Workable
Ingeniero de Salesforce
Resumen:
Strategic Legal Practices (SLP), un despacho jurídico innovador, busca un ingeniero de Salesforce altamente calificado y práctico para mejorar y ampliar nuestro ecosistema de Salesforce. Este puesto no es para administradores: buscamos ingenieros que trabajen con código, con profundos conocimientos en Apex, Flow, diseño de objetos personalizados y plataformas en la nube de Salesforce.
Se dará prioridad a candidatos con experiencia a nivel de arquitecto, especialmente en integraciones de objetos personalizados con herramientas como Formstack, Conga y DocuSign.
Principales responsabilidades
Ingeniería y desarrollo en Salesforce
Diseñar e implementar soluciones de Salesforce escalables y de alta calidad utilizando Apex, Componentes Lightning Web y Flow.
Ser responsable del diseño y desarrollo integral de objetos personalizados, tipos de registro, automatizaciones e integraciones.
Crear y mantener soluciones que apoyen los objetivos operativos y de servicio al cliente de nuestra firma.
Optimización de la plataforma
Utilizar Experience Cloud para diseñar y mejorar portales seguros y fáciles de usar para clientes y socios.
Implementar y soportar funciones en Service Cloud y Voice Cloud, tales como:
Gestión de casos, base de conocimientos y flujos de trabajo automatizados.
Enrutamiento de llamadas, IVR, transcripciones y grabaciones para formación interna y optimización.
Ingeniería de integración
Liderar las integraciones entre Salesforce y herramientas de terceros como:
Formstack, Conga Composer, DocuSign y plataformas de calendario/programación.
Garantizar un flujo de datos robusto y seguro entre plataformas y sistemas.
Colaboración e innovación
Trabajar estrechamente con los equipos de TI, operaciones y legal para traducir requisitos comerciales en soluciones técnicas.
Mantenerse actualizado sobre nuevas versiones y tendencias de Salesforce, aplicando proactivamente funciones y patrones nuevos.
Requisitos
Título universitario en Ciencias de la Computación, Sistemas de Información o campo técnico relacionado.
5+ años de experiencia en desarrollo en Salesforce, no solo experiencia como administrador.
Dominio de Apex, Flow y APIs de Salesforce.
Experiencia práctica profunda en:
Experience Cloud
Service Cloud
Voice Cloud
Diseño y gestión de objetos personalizados
Amplio conocimiento en modelado de datos, seguridad (roles, compartición, OWD) y pruebas.
Capacidad para trabajar de forma independiente y destacar en un entorno dinámico de tecnología legal.
Preferido / Adicional
Certificación de Salesforce Platform Developer I y II
Certificación de Salesforce Experience Cloud Consultant
Certificación de Salesforce Service Cloud Consultant
Certificación de Salesforce Application Architect o System Architect
Experiencia en operaciones legales o servicios profesionales es un plus
Demostrada experiencia exitosa integrando Formstack, Conga y DocuSign en entornos productivos
Beneficios
Estamos comprometidos a apoyar el bienestar y éxito de nuestro equipo mediante un paquete de beneficios sólido y cuidadosamente diseñado, que incluye:
401(k) con coincidencia del empleador – Planifique su futuro con confianza y apoyo de la empresa.
Seguro médico, dental y de visión – Cobertura completa para mantener saludables a usted y a su familia.
Discapacidad a corto y largo plazo y seguro de vida – Protección financiera ante eventos inesperados.
Estacionamiento pagado – Cómodo y cubierto, para que pueda concentrarse en su día.
Tiempo libre remunerado generoso – Ample tiempo para descansar, recargar energías y atender asuntos personales.
Programa de referidos de empleados – Gane recompensas por presentar personas talentosas a nuestro equipo.
Programa de asistencia al empleado (EAP) – Recursos confidenciales para apoyo personal y profesional.
Programa de descuentos para empleados – Acceso a ahorros exclusivos en una variedad de productos y servicios.
Los Angeles, CA, USA
Salario negociable
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