Especialista en Operaciones

Título del puesto: Especialista en Operaciones Sobre nosotros: Card Kingdom ha servido a jugadores de Magic: The Gathering en todo el mundo durante más de 20 años. Somos una fuente confiable para comprar y vender cartas individuales, sobres y cajas de sobres de Magic: The Gathering de toda la historia del juego. Nuestro amor por la comunidad y el juego se refleja en todo lo que hacemos. Somos un lugar de trabajo centrado en el cliente, basado en datos e innovador. Valoramos a nuestro equipo y reconocemos que cada puesto en nuestra organización contribuye a ofrecer nuestra reconocida experiencia al cliente. Además de nuestro negocio de comercio electrónico, Card Kingdom posee y opera la galardonada tienda de juegos y restaurante, Mox Boarding House. Con ubicaciones únicas en Seattle, Bellevue, Portland y Arizona, ofrecemos una experiencia superior a las comunidades locales de jugadores. Nuestra misión: Utilizamos los juegos de mesa como una fogata: un lugar para reunirnos, compartir y celebrar, con el fin de cultivar relaciones más profundas con nuestros clientes, entre nosotros mismos, con nuestras comunidades y con el mundo. Nuestras ventajas: Excelentes beneficios, generoso tiempo libre pagado (PTO), turnos fijos con fines de semana establecidos, horarios regulares de 40 horas por semana laboral más ocasionalmente horas extras, licencia parental pagada, plan 401k, días festivos pagados y descuentos para empleados. Apoyamos el equilibrio entre la vida laboral y personal. Puesto: El Especialista en Operaciones desempeña un papel crucial en nuestra empresa, centrándose en la organización, inventario y distribución de juegos de cartas coleccionables relacionados con Wizards of the Coast y productos afines. Este puesto implica diversas responsabilidades, desde mantener un inventario preciso hasta empacar y enviar pedidos con exactitud. Responsabilidades: Recolección y reabastecimiento diarios de cartas individuales de Magic: The Gathering, asegurando la correcta conciliación entre el inventario físico y digital. Preparación y empaque de pedidos. Inspección de pedidos para detectar discrepancias antes del envío. Gestión de solicitudes especiales de clientes, notas de clientes y devoluciones de productos. Cumplimiento de metas grupales acordadas en los niveles de servicio. Revisiones regulares de control de calidad y auditorías de expansiones en el sistema de inventario propio, incluyendo clasificación de cartas por expansión y título varias veces al día. Ayudar en el procesamiento, auditoría y reposición de diversos inventarios. Crear, recoger y enviar productos a puntos de venta minoristas. Gestionar lanzamientos entrantes de productos. Brindar un excelente servicio al cliente a proveedores, transportistas postales y departamentos internos. Operar y solucionar problemas de máquinas clasificadoras de cartas, sistemas de verificación de pedidos y equipos de agrupación, cumpliendo con todos los protocolos de seguridad. Operar equipos de almacén, como carros elevadores manuales, de acuerdo con las normas de seguridad. Utilizar el Sistema de Gestión de Almacén (WMS) u otros sistemas ERP para gestionar inventarios y transferencias. Mantener un entorno de trabajo seguro y eficiente, cumpliendo con las normativas de seguridad de la empresa y manteniendo áreas de trabajo limpias y organizadas. Desarrollar y mantener conocimientos sobre productos de Magic: The Gathering y su mecánica de juego. Participar en reuniones de equipo, proyectos e iniciativas de mejora continua según se asigne. Trabajar eficazmente tanto en equipo como de forma independiente para resolver problemas y encontrar soluciones. Realizar otras tareas asignadas, contribuyendo al éxito general de las operaciones de tarjetas. Calificaciones: Diploma de escuela secundaria, GED o experiencia laboral equivalente. Conocimientos básicos de matemáticas. Capacidad para trabajar horas extras según sea necesario. Dominio de sistemas electrónicos de gestión de inventario y paquete Microsoft Office. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita para interactuar eficazmente con diversas partes interesadas. Demostrada atención al detalle, con experiencia en realizar tareas repetitivas con precisión y eficiencia. Excepcionales habilidades de gestión del tiempo y organización, con capacidad para manejar múltiples tareas simultáneamente. Actitud positiva hacia el trabajo y mentalidad autocompetitiva para buscar constantemente mejorar el rendimiento. Flexibilidad para adaptarse a un entorno dinámico de almacén y disposición para aprender nuevas tareas y procedimientos. Requisitos físicos: Destreza manual con manipulación constante y precisa de los dedos. Capacidad para estar de pie y trabajar sobre superficies duras durante largos períodos, hasta 8 horas diarias. Frecuentes movimientos repetitivos de flexión/extensión de muñeca. Pueden requerirse ocasionalmente agacharse, arrodillarse, doblarse, inclinarse, estirarse o girar la cintura. Capacidad para levantar hasta 50 libras ocasionalmente. Condiciones de trabajo: Este puesto requiere trabajar en un entorno de almacén y puede implicar operar maquinaria y equipos cumpliendo con todas las normas de seguridad. Ubicación: Presencial en Monroe, WA. Tipo de empleo/Tarifa salarial: Este es un puesto sindical representado por UFCW3000. Para obtener más información sobre UFCW3000, visite su sitio web: https://ufcw3000.org/. Tiempo completo, programado 40 horas por semana laboral, turno fijo con dos días consecutivos de fin de semana. Se requieren horas extras, especialmente para proyectos especiales, lanzamientos de productos y después de feriados postales. No exento: $20.50 por hora, $22.00 por hora después de 90 días. Rango salarial: $20.50 por hora - $24.25 por hora según antigüedad. Beneficios: Tiempo libre pagado: Hasta 120 horas (3 semanas) acumuladas en el primer año, más 8 horas otorgadas a los 90 días Tiempo libre pagado: Acumulación incrementada después de 1 año y 3 años Feriados de empresa: 8 días festivos pagados Beneficios médicos: Opciones sin costo de prima para seguros médico, dental y de visión Jubilación: Plan 401(k) Cuentas de gastos flexibles y cuentas de ahorro para salud Beneficios preimpositivos para transporte Seguro suplementario de vida y AD&D Planes por accidente, enfermedad crítica y hospitalización Programa de asistencia al empleado Descuento para empleados Igualdad de oportunidades de empleo: Estamos comprometidos a crear un entorno laboral en el que se den la bienvenida y respeten diversas perspectivas y experiencias. No discriminamos por motivos de raza, color, religión, credo, casta, ascendencia, origen nacional, sexo, edad, discapacidad (física o mental), estado civil o militar, información genética, orientación sexual, identidad de género, ideología política o pertenencia a cualquier otra clase legalmente protegida. PI278672393 Solicitar