Director de Operaciones y Estrategia en Careforce

Acerca de Careforce  Careforce está reinventando la atención ambulatoria. Con el respaldo de una ronda inicial de varios millones de dólares de W Health Ventures y acelerado por 2070 Health, estamos construyendo una Holdco de próxima generación de MSO con pocos activos, diseñada específicamente para prácticas médicas especializadas lideradas por médicos. Nuestra plataforma está diseñada para simplificar las operaciones, mejorar la calidad clínica y acelerar el crecimiento. Empezamos con Psiquiatría Intervencionista, aportando infraestructura moderna, excelencia operativa y apoyo escalable.    Acerca del puesto Buscamos un profesional excepcional en Estrategia y Operaciones para gestionar todos los aspectos operativos de nuestra cuenta empresarial en el Bronx. Este es un puesto clave en el que actuará como punto de contacto principal para la gestión de partes interesadas, entrega operativa y ejecución estratégica. Este puesto ofrece una trayectoria clara hacia un cargo de Jefe de Personal para el candidato adecuado que demuestre excelencia en ejecución y liderazgo.  Requisitos Principales responsabilidades  1. Gestión de cuentas y relaciones con partes interesadas  Construir y ejecutar el enfoque estratégico mediante la definición de la misión general, objetivos y métricas de éxito alineadas con la visión del cliente  Influir y educar a los ejecutivos del cliente para que comprendan cómo transformar la prestación de la atención y mejorar la experiencia del paciente  Desarrollar relaciones de confianza con los principales interesados de la cuenta y patrocinadores ejecutivos  Actuar como punto de contacto principal para todos los asuntos relacionados con la cuenta empresarial   Negociar contratos y gestionar negociaciones complejas, trabajando con ejecutivos de alto nivel dentro y fuera de Careforce  2. Excelencia operativa  Supervisar las operaciones diarias de la cuenta empresarial, asegurando la alineación con las metas establecidas y los estándares de calidad  Monitorear y analizar métricas clave para garantizar la finalización eficiente y oportuna de tareas  Identificar ineficiencias en los procesos operativos e implementar estrategias para la mejora continua  Desarrollar e implementar políticas y procedimientos operativos para garantizar operaciones fluidas y eficientes  Coordinar equipos internos multifuncionales para mejorar la experiencia general del cliente  3. Liderazgo estratégico  Trabajar estrechamente con la dirección en proyectos e iniciativas especiales que impulsen el crecimiento organizacional  Brindar asesoramiento estratégico y análisis sobre iniciativas clínicas y operativas clave  Anticipar y abordar proactivamente desafíos y oportunidades, identificando áreas de mejora  Impulsar la responsabilidad mediante procesos de gestión de proyectos y garantizar la ejecución oportuna  Crear y gestionar presupuestos operativos para asegurar la salud financiera mientras se apoya la prestación de atención de calidad    Requisitos  1. Experiencia y educación  6 a 8 años de experiencia profesional con una combinación sólida en empresas de salud reconocidas y startups modernas del sector salud  Experiencia en entornos de "cero a uno", llevando proyectos desde el concepto hasta su implementación exitosa  Título universitario obligatorio; máster en Administración de Servicios de Salud, Administración de Empresas o campo relacionado, preferido  Demostrado éxito en entornos de atención médica en EE. UU., preferiblemente con experiencia en operaciones de práctica especializada o empresas modernas de salud  2. Habilidades:  Profundo conocimiento de las operaciones, regulaciones y modelos de reembolso del sistema de salud en EE. UU.  Excepcionales habilidades de gestión de partes interesadas y presencia ejecutiva  Fuertes habilidades analíticas con capacidad para interpretar métricas (ROI, CAC, LTV) para orientar decisiones estratégicas  Experiencia en gestión de proyectos con historial comprobado de resultados entre departamentos  Excelentes habilidades de comunicación con capacidad para simplificar conceptos complejos de atención médica  Capacidad para trabajar en la ambigüedad y prosperar en entornos dinámicos y de alta responsabilidad    Oportunidad de crecimiento profesional  Este puesto ofrece una oportunidad única para tener un impacto significativo en nuestras operaciones comerciales y dirección estratégica. Por un desempeño excepcional, existe una trayectoria clara para avanzar hacia un cargo de Jefe de Personal, trabajando directamente con el liderazgo ejecutivo para impulsar la estrategia y ejecución organizacional.    Ubicación:   La cuenta empresarial está ubicada en el Bronx, Nueva York, y se requiere presencia regular en el lugar para gestionar eficazmente nuestra cuenta empresarial.  Beneficios ¿Por qué unirse a Careforce?  Ser parte de la reinención de la atención especializada ambulatoria en una etapa crítica de crecimiento  Trabajar junto a innovadores y líderes experimentados del sector salud  Influir en el desarrollo de infraestructura y operaciones modernas en el sector salud  Paquete competitivo de compensación y beneficios  Significativas oportunidades de crecimiento y liderazgo en una organización en rápida expansión