{"userInfo":null,"head":{"busId":100003,"country":"US","countryName":"Estados Unidos","countryIcom":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/htm83b2h__w160_h160.png","lang":"Español","langList":[{"id":5,"busId":100003,"country":"US","language":"en","name":"English","countryName":"United States"},{"id":6,"busId":100003,"country":"US","language":"es","name":"Español","countryName":"Estados Unidos"}],"catePath":"4000,4068","cateName":"Empleos,Call Center y Servicio al 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con oportunidades potenciales para desempeñarse como intérpretes o traductores independientes. Nuestra misión es cerrar la brecha de comunicación para quienes la necesitan mediante servicios lingüísticos excelentes y compasivos. \r\nHanna está contratando urgentemente intérpretes de LSA (Lengua de Señas Americana) para desempeñarse como intérpretes independientes en un puesto de contratista independiente 1099. Como intérprete, realiza una contribución positiva a la sociedad apoyando el acceso al lenguaje para todos, independientemente de su dominio del idioma inglés. Como contratista independiente, actúa como su propio jefe, establece su disponibilidad y acepta citas según su horario. \r\nLas citas son generalmente durante horas laborales de lunes a viernes, de 8 a.m. a 5 p.m.\r\nNo se garantizan citas y se ofrecen según la necesidad.\r\nLos intérpretes comienzan desde $35 hasta $45 por hora, dependiendo de la disponibilidad, experiencia y demanda del idioma.\r\nRequisitos\r\nCómo calificar:\r\n Demostrar competencia en LSA (Lengua de Señas Americana)\r\n Estar dispuesto a completar una evaluación de LSA (Lengua de Señas Americana) como Profesional Certificado de LSA (se pueden hacer excepciones con historial laboral y certificaciones comprobadas).\r\n Completar todos los documentos requeridos de manera oportuna.\r\n Flexibilidad para trabajar en diferentes entornos y adaptarse a diversos ambientes laborales.\r\n Debe residir en Estados Unidos y estar autorizado para trabajar allí (no ofrecemos patrocinio de visa).\r\n Título de escuela secundaria o equivalente\r\n Cómo postularse:\r\n Envíe su solicitud. Cuéntenos sobre su experiencia como intérprete en contextos profesionales o voluntarios.\r\n Nuestro equipo de Adquisición de Talento se pondrá en contacto con usted para programar una entrevista preliminar.\r\n Si cumple con los requisitos básicos, completará una evaluación de habilidades y una verificación de antecedentes.\r\n Los intérpretes calificados serán invitados a completar el proceso de incorporación para unirse a la red de lingüistas.\r\n Acerca de Hanna\r\nHanna es una empresa propiedad de mujeres y minorías comprometida con ofrecer servicios lingüísticos eficientes y completos. La empresa comenzó en 2010 como un humilde proyecto por vocación y ha crecido hasta atender a 1,1 millones de clientes en más de 250 idiomas, además de haber patrocinado innumerables eventos comunitarios para servir a la comunidad local.\r\nSomos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. 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Desarrollamos, poseemos y gestionamos viviendas familiares múltiples de apoyo y hogares autorizados de cuidado residencial. Implementamos una amplia variedad de programas de vivienda de apoyo distribuida y gestión clínica de casos uno a uno mediante asociaciones con servicios de desarrollo, servicios para personas sin hogar, servicios para veteranos y sectores de atención médica. \r\nEn resumen, hacemos un buen trabajo. \r\nTenemos oficinas en todo el estado con un equipo de personas apasionadas. Aunque estamos creciendo rápidamente, también somos selectivos: buscamos personas inspiradas y talentosas que deseen provocar un cambio profundo y que se lo pasen bien haciéndolo. \r\n Resumen del puesto \r\nBajo la orientación del Supervisor del Programa, los Coordinadores de Vivienda proporcionarán asistencia para mudanzas y servicios de retención de vivienda en viviendas dispersas en toda el área de la bahía de San Francisco. Los Coordinadores de Vivienda trabajarán directamente con inquilinos y gestores de casos para garantizar que los inquilinos mantengan su vivienda a largo plazo y así terminar definitivamente con el ciclo de la situación de calle. El Coordinador de Vivienda garantiza el bienestar del inquilino y la habitabilidad de la unidad realizando visitas domiciliarias semanales, mensuales y trimestrales. Este trabajo incluye colaborar con proveedores de propiedades y gestores de casos para mitigar conflictos, prevenir desalojos y abordar problemas relacionados con la vivienda. Este rol implica trabajar estrechamente con personas que tienen antecedentes de trauma, brindándoles apoyo, orientación y recursos para ayudar en su proceso de sanación. El candidato ideal tendrá un profundo entendimiento de los principios de atención informada sobre el trauma y estará comprometido con crear un entorno seguro y empoderador para nuestros clientes. \r\n \r\nResponsabilidades del puesto \r\nCoordinar las mudanzas de clientes a unidades de vivienda de apoyo distribuidas. \r\nColaborar con proveedores de servicios intensivos de gestión de casos y proveedores de propiedades para alquilar rápidamente unidades y promover la estabilidad habitacional. \r\nTrabajar con el equipo de Especialistas en Adquisición de Vivienda para ayudar con las colocaciones y asignaciones de vivienda. \r\nAyudar a mantener revisiones de solicitudes de clientes y registros de seguimiento. \r\nGarantizar el bienestar del inquilino y la habitabilidad de la unidad mediante un calendario regular de inspecciones de unidades y verificaciones de bienestar. \r\nResponder a emergencias relacionadas con la vivienda y los inquilinos durante el horario laboral normal y fuera de este. \r\nDominar los derechos de vivienda de las personas con discapacidades según la Sección 504 de la Ley de Rehabilitación de 1973 y la Ley de Vivienda Justa, enmendada en 1988. \r\nEvaluar la necesidad de adaptaciones razonables/modificaciones de la unidad y el cumplimiento de la ADA, y ayudar al participante del programa en el proceso de obtención de la solicitud. \r\nEnviar y hacer seguimiento de solicitudes de mantenimiento de inquilinos. \r\nMantener notas de progreso, archivos y correspondencias completos y precisos, manteniendo siempre la confidencialidad de la información de inquilinos, personal y organizacional, y ejercer límites adecuados con los inquilinos. \r\nRealizar rutinariamente visitas domiciliarias y llamadas telefónicas a los participantes del programa. \r\nAsistir a todas las reuniones del personal de la agencia y capacitaciones, así como a reuniones departamentales y conferencias de casos. \r\nOtras funciones asignadas por el Supervisor del Programa y el Gerente del Programa \r\nRequisitos\r\nExperiencia profesional \r\nExperiencia con personas sin hogar, con discapacidad del desarrollo y/u otras poblaciones marginadas es un plus \r\nLa experiencia en gestión de casos es un plus \r\nConocimiento de diferentes modelos de vivienda, particularmente reubicación rápida, es un plus \r\n  \r\nConocimientos, habilidades y capacidades \r\nSer bilingüe es un beneficio adicional \r\nExcelentes habilidades de comunicación verbal y escrita \r\nFuertes habilidades interpersonales \r\nDisposición para viajar y realizar múltiples visitas en campo \r\nAcceso a transporte confiable \r\nConocimientos básicos de computación, se requiere MS Word y Excel; PowerPoint es preferible \r\nFlexibilidad necesaria respecto a la programación y priorización de tareas \r\nCapacidad para utilizar habilidades de pensamiento crítico en situaciones de toma de decisiones, buenas habilidades organizativas y de mantenimiento de registros, y buen juicio independiente \r\n   \r\nCompetencias clave  \r\n Accesibilidad: Construye relaciones de confianza siendo accesible, comprensivo y sensible a las necesidades de los demás para mejorar los servicios  \r\n Gestión de conflictos: Aborda los conflictos comprendiendo las necesidades, empleando escucha empática, identificando problemas subyacentes y facilitando soluciones equitativas que respeten a todas las partes  \r\n Agilidad estratégica: Orientado al futuro, coordina estratégicamente recursos y partes interesadas para optimizar el apoyo, navegando proactivamente los desafíos mediante la planificación y el pensamiento crítico  \r\n  \r\nValores organizacionales  \r\n Humanidad: Poner a las personas primero: Estamos comprometidos a atender a las personas donde se encuentran, honrando su dignidad, diversidad y experiencia.   \r\n Comunidad: Construir un futuro mejor: Se fomentan soluciones sostenibles de vivienda a través de la asociación, la colaboración y la conexión humana.   \r\n Ingenio: Innovar para la transformación: El cambio sistémico requiere determinación incansable, pensamiento fuera de lo convencional y desafiar el status quo.   \r\n\r\nRequisitos de viaje \r\nEste puesto requiere visitas frecuentes a propiedades, asistencia a reuniones presenciales con socios, reuniones comunitarias, talleres de financiamiento, capacitaciones y otros eventos, principalmente en el área de la bahía de San Francisco. También pueden presentarse oportunidades para asistir a eventos fuera del área de la bahía de San Francisco, incluidos eventos patrocinados por Brilliant Corners en todo California o a nivel nacional. \r\n \r\n \r\nRequisitos físicos \r\nLos candidatos deben tener movilidad física para tareas como estar de pie, doblarse, agacharse, arrodillarse, agacharse, alcanzar, girar y caminar sobre superficies irregulares. Deben ser capaces de realizar tareas estacionarias como sentarse hasta 6 u 8 horas diarias. Además, los candidatos deben poder levantar, transportar, empujar o jalar pesos ligeros a moderados de hasta 15 libras de forma segura. Requiere agudeza mental para razonamiento analítico e interpretación de documentos. \r\n\r\nEl rango salarial para este puesto es de $26.44 anuales. Este puesto se ofrece a $26.44 anuales.  \r\nEste puesto forma parte de la unidad negociadora OPEIU, LOCAL 30, AFL-CIO.\r\nComo miembro de OPEIU, LOCAL 30, AFL-CIO, el ocupante estará sujeto a los términos y condiciones establecidos en el acuerdo colectivo de negociación.\r\n Brilliant Corners no discrimina por motivos de raza, color, religión (credo), género, expresión de género, edad, origen nacional (ancestros), discapacidad, estado civil, orientación sexual o condición militar, en ninguna de sus actividades u operaciones. Estas actividades incluyen, entre otras, contratación y despido de personal, selección de voluntarios y proveedores, y prestación de servicios. Estamos comprometidos a proporcionar un entorno inclusivo y acogedor para todos los miembros de nuestro personal, clientes, voluntarios, subcontratistas, proveedores y clientes.  De conformidad con la Ordenanza de Oportunidad Justa de San Francisco, consideraremos para empleo a candidatos calificados con antecedentes penales y de arresto. \r\nBeneficios\r\nPlan de atención médica (médico, dental y visual)  \r\nPlan de jubilación (con coincidencia del 5 %)  \r\nSeguro de vida (básico, voluntario y por accidente)  \r\nTiempo libre remunerado (vacaciones, enfermedad y días festivos públicos)  \r\nLicencia familiar (maternidad, paternidad)  \r\nDiscapacidad a corto y largo plazo  \r\nCapacitación y desarrollo  \r\nRecursos de bienestar  \r\nTrabajo híbrido  \r\n","price":"$26/hora","unit":"per hour","currency":null,"company":"Workable","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1758843006000","seoName":"housing-coordinator","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://us.ok.com/es/city-albany5/cate-cust-service-facing/housing-coordinator-6385190483520312/","localIds":"116","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"464ee09b-4868-46ef-bf53-71054026fadb","sid":"5e6c24f2-812e-4aa3-8867-48ced5fd78cb"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Apoyar la estabilidad habitacional en San Francisco","Asistir a inquilinos que transitan desde la situación de calle","Colaborar con gestores de casos y proveedores de propiedades"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null}]},"isFavorite":false},{"category":"4000,4068,4071","location":"San Mateo, CA, USA","infoId":"6385160405619512","pictureUrl":"https://uspic1.ok.com/post/image/fc2dfa4f-dccd-4b5b-b64c-e4037dc4d35f.jpg","title":"Camarero en restaurante japonés en San Mateo + propina","content":"Estamos buscando camareros para nuestra ubicación en Hillsdale, San Mateo.\r\nEscala salarial: Desde $17.95 ~ $19.95 + Propinas\r\n\r\nCamarero: $17.95/h + PROPINA\r\nCamarero jefe: $19.95/h + PROPINA\r\nRequisitos\r\nEstamos buscando a alguien que\r\n pueda comunicarse en inglés\r\n le guste la comida y las personas\r\n maneje bien situaciones de alta presión\r\n sea un jugador de equipo\r\n sea eficiente en un entorno dinámico de servicio de alimentos\r\n pueda levantar hasta 50 libras\r\n pueda trabajar varios turnos por semana y esté disponible entre semana y los fines de semana\r\nLa elegibilidad para beneficios y vacaciones se basa en la cantidad de horas trabajadas.\r\n \r\n\r\nBeneficios\r\n horarios flexibles\r\n potencial de crecimiento profesional\r\n comida de turno gratuita o con descuento\r\n plan 401K\r\n \r\nValoramos el tiempo y esfuerzo de nuestros empleados. Nuestro compromiso con su éxito se ve reforzado por nuestro salario competitivo y un amplio paquete de beneficios que incluye cobertura médica, dental y visual, plan 401K y oportunidades de crecimiento dentro de la empresa. 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Será presencial y disponible para candidatos locales del área de Foster City, CA.\r\n\r\nDescripción del puesto\r\nJHCareers y sus socios están ayudando a una empresa de transporte autónomo bajo demanda a contratar a un Soporte al Cliente - Operaciones para Usuarios, con el fin de garantizar el éxito de todas las interacciones con su servicio de taxis robóticos. Usted será el socio humano de la IA robótica, brindando una experiencia de soporte excepcional a los clientes. En preparación para un lanzamiento comercial, la empresa está ampliando su equipo para respaldar la exigente prestación de servicios tradicionales de atención al cliente, junto con un soporte especializado en tiempo real durante los viajes de los usuarios.\r\n\r\nEstamos buscando un profesional experimentado que sobresalga en un entorno dinámico y acelerado, para ayudar a desarrollar las bases futuras de las operaciones para usuarios.\r\n\r\nComo Soporte al Cliente - Operaciones para Usuarios, usted será el contacto humano en tiempo real para los usuarios; incluyendo proporcionar información sobre los viajes, solucionar problemas y asistir al usuario con los siguientes pasos en caso de una interrupción del servicio o emergencia. Más allá de la experiencia en ejecución de servicios al cliente, este puesto requiere empatía excepcional, paciencia y una mentalidad orientada a las relaciones. Además, tendrá la oportunidad única de impulsar el desarrollo de nuevos procesos y herramientas operativas a escala. Tendrá voz activa en la creación de nuevos productos y servicios que permitan a usted y a sus compañeros agentes comprender lo que sucede dentro y alrededor de los vehículos de la empresa.\r\n\r\nTurnos disponibles:\r\nLun. - Vie.: 5:30 PM - 2:00 AM\r\nMar. - Sáb.: 7:00 AM - 3:30 PM\r\nMié. - Dom.: 7:00 AM - 3:30 PM\r\nLun. - Vie.: 3:30 PM - 11:00 PM\r\n \r\nComo Soporte al Cliente - Operaciones para Usuarios, usted:\r\n\r\n Proporcionará soporte en vivo a los usuarios antes, durante y después de los viajes mediante diversos canales de soporte.\r\n Colaborará con equipos multifuncionales para brindar asistencia en vivo a los usuarios y escalar problemas para su posterior investigación.\r\n Se convertirá en un experto del conocimiento sobre herramientas relacionadas con las operaciones para usuarios y utilizará estas herramientas para resolver las interacciones con los clientes.\r\n Ayudará en pruebas y recolección de datos.\r\n Trabajará estrechamente con Operaciones de Flota, Producto, Software y Experiencia de Usuario para mejorar los procesos y herramientas operativas basándose en las necesidades observadas de los clientes.\r\n Mantendrá una cultura centrada en la seguridad, inclusiva y con comunicación abierta.\r\n Requisitos\r\n 3+ años de experiencia en roles de servicio al cliente/centro de llamadas, que incluyan soporte telefónico y escrito (por ejemplo, correo electrónico/chat)\r\n Comprometido con brindar una experiencia de atención al cliente de alta calidad\r\n Demostrada capacidad para desescalar problemas de clientes y resolverlos en tiempo real\r\n Habilidades excepcionales de comunicación, incluida la capacidad de comunicarse con claridad y concisión tanto oral como escritamente, así como escuchar e interpretar las necesidades del cliente\r\n Experiencia trabajando en un equipo multifuncional con la capacidad de adaptarse e impulsar el progreso hacia objetivos en entornos ambiguos y cambiantes\r\n Actitud positiva, mentalidad proactiva/de crecimiento y capacidad de encontrar soluciones\r\n Disposición para trabajar en horarios flexibles y en diferentes ubicaciones\r\n \r\nHabilidades deseables:\r\n 3+ años de experiencia en situaciones de alto estrés, aplicando conocimientos sobre técnicas de desescalada\r\n Experiencia como Instructor o Líder dentro de un equipo orientado al cliente, o experiencia equivalente en gestión/liderazgo\r\n Dominio de múltiples herramientas de soporte al cliente y colaboración\r\n Conocimientos básicos de análisis de datos para ayudar a crear y analizar métricas\r\n Experiencia básica en pruebas de control de calidad\r\n Beneficios\r\n\r\n Beneficios pre-tax para transporte\r\n Beneficios médicos subsidiados por el empleador\r\n Cuenta de gastos flexibles para costos médicos\r\n El empleador cubre todos los costos de seguros de discapacidad a corto y largo plazo y seguro de vida\r\n Plan 401k\r\n ","price":"$29/hora","unit":"per hour","currency":null,"company":"Workable","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1758809286000","seoName":"customer-support-rider-operations","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://us.ok.com/es/city-albany5/cate-cust-service-facing/customer-support-rider-operations-6384758871923512/","localIds":"5","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"454b36de-67cd-4215-9c45-747bdc09f94f","sid":"5e6c24f2-812e-4aa3-8867-48ced5fd78cb"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Proporcionar soporte en vivo para usuarios","Colaborar con equipos multifuncionales","Impulsar el desarrollo de nuevos procesos operativos"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null}]},"isFavorite":false},{"category":"4000,4068,4071","location":"Vallejo, CA, USA","infoId":"6384737642227312","pictureUrl":"https://uspic1.ok.com/post/image/fc2dfa4f-dccd-4b5b-b64c-e4037dc4d35f.jpg","title":"Intérprete Hmong","content":"Hanna Interpreting Services LLC es un proveedor de servicios lingüísticos que conecta a personas bilingües y multilingües con oportunidades potenciales para desempeñarse como intérpretes independientes o traductores. Nuestra misión es cerrar la brecha de comunicación para quienes la necesitan mediante servicios lingüísticos excelentes y compasivos.\r\nHanna busca personas bilingües y multilingües para actuar como intérpretes independientes en un rol de contratista independiente 1099. Como intérprete, hace una contribución positiva a la sociedad apoyando el acceso al idioma para todos, independientemente de su dominio del inglés. Como contratista independiente, actúa como su propio jefe, establece su disponibilidad y acepta citas según su horario.\r\nLas citas están disponibles de lunes a viernes, de 8 a.m. a 5 p.m.\r\nNo se garantizan citas y se ofrecen según la necesidad.\r\nLos intérpretes comienzan desde $25 hasta $30 por hora, dependiendo de la disponibilidad, experiencia y demanda del idioma\r\nRequisitos\r\nCómo calificar:\r\n Dominio fluido del inglés y del idioma objetivo con una comprensión amplia del habla idiomática y los patrones culturales.\r\n Experiencia previa en interpretación, preferiblemente en entornos médicos, legales o educativos.\r\n Demostrada profesionalidad, puntualidad y capacidad de adaptación en el lugar de trabajo.\r\n Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo.\r\n Buenas habilidades de comunicación, análisis y resolución de problemas.\r\n Capacidad para operar medios de comunicación básicos\r\n Flexibilidad para trabajar en diferentes entornos y adaptarse a diversos ambientes laborales.\r\n Debe residir en Estados Unidos y estar autorizado para trabajar allí (no ofrecemos patrocinio de visa).\r\n Diploma de escuela secundaria o equivalente; o certificación en interpretación o campos relacionados.\r\n Cómo aplicar:\r\n Envíe su solicitud. Cuéntenos sobre su experiencia como intérprete en contextos profesionales o voluntarios.\r\n Nuestro equipo de reclutamiento se pondrá en contacto con usted para programar una entrevista preliminar.\r\n Si cumple con los requisitos mínimos, realizará una evaluación de habilidades y una verificación de antecedentes.\r\n A los intérpretes calificados se les invitará a completar el proceso de incorporación para unirse a la red de lingüistas.\r\n Sobre Hanna\r\nHanna es una empresa propiedad de mujeres y minorías comprometida con ofrecer servicios lingüísticos eficientes y completos. La empresa comenzó en 2010 como un humilde proyecto basado en la pasión y ha crecido hasta atender a 1,1 millones de clientes en más de 250 idiomas, además de haber patrocinado innumerables eventos de alcance comunitario.\r\nSomos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. No discriminamos por raza, religión, color, sexo, identidad de género, embarazo, orientación sexual, edad, origen nacional, ascendencia, estado civil, condición de pareja doméstica, condición de veterano o discapacidad física o mental\r\nBeneficios\r\nHorario flexible \r\n","price":"$25/hora","unit":"per hour","currency":null,"company":"Workable","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1758807628000","seoName":"hmong-interpreter","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://us.ok.com/es/city-albany5/cate-cust-service-facing/hmong-interpreter-6384737642227312/","localIds":"2200","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"6ffeea1b-572d-44e0-a163-8f33cbcd3fdc","sid":"5e6c24f2-812e-4aa3-8867-48ced5fd78cb"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Horario flexible","Tarifa por hora competitiva","Oportunidades en entornos médicos, legales o educativos"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null}]},"isFavorite":false},{"category":"4000,4068,4071","location":"Oakland, CA, USA","infoId":"6384676248896112","pictureUrl":"https://uspic1.ok.com/post/image/fc2dfa4f-dccd-4b5b-b64c-e4037dc4d35f.jpg","title":"Gerente de Instalaciones","content":"City Wide Facility Solutions – Oakland está buscando un Gerente de Instalaciones motivado y orientado al detalle para gestionar relaciones con clientes, supervisar operaciones nocturnas y garantizar la calidad del servicio en nuestras cuentas comerciales de instalaciones.\r\nEste puesto híbrido combina las responsabilidades de un Gestor de Cuentas con la supervisión operativa del segundo turno y la garantía de calidad. Si te apasiona la prestación de servicios, la resolución de problemas y trabajar con personas, esta es tu oportunidad para crecer junto a un líder nacional en gestión de instalaciones.\r\n\r\nResponsabilidades\r\nGestión de Cuentas e Instalaciones\r\n Actuar como punto de contacto principal para clientes comerciales asignados en el área de Oakland/Bay Este \r\n Gestionar y fortalecer relaciones con clientes mediante visitas in situ, comunicación y planificación de servicios \r\n Coordinar servicios proporcionados por contratistas independientes (IC) en trabajos de limpieza y mantenimiento \r\n Asegurar que los servicios se completen a tiempo, dentro del alcance y según los términos del contrato \r\n Identificar oportunidades de venta adicional y expansión mediante una participación proactiva con los clientes\r\n Operaciones Nocturnas (2º Turno)\r\n Realizar recorridos nocturnos por las instalaciones para garantizar la calidad y el cumplimiento \r\n Supervisar a los contratistas \r\n Resolver problemas de servicio y preocupaciones de clientes en tiempo real durante el segundo turno \r\n Estar disponible ocasionalmente para soporte fuera de horario o respuesta a emergencias durante la noche \r\n Cumplimiento y Garantía de Calidad\r\n Implementar sistemas de control de calidad y realizar auditorías rutinarias \r\n Documentar deficiencias, asignar acciones correctivas y hacer seguimiento de resoluciones \r\n Monitorear el cumplimiento de acuerdos de servicio, normas de seguridad y KPIs de desempeño \r\n Preparar informes y participar en revisiones comerciales con clientes según sea necesario\r\n Requisitos\r\n 2–3+ años de experiencia en servicios de instalaciones, gestión de limpieza o gestión de cuentas B2B \r\n Experiencia demostrada en liderazgo, idealmente supervisando operaciones o contratistas \r\n Excelentes habilidades organizativas y de comunicación \r\n Dominio de herramientas informáticas y comodidad usando plataformas CRM y aplicaciones móviles para programación, informes y comunicación\r\n Disposición para trabajar en segundo turno (tarde/noche) con horarios flexibles \r\n Capacidad para resolver problemas de servicio con urgencia y profesionalismo \r\n Licencia de conducir válida y transporte confiable \r\n Bilingüe (inglés y español) \r\n Beneficios\r\n Salario base + comisión ilimitada + bonificación\r\n Seguros de salud, dental y visión \r\n Plan de jubilación + coincidencia de contribución del empleador del 3%\r\n Ayuda económica para vehículo \r\n Portátil y teléfono proporcionados por la empresa\r\n Tiempo libre pagado (PTO) y festivos pagados\r\n Coincidencia de donaciones\r\n \r\n¡Postúlate y únete a nuestro equipo hoy mismo! \r\n","price":"Salario negociable","unit":"per year","currency":null,"company":"Workable","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1758802831000","seoName":"facilities-manager","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://us.ok.com/es/city-albany5/cate-cust-service-facing/facilities-manager-6384676248896112/","localIds":"862","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"706ab70e-7a2d-4f6e-93ff-a1238c439e51","sid":"5e6c24f2-812e-4aa3-8867-48ced5fd78cb"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Gestionar relaciones con clientes y operaciones de instalaciones","Supervisar el turno nocturno y garantizar la calidad","Salario competitivo con comisiones y beneficios"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null}]},"isFavorite":false},{"category":"4000,4068,4071","location":"San Francisco, CA, USA","infoId":"6384424685350712","pictureUrl":"https://uspic1.ok.com/post/image/fc2dfa4f-dccd-4b5b-b64c-e4037dc4d35f.jpg","title":"Especialista en Éxito del Cliente (Tiempo Completo/Prácticas)","content":"Acerca del puesto\r\nComo Especialista en Éxito del Cliente en Flowith, desempeñarás un papel fundamental para redefinir el compromiso de los usuarios, actuando como el puente esencial entre nuestra tecnología innovadora y sus usuarios. Este puesto combina comunicación empática con habilidades analíticas, permitiéndote atender diversas necesidades de los usuarios y mejorar su experiencia con nuestra plataforma. Serás clave para recopilar información valiosa a partir de las interacciones con los usuarios, impulsar mejoras y asegurar que cada punto de contacto con Flowith no sea solo una interacción de servicio, sino también una oportunidad para establecer conexiones significativas y descubrimientos. Únete a nosotros mientras revolucionamos la forma en que los usuarios experimentan la IA y creamos un recorrido de servicio que se sienta intuitivo y empoderador.\r\n\r\nResponsabilidades\r\n Soporte al usuario y resolución de problemas\r\n Dominar las funciones principales de Flowith, incluyendo Jardín del Conocimiento, Agente Neo y Canvas\r\n Brindar soporte técnico oportuno y servicios de consultoría profesionales\r\n Analizar comentarios de los usuarios para identificar y resolver problemas comunes\r\n Gestión de contenido y comunidad\r\n Guiar a los usuarios para que aprovechen eficazmente Flowith y construyan bases de conocimiento personal y agentes\r\n Facilitar el intercambio de conocimientos dentro de la comunidad, fomentando la creación y comercialización de cadenas de pensamiento y bases de conocimiento\r\n Seleccionar y destacar casos generados por usuarios que enriquezcan la biblioteca de ejemplos de la plataforma\r\n Mejora de la experiencia del usuario\r\n Recopilar y organizar sistemáticamente comentarios y sugerencias de los usuarios\r\n Colaborar estrechamente con el equipo de producto para proporcionar información directa sobre los usuarios\r\n Participar en discusiones sobre iteraciones del producto y optimización de funciones\r\n Estrategias de crecimiento y retención\r\n Diseñar e implementar iniciativas para aumentar el compromiso y las tasas de retención de usuarios\r\n Analizar métricas de comportamiento del usuario para optimizar los recorridos del cliente\r\n Apoyar la promoción de los conceptos innovadores de interacción con IA de Flowith\r\n Requisitos\r\n Estudiante universitario actual o titulado con comprensión completa de operaciones de productos de IA o internet \r\n Excelentes habilidades de comunicación, capaz de interactuar con los usuarios de manera clara, amigable y paciente\r\n Gran capacidad de aprendizaje, capaz de entender rápidamente nuevos conceptos de IA y dominar el uso del producto\r\n Atención al detalle y sólida gestión del tiempo, capaz de proporcionar respuestas precisas, rápidas y de alta calidad\r\n Alta adaptabilidad, excelentes habilidades de trabajo en equipo, así como empatía y resistencia emocional\r\n Experiencia previa en servicio al cliente y gestión de comunidades en Discord es preferible\r\n Entusiasmo genuino por la tecnología de IA y por la visión y filosofía de Flowith\r\n Capacidad de conectar sinceramente con los usuarios y comprender sus necesidades fundamentales\r\n Mentalidad orientada a soluciones creativas, capaz de ofrecer soluciones innovadoras\r\n Disposición para cuestionar los enfoques tradicionales de servicio al cliente e impulsar la innovación del servicio\r\n \r\nPara solicitantes basados en EE.UU.: está disponible el trabajo remoto: no es necesario mudarse. Tenga en cuenta que actualmente no ofrecemos patrocinio de visa.\r\n\r\nSoporte de accesibilidad: Si tiene alguna necesidad de accesibilidad o pregunta sobre el proceso de solicitud, contáctenos en join@flowith.us\r\nBeneficios\r\n Espacio de trabajo y estilo de vida:\r\n Política Amigable con Mascotas: Trae a tus amigos peludos al trabajo (tenemos un gato naranja y un perro mezcla golden terrier residentes). \r\n Hackatones en Islas: Retiros periódicos del equipo a islas cercanas para sesiones de programación innovadora y fortalecimiento del equipo\r\n Eventos de la Comunidad Tecnológica: Participación regular en encuentros tecnológicos globales y presentaciones de innovación\r\n Ambiente de Oficina Dinámico: Espacios que se transforman de lugares productivos durante el día a centros sociales con bar y áreas de juegos por la noche\r\n Refrescos: Snacks y bebidas gratuitos\r\n Herramientas de IA Ilimitadas: Acceso gratuito a Flowith y otras aplicaciones de vanguardia de IA\r\n Programa de Bienestar: Gimnasio gratuito\r\n Arreglos laborales\r\n Horarios Flexibles: Comienza tu jornada entre las 10:00 y las 14:00 con una jornada de 8 horas dentro de una semana de 5 días (o personaliza tus horarios según tus picos de productividad)\r\n PTO Flexible: Política generosa de días libres pagados que confía en ti para equilibrar trabajo y vida personal\r\n Opciones de Trabajo Remoto: Modelo híbrido con flexibilidad para trabajar desde casa\r\n Paquete Integral de Beneficios\r\n Compensación Competitiva: Estructura salarial líder en la industria (salario base + paquete de opciones)\r\n Cobertura Médica Premium: Cobertura médica integral\r\n Crecimiento Profesional: Presupuesto dedicado para conferencias, cursos y certificaciones\r\n ","price":"Salario negociable","unit":"per year","currency":null,"company":"Workable","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1758783178000","seoName":"customer-success-specialist-full-time-intern","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://us.ok.com/es/city-albany5/cate-cust-service-facing/customer-success-specialist-full-time-intern-6384424685350712/","localIds":"116","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"4ba62493-fc64-46ef-84b8-311ad054394f","sid":"5e6c24f2-812e-4aa3-8867-48ced5fd78cb"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Conectar la innovación de IA con el compromiso del usuario","Apoyar el crecimiento de usuarios y la construcción de comunidades","Horarios flexibles y opciones de trabajo remoto"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null}]},"isFavorite":false}],"cateTreeData":[{"categoryId":"0","name":"Todo","childrenCount":0,"children":null,"order":2147483647,"biz":null,"code":null},{"categoryId":"2","name":"Inmuebles","childrenCount":2,"children":null,"order":2,"biz":"property","code":"property"},{"categoryId":"1","name":"coches","childrenCount":2,"children":null,"order":1,"biz":"cars","code":"cars"},{"categoryId":"4","name":"Usados","childrenCount":18,"children":null,"order":0,"biz":"marketplace","code":"marketplace"},{"categoryId":"49","name":"servicios","childrenCount":14,"children":null,"order":0,"biz":"services","code":"services"},{"categoryId":"4000","name":"Empleos","childrenCount":31,"children":[{"categoryId":"4000","name":"Empleos","childrenCount":0,"children":null,"order":2147483647,"biz":"jobs","code":"jobs"},{"categoryId":"4001","name":"Contabilidad","childrenCount":25,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"accounting"},{"categoryId":"4027","name":"Administración y Soporte Administrativo","childrenCount":9,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"administration-office-support"},{"categoryId":"4037","name":"Publicidad， Artes y Medios","childrenCount":12,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"advertising-arts-media"},{"categoryId":"4050","name":"Banca y Servicios Financieros","childrenCount":17,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"banking-financial-services"},{"categoryId":"4068","name":"Call Center y Servicio al Cliente","childrenCount":8,"children":[{"categoryId":"4068","name":"Call Center y Servicio al Cliente","childrenCount":0,"children":null,"order":2147483647,"biz":"jobs","code":"call-center-customer-service"},{"categoryId":"4069","name":"Cobranzas","childrenCount":0,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"collections"},{"categoryId":"4070","name":"Servicio al Cliente - 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