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Técnico de taller, ensamblaje y soporte necesario (Del Mar)

Salario negociable

2112 Heather Ln, Del Mar, CA 92014, USA

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Descripción

HDOnTap.com ofrece servicios profesionales de transmisión en vivo para socios de vida silvestre, turismo y hostelería en todo el mundo. XStreamDesigns.com diseña y fabrica carcasas resistentes para cámaras al aire libre y accesorios para entornos exigentes. Estamos buscando un Técnico versátil y con habilidades mecánicas para el taller, ensamblaje y soporte que se una a nuestro equipo y apoye a ambas empresas. Este puesto combina soporte técnico, trabajo práctico de fabricación e instalaciones en campo en un entorno dinámico e innovador. Principales responsabilidades 1. Servicios de soporte de transmisión -Brindar soporte de primer nivel para sistemas de transmisión en vivo, cámaras y hardware relacionado. -Ayudar a los clientes a resolver problemas de conectividad, redes y transmisión. 2. Construcción e instalación de sistemas -Armar y configurar sistemas solares fuera de la red para despliegues remotos. -Instalar y configurar cámaras IP, sistemas solares y hardware de red in situ y en el taller. -Apoyar los viajes de despliegue y servicio en campo según sea necesario. 3. Configuración y puesta a punto técnica -Configurar redes IP, sistemas inalámbricos y controladores solares. -Probar e integrar hardware de cámaras con servidores y software de transmisión. -Realizar soldadura, cableado y montaje eléctrico para sistemas de energía de CC. 4. Operaciones del taller y almacén -Ensamblar y verificar la calidad de los sistemas de carcasa de X Stream Designs. -Gestionar inventario de piezas, herramientas y hardware. -Mantener un almacén y área de trabajo organizados y eficientes. Habilidades y calificaciones deseadas 1. Aptitud mecánica: Buenas habilidades prácticas con herramientas, ensamblaje y fabricación. 2. Conocimientos de redes: Comprensión general de conceptos de redes IP (direcciones IP, enrutadores, switches, inalámbricos). 3. Dominio informático: Competente en Windows, MacOS y Unix; capacidad para aprender rápidamente nuevos software y habilidades. 4. Habilidades eléctricas: Experiencia con sistemas de energía de CC, cableado y configuraciones solares. 5. Soldadura y fabricación: Capacidad para soldar cables y conectores; habilidad para fabricar piezas pequeñas según sea necesario. 6. Resolución de problemas: Persona proactiva con capacidad para diagnosticar, pensar críticamente y adaptarse. 7. Preparación física: Capacidad para trabajar en entornos de taller y campo, incluyendo levantar equipos y trabajar al aire libre. Experiencia deseada (valiosa pero no indispensable) 1. Experiencia con cámaras IP, hardware de transmisión o sistemas AV. 2. Conocimiento de controladores de carga solar, inversores y sistemas de baterías. 3. Trabajo previo en fabricación, ensamblaje electrónico o gestión de almacén. 4. Comodidad trabajando en escaleras, techos o entornos exteriores durante las instalaciones. Lo que ofrecemos -Pago competitivo basado en experiencia. -Capacitación práctica con tecnología única (transmisión en vivo, redes IP, energía solar fuera de la red y sistemas de cámara y audio). -Oportunidad de trabajar en proyectos interesantes en los sectores de vida silvestre, turismo y tecnología. -Entorno colaborativo de pequeño equipo con potencial de crecimiento.

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Ubicación
2112 Heather Ln, Del Mar, CA 92014, USA
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Técnico de Servicio de Máquinas Espresso (Perrysburg)
Espresso Equipment Sales and Service está buscando un Técnico de Servicio de Máquinas Espresso hábil y detallista para unirse a nuestro equipo en crecimiento. Este puesto incluye el servicio, reparación y mantenimiento de máquinas espresso comerciales, cafeteras y molinillos. Los técnicos viajan a las ubicaciones de los clientes en todo el noroeste de Ohio y el sur de Michigan para realizar reparaciones in situ, mantenimiento preventivo, instalaciones y diagnósticos. Este es un puesto con contacto directo al cliente que requiere conocimientos técnicos, actitud profesional y compromiso con brindar un servicio excepcional. Responsabilidades principales: Diagnosticar y reparar máquinas espresso, molinillos y cafeteras (varias marcas/modelos) Realizar mantenimiento preventivo rutinario y calibraciones Instalar y configurar equipos nuevos o renovados, incluyendo conexiones de línea de agua Brindar soporte técnico y capacitación a los clientes sobre el uso y mantenimiento del equipo Crear y fortalecer relaciones con los clientes ofreciendo un servicio y soporte óptimos Documentar con precisión todas las visitas de servicio, reparaciones y piezas utilizadas Mantener un espacio de trabajo limpio y organizado en los sitios de trabajo y en el vehículo de la empresa Gestionar las herramientas y el inventario de piezas en el vehículo de servicio asignado Comunicarse de manera clara y profesional con los clientes y miembros del equipo Mantenerse actualizado sobre las pautas del fabricante, especificaciones del equipo y certificaciones técnicas Requisitos: Experiencia preferida en reparación mecánica o eléctrica (electrodomésticos, HVAC, fontanería, máquinas expendedoras, etc.) Se prefiere fuertemente experiencia en fontanería Experiencia con equipos de café o espresso es un plus, pero no es obligatoria; se ofrece capacitación al candidato adecuado Fuertes habilidades de resolución de problemas y solución técnica Licencia de conducir válida y registro de conducción limpio Excelentes habilidades de servicio al cliente, comunicación y gestión del tiempo Actitud profesional, autónomo y orientado al detalle Beneficios: Remuneración competitiva según la experiencia Capacitación en el trabajo y certificaciones técnicas Vehículo de servicio, herramientas y uniforme proporcionados por la empresa Oportunidades de crecimiento profesional en un campo especializado Entorno de trabajo solidario y orientado al trabajo en equipo Para postularse: Por favor envíe una carta de presentación breve y su currículum por correo electrónico.
12601 Eckel Rd, Perrysburg, OH 43551, USA
$17-25/hora
Workable
Gerente de Proyecto
CS Energy está contratando un Gerente de Proyecto. El Gerente de Proyecto dirige varios equipos de proyecto y trabaja en colaboración con nuestras Operaciones de Proyecto y Gestión de Campo para fomentar excelentes relaciones con los clientes, desarrollar a nuestros empleados y supervisar la construcción segura de proyectos de alta calidad, rentables y a tiempo. Funciones y Responsabilidades Esenciales Trabajar con el equipo de EHS para finalizar el plan de salud y seguridad de un proyecto Asegurar que el equipo del sitio y los subcontratistas sigan las políticas de EHS y Calidad Gestionar el presupuesto del proyecto y liderar el proceso de revisión de pronósticos, revisar con FP&A y ejecutivos para asegurar que se capturen todas las métricas del proyecto, gestionar facturaciones al cliente para lograr pagos por hitos, gestión de órdenes de cambio del cliente y subcontratistas, identificación y mitigación de riesgos Liderar todas las reuniones de Operaciones, Ingeniería y Adquisiciones. Seguimiento de todas las acciones en la Lista de Acciones del Proyecto. Asegurar que todos los pedidos de equipos, entregables de ingeniería y subcontratos requeridos se completen de acuerdo con el cronograma CPM y los hitos del proyecto. Gestionar la producción según el plan de trabajo propio y revisarlo/ajustarlo con los Supervisores según corresponda Gestión de contratos EPC con enfoque específico en fuerza mayor, notificaciones de retraso, alivio del cronograma, cartas de penalización (LD) a las partes correspondientes según sea necesario Trabajar con controles de proyecto para establecer y mantener el cronograma del proyecto para cumplir con todos los hitos EPC. Asegurar el cumplimiento de todos los permisos y requisitos regulatorios del proyecto, como SWPPP, permisos locales, requisitos específicos del municipio del AHJ, permisos de construcción y eléctricos. Comunicar de manera oportuna y concisa a la Gerencia cualquier preocupación sobre cronograma, costos, calidad y seguridad Negociar órdenes de cambio en beneficio de la empresa Gestionar, desarrollar y mantener relaciones con subcontratistas Crear y mantener una cultura empresarial próspera en el sitio del proyecto. Capacitar a los empleados en mejoras culturales. Asistir a la Gerencia y Desarrollo de Negocios en llevar la cartera de proyectos a través del proceso FMEA, firma de contratos e inicio del proyecto Desarrollar y mantener relaciones con clientes mediante comunicación oportuna, precisa y clara Motivar al equipo y proporcionar retroalimentación, capacitación y mentoría a todos los empleados Responsabilidad de P&L a nivel de proyecto Fomentar un entorno de equipo motivador entre el Equipo de Proyecto y todos los demás departamentos y partes interesadas del proyecto Presencia en el sitio durante la construcción activa Requisitos Título universitario en Gestión de la Construcción, Ingeniería Renovable, Ingeniería o campo relacionado 4-5+ años de experiencia relevante en la industria de la construcción, con responsabilidades progresivamente mayores Haber dirigido y gestionado con éxito proyectos complejos o carteras valoradas en más de $20 millones Éxito liderando, motivando y gestionando diversos tamaños de equipos de proyecto, incluyendo recursos internos y externos, mientras se mantiene la responsabilidad de los miembros del equipo Demostrada capacidad decisoria para resolver problemas del proyecto, priorizar y tomar decisiones Éxito en llevar proyectos a su finalización a tiempo y dentro del presupuesto Éxito en la gestión de reuniones de inicio de proyecto, planos del proyecto, planes de ejecución del proyecto, y adquisiciones de subcontratistas y proveedores Capacidad para realizar y gestionar a otros en la lectura, comprensión e interpretación de contratos, subcontratos y órdenes de compra Éxito en la gestión de subcontratistas y en el desarrollo y ejecución de cambios de proyecto Éxito en la gestión de estimaciones de costo para completar, costos y precios de Órdenes de Cambio, y maximización de ganancias Mentalidad emprendedora con una perspectiva comercial integral Alta competencia en Word y Excel y conocimientos prácticos de Microsoft Project y Bluebeam (o herramientas similares) Excelentes habilidades de trabajo en equipo, comunicación y trato con personas son esenciales Habilidades efectivas de gestión del tiempo capaces de multitarea en un entorno rápido Capacidad y disposición para viajar a sitios de proyecto u oficinas hasta en un 75%+ del tiempo *Todos los solicitantes que reciban una oferta condicional de empleo deben realizarse una prueba de drogas previa al empleo y obtener un resultado negativo como condición de contratación. * Una oferta de empleo está condicionada al cumplimiento de los requisitos de CS Energy, incluyendo, pero no limitado a, firmar un formulario separado de divulgación y consentimiento antes de cualquier verificación de antecedentes. *El estado de Nueva York requiere que CS Energy, LLC incluya una estimación razonable del rango salarial para este puesto. Una estimación razonable del rango para este puesto es de $120,000.00 - $140,000.00. La tasa inicial de pago puede variar según diversos factores, incluyendo, pero no limitado a, la experiencia y especialización individual. Ciertos puestos también son elegibles para bonos, según discreción de CS Energy y basados en factores como el desempeño individual y/u organizacional. * Los solicitantes deben estar autorizados para trabajar en Estados Unidos a tiempo completo * CS Energy no acepta currículos no solicitados de reclutadores individuales y/o terceros en respuesta a nuestras publicaciones de empleo. Cualquier currículo no solicitado pasa a ser propiedad de CS Energy y nos reservamos el derecho de buscar y contratar a cualquier candidato así. ACERCA DE NOSOTROS  CS Energy es una empresa líder en la industria de ingeniería, adquisición y construcción (EPC) en energías renovables que desarrolla, diseña e instala proyectos solares optimizados, de almacenamiento de energía y tecnologías emergentes. CS Energy ha diseñado e instalado con éxito más de 2 GW de energía solar y 650 MWh de almacenamiento de energía en todo Estados Unidos. Propiedad de American Securities, una destacada firma estadounidense de capital privado, CS Energy aprovecha fuertes relaciones con desarrolladores solares, IPPs, empresas eléctricas, compradores, proveedores y propietarios de tierras para ayudar a nuestros clientes a agilizar el proceso de desarrollo de proyectos, reducir costos y crear valor para todas las partes interesadas como socio de confianza a largo plazo. CS Energy ha alcanzado su éxito atrayendo y reteniendo personas altamente talentosas y motivadas que sienten pasión por el éxito de la empresa. Reconocemos el valor de la diversidad y estamos comprometidos a proteger, capacitar, enriquecer y empoderar a nuestros miembros del equipo mientras desarrollan sus carreras en el sector de energías renovables.   Trabajamos duro, somos conscientes de nuestras responsabilidades sociales y ambientales, y continuamente devolvemos a nuestras comunidades locales. Nuestro compromiso se basa en los siguientes principios: seguridad, calidad, integridad, colaboración, experiencia y diversidad. Estamos orgullosos de recibir constantemente reconocimientos como un excelente lugar para trabajar por programas nacionalmente reconocidos basados en la opinión de los empleados. Beneficios CS Energy ofrece excelentes beneficios a nuestros valiosos empleados. Salarios competitivos Programa de bonificación discrecional Programa de pago de fines de semana en campo Programa de bonificación por incentivo de proyecto (según elegibilidad del puesto) Programa de dieta diaria para empleados de campo (según elegibilidad) Programa de asignación de vehículo y tarjeta de gasolina (según elegibilidad del puesto) Programas 401K con coincidencia del empleador Beneficios médicos y dentales (opciones de planes 100% pagadas por el empleador) y planes de visión Acceso a HSA con contribución del empleador Programa de referidos pagados Acceso a FSA - Salud y Cuidado de Dependientes Acceso a discapacidad a corto plazo Seguro de vida pagado por el empleador Tiempo libre remunerado y días festivos Programa de licencia parental remunerada Tiempo libre voluntario remunerado Programa de beneficio para préstamos estudiantiles CS Energy no discrimina por motivos de raza, sexo, color, religión, edad, origen nacional, estado civil, discapacidad, condición de veterano, información genética, orientación sexual, identidad de género ni ninguna otra razón prohibida por la ley en la provisión de oportunidades de empleo y beneficios. CS Energy es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades.
Syracuse, NY, USA
$120,000-140,000/año
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Técnico de Producción de Computadoras (Vista, California)
Técnico de Producción de Computadoras Ubicación: Vista, California (Presencial, equipo del sitio en EE. UU.) Tipo de empleo: Por hora, tiempo completo Acerca de Protectli Protectli diseña, fabrica y soporta computadoras de factor de forma pequeño y dispositivos de red confiables utilizados por clientes en todo el mundo. En nuestro sitio en EE. UU., ensamblamos y enviamos productos con un enfoque en calidad, confiabilidad y satisfacción del cliente. Nuestro equipo valora la colaboración, la adaptabilidad y la atención al detalle en un entorno práctico. Descripción del puesto Estamos buscando un Técnico de Producción de Computadoras para unirse a nuestro equipo del sitio en EE. UU. Este puesto se centra principalmente en ensamblar, probar y enviar los productos de Protectli mientras se apoyan las operaciones diarias. Aunque la producción es la responsabilidad principal, los candidatos con experiencia en servicio al cliente, soporte técnico o ventas podrían tener oportunidades de ayudar con consultas o solución de problemas de clientes según las necesidades del negocio. Protectli valora a los miembros del equipo que aportan diversas habilidades e intereses, y existen oportunidades de crecimiento según el desempeño y la adecuación. Este puesto reporta directamente al Gerente de Operaciones del sitio en EE. UU. o al Líder de Técnicos de Producción. Responsabilidades principales Ensamblar, probar y solucionar problemas de computadoras y dispositivos de red de Protectli. Seguir los procedimientos establecidos para producción, envío y devoluciones. Mantener registros precisos de montajes, envíos y transacciones de inventario. Garantizar el control de calidad y escalar problemas cuando sea necesario. Apoyar las operaciones integrales del sitio, adaptándose a prioridades cambiantes. Contribuir a un entorno de trabajo limpio, seguro y organizado. Participar en la resolución de problemas y sugerir mejoras en los procesos. Brindar apoyo a consultas de clientes (ventas o soporte) según sea necesario, con capacitación proporcionada. Adaptarse a prioridades cambiantes manteniendo altos estándares de calidad. Requisitos Gran atención al detalle; capacidad de seguir pasos de procedimiento con precisión. Conocimientos básicos de hardware de computadora (RAM, CPU, almacenamiento, redes, etc.). Habilidades básicas en computación (Google Workspace, MS Office o similares). Fuertes habilidades de comunicación y trabajo en equipo. Orientado al detalle, adaptable y dispuesto a aprender nuevas habilidades. Capacidad para levantar hasta 18 kg (40 lbs) y estar de pie durante largos períodos. Autorizado para trabajar en Estados Unidos. Disponibilidad para trabajar presencialmente en Vista, California, de lunes a viernes de 8:00 a 17:00. Flexibilidad para trabajar horas extras u horarios fuera del turno normal según sea necesario, con compensación adecuada. Cualidades preferidas Experiencia previa en ensamblaje electrónico, producción o logística. Experiencia en servicio al cliente, ventas o soporte técnico. Capacidad para explicar conceptos técnicos en términos sencillos. Interés en TI, redes o sistemas de código abierto. Capacidad para trabajar de forma independiente con mínima supervisión. Compensación y beneficios Pago por hora acorde a la experiencia entre $20 y $25 por hora. Potencial de crecimiento dentro del equipo del sitio en EE. UU. (por ejemplo, roles de liderazgo, combinados o especializados según la adecuación y necesidades de la empresa). Elegible para paquete completo de beneficios al cumplir con los requisitos de empleo: Días festivos pagados y tiempo de enfermedad remunerado Seguro médico, dental, visual y de vida Plan 401(k) con coincidencia de la empresa Oportunidad de pasar a salario fijo y recibir vacaciones pagadas Beneficios adicionales de la empresa, incluidos: Almuerzos patrocinados por la empresa 3 días por semana Programas de reembolso para educación y desarrollo profesional Programa de sabático después de 5 años continuos de empleo a tiempo completo ¿Por qué unirse a Protectli? Como Técnico de Producción, adquirirá experiencia práctica con hardware informático y también tendrá la oportunidad de desarrollar habilidades orientadas al cliente. Ya sean sus fortalezas técnicas, organizativas o interpersonales, Protectli ofrece oportunidades para crecer junto con una empresa que valora la iniciativa y la versatilidad.
1531 Golfcrest Pl, Vista, CA 92081, USA
$20-25/hora
Workable
Ingeniero Senior de Redes
Symmetrio está buscando varios Ingenieros Senior de Redes para apoyar una importante iniciativa de transformación de red empresarial para nuestro cliente, una gran organización gubernamental. Este puesto se centra en la implementación de routers Juniper MX960 y la transición de MC-LAG a redes EVPN/VXLAN. Este puesto implicará liderar cambios y migraciones de alto impacto en un entorno productivo, contribuyendo tanto a la implementación directa como al diseño de la arquitectura de red en una red con múltiples superposiciones. Este es un puesto híbrido basado en Filadelfia, con un salario entre 110-150k. Es un contrato de 12 meses con posibilidad de extensión. Responsabilidades Liderar la planificación, priorización y ejecución de migraciones de routers Juniper a escala empresarial (plataforma MX960). Diseñar y validar arquitecturas EVPN/VXLAN con múltiples superposiciones para garantizar escalabilidad, rendimiento y redundancia. Colaborar estrechamente con el equipo de Ingeniería de Red del cliente para lograr una integración perfecta con mínimas interrupciones durante las migraciones. Configurar, probar e implementar Junos OS en plataformas MX y EX en entornos productivos. Brindar orientación de nivel experto sobre la migración de MC-LAG a EVPN, incluyendo validación de diseño, pruebas y solución de problemas. Elaborar y mantener documentación detallada sobre diseños de red, estrategias de cambio y procesos posteriores a la migración. Actuar como experto en temas relacionados con enrutamiento Juniper, redes EVPN/VXLAN y protocolos avanzados de enrutamiento. Apoyar cambios fuera de horario y proporcionar asistencia en casos de escalación durante eventos críticos. Requisitos 7+ años de experiencia como Ingeniero de Redes en entornos empresariales o de grandes centros de datos. 5+ años de experiencia práctica con plataformas Juniper MX y EX. Conocimientos sólidos de los protocolos de enrutamiento básicos, particularmente BGP y OSPF. Competencia en la configuración y solución de problemas de Junos OS en entornos productivos. Experiencia demostrada en proyectos de reemplazo de routers a gran escala o migraciones de red. Conocimiento de diseño, despliegue y operaciones de EVPN. Habilidades sólidas de análisis, solución de problemas y resolución de problemas. Excelentes habilidades de comunicación y colaboración para trabajar eficazmente con equipos de ingeniería multifuncionales. Cualificaciones Preferidas Certificaciones Juniper (JNCIP, JNCIE o equivalente). Experiencia con automatización de redes y scripting (Python, Ansible, etc.). Conocimiento de las mejores prácticas de seguridad en enrutamiento y conmutación. Familiaridad con procesos de gestión de cambios y documentación a gran escala en entornos empresariales. Beneficios Plan de Atención Médica (Médico, Dental y Visión) Plan de Jubilación 401k (coincidencia del 4%) Tiempo Libre Pagado (Vacaciones, Enfermedad y Días Festivos Oficiales)
Philadelphia, PA, USA
$110,000-150,000/año
Craigslist
Fotógrafo Profesional Buscado – Elevar Mi Marca e Imagen (LANHAM)
Soy un agente de medios, artista profesional y representante que busca colaborar con un fotógrafo profesional talentoso, visionario y detallista que pueda ayudarme a mejorar mi imagen, presencia y profesionalismo ante el público. Esto es más que un simple trabajo; es una oportunidad para asociarte conmigo en la creación de una identidad visual sólida que refleje excelencia, creatividad y credibilidad. El fotógrafo adecuado desempeñará un papel clave al capturar imágenes que no solo cuenten mi historia, sino que también conecten con las audiencias a un nivel emocional más profundo. Lo que busco: Un fotógrafo profesional con experiencia comprobada en fotografía de marca, retrato, editorial o estilo de vida. Alguien que entienda cómo utilizar la fotografía para elevar la imagen y reputación públicas. Un ojo creativo con atención al detalle, iluminación y estilismo. Capacidad para proporcionar dirección, edición y entrega de imágenes acordes con estándares profesionales y periodísticos. Portafolio sólido que demuestre versatilidad y visión artística. Responsabilidades: Realizar sesiones fotográficas que resalten tanto el profesionalismo como la expresión artística. Colaborar conmigo para diseñar una estrategia visual coherente para la marca, prensa y apariciones públicas. Entregar imágenes editadas de alta calidad para publicaciones en medios, sitios web, plataformas sociales y materiales promocionales. Proponer conceptos creativos que fortalezcan mi posicionamiento público. Por qué postularse: Si eres un fotógrafo apasionado que desea utilizar sus habilidades para tener un impacto duradero en la forma en que se percibe a una figura pública, esta es la oportunidad para ti. Tu trabajo no será solo tomar fotografías; será la base de una marca personal y profesional poderosa. Compensación: La compensación se basará en la experiencia y el valor que aportes. Cómo postularse: Envía tu currículum directamente a este anuncio.
Lanham Severn Rd & Main St, Maryland 20706, USA
Salario negociable
Workable
Gerente de Entrega de Servicios de Red
Proporcionar la entrega integral y el rendimiento operativo de los servicios de red que respaldan las misiones del DoD en entornos IL4/5/6. El SDM es responsable de SLA/SLO, gobernanza de servicios, alineación con el cumplimiento normativo, rendimiento de proveedores y mejora continua en centros de datos, campus/sucursales, WAN/SD-WAN, seguridad perimetral y conectividad en la nube. Este puesto coordina equipos multifuncionales (Enrutamiento/Conmutación, Seguridad Perimetral, Plataforma, Ciberseguridad, Operaciones en Campo, Proveedores) para ofrecer servicios confiables, seguros y rentables Establecer la visión del servicio, el mandato y la hoja de ruta alineadas con los objetivos de la agencia y prioridades del portafolio Liderar la Gobernanza del Servicio (participación en CAB/CCB/ARB), equilibrando velocidad, fiabilidad y seguridad; mantener registros de decisiones y trazabilidad Definir y mantener políticas de servicios de red, acuerdos operativos (OLA), contratos subyacentes (UC) y matrices de escalación Ser responsable de las entradas del Catálogo de Servicios para servicios de red (definiciones, responsables, SLA/SLO, dependencias, modelo de soporte, runbooks) Coordinar la preparación para nuevos servicios o cambios (modelo de soporte, personal, monitoreo/alertas, KPI, DR/respaldo, evidencia de ATO, entrega formal) Prever la demanda y planificar la capacidad (circuitos, ancho de banda, puertos, licencias, repuestos, personal) para satisfacer crecimiento y cargas estacionales de misiones Gestionar presupuestos, costos de prestación de servicios y sistemas de reparto de costos (chargeback/showback); entregar análisis mensuales de variaciones y recomendaciones de optimización Presidir/conducir la calidad del cambio: revisiones entre pares, verificaciones previas a la implementación, ventanas de mantenimiento, períodos de congelación y validación de reversión Asegurar que las implementaciones cumplan con los criterios de preparación (aprobaciones, pruebas, monitoreo, comunicaciones) y verificar la salud posterior al cambio y su impacto en usuarios Garantizar una respuesta inicial de alta calidad (responsable de incidentes P1/P2, comunicaciones y actualizaciones a interesados hasta la recuperación) Llevar a cabo RCA con acciones correctivas duraderas; realizar seguimiento del tiempo pendiente y verificar efectividad Gestionar objetivos de disponibilidad, presupuestos de errores, deuda técnica y patrones de resiliencia (diversidad de rutas, ECMP, higiene de políticas QoS) Mantener planes de continuidad del servicio y de recuperación ante desastres (DR); programar y documentar pruebas periódicas (cumplimiento de RTO/RPO) Alinear las operaciones al RMF del DoD, NIST SP 800-53/37 y DISA STIGs; gestionar elementos POA&M hasta su cierre Apoyar el mantenimiento de ATO/cATO (herencia de controles, artefactos, recolección de evidencia) y aplicar principios operativos de Confianza Cero Asegurar que el manejo de datos, identidad/acceso y registro de auditoría cumplan con las políticas; coordinar con equipos de Ciberseguridad/Equipo Azul en detecciones y mejoras posteriores Gestionar el rendimiento de terceros según SLA subyacentes (circuitos, servicios administrados, soporte de hardware/software); impulsar planes de corrección cuando sea necesario Validar la participación de proveedores en cambios, runbooks, notificaciones y contribución a incidentes/RCAs Proporcionar informes diarios/semanales/mensuales de rendimiento (disponibilidad por sitio/servicio, cumplimiento de SLO, MTTA/MTTR, tasa de éxito de cambios, tasa de cambios inducidos por incidentes, capacidad/utilización, antigüedad de tickets pendientes, CSAT/NPS) Realizar MBRs/QBRs con interesados; publicar paneles y resúmenes ejecutivos con análisis de tendencias y acciones Liderar un equipo matricial de controladores/ingenieros/analistas; establecer objetivos, planes de dotación, rutas de formación y turnos de guardia Mantener runbooks, playbooks, KEDB, estándares de servicio y artículos de conocimiento; fomentar la formación cruzada y la preparación para sucesiones Otras funciones asignadas Requisitos Educación/Formación:  Título universitario en ingeniería o disciplina científica relevante requerido Título de maestría preferido Debe poseer, o obtener dentro de los 6 meses posteriores a la fecha de inicio, certificaciones vigentes compatibles con DoD 8570 u 8410 (por ejemplo, Security+) Certificación ITIL v4 Foundation preferida Certificación PMP o PMI preferida Cinturón Verde Lean Six Sigma preferido AWS Advanced Networking – Specialty (o equivalente) o Azure Network Engineer Associate (AZ-700) preferido Experiencia: 12+ años de experiencia profesional en el área de tarea requerida  5+ años de experiencia profesional como Gerente de Entrega de Servicios de TI o puesto similar 1+ año de experiencia profesional en un rol directivo o de liderazgo Experiencia, conocimiento o exposición a la prestación y/o gestión de la entrega de servicios de TI en varias organizaciones grandes y complejas en entornos gubernamentales y comerciales Comprensión profunda del marco ITIL y mejores prácticas, incluyendo gestión de incidentes, gestión de problemas, gestión de cambios y gestión de lanzamientos de servicios Demostrada capacidad para gestionar presupuestos, contratos con proveedores e informes ejecutivos Conocimientos sobre arquitecturas de red empresariales (centro de datos, campus/sucursal, WAN/SD-WAN, seguridad perimetral), conceptos de observabilidad (telemetría, registros/métricas/flujos) y restricciones operativas de RMF/STIG en entornos IL4/5/6 Seguridad: Debe ser ciudadano estadounidense El candidato debe poseer una autorización de seguridad mínima Secret emitida por el DoD y elegibilidad para TS/SCI Se prefiere a candidatos con TS/SCI activo y vigente Requisitos físicos: Capacidad para alcanzar ocasionalmente con manos y brazos Periodos prolongados de uso de pantalla de computadora, sentado o de pie en un escritorio Cumplir con protocolos de seguridad cuando se encuentre en áreas de trabajo que requieran uso de EPP (por ejemplo, protección ocular, guantes, mascarillas, protección auditiva, calzado de punta de acero, etc.) Capacidad para levantar y transportar de forma segura hasta 20 libras a la vez Beneficios Plan de atención médica (médico, dental y visual) Plan de jubilación (401k, IRA) Seguro de vida (básico, voluntario y AD&D) Tiempo libre pagado (vacaciones, enfermedad y días festivos) Discapacidad a corto y largo plazo Formación y desarrollo Recursos de bienestar Salario: $150,000.00 - 180,000.00 Las tasas salariales para este puesto son competitivas y acordes con la experiencia y los estándares del sector. Ofrecemos un paquete completo de beneficios que puede incluir seguro médico, tiempo libre remunerado y opciones de ahorro para la jubilación.
Colorado Springs, CO, USA
$150,000-180,000/año
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