades del cliente, las prioridades del negocio y la ejecución del producto. Asuma responsabilidad y rendición de cuentas por su trabajo. Fomente riesgos calculados y comparta ideas en un entorno seguro y solidario. Adopte un enfoque de clase mundial hacia sus responsabilidades y valore la colaboración. Viva nuestros valores de excelencia, innovación y cuidado de nuestras personas. Descripción del Puesto Como Gerente Senior de Producto, tendrás la responsabilidad principal sobre áreas clave de nuestra plataforma de aprendizaje en línea basada en SaaS y productos de eLearning. Traducirás la dirección estratégica en planes de producto accionables, supervisarás las listas de tareas pendientes (backlogs) y guiarás la ejecución transversal para lanzar versiones de alta calidad. Trabajarás estrechamente con Ingeniería, Aprendizaje/Contenido, Marketing, Ventas y Éxito del Cliente para asegurar que las decisiones del producto se alineen con las necesidades del cliente, las oportunidades del mercado y los objetivos del negocio. Ofrecemos un salario base competitivo de $115,000 a $150,000, acorde con la experiencia y calificaciones. Responsabilidades Estrategia de Producto y Hoja de Ruta Traducir la visión y estrategia de la empresa en iniciativas y funciones de producto. Investigar tendencias industriales y conocimientos del cliente para identificar oportunidades de innovación y crecimiento. Desarrollar, priorizar y mantener la hoja de ruta del producto en colaboración con los interesados. Requisitos y Documentación Definir requisitos del producto, historias de usuario y criterios de aceptación utilizando JIRA y herramientas relacionadas. Colaborar con diseño e ingeniería para dimensionar funciones y asegurar la alineación con las necesidades del cliente. Ejecución y Entrega Colaborar con Ingeniería y Control de Calidad (QA) para garantizar lanzamientos de productos oportunos y de alta calidad. Colaborar con Marketing y Ventas para coordinar lanzamientos de productos, comunicaciones y estrategias de comercialización. Incorporar comentarios del Éxito del Cliente y usuarios finales para impulsar la mejora continua del producto. Colaboración entre Equipos Trabajar estrechamente con los equipos de Producto, Ingeniería, Aprendizaje/Contenido, Marketing, Ventas y Éxito del Cliente. Asegurar la alineación en prioridades, cronogramas y métricas de éxito. Actuar como defensor firme del cliente mientras equilibra las necesidades del negocio. Mentorear y capacitar a miembros junior del equipo de producto, brindando orientación sobre descubrimiento de productos, gestión de backlogs y mejores prácticas. Requisitos Título universitario en Administración, Ciencias de la Computación o campo relacionado, o experiencia equivalente. 12+ años de experiencia profesional, con 8+ años en puestos de gestión de productos. Demostrado éxito en la gestión de productos basados en SaaS, idealmente en aprendizaje en línea o industrias relacionadas. Trayectoria sólida en generar impacto para el cliente y el negocio mediante la innovación de productos. Experiencia colaborando con equipos multifuncionales, incluyendo Ingeniería, Contenido, Ventas y Éxito del Cliente. Habilidades en descubrimiento del cliente, investigación y análisis, con capacidad para traducir conocimientos en decisiones de producto. Dominio de herramientas de análisis de productos (por ejemplo, Mixpanel, Amplitude, GA) para orientar decisiones y medir resultados. Excelentes habilidades de comunicación y colaboración, capaz de influir en los interesados y impulsar la ejecución. Experiencia en mentorear o capacitar a miembros del equipo de producto es un plus. Capacidad para viajar trimestralmente a reuniones presenciales y eventos corporativos. Beneficios Trabajo desde casa: Disfruta de la flexibilidad para trabajar remotamente todo el año. Beneficios integrales: Desde el primer día, acceso a cobertura de salud, dental, visión, discapacidad y seguro de vida de BCBS. Planes de ahorro y jubilación: Cuentas flexibles de gastos médicos (FSA), cuentas de ahorro para salud (HSA) y un plan 401(k) con coincidencia de la empresa hasta el 4%. Tiempo libre pagado generoso: Acumula hasta 3 semanas de vacaciones anuales, junto con 8 días festivos, 2 días libres adicionales y hasta 1 semana de licencia por enfermedad. Programa de referidos: Gana recompensas al referir talento destacado a nuestro equipo. Fomento del equipo: Disfruta encuentros y eventos semestrales que fomentan la colaboración y la camaradería. Si estás listo para dar el próximo paso en tu carrera y tener un impacto significativo en Black Spectacles, envía tu currículum y comparte por qué te interesa este puesto. ¡Esperamos revisar tu solicitud! Black Spectacles es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades.

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Chicago, IL, USA
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Gerente de Producto
Buenas, hola 👋 Screencastify es una empresa líder en tecnología educativa dedicada a mejorar la comunicación y los resultados de aprendizaje mediante el video. Nuestro enfoque principal es el sector de educación K-12 en Estados Unidos y desempeñamos un papel clave para ayudar a escalar el trabajo de los maestros y mejorar los resultados de los estudiantes, todo ello con una solución fácil de usar. Screencastify es utilizado por más de 15 millones de personas y busca un Gerente de Producto dinámico y orientado a resultados para unirse a nuestro equipo. Acerca de este puesto Hemos creado el grabador de pantalla más sencillo y confiable del mundo, pero eso es solo el comienzo. En un futuro cercano tenemos grandes metas, funciones y productos ambiciosos que nos permitirán seguir mejorando cómo brindamos servicio a nuestros usuarios y acelerar nuestro ya rápido crecimiento. En Screencastify, empoderamos a nuestro equipo de Producto para resolver desafíos complejos de clientes y del negocio de maneras que encanten a nuestros usuarios y generen éxito. Como Gerente de Producto experimentado que se une a nuestro equipo multifuncional, colaborará con el equipo para descubrir, definir y entregar funciones innovadoras que impacten directamente a maestros, educadores, estudiantes y empresas en todo el mundo. Su experiencia en SaaS y su capacidad para prosperar en un entorno de startup acelerado serán esenciales mientras defiende las necesidades del usuario e impulsa iniciativas de producto que mejoren nuestras ofertas y eleven la experiencia de aprendizaje. ¿Por qué este puesto es especial? Tener un impacto masivo. Como parte de un pequeño equipo de Producto, usted será responsable de una serie específica de productos y jugará un papel fundamental en el diseño de funciones y productos que serán vistos y utilizados por millones de personas. Trabajar para nuestros usuarios. Por encima de todo, usted será un defensor de nuestros usuarios y conocerá sus voces e historias mejor que la mayoría de las personas en la empresa. Únase a nosotros y forme parte esencial de nuestra historia de crecimiento. Somos una empresa autofinanciada, rentable y que apoya a decenas de millones de usuarios, lo que nos brinda un enorme campo de oportunidades. Se incorporará en el momento perfecto para influir en cómo creceremos a partir de aquí. Lo que hará: Inteligencia Artificial Primero: Implementar en el producto y optimizar procesos, mejorar la eficiencia operativa e impulsar resultados comerciales. Recopilar información sobre las necesidades del cliente mediante una combinación de investigación cualitativa y cuantitativa. 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Requisitos Usted es ideal para este puesto si: Tiene 4 o más años de experiencia práctica en gestión de productos, específicamente con productos SaaS, demostrando un historial de entrega de soluciones de impacto. Se siente cómodo desarrollando productos desde cero, con un enfoque práctico profundo. Tiene experiencia en la industria Edtech, lo cual es un plus. Posee una sólida comprensión de los métodos de descubrimiento y entrega de productos. Cuenta con una capacidad demostrada para colaborar con ingenieros, diseñadores, ventas, marketing, soporte y líderes de la empresa. Prospera en el entorno rápido y cambiante de una startup. Es flexible, dedicado y constantemente curioso. Trabajar en Screencastify En Screencastify, estamos enfocados en resultados y aquí para mejorar la comunicación, la enseñanza y el aprendizaje a nivel mundial. Esta no es una tarea fácil, pero es importante para nuestro futuro. Valoramos la responsabilidad, el compromiso y la velocidad. Tomamos muy en serio nuestra responsabilidad hacia nuestros clientes, por lo que cuando fallamos en una fecha límite o nos retrasamos, eso importa. Tenemos una cultura competitiva y aspiramos a la velocidad y la innovación. Somos solucionadores de problemas, no señalamos con el dedo y preferimos trabajar juntos para llevar soluciones al primer plano. Únase a una empresa con millones de usuarios, una marca sólida, siendo muy emprendedora y encarnando la mentalidad de startup. Nos encantan los retos y avanzar en el mundo con creatividad, ingenio y pensamiento fuera de lo común. Las personas lo son todo y queremos trabajar en una empresa de personas profundamente buenas que traten excepcionalmente bien a sus colegas. Regla #1: Sé una buena persona. Este es un puesto híbrido basado en Chicago con 3 días a la semana en la oficina. Compensación Se espera que el salario base anual para este puesto comience en $100,000. La compensación final puede variar según la experiencia y las calificaciones. Beneficios Compensación competitiva. Adoptamos un enfoque basado en datos para nuestra estrategia de compensación, por lo que todos los empleados reciben una remuneración competitiva y justa. Plan 401(k) y Bono Anual por Desempeño. Queremos invertir en tu presente y en tu futuro, por eso ofrecemos coincidencia en 401(k) + oportunidad de bono anual por desempeño. Política de Tiempo Libre Flexible (FTO). Reconocemos que tomar tiempo libre para descansar y recargar energías es importante. La Política de Tiempo Libre Flexible (FTO) está diseñada para que nuestros empleados logren precisamente eso: equilibrar trabajo y vida personal mientras mantienen su bienestar. Licencia Parental. Tiempo libre pagado generoso para padres que deseen crear vínculos con el nuevo miembro de su familia. Seguro médico, dental y de visión. Ofrecemos beneficios integrales de salud, incluyendo seguro médico, dental y de visión. Además, todos los empleados reciben una membresía gratuita en One Medical. Membresía en Divvy Bike. Si estás en Chicago, aprovecha una membresía anual en Divvy, ¡por nuestra cuenta. En Screencastify, fomentamos un entorno de equipo inclusivo, solidario, divertido y desafiante. Valoramos contar con un equipo formado por personas con diversos antecedentes y respetamos la expresión sana de opiniones diversas. Aceptamos la experimentación y el análisis de todo tipo de ideas mediante razonamiento y pruebas. Únase a nosotros mientras continuamos transformando el mundo a través del video. Screencastify es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los candidatos calificados recibirán consideración para empleo sin importar raza, color, religión, sexo, género, orientación sexual, origen nacional, edad, información genética, identidad de género, discapacidad, condición de Veterano o cualquier otra característica protegida por leyes federales, estatales o locales.
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Entrenador de Servicio Técnico
En Cimbali Group, apoyamos algunos de los mejores equipos de café del mundo mediante capacitación técnica experta, servicio al cliente dedicado y soporte destacado en campo. Actualmente estamos buscando un Entrenador de Servicio Técnico para unirse a nuestro equipo. Este puesto depende directamente del Director de Servicio. Apoyamos algunos de los mejores equipos de café del mundo mediante capacitación técnica experta, servicio al cliente dedicado y soporte destacado en campo. . Lo que estamos buscando Conocimientos sólidos en electrónica y experiencia con máquinas espresso y molinillos Mentalidad de servicio con fuertes habilidades comunicativas—verbales, escritas y relacionales Capacidad para analizar, informar y responder a datos técnicos de rendimiento Capacidad para capacitar a otros y apoyar equipos en campo Dominio de Microsoft Office; se valora experiencia con CRM o sistemas de soporte técnico Autónomo, adaptable y dispuesto a contribuir en un equipo colaborativo Disponibilidad para viajes nacionales; licencia de conducir vigente y pasaporte Ventaja adicional: experiencia como barista o conocimientos del sector cafetero Las principales responsabilidades incluirán: Impartir capacitación técnica sobre toda nuestra gama de productos (espresso tradicional, automáticas, molinillos) Apoyar las ventas, instalaciones y visitas de escalación de servicio en América del Norte Gestionar garantías y coordinar planes de mantenimiento preventivo/predictivo Mantener relaciones sólidas con distribuidores y socios de servicio Diagnosticar problemas remotamente por teléfono y plataformas de soporte Registrar actividades, garantías y datos de rendimiento en nuestras herramientas de CRM y soporte técnico Asistir a ferias comerciales, conferencias y eventos del sector según sea necesario (30% a 50% de viajes mensuales) ¿Por qué trabajar con nosotros? Salario competitivo ($65,000–$75,000+, dependiendo de la experiencia) Beneficios médicos, plan 401(k) y vacaciones/días festivos pagados Oportunidades de viajar y capacitarse con nuestro equipo internacional central Exposición a tecnología avanzada de café—y sí, mucho espresso excelente La oportunidad de ayudar a dar forma a la experiencia de servicio en una organización en rápido crecimiento
301 Valley St, Seattle, WA 98109, USA
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