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CompartirEl Gerente Adjunto de Tienda es un impulsor clave de las ventas y la satisfacción del cliente dentro de nuestras tiendas minoristas. Responsable de dar forma a una estrategia integral de la tienda alineada con nuestros valores y misión corporativos, el candidato supervisa aspectos operativos que incluyen procedimientos de apertura/cierre, gestión de inventario y visual merchandising. El GAT colabora activamente para alcanzar los objetivos de la tienda y facilita el desarrollo del equipo. Las horas semanales de los empleados se ajustarán a 32 o menos según las necesidades del negocio. Responsabilidades: Alcanzar metas personales y de ventas de la tienda, dando un ejemplo positivo para el equipo y fomentando el desarrollo de habilidades de ventas entre los miembros del equipo. Desarrollar e implementar estrategias de ventas efectivas para aumentar los ingresos, garantizando una experiencia excepcional para el cliente mientras se mantienen los indicadores clave de rendimiento. Recopilar y gestionar cuidadosamente la información de los clientes, incluyendo números de teléfono, direcciones de correo electrónico y direcciones físicas. Demostrar sólidas habilidades para resolver problemas identificando rápidamente las necesidades del cliente y abordando sus inquietudes, si las hubiera. Mostrar un conocimiento completo de la mercancía de la tienda, los modelos de precios y familiaridad con la distribución de la zona de ventas y el almacén. Mantener altos estándares de limpieza y visual merchandising para crear un ambiente de tienda atractivo. Utilizar con competencia diversos sistemas informáticos y aplicaciones, incluyendo sistemas de punto de venta (POS), CRM y herramientas de gestión de inventario. Implementar las medidas de seguridad de inventario de la tienda, cumpliendo con el programa de prevención de pérdidas de la empresa. Cumplir con todas las políticas y procedimientos operativos establecidos por la tienda, asegurando un funcionamiento fluido y seguro. Requisitos Experiencia previa en gestión minorista, idealmente con 1+ año en funciones de Gerente Adjunto. Persona orientada a resultados con fuerte enfoque en ventas, capaz de liderar y capacitar a los miembros del equipo hacia el éxito. Poseer una personalidad positiva, enérgica, amigable y agradable; disposición para iniciar interacciones con los clientes y guiarlos por la tienda. Sólidas habilidades de comunicación verbal y escrita, que permitan interacciones efectivas con clientes y socios corporativos. Competencia en tecnología, incluyendo la capacidad de operar sistemas de punto de venta minorista, Microsoft Office, correo electrónico, etc. Capacidad para levantar, transportar o mover objetos de hasta 40 libras al organizar la zona de ventas. Comodidad al usar escaleras o escalones. Demostrada competencia en la capacitación y mentoría de empleados, fomentando un entorno de equipo colaborativo y orientado al crecimiento. Beneficios Asignación de días de enfermedad para necesidades de salud imprevistas. Descuentos atractivos en productos. Programas de bienestar para empleados que promueven un equilibrio saludable entre trabajo y vida personal. Incentivos de bonificación mensual para reconocer y recompensar el rendimiento sobresaliente.
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