Programador/Administrador para un Pequeño Negocio de Paseo de Perros (Alexandria)

Somos una pequeña empresa de paseo de perros y cuidado de mascotas dedicada a brindar una atención excepcional a las mascotas en las áreas de Alexandria, Arlington y Falls Church. Nuestro equipo de profesionales experimentados y apasionados por el cuidado de mascotas se asegura de que cada mascota reciba el amor, la atención y el ejercicio que merece. Nos enorgullecemos de ofrecer un servicio confiable y de alta calidad a nuestros clientes, brindándoles tranquilidad mientras están ausentes. Solicite usando este enlace: https://metropawlitanpetsitters.zohorecruit.com/jobs/MetropawlitanPetsittersjobs/754168000000650001/Scheduler?source=CareerSite Descripción del puesto: Buscamos un Programador dinámico y responsable para unirse a nuestro equipo en crecimiento. El Programador desempeñará un papel crucial al supervisar y coordinar las operaciones diarias de nuestros servicios de paseo de perros y cuidado de mascotas. Esta persona será responsable de comunicarse con nuestros paseadores y cuidadores de mascotas y garantizar el más alto nivel de servicio para nuestros clientes. Responsabilidades: *Responder rápidamente y de forma profesional a las consultas y preocupaciones de los clientes. *Asegurar la satisfacción del cliente mediante una comunicación efectiva y resolución de problemas relacionados con su horario. *Mantener relaciones sólidas con los clientes y recopilar comentarios para mejorar la calidad del servicio. *Mantener los horarios y perfiles de los clientes *Responder a las necesidades de los clientes - Programación y Coordinación: Crear y gestionar horarios diarios para paseadores de perros y cuidadores de mascotas. Asignar clientes a los miembros del equipo adecuados según disponibilidad y experiencia. Monitorear y ajustar horarios para atender solicitudes y cambios de los clientes. Abordar rápidamente cualquier problema de desempeño o inquietud con miembros individuales del equipo. 🐾 ¿Qué te convierte en un candidato ideal? Buscamos a alguien que no solo sea organizado, sino que también se desenvuelva bien en situaciones rápidas y entienda lo importantes que son las mascotas para sus familias. Orientado al detalle: Detectas errores antes de que ocurran y te gusta crear orden a partir del caos. Calmado bajo presión: Los cambios de último minuto no te alteran; te adaptas rápidamente y mantienes todo en movimiento. Buen comunicador: Escribes y hablas con claridad, profesionalismo y calidez. Solucionador de problemas: Te gusta encontrar soluciones que funcionen tanto para los clientes como para los cuidadores. Amante de las mascotas: Crees que las mascotas son familia y deseas formar parte de una empresa que piensa igual. Con habilidades tecnológicas: Te sientes cómodo usando software de programación, aplicaciones y aprendiendo nuevas herramientas. Experiencia previa en un puesto administrativo, preferiblemente en la industria de cuidado de mascotas. Capacidad para trabajar de forma independiente y colaborativa con un equipo diverso. Conocimiento y pasión por el cuidado animal. Capacidad para cubrir temporalmente a cuidadores/paseadores Puesto principalmente remoto. Sin embargo, puede ser necesario que intervengas para reemplazar a cuidadores. Debes vivir únicamente en las áreas de Arlington, Alexandria o el condado de Fairfax. Se dará preferencia a quienes vivan dentro de la circunvalación. Si eres una persona dedicada y organizada con pasión por las mascotas, nos encantaría saber de ti. Otras calificaciones para el puesto: * Cómodo con perros de todos los tamaños y la mayoría de mascotas * Capacidad para caminar entre 3 y 5 millas diarias * Tener un automóvil en buenas condiciones y completamente asegurado *Tener experiencia gestionando personas Tipos de empleo: Tiempo parcial Salario: tarifa inicial de $18/hora, el salario variará según la experiencia Horas esperadas: 20 – 30 por semana Oportunidades de bonificación Pago por comisión ¿Te sientes cómodo paseando, cuidando y manejando perros grandes? ¿Te sientes cómodo cuidando gatos y animales pequeños (por ejemplo, hámsteres, conejos) también? ¿Tienes experiencia trabajando con automatización, CRM y aplicaciones de comunicación? Experiencia: Cuidado de mascotas: 2 años (Requerido) Licencia/Certificación: Licencia de conducir (Requerida)