Especialista en Servicio al Cliente y Entrada de Datos (Denver)

Especialista en Servicio al Cliente y Entrada de Datos Empresa: Time Plumbing and Heating, Inc. Ubicación: 2525 W 6th Ave. Denver, Colorado, 80204 Tipo de trabajo: Tiempo completo. Por favor, vea mi video https://www.youtube.com/watch?v=aDQGhCyKxVA ________________________________________ Acerca de Time Plumbing and Heating, Inc. Durante más de 40 años, Time Plumbing and Heating, Inc. ha servido con orgullo al área metropolitana de Denver, ofreciendo servicios de fontanería y calefacción de primera calidad. Hemos experimentado un crecimiento constante durante los últimos 15 años (excepto en 2020 debido a la COVID), lo que demuestra nuestro compromiso y satisfacción del cliente. Estamos orgullosos de tener una calificación A+ con la Better Business Bureau (BBB), reflejando nuestro compromiso con la excelencia y la integridad en cada interacción. ________________________________________ Resumen del puesto Time Plumbing and Heating, Inc. busca un Especialista en Servicio al Cliente y Entrada de Datos dedicado y confiable para unirse a nuestro equipo en Denver, Colorado. El candidato ideal será el primer punto de contacto para nuestros valiosos clientes, asegurando una experiencia positiva mientras gestiona eficientemente las solicitudes de servicio y tareas administrativas. ________________________________________ Principales responsabilidades • Responder llamadas entrantes de manera profesional y amable. • Programar y coordinar eficientemente las visitas de servicio para técnicos de fontanería y calefacción. • Realizar entradas de datos precisas y oportunas de información del cliente, solicitudes de servicio y otros registros relevantes. • Brindar un excelente servicio al cliente atendiendo consultas y resolviendo problemas con actitud útil. • Mantener archivos digitales y físicos organizados según sea necesario. • Colaborar con técnicos y otros miembros del equipo para garantizar operaciones fluidas. ________________________________________ Requisitos • Experiencia comprobada en un rol de servicio al cliente o administrativo. • Excelentes habilidades de comunicación verbal con una voz clara y amable por teléfono. • Fuertes habilidades en entrada de datos con alto grado de precisión. • Ser confiable y puntual, con una fuerte ética de trabajo. • Capacidad para realizar múltiples tareas y gestionar eficazmente el tiempo en un entorno dinámico. • Dominio de aplicaciones básicas de computadora (por ejemplo, Microsoft Office Suite). ________________________________________ Cómo postularse Si usted es una persona altamente organizada, enfocada en el cliente y con una excelente presencia telefónica, ¡le animamos a postularse! Por favor envíe su currículum y una breve carta de presentación describiendo su experiencia relevante a Craigslist Reply.