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CompartirNuestra empresa se especializa en proporcionar servicios de externalización y soporte de TI para pequeñas y medianas empresas en el área de la bahía de San Francisco. Tenemos nuestra sede en el soleado este de la bahía, con fácil acceso a la autopista y a la línea Bart. Nuestra cartera de clientes está compuesta por una amplia variedad de empresas, principalmente del sector de servicios profesionales, que generalmente tienen entre 10 y 75 empleados. Estamos buscando "jugadores A" para unirse a nuestra empresa de rápido crecimiento y a nuestro exitoso equipo. El candidato ideal debe poseer una fuerte ética de trabajo, alta integridad personal, atención al detalle, excelentes habilidades organizativas y de comunicación, y ser capaz de trabajar con mínima supervisión en un entorno dinámico. Por qué trabajar en nuestra empresa: • Estabilidad o Somos una empresa consolidada que lleva más de 20 años en el mercado. Nuestra compañía ha crecido constantemente desde su fundación en 1999. o Cada vez más empresas están externalizando sus funciones de TI a empresas como la nuestra o buscando asesoramiento especializado para sus proyectos, actualizaciones y planificación. o Debido a la naturaleza de nuestro negocio, podemos planificar nuestro crecimiento según nuestros ingresos; por ello, solo contratamos cuando el negocio puede sostener dicho crecimiento. • Innovación o Compromiso con la innovación, inspirado por las necesidades de los clientes y del sector. o Siempre vamos un paso por delante de nuestros competidores en cuanto a las últimas tecnologías disponibles. o Siempre hay cosas nuevas que aprender. Nunca te aburrirás ni estarás limitado a un solo área, como ocurre en muchos puestos corporativos de TI. • Crecimiento y diversión o Solo contratamos a personas competentes para garantizar un equipo colaborativo. Nuestros compañeros son divertidos y amigables, siempre dispuestos a compartir sus conocimientos y habilidades. o Nuestro personal aprende y crece rápidamente en nuestra organización gracias a las oportunidades disponibles. o A nuestros clientes les encanta lo que hacemos por ellos. Nada supera la satisfacción de ayudar a las personas y hacerlas felices. Requisitos: * El candidato ideal tendrá 5+ años de experiencia en la industria * Es fundamental la capacidad de trabajar en un entorno dinámico y relacionarse bien con los clientes * Orientado a resultados, iniciativa, sentido de urgencia y confiabilidad * Amplio conocimiento de los productos de Microsoft y excelentes habilidades para la resolución de problemas * Experiencia con herramientas de imagen de escritorio, antivirus y herramientas antimalware * Experiencia con iPhones, Androids y diversas tabletas * Experiencia previa con sistemas de tickets, herramientas de control remoto y entornos de servicios gestionados será un plus Las funciones laborales incluyen, pero no se limitan a: * Interactuar con una amplia variedad de clientes de distintos sectores y negocios * Desarrollar y mantener conocimiento del entorno empresarial específico de cada cliente * Trabajar con los clientes tanto en sitio como de forma remota, completando solicitudes de servicio * Colaborar dentro de nuestro equipo de servicios gestionados para ofrecer servicios de TI de clase empresarial * Brindar asesoramiento tecnológico a los clientes como su asesor de confianza * Soporte para todo tipo de hardware, software, ordenadores de escritorio, portátiles, dispositivos móviles, etc. * Soporte para todos los sistemas operativos de Microsoft y aplicaciones de Office * Atender llamadas fuera del horario laboral y estar disponible para emergencias en horarios no laborables Paquete integral de beneficios * 3 semanas de tiempo libre remunerado * Días festivos pagados por la empresa * Beneficios médicos, seguro de vida y discapacidad * Capacitación y certificaciones * Plan de jubilación Por favor, incluya su SUELDO DESEADO en su CARTA DE PRESENTACIÓN para ser considerado.
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60 Dudley Rd, Framingham, MA 01702, USA