Servicio al Cliente - Ventas - Tiempo Completo y Parcial - $20 por Hora + Beneficios (Las Vegas)

Your Best Management Group es un grupo exitoso de administración de propiedades a largo plazo que trabaja para Bigelow Holding Companies, que incluye Budget Suites of America. Ofrecemos excelentes opciones de beneficios, vacaciones pagadas (primer año, 1 semana; segundo año, 2 semanas; quinto año, 3 semanas), 9 días festivos pagados y plan 401(k) con coincidencia del 3% por parte de la empresa. Tenemos puestos disponibles de tiempo completo y tiempo parcial. Descripción: YBMG busca un Agente de Ventas con experiencia, con al menos 5 años de experiencia comprobada. Responsabilidades y Requisitos: • Dar la bienvenida, saludar, interactuar y asistir a los huéspedes de manera profesional. • Brindar un excelente servicio según los estándares de servicio de la propiedad. • Mostrar una actitud profesional y disposición para ayudar a todos los huéspedes siempre que sea posible. • Responder preguntas sobre la propiedad; proporcionar información precisa sobre las habitaciones. • Contribuir a un entorno de trabajo positivo y empoderador realizando consistentemente las responsabilidades diarias asignadas. • Responder y resolver quejas de huéspedes de manera oportuna y solucionar creativamente problemas, anticipando, reconociendo, evaluando y resolviendo dificultades potenciales. • Garantizar la privacidad y confidencialidad de los huéspedes. • Registrar y asignar habitaciones a los huéspedes. • Controlar y entregar llaves de las habitaciones. • Verificar que los cargos y créditos correctos se registren en el folio correspondiente del huésped. • Recopilar toda la información requerida del perfil del huésped durante el proceso de registro. • Asegurar que todo efectivo y equivalentes de efectivo sean contabilizados y cuadrados al inicio y al final de cada turno de trabajo. • Resolver quejas de huéspedes dentro del alcance de autoridad; de lo contrario, derivar los asuntos a la gerencia de recepción. • Disponibilidad para trabajar horarios flexibles. • Bilingüe inglés/español es un plus. • Realizar otras tareas relacionadas con el trabajo según se asignen. • Se requiere un alto estándar de integridad y profesionalismo en todo momento. • Mantenerse libre de drogas en todo momento. • Se requiere diploma de escuela secundaria o GED. • Beneficios incluyen seguro médico, dental, visual, vacaciones pagadas y plan 401K disponibles.